As considerações de custo superam os esforços de sustentabilidade na mudança logística

O aumento dos custos de entrega está no centro das atenções

Um estudo recente revelado num importante evento de logística destacou uma tendência significativa na entrega da última milha: 98% dos profissionais da logística citaram o aumento dos custos de entrega como o seu principal obstáculo operacional. Esta constatação mudou o foco dos investimentos, com IA e automatização assumem agora a liderança com 43%, ultrapassando as iniciativas de sustentabilidade, que se situam nos 20%. O panorama da logística está a evoluir rapidamente, com as empresas a sentirem a necessidade de equilibrar custos, eficiência e satisfação do consumidor.

Informações do relatório Eye on the Last Mile 4.0

Durante a última edição do Líderes do último quilómetro na Europa 2025 Em Amesterdão, os líderes do sector reuniram-se para debater o futuro da distribuição. A mensagem central que ecoou nas discussões enfatizou que a pressão dos custos operacionais está a remodelar as estratégias de investimento. À medida que as empresas navegam nos seus cenários financeiros, a prioridade da IA sobre a sustentabilidade está a tornar-se cada vez mais comum. O evento reuniu vozes influentes de empresas notáveis como a DHL, a IKEA e a Electrolux.

Principais temas do evento

• O custo é rei: Um número impressionante de 98% de líderes de logística identificou o custo de entrega como a sua principal preocupação para 2025.
• Adoção da IA: Quase 50% das empresas estão a dar prioridade à IA para a orquestração da logística, apoio ao cliente e eficiências operacionais, o que pode levar a reduções de até 30% em zonas de entrega urbanas densas.
• Exigências dos consumidores: Para além da entrega rápida, 54% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por promessas de entrega fiáveis e específicas.
• Poupança de custos com suporte baseado em IA: A utilização da IA no serviço ao cliente pode resolver até 80% de pedidos de informação sobre entregas, reduzindo os custos de apoio em 40%.
• Lacuna na adoção da sustentabilidade: Embora 83% dos profissionais de logística reconheçam a importância das opções de entrega ecológica, apenas 16,7% as tornam realidade, revelando uma lacuna substancial na execução.
• Disparidades regionais nos aumentos de custos: Países como a Suíça e o Reino Unido estão a registar os maiores aumentos nos custos de entrega, aproximando-se dos 38%, enquanto outros mantêm uma relativa estabilidade.

O surgimento de startups de logística de última milha

A Europa é atualmente um terreno fértil para as startups de logística de última milha, com mais de 200 entidades emergentes a tentar mitigar o congestionamento e as pegadas de carbono utilizando tecnologias inovadoras. O ecossistema de startups atraiu um financiamento impressionante - mais de $4,5 mil milhões só no primeiro semestre de 2024. No recente Last Mile Nexus, as startups apresentaram ideias transformadoras. ClearQuotepor exemplo, foi distinguida pela sua plataforma baseada em IA que melhora a avaliação dos danos na frota, reduzindo, em última análise, os tempos de inatividade operacional.

Conversas sobre os desafios actuais

As sessões de discussão do evento examinaram estratégias práticas para passar do entusiasmo inicial da IA para a aplicação no mundo real. Os participantes discutiram a expansão de infra-estruturas logísticas como redes de cacifos em toda a Europa e inovações pós-compra destinadas a aumentar a fidelidade dos clientes. A recém-introduzida "Last Mile Suite" tornou-se num vibrante centro de ligação em rede concebido para estimular os esforços de colaboração entre profissionais e inovadores.

Reflexões sobre as futuras direcções da logística

De acordo com Kushal Nahata, CEO e cofundador da FarEye, o sector da logística na Europa encontra-se numa encruzilhada crítica. A necessidade de equilibrar a eficiência dos custos, a satisfação do cliente e a sustentabilidade coloca um desafio único. Os objectivos ambiciosos do passado - como a logística sustentável e hiper-personalizada - estão agora a ser vistos em conjunto com as realidades económicas, levando a uma necessária reavaliação das prioridades.

A IA como componente central das estratégias logísticas

A palestra destacou a forma como as empresas estão cada vez mais a encarar a IA não apenas como uma novidade, mas como uma componente essencial do seu quadro operacional. As empresas podem agora contar com a IA para diversas funções, e muitas estão a começar a investir fortemente nesta área. Com o potencial para poupanças de custos significativas e uma melhor experiência do consumidor, não é de surpreender que as previsões para 2025 vejam a IA na vanguarda da evolução da logística.

Reflexões finais

Esta fase de transição na logística reflecte tendências económicas mais amplas, em que as preocupações imediatas e relacionadas com os custos se sobrepõem frequentemente a iniciativas de sustentabilidade a longo prazo. Mesmo com a visão de relatórios e opiniões de especialistas, nada se compara à experiência em primeira mão. Em GetTransport.comOs utilizadores podem facilmente reservar um transporte de carga fiável, oferecendo-lhes soluções rentáveis sem comprometer a qualidade. A conveniência e a transparência desta plataforma foram concebidas para satisfazer diversas necessidades de transporte de forma fiável e acessível.

Tendo em conta as mudanças em curso no panorama - em que os custos de entrega e a eficiência operacional influenciam fortemente as decisões estratégicas - é crucial manter-se informado. Os intervenientes na logística, grandes e pequenos, precisam de acompanhar o ritmo dos desenvolvimentos. Para quem procura navegar no intrincado terreno da logística, os recursos disponíveis em GetTransport.com fornecem não só opções para um transporte sem problemas, mas também se alinham perfeitamente com as tendências emergentes da indústria. Em última análise, a plataforma defende tanto a acessibilidade como a fiabilidade, permitindo aos utilizadores a liberdade de tomar decisões logísticas informadas com base nas suas necessidades específicas. Considere reservar o seu transporte de carga com a GetTransport.com hoje mesmo!