A Clorox melhora as operações da cadeia de fornecimento através do novo sistema ERP

Transição para Nova Tecnologia

A Clorox está a embarcar numa atualização significativa da sua cadeia de abastecimento nos EUA, através da implementação de um novo sistema ERP com lançamento previsto para julho. Esta mudança tem como objetivo abandonar tecnologia desatualizada que está em vigor há 25 anos, otimizando simultaneamente a produtividade em toda a empresa.

Principais destaques:

• Os executivos da empresa anunciaram os planos na dbAccess Global Consumer Conference, apresentando o aumento previsto na eficiência.

• O novo sistema ERP foi concebido para aumentar a visibilidade dos dados e melhorar o planeamento da procura, permitindo uma verdadeira transformação na espinha dorsal operacional da Clorox.

• A CEO da Clorox, Linda Rendle, esclareceu que o âmbito deste projeto vai além de uma mera atualização de software; engloba o estabelecimento de uma infraestrutura de dados abrangente em toda a organização.

Compreender o Processo de Transição

A transição para um novo sistema ERP é conhecida por ser uma tarefa complicada e, muitas vezes, arriscada. Para atenuar potenciais problemas durante esta mudança na sua cadeia de abastecimento, a Clorox decidiu, de forma prudente, aumentar o inventário em 1,5 semanas nos seus pontos de venda, que normalmente mantêm cerca de quatro semanas de fornecimento de produtos.

Como Luc Bellet, o CFO da empresa, disse, “Isto vai realmente criar uma proteção e salvaguardar-nos de quaisquer situações de rutura de stock.” Consequentemente, poderá haver flutuações temporárias no desempenho financeiro devido ao excedente de inventário. A Clorox prevê inflacionar as suas vendas orgânicas em cerca de 2% a 3% no ano fiscal de 2025, seguido de uma subestimação igual no ano seguinte, enquanto os retalhistas vendem o inventário adquirido.

Considerações Financeiras Durante a Transição

O impacto financeiro do aumento dos inventários também poderá introduzir interrupções breves. A empresa está otimista de que as vendas se normalizem até ao ano fiscal de 2027, à medida que processos mais eficientes se estabeleçam após a transição para o ERP.

Em janeiro, a Clorox iniciou o planeamento e reporte financeiro global dentro do sistema ERP, permitindo que a empresa se concentrasse na sua transição operacional devido ao lançamento em julho. Esta transição começará com a mudança do processamento e gestão de encomendas para o novo sistema, antes de incorporar as instalações de produção durante um período de seis meses.

O Projeto Mais Abrangente: Um Esforço Digital de Cinco Anos

Esta atualização do ERP não é apenas um empreendimento passageiro; faz parte de um projeto abrangente de digitalização de 100 milhões de dólares iniciado em 2021. A Clorox espera que novos ganhos de produtividade dentro da sua cadeia de abastecimento comecem a manifestar-se no ano fiscal de 2027.

Vale a pena notar que as transições de ERP, apesar de potencialmente compensadoras, podem acarretar consequências financeiras elevadas. Um bom exemplo é a J&J Snack Foods, que incorreu em perdas de 20 milhões de dólares num trimestre de 2022 devido a interrupções na produção ligadas a uma atualização de ERP.

Aproveitar Experiências Passadas para o Sucesso Futuro

No entanto, a Clorox continua confiante na sua abordagem para este lançamento por vários motivos. A empresa conduziu programas-piloto bem-sucedidos no Canadá no verão passado, que produziram resultados positivos sem perturbações significativas, permitindo-lhes aprender lições valiosas para reforçar o seu próximo lançamento em maior escala.

A estratégia da Clorox reflete uma avaliação ponderada das experiências dos seus pares para fundamentar o seu próprio progresso. Este espírito colaborativo estende-se a parcerias com consultores e parceiros de retalho, reforçando o seu foco numa transição suave.

Contexto Industrial Comparativo

Este não é um caso isolado na indústria transformadora; outros nomes proeminentes também embarcaram em transições de ERP semelhantes, como a substancial iniciativa de 1,2 mil milhões de dólares da Mondelēz International e a mudança das operações da Lamb Weston na América do Norte no ano passado. Como Bellet comentou apropriadamente, “Embora não tenhamos necessariamente orgulho de sermos os últimos a entrar no jogo, isso dá-nos muitos benefícios.” A Clorox está a aproveitar estes conhecimentos partilhados para tomar decisões informadas e evitar potenciais armadilhas.

Conclusão: As Implicações Logísticas

Em resumo, a Clorox está a dar um salto significativo ao trocar sistemas legados por tecnologia ERP moderna. Esta mudança fundamental tem o potencial de melhorar a visibilidade dos dados em tempo real e a alocação de recursos, ao mesmo tempo que aumenta a produtividade global da cadeia de abastecimento.

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