Palletways Iberia Celebra 19 Anos com Crescimento Recorde e uma Rede Forte

O notável aniversário da Palletways Iberia

A Palletways Iberia, uma rede proeminente para a distribuição expressa de mercadorias paletizadas, alcançou um marco significativo — o seu 19º aniversário. Esta ocasião não só marca a passagem do tempo, mas também demonstra realizações impressionantes, incluindo um crescimento anual notável de 15% e a distribuição de quase 2 milhões de paletes durante o ano.

Uma Rede Sólida e Expansão

Desde a sua fundação na Espanha em 2006, seguida pela sua expansão para Portugal, a Palletways Ibéria construiu uma reputação de excelência no setor de entregas expressas em toda a Península Ibérica. Ao longo destes anos, desenvolveu uma rede robusta composta por mais de 70 empresas membros. Estes parceiros trabalham em uníssono através de cinco hubs principais localizados estrategicamente em Madrid, Saragoça, Bailén, Barcelona e Alicante, garantindo operações e entregas eficientes.

Melhorar a experiência do cliente

Na sua busca para melhorar a experiência de clientes e parceiros, a Palletways Iberia lançou um novo website corporativo. Esta plataforma online apresenta uma interface amigável que facilita o acesso aos serviços e a capacidade de rastrear envios em tempo real. O novo design web visa otimizar a comunicação e os compromissos de serviço, tornando a vida um pouco mais fácil para os usuários.

Adicionalmente, o site integra o PalletwaysOnline, uma ferramenta inovadora que simplifica o processo de reserva para envios. Seja para empresas ou indivíduos, os utilizadores podem facilmente inserir detalhes básicos como origem, destino, altura e peso. Em troca, recebem orçamentos imediatos acompanhados de opções de serviço e capacidades de reserva direta. Falem de conveniência!

Gestão Proativa de Incidentes

A Palletways Iberia também implementou um sistema de Exceções em Tempo Real que identifica e gere proativamente incidentes no processo logístico. Este sistema integra-se com a sua análise de dados avançada e um armazém de dados dedicado que suporta a otimização das operações.

Inteligência Artificial na Logística

A introdução de tecnologias de Inteligência Artificial tem sido uma viragem de jogo. Ao otimizar rotas e antecipar necessidades operacionais, a IA está na vanguarda da melhoria da experiência geral do cliente. O panorama da logística está a evoluir e a Palletways Iberia está interessada em manter-se na vanguarda.

Compromisso Ambiental

Além da tecnologia, a Palletways Iberia estabeleceu metas ambiciosas para a sustentabilidade. A curto prazo, o objetivo é reduzir as emissões de CO₂ em 30% até 2026, esforçando-se para obter a estimada certificação Lean & Green da AECOC pela segunda vez. Esta iniciativa envolve um compromisso de utilizar veículos sustentáveis e euromodulares em toda a sua rede logística, ao mesmo tempo que aproveita a tecnologia para otimizar ainda mais as operações.

Apoiando este compromisso ambiental, a empresa renovou recentemente várias certificações de qualidade e sustentabilidade, incluindo ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 26000. Estas medidas não só demonstram a dedicação da Palletways a altos padrões, mas também solidificam o seu lugar num panorama logístico em grande mudança.

Investindo em Talento Humano

Pensando no futuro, a Palletways Ibéria vê a tecnologia como uma parceira do talento humano, em vez de um substituto. A empresa celebra o sucesso da sua Escola de Vendas, que já formou mais de 150 gestores e profissionais de vendas, aprimorando a estratégia comercial e a qualidade do serviço em toda a rede. Tais iniciativas refletem a crença de que nutrir o talento é crucial para oferecer um atendimento ao cliente excepcional.

Alta Satisfação do Cliente

Os resultados da Pesquisa de Satisfação do Cliente de 2025 falam por si, indicando que o serviço atingiu as classificações históricas mais altas, com uma pontuação próxima de 8 pontos. Mais de 65% dos clientes utilizam os serviços diariamente ou semanalmente, com fortes expectativas de crescimento nos volumes nos próximos meses. Tais métricas sublinham a importância de melhorias logísticas orientadas para o cliente.

Olhando para o futuro

A Palletways Iberia destaca o esforço colaborativo que a trouxe a este marco de 19 anos. A jornada foi profundamente influenciada pelo compromisso da rede, pelo talento interno e pela confiança depositada pelos clientes. O aniversário não só celebra o passado, mas enfatiza as transformações em curso, as tecnologias inovadoras e um futuro robusto.

A empresa declara: “Dezanove anos são o resultado de um projeto partilhado, construído na dedicação da nossa rede, no talento de cada membro e na confiança do cliente. Ao inaugