Usprawnienie realizacji zamówień dzięki ujednoliconej integracji danych

Zrozumienie realizacji zamówień

Realizacja zamówienia obejmuje całą drogę od momentu złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki. Może się to wydawać proste, ale realizacja tysięcy zamówień obejmujących miliony różnych produktów to nie lada wyczyn. Duże organizacje często żonglują wieloma systemami do zarządzania zamówieniami, magazynami i transportem, które są często słabo zintegrowane i mogą czasem istnieć w odosobnieniu. Pomimo tych wyzwań, wiele z tych organizacji posiada zasoby do zarządzania realizacją zamówień wewnętrznie, wykorzystując swoje rozległe możliwości do obsługi złożonej logistyki.

Wyzwania w realizacji zamówień

Dla firm zarządzających rozległym katalogiem produktów, zawiłości mnożą się w znaczący sposób. Transport towarów różnymi środkami transportu, integracja z wieloma systemami IT i koordynacja z partnerami logistycznymi stron trzecich składają się na układankę, której celem jest utrzymanie widoczności i kontroli nad operacjami.

Wahania w popycie konsumenckim mogą zwiększyć obciążenie, wymagając szybkich korekt zamówień i realokacji. Jeśli systemy zarządzające tym procesem są rozdrobnione, a zdolność do analizy dużych ilości danych w czasie rzeczywistym jest niewystarczająca, prawdopodobieństwo niedotrzymania terminów dostaw wzrasta. To z kolei może nadszarpnąć reputację firmy i wpłynąć na strumienie przychodów.

Proces Optymalizacji

Optymalizacja realizacji zamówień obejmuje szereg kluczowych kroków mających na celu zapewnienie sprawnej wysyłki od miejsca pochodzenia do klienta końcowego. Główne etapy to:

Pozyskiwanie i przyjmowanie zapasów
Przechowywanie zapasów
Przetwarzanie zamówień
Kompletowanie i pakowanie
Wysyłka zamówienia
Zarządzanie zwrotami

Przestrzeganie standardowych rozmiarów i kategoryzacji ma kluczowe znaczenie przy ocenie kosztów wysyłki w centrach realizacji zamówień. Ponadto proces realizacji zamówień stoi w obliczu stale rosnących oczekiwań klientów i zakłóceń zewnętrznych, takich jak niepogoda i wydarzenia geopolityczne.

Kluczowy Wskaźnik Efektywności: Dostawa Na Czas i W Pełnym Zakresie (OTIF)

Ważnym punktem odniesienia dla oceny efektywności realizacji zamówień jest dostawa na czas i w całości (OTIF) metryczny. Ten wskaźnik wydajności wyrażony jest jako procent, określający proporcję zamówień dostarczonych na czas i w wymaganych ilościach. Zrozumienie i mierzenie OTIF może przynieść znaczne korzyści decydentom w sektorach logistyki lotniczej i podobnych branżach.

Obliczenia wskaźnika OTIF zazwyczaj opierają się na prostej formule:

OTIF = (Liczba zamówień dostarczonych na czas i w całości / Całkowita liczba zamówień) 100

Benchmarkowanie wskaźników OTIF

Chociaż idealny wynik OTIF może się różnić w zależności od branży i lokalizacji, wynik od 80% do 90% jest często uważany za zadowalający. Osiągnięcie OTIF na poziomie 95% lub wyższym stanowi znaczne wyzwanie, aczkolwiek wiele firm dąży do tego poziomu. Konsekwencje niespełnienia celów OTIF obejmują znaczne kary, szczególnie u dużych detalistów, którzy nakładają surowe wymagania dotyczące dostaw na swoich dostawców.

Opracowanie skutecznej strategii realizacji zamówień

Dobrze opracowana strategia realizacji zamówień może zwiększyć satysfakcję klientów, jednocześnie zmniejszając koszty i nieefektywność. Określając jasne oczekiwania dotyczące operacji — w tym czasy wysyłki, dokładność inwentarza i wskaźniki OTIF — firmy mogą dostosować swoje działania do popytu klientów. Regularny monitoring pomaga identyfikować obszary wymagające poprawy.

