O impacto da IA nos sistemas de gestão de transportes em logística

Introdução

A integração da inteligência artificial (IA) nos sistemas de gestão de transportes (TMS) é um fator de mudança para o sector da logística. Esta mudança promete aumentar a eficiência e, ao mesmo tempo, criar novas oportunidades de emprego, embora com mudanças previstas nas funções existentes.

Os avanços da IA no TMS

Com a tecnologia a florescer como uma flor de primavera, os fornecedores de sistemas de gestão de transportes estão a colaborar ativamente com startups tecnológicas especializadas em IA. Esta parceria estratégica permite que os fornecedores de TMS aproveitem os agentes virtuais e as funcionalidades avançadas de automatização. Por exemplo, Ben Wiesen, o presidente da Carrier Logistics Inc., partilha uma onda de otimismo relativamente ao potencial ilimitado destas tecnologias, afirmando que a IA pode revolucionar tarefas como expedição, serviço ao clientee até introdução de dados.

O ritmo dos avanços da IA significa que muitas empresas do sector da logística enfrentam uma corrida contra o tempo. Wiesen menciona que as empresas que não dispõem de uma estratégia proactiva para incorporar a IA encontrar-se-ão provavelmente numa situação de desvantagem competitiva. A promessa de redução de custos e de maior eficiência é simplesmente demasiado atraente para ser ignorada.

Transformações de funções

No entanto, este impulso para a automação terá, sem dúvida, impacto nas funções de trabalho dentro da logística. Jonah McIntire, diretor de produto e tecnologia da Trimble, sublinha que estes agentes de IA são revolucionários. Eles oferecem a capacidade de trabalhar 24 horas por dia e exigem menos recursos financeiros em comparação com os trabalhadores humanos. Mas há ressalvas; a IA ainda pode produzir erros incomuns que precisam de supervisão humana.

McIntire explica o plano da Trimble para automatizar aproximadamente 4% a 17% de funções este ano, ultrapassando já o limite inferior desse objetivo. Os trabalhadores que desempenham funções susceptíveis de serem automatizadas poderão ser transferidos para novas funções, acelerando potencialmente as suas carreiras através da requalificação.

Integração de dados: O ponto crucial de uma implementação de IA bem-sucedida

A eficiência da IA não reside apenas nas suas capacidades, mas na qualidade dos dados que processa. Hans Galland, CEO da Beyond Trucks, observa que a eficácia dos programas de IA está diretamente ligada à disponibilidade e acessibilidade dos dados relevantes. Imagine um consumidor que faz compras online e recebe opções de pagamento solicitadas; é esta resposta instantânea e inteligente que a IA pretende alcançar no panorama da logística. O TMS da Galland utiliza uma arquitetura de programa única que permite uma integração perfeita entre bases de dados, possibilitando melhorias e inovações rápidas.

Desenvolvimento de produtos proprietários de IA

À medida que os fornecedores de TMS simplificam a integração, também estão a lançar aplicações proprietárias baseadas em IA. A McLeod Software está prestes a lançar o RespondAI, que melhora consideravelmente a eficiência da comunicação ao interpretar mensagens de correio eletrónico e telemática. Doug Schrier, vice-presidente da McLeod, indica que a ambição por detrás do RespondAI é reduzir os tempos de resposta a pedidos de informação comuns - essencialmente, tirar o pó das teias de aranha da comunicação logística.

• Perguntas populares abordadas pelo RespondAI:
• Pedidos de número de referência para entregas de carga
• Instruções finais para a entrada no estaleiro logístico
• Horas previstas de chegada actualizadas
• Pedido de alteração das marcações agendadas

Cada pergunta representa uma questão delicada que, historicamente, tem atrasado as respostas no sector da logística, semelhante a um engarrafamento numa rua movimentada. A IA está pronta para abrir caminho.

O futuro da logística com a IA

O futuro da logística, em especial no domínio do TMS, está prestes a sofrer uma transformação notável. O surgimento da IA exigirá uma reavaliação das metodologias operacionais e das funções de trabalho, proporcionando simultaneamente oportunidades de eficiência de custos e de aumento da satisfação do cliente. À medida que as empresas de logística integram estas tecnologias, é provável que satisfaçam as crescentes exigências do mercado com maior precisão e capacidade de resposta.

A carta selvagem: Experiência pessoal

Embora as análises e o feedback dos especialistas forneçam um roteiro para compreender o impacto da IA, nada se compara à experiência em primeira mão. Os utilizadores regulares podem avaliar verdadeiramente a usabilidade e a eficiência destes avanços da IA. O profissional de logística experiente sabe que mergulhar na implementação prática é a forma mais segura de colher recompensas. A GetTransport.com permite aos utilizadores reservar o seu transporte de carga com opções fiáveis - tomando decisões informadas sem dores de cabeça desnecessárias ou custos inflacionados.

No final, à medida que o panorama logístico evolui rapidamente, a importância da integração da IA na gestão de transportes torna-se inegável. Com uma tecnologia em constante evolução, a GetTransport.com pretende manter-se competitiva, oferecendo soluções de transporte versáteis e económicas - perfeitas para mudanças de escritórios, mudanças domésticas e entregas de carga em grande escala.

Conclusão

A infusão de IA nos sistemas de gestão de transportes apresenta desafios e oportunidades. À medida que ferramentas poderosas remodelam o setor da logística, as empresas devem permanecer ágeis e proativas. A GetTransport.com exemplifica o caminho a seguir, oferecendo soluções de transporte de carga acessíveis, adaptadas para satisfazer diversas necessidades logísticas e garantindo uma experiência eficiente e centrada no utilizador. Assim, quer esteja a planear uma mudança ou a tratar de uma carga de grandes dimensões, pode contar com a GetTransport.com para um apoio fiável - porque na logística, todos os pequenos detalhes contam. Reserve agora em GetTransport.com.