BackOps AI angaria $6 milhões para resolver ineficiências de armazém

Revolucionando a automação logística

A BackOps AI de São Francisco arrecadou com sucesso $6 milhões, com o objetivo de resolver ineficiências substanciais em operações logísticas manuais, que atualmente são estimadas em impressionantes $100 bilhões. A empresa, posicionada na vanguarda da automação logística impulsionada por IA, busca alavancar esse financiamento para mitigar os desafios de mão de obra que o armazenamento tradicional enfrenta.

Enfrentar os desafios laborais na logística

Esta ronda de financiamento foi liderada pela Construct Capital, juntamente com investidores existentes como a Gradient e a 10VC. Com este novo influxo de capital, a BackOps acumulou agora um montante total de financiamento de $8 milhões em menos de um ano, demonstrando um interesse robusto em investir em avanços logísticos.

Soluções inovadoras através da automatização da IA

O objetivo do BackOps é eliminar os esforços manuais e reduzir significativamente os processos propensos a erros, aproveitando o poder da automatização da IA. A sua plataforma foi concebida para lidar com actualizações regulares de encomendas e fluxos de trabalho complexos, incluindo questões como a resolução de reclamações e a coordenação entre plataformas. Esta abordagem não só aumenta a eficiência, como também desempenha um papel fundamental na modernização do funcionamento das operações logísticas.

A visão por trás do BackOps

Sean McCarthy, cofundador e diretor executivo, explicou a profunda importância da racionalização da logística: "As operações de logística são o coração de qualquer negócio orientado para o produto", afirmou. "No entanto, continuam a ser chocantemente manuais." O lançamento do BackOps tem como objetivo explícito retificar esta situação através de ferramentas acessíveis como o e-mail e o Slack, proporcionando uma verdadeira automatização sem necessitar de recursos de TI massivos.

Desde a sua criação no ano passado, a BackOps tem poupado notavelmente às equipas de logística entre três a cinco horas diárias. Por exemplo, um armazém automatiza atualmente mais de 80% de pedidos de informação de clientes, demonstrando os benefícios tangíveis da integração da IA.

Impacto da automatização no mundo real

Os resultados falam por si. McCarthy relatou: "Um fornecedor líder de logística terceirizado (3PL) reduziu as suas cargas de trabalho manuais em 60%, o que equivale a poupar três funcionários a tempo inteiro, mantendo a precisão das tarefas em 98,3%. Outro fabricante industrial reduziu a duração das consultas de encomendas de 30 minutos para menos de 2 minutos e melhorou os acordos de nível de serviço em 14 pontos." Estas métricas impressionantes realçam a forma como a automatização pode transformar eficazmente os ambientes logísticos.

Fácil integração com sistemas existentes

A BackOps desenvolveu o seu principal produto, o Relay, com o objetivo de oferecer uma integração perfeita com ferramentas existentes, como sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP) e plataformas de gestão de armazéns. A filosofia de conceção dá prioridade à simplicidade, garantindo a facilidade de adoção e a escalabilidade.

Além disso, a empresa não está a descansar sobre os louros; aspira a lançar produtos adicionais que irão expandir ainda mais as capacidades do Relay, da automação reactiva à proactiva, fornecendo às empresas um conjunto abrangente para as suas necessidades logísticas.

Apoio da indústria e direcções futuras

Rachel Holt, co-fundadora e sócia geral da Construct Capital, expressou confiança na missão da BackOps, afirmando: "A oportunidade de trazer automação inteligente para uma indústria tão massiva e mal atendida é enorme, e a BackOps já está entregando retorno tangível do investimento aos clientes." Esse impulso pode abrir caminho para aplicações ainda mais amplas de IA em logística, melhorando a eficiência operacional geral.

Conclusão

À medida que o BackOps se compromete a abordar as elevadas ineficiências laborais que assolam o sector da logística, existe uma oportunidade para a indústria repensar as suas estratégias de automatização. A integração da IA na logística diária não é apenas oportuna, mas crucial para o sucesso operacional futuro. Ao dar prioridade a soluções como as oferecidas pela BackOps, as empresas podem agilizar processos, reduzir custos e, em última análise, melhorar os níveis de serviço.

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