Fulfillment wewnętrzny a fulfillment zewnętrzny

Organizacje stoją przed kluczowym wyborem: zarządzać realizacją zamówień wewnętrznie, czy zlecać ją zewnętrznym dostawcom usług logistycznych (3PL). Choć zaangażowanie 3PL jest popularną strategią, postęp technologiczny umożliwia firmom osiąganie korzystnych wskaźników OTIF wewnętrznie.

Złożoności realizacji zamówień w magazynie

Z niedawnej ankiety przeprowadzonej wśród ponad 450 starszych specjalistów ds. łańcucha dostaw wynika, że zaledwie 11% osiąga wskaźniki OTIF na poziomie 80% lub wyższym; średni wskaźnik oscyluje wokół marnego 62,2%. Bariery dla efektywnej realizacji zamówień wynikają w dużej mierze z niuansów związanych z zarządzaniem dużymi wolumenami produktów, przestarzałych instrumentów planowania i nieprzewidywalnych wahań popytu.

Adaptacja planu działania na rzecz sukcesu

Z ankiety wyłoniły się cztery główne wyzwania dotyczące optymalizacji realizacji zamówień:

Złożone zarządzanie SKU: Zarządzanie dużą liczbą jednostek magazynowych (SKU) może być obciążeniem dla operacji. Złożoność w zakresie pobierania i dystrybucji właściwych pozycji we właściwym czasie zwiększa koszty ogólne i zmniejsza wydajność.
Nieskuteczne narzędzia planowania: Niewystarczające narzędzia planowania często paraliżują potencjał realizacji zamówień, prowadząc do opóźnień w wysyłkach i zawyżonych kosztów. Dostęp do danych w czasie rzeczywistym może znacznie zminimalizować te zagrożenia.
Wahania popytu: Nagłe zmiany w popycie mogą skomplikować prognozowanie i zaostrzyć zakłócenia w łańcuchu dostaw.
Zarządzanie zwrotami: Skuteczne zarządzanie zwrotami jest kluczowe na dzisiejszym rynku, zapewniając dokładne uzupełnianie zapasów towarów lub ich skuteczną utylizację.

Wykorzystanie Technologii do Poprawy OTIF

Wśród technologii zidentyfikowanych przez respondentów jako kluczowe dla usprawnienia procesów realizacji zamówień znalazły się:

Sztuczna inteligencja (SI) i uczenie maszynowe (UM)
Analityka predykcyjna do prognozowania potrzeb
Integracja zharmonizowanych danych w czasie rzeczywistym między platformami
Usprawnione integracje między rozwiązaniami

Wykorzystanie tych postępów technologicznych może zautomatyzować zarządzanie zapasami, zwiększyć dokładność zamówień i usprawnić procesy decyzyjne w łańcuchu logistycznym.

Wnioski

Jak podkreśla ta analiza, wiele organizacji zmaga się z optymalizacją złożonych łańcuchów dostaw pomimo posiadania niezbędnych możliwości. Aby utrzymać konkurencyjność, przedsiębiorstwa muszą wykorzystywać wiarygodne, ustandaryzowane dane do analizy w czasie rzeczywistym. Kluczowe znaczenie ma zarządzanie poziomem zapasów; efektywna logistyka i zoptymalizowane operacje realizacji zamówień zapewniają dostępność produktów, unikając jednocześnie nadmiernych braków lub nadmiernego gromadzenia zapasów.

Podczas gdy recenzje i opinie dają wgląd, bez wątpienia doświadczenia z pierwszej ręki prowadzą do lepszych wyborów. Z GetTransport.com, usprawnione zostają procesy związane z transportem ładunków i redukowane są koszty, zapewniając globalny dostęp po konkurencyjnych stawkach. W dzisiejszym dynamicznym rynku wykorzystaj niezawodność i przystępność cenową, które GetTransport.com.com oferty, które usprawnią Twoją strategię logistyczną. Zarezerwuj transport ładunków już dziś!