Air France-KLM współpracuje z Accenture, aby uruchomić fabrykę generatywnej sztucznej inteligencji

Przegląd fabryki generatywnej sztucznej inteligencji

Air France-KLM rozpoczęło ambitny projekt, aby ustanowić Fabryka Generatywnej Sztucznej Inteligencji, współpracując z Accenture jako wybranym konsultantem technologicznym i wykorzystując Google Cloud jako dostawcę hiperskalowalnego. Ta inicjatywa ma na celu wsparcie różnych operacji w grupie Air France-KLM, która obejmuje marki takie jak KLM i Transavia, poprzez wdrożenie Technologie AI w ramach swoich usług.

Cele i możliwości nowej fabryki

Fabryka Generatywnej Sztucznej Inteligencji ma być centrum technologicznym skupionym na rozwijaniu, testowaniu i zarządzaniu modelami generatywnej sztucznej inteligencji wraz z systemami uczenia maszynowego i botami AI. Będzie służyć jako centralny ośrodek w grupie lotniczej, promujący doskonałość w skalowaniu generatywnej sztucznej inteligencji, mając na celu efektywne ułatwianie wdrożeń w całej firmie.

Zwiększenie wydajności operacyjnej

Ten ambitny projekt bazuje na dotychczasowych eksperymentach Air France-KLM z generatywną sztuczną inteligencją, które obejmują udoskonalenia w obszarach takich jak:

• Operacje naziemne: Automatyzacja i usprawnienia w zakresie efektywności w logistyce.
• Inżynieria i Utrzymanie: Zaawansowane rozwiązania diagnostyczne i predykcyjne w zakresie utrzymania ruchu.
• Obsługa klienta: Wdrożenie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak chatboty mające na celu poprawę interakcji z użytkownikiem.

Znaczące osiągnięcia do tej pory

Niektóre udane wdrożenia zrealizowane już przez Air France-KLM obejmują:

• Narzędzie AI do poprawy dokładności diagnostycznej uszkodzeń samolotów.
• Solidne wewnętrzne narzędzie do wyszukiwania dokumentów.
• Chatboty wykorzystujące duże modele językowe (LLM) do wspierania elastycznej komunikacji z klientami.

Transformacyjny potencjał generatywnej AI

Julie Pozzi, dyrektor ds. danych i sztucznej inteligencji w Air France-KLM, wyraziła opinię, że wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji wykracza poza zwykłą innowację techniczną; oznacza to znaczącą transformację biznesową. Celem jest odnowienie ich ram operacyjnych, dostosowanie się do zmieniających się potrzeb podróżnych oraz zapewnienie niezrównanych, spersonalizowanych wrażeń wszystkim pasażerom. Rzeczywiście, chodzi o przejście od reaktywnej do proaktywnej postawy w zaspokajaniu potrzeb klientów.

Strategiczna pozycja Accenture

Accenture odgrywa kluczową rolę jako partner technologiczny Air France-KLM, wnosząc swoje doświadczenie w obszarach takich jak infrastruktura chmurowa i modernizacja architektury.

Sabine Bechelani, Dyrektor Zarządzająca w Accenture, podkreśliła, że wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji nie tylko upraszcza ścieżki klienta, ale także uwalnia znaczną wartość biznesową – co jest wyraźnym przykładem odwagi w rozwijaniu możliwości technologicznych.

Implikacje dla logistyki w transporcie

Wprowadzenie generatywnej sztucznej inteligencji do logistyki dzięki współpracy z Accenture ma wywrzeć efekt domina na szerszą branżę transportową. Zwiększone możliwości analizy danych, automatyzacji procesów i ulepszonego podejmowania decyzji mogą prowadzić do:

• Efektywne zarządzanie ładunkami: Ulepszone śledzenie i wysyłka paczek, co jest kluczowe dla firm logistycznych dążących do optymalizacji swoich łańcuchów dostaw.
• Oszczędność kosztów: Dzięki redukcji kosztów operacyjnych poprzez automatyzację, firmy mogą oferować klientom bardziej przystępne ceny. GetTransport.com regularnie podkreśla, jak technologia może usprawnić usługi logistyczne, aby zaspokoić różnorodne potrzeby transportowe.
• Zrównoważony rozwój środowiska: Innowacyjne rozwiązania AI mogą również wspierać praktyki przyjazne dla środowiska, takie jak optymalizacja zużycia paliwa i zmniejszanie śladu węglowego.

Przyszłość transportu z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Strategie wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji wdrażane przez Air France-KLM mogą w dłuższej perspektywie informować różnych interesariuszy w sektorze logistycznym o najlepszych praktykach. Takie postępy mogą odgrywać znaczącą rolę w kształtowaniu standardów branżowych, czyniąc operacje bardziej elastycznymi i gotowymi na przyszłość.

Jak widać w szerszych dziedzinach lotnictwa i transportu, trwającym wyzwaniem pozostaje znalezienie równowagi między postępem technologicznym a spełnianiem oczekiwań klientów w zakresie wydajności i personalizacji. W końcu, jak mówi przysłowie, „Prawdziwą wartość puddingu poznaje się po smaku”. Dla organizacji niezwykle ważne jest przedstawianie namacalnych wyników tych innowacji.

Wnioski

Podsumowując, partnerstwo między Air France-KLM i Accenture stanowi znaczące przedsięwzięcie w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji, podkreślając transformacyjny potencjał takich technologii w sektorach logistyki i transportu. Innowacje, takie jak te oczekiwane od Generative AI Factory, mogą utorować drogę do usprawnienia operacji, ekonomicznych rozwiązań i wydajności, które ostatecznie przynoszą korzyści konsumentowi.

Stwórz własne, wydajne i bezproblemowe rozwiązania logistyczne, wykorzystując postęp, który nastąpił dzięki połączeniu Air France-KLM i Accenture za pośrednictwem platform takich jak GetTransport.com, która zręcznie i skutecznie odpowiada na wiele potrzeb transportowych w przystępnej cenie. Zarezerwuj transport ładunków z GetTransport.com.com już dziś!