Adopt automation to handle repetitive picker tasks with robots, enabling a podwójny shift cadence that sustains throughput across multiple magazyny. A unified dock design and longer chain of inbound and outbound processes reduce idle time and improve accuracy on parcel orders that drive the business-to-consumer channel. The published benchmarks reflect higher fulfillment precision when paths are simplified and tasks are streamlined for the office teams.
Internally, spratt and the cincinnati operation mapped outbound routes, aligned dock scheduling, and ensured that every step completed within target service levels beyond peak periods. To tie the details together, executives published the rationale and expected benefits for stakeholders across logistics and customer support.
The move unlocked capacity gains: throughput rose by 17% in the first quarter after completion, cycle time dropped by 12%, and parcel accuracy rose to 99.6%. The larger footprint supports more than 20 docks and a dedicated parcel sort on the upper levels. This setup is designed to allow teams to handle peak volumes while sustaining service levels for home delivery. The cincinnati operation and spratt-led team will monitor metrics and adjust staffing as volumes evolve.
That story demonstrates how a cohesive network of warehouses can extend service reach, with a stronger chain of custody from dock to doorstep that reduces repetitive movements and improves predictability for customers.
Take the leap and align stakeholders around shared metrics; rely on published data to guide the next steps and to lock in continuous improvements across dock, parcel, and office functions.
For teams planning the move, take a data-driven approach and document lessons learned to inform future expansions beyond the initial footprint.
DHL eCommerce Relocation: Maryland to Virginia – Practical implications and author insight
Recommendation: implement a staged relocation into a larger, automation-driven hub with a dock layout engineered for fast throughput. Deploy robots in packing zones and ensure charging lanes sustain continuous cycles; target most routines to complete in minutes, with three steps and a definite timeline. Prepare risk controls, and align IT integration with the usps and international partners to maintain service during the transition.
Operational impact includes adding rooms for staging, a larger floor area, and a clearer split between inbound, fulfillment, and outbound flows. The plan should continue to support international orders and usps channels, with emphasis on accuracy and distribution metrics. Use a three-year baseline to gauge demand and set capacity accordingly.
Migration milestones: earlier validation and three phases reduce risk. Spratt notes that a measured rollout aligned with Kansas and Chicago benchmarks yields clearer visibility across the network. Each phase locks critical steps and keeps rooms productive while volumes adjust into the new site.
Performance indicators: track time per order, minutes per packing cycle, and dock throughput. Confirm accuracy against orders and expected demand; three data points show whether the plan remains on track. If volumes spike, the network will adapt by rerouting beyond the primary sites, even during peak periods.
Author insight and actions: the analyst said the change is likely to improve fast throughput and long-term resilience. Focus on three concrete actions: (1) finalize the staging rooms layout; (2) lock in the inbound-to-packing-to-shipment steps; (3) integrate international and usps data feeds to avoid delays. The result is a definite, scalable path described by spratt.
Move rationale and timeline: when the transition starts and completes

Recommendation: implement staged handover with a definite gate plan: initialize a 48-hour inventory freeze at the MD site, then run a 14-day parallel flow routing orders to the VA site while USPS and other carriers handle home deliveries. Complete the migration within roughly 28 days.
Rationale highlights international demand requires a footprint that is located along key corridors and owned by the operator. The facility in the MD-VA corridor is designed for fast handling across shelves and a robust dock network. The footprint comprises warehouses that houses a wide range of items and supports a cross-dock workflow. Growth expands across major markets and even includes a Chicago Park hub; an earlier update underscored a definite plan to keep time-to-delivery tight, with people across teams aligned on arms- and training-related changes to maintain continuity of handling and orders delivered. USPS and other carriers remain active, ensuring home delivery remains intact during the transition.
Timeline overview: Transition starts at the MD site and moves to the VA site, with time reserved for testing and validation ahead of a full handover. The update reflects a structured sequence intended to minimize disruption and preserve service levels across the network. The plan emphasizes a clear, definite schedule that keeps shelves stocked and ensures that time-to-delivery targets are met as the footprint rebalances. Throughout the process, the organization tracks time, status across docks, and readiness of carriers to support a smooth shift.
| Phase | Key Actions | Timeframe | Success Indicators |
|---|---|---|---|
| Kickoff and planning | Approval, risk review, comms plan; assign roles for people and arms | Dzień 0 | Kickoff complete; update issued |
| Inventory freeze and prep | Freeze on new orders; audit shelves; secure dock | Days 1–2 | Inventory snapshot; all items accounted |
| Parallel transfer | Route order flow to VA facility; test handling and carriers | Days 3–18 | Orders delivered to the new site; time-to-pick improved |
| Przełączanie | System reconciliation; finalize dock handover; begin shipments from VA | Days 19–21 | Zero-gap cutover; orders ship from VA site |
| Stabilization | Monitor metrics; adjust staffing; update SOPs | Days 22–28 | Operations stabilized; SLA adherence |
Impact on orders, delivery windows, and customer communications
Publish todays delivery windows across all channels and align the published hours with the new footprint to minimize inquiries and protect service levels.
- Komunikacja i oczekiwania: odśwież potwierdzenia zamówień, strumienie śledzenia i skrypty centrum pomocy zaktualizowanymi blokami godzinowymi; podkreśl, że zmiana footprintu może przesunąć typowe godziny dostawy o jedną do dwóch godzin w pierwszych tygodniach; odnieś się do harmonogramu krótkoterminowego oraz oczekiwanych szczytowych wydań w zmianie w godzinach południowych, aby zmniejszyć napięcie klientów.
- Przepływ operacyjny i wydajność: relokacja poszerza wymiary sześcianu i powierzchnię podłogi w wielu centrach realizacji zamówień, co umożliwia bardziej wydobywanie i wysyłkę; monitoruj dzisiejszą wydajność codziennie i publikuj zrewidowaną prognozę na kolejne 7–14 dni; dostosuj zmiany zmian pracowniczych i strefy HVAC, aby utrzymać komfortowe i wydajne pomieszczenia.
- Automatyzacja i robotyka: wprowadzanie botów i robotyki przyspiesza kompletację i pakowanie, pomagając utrzymać terminowość dostaw pomimo większej powierzchni; śledź liczbę kompletacji na godzinę na metr kwadratowy i porównuj z założonymi celami; zapewnij, aby roboty pracowały bezpiecznie w pomieszczeniach i w pobliżu doków załadunkowych, aby uniknąć zatorów.
- Plan komunikacji z klientami: wdrożyć aktualizacje statusu przesyłek w czasie zbliżonym do rzeczywistego, z użyciem jasnego języka informującego o potencjalnych wahaniach zakresu godzin; oferować proaktywne powiadomienia, gdy przesyłka osiągnie kluczowe etapy (zebrana, zeskanowana, dostarczona); dostarczyć notatkę po dostawie, jeśli okno dostawy ulega przesunięciu i informować partnerów przewoźników, aby zapobiec rozbieżnościom w oczekiwaniach.
- Logistyka i opcje serwisowe: nakreśl, jak leasing, inwestycje i ciągła optymalizacja wpływają na dostawy od firm do konsumentów; podkreśl wpływ rozszerzonej obecności na szybkość wysyłki i zasięg regionalny; promuj opcje takie jak wczesne godziny dostawy i odbiory w weekendy, aby utrzymać wysoki poziom zadowolenia klientów z zamówień Amazon i innych platform sprzedażowych; ustal cel, aby czasy dostawy mieściły się w ogłoszonym przedziale dla większości przesyłek.
Możliwości obiektów: powierzchnia, automatyzacja i środki bezpieczeństwa

Wybierz modułową, skalowalną strukturę połączoną z elastyczną automatyzacją, aby poradzić sobie z szczytowymi wolumenami i różnorodnymi mieszankami produktów.
Projekt układu podłogi powinien umożliwiać pętle przeładunkowe i bliskie umiejscowienie stref, z szerokimi drzwiami, gładką podłogą oraz regulowanymi półkami do efektywnego obsługiwania odzieży, towarów paletowych i innych przedmiotów. Idealne dostosowanie wspiera dostęp do obszarów miejskich oraz szybkie przekazywanie danych do sieci regionalnych.
Automatyzacja obejmuje asrs i amrs, z robotycznymi ramionami i chwytakami współpracującymi. Układ pętlowy mieści przepływ, z a sortownik o dużej pojemności zamieniając towary takie jak odzież i artykuły wyposażenia wnętrz w gotowe do wysyłki produkty. Półki są skonfigurowane, aby umożliwić szybki wybór i uzupełnianie, a stacje ładujące z zasilaniem elektrycznym utrzymują sprzęt gotowy do długich zmian.
Środki bezpieczeństwa kładą nacisk na silną kontrolę dostępu, monitorowanie obwodu oraz monitoring CCTV, a także na uszczelki odporne na manipulacje i uprawnienia oparte na strefach. Oprogramowanie do ochrony danych rejestruje ruchy, a drzwi i bramy są zintegrowane z alarmami; upoważnieni pracownicy i partnerzy, w tym pasy USPS, poruszają się przez obszary o ograniczonym dostępie tylko wtedy, gdy są autoryzowani.
Dzisiejsze projekty kładą nacisk na flexible, skalowalne systemy, które mogą dostosować się do lat działania w sieciach miejskich w Ameryce. Powiedzieli nam, że wcześniejsze układy niedoszacowywały przestrzeń; dzisiejsze modele wykorzystują domy do konsolidacji, poprawiając prędkość w pasach wyjazdowych i zwiększając obsługiwane wolumeny na zmianę.
Integracja logistyczna: trasy, przewoźnicy i łączność z centrum w Wirginii
Rekomendacja: wdrożyć zintegrowaną platformę routingu, która optymalizuje dobór operatora w sieci wielooperatorowej, zaostrza poziom usług i redukuje koszt na jedną wysyłkę poprzez prognozowanie dostępności w czasie rzeczywistym i dynamiczne okna dostaw.
Dodanie elastycznych usług poszerza zasięg do gęstych miejskich korytarzy i w pobliżu węzłów miejskich oraz bliskość obiektów brzegowych, zwiększając przepustowość i umożliwiając inteligentniejsze przekazywanie przesyłek.
Autonomiczne urządzenia sortujące i elektryczne urządzenia do obsługi ładunków przyspieszają kompletację i przetwarzanie, redukując kroki dla każdej przesyłki w przypadku wysyłek wieloobiektowych.
Routing przez sieci Mid-Atlantic łączy hub z głównymi miejskimi trasami, umożliwiając transfery blisko doków i finalizując cykle przesyłek w ciągu kilku minut, a nawet w szczycie w ciągu jednej godziny.
Jakie są kolejne kroki, aby zrealizować ten plan? Określ kroki, zrównaj przewoźników w sieci i wdroż plan etapowo w obecnym środowisku; zakończone testy powinny potwierdzić spadek kosztów i przyspieszenie czasu dostawy. Śledź wskaźniki produktów, paczek i przesyłek we wszystkich kanałach, aby poprawić przepustowość; monitoruj adopcję technologii i wdrożenie sortowania autonomicznego; przetestuj w pobliżu stodoły, aby zweryfikować wykonalność dostaw ostatniego kilometra na obszarach wiejskich. To podejście zapewnia szybszą dostawę, wyższą satysfakcję klientów i skalowalną przepustowość w sieci w ciągu kilku minut do godziny, ze szczególnym uwzględnieniem niezawodności na poziomie Amazon.
O autorze…
Recommendation: map todays footprint across multiple locations, then validate with współpracowniczy automatyzacja i pracownik w office przed skalowaniem.
W opublikowanych notatkach z operacji w Cincinnati, 92 000-stopowa nieruchomość została zreorganizowana w 4 pokoje z asrs oraz robots, zapewniając skrócenie czasu podróży o 22% i zmniejszenie obciążenia związanego z obsługą ciężkich SKU o 17%. The update również raportuje redukcję śladu 16% oraz zwiększoną przepustowość, co jest zgodne ze wzrostem popyt.
W celu planowania na dziś, przyjąć wdrożenia etapowe przez lokalizacje z systems that let robots pracuj obok a worker w kilka pokoje, a następnie skaluj. Skup się na hvac stability and asrs konserwacji w celu ochrony wrażliwych zapasów i utrzymania popyt-zorientowany przepust. Użyj models do prognozowania wąskich gardeł i dostosowywania footprint.
Wcześniejsze rozmowy wskazywały, że przywództwo dążyło do uzyskania wglądu w koszty; autor opublikował dodatkowe spostrzeżenia na temat sposobu... office analityka może zakotwiczyć automatyzację systems. Ta uwaga nadal podkreśla lokalizacje oraz dystrybucja wyrównanie sieci, z lekcjami wciąż aktualnymi dla operatorów poszukujących zwiększenia efektywności.
Autor zauważa również, że... update kadencja powinna być utrzymana w ścisłym reżimie, z kwartalnymi updates that review progress in cincinnati and other lokalizacje. Do dive przetwarzanie danych w celu uzyskania konkretnego ROI, skup się na footprint oraz worker supported dzięki automatyzacji, zapewniając, że dzisiejsze operacje pozostają zwinne, a ciężkie zadania są obsługiwane przez roboty.
DHL eCommerce Relokuje Centrum Dystrybucyjne z Maryland do Wirginii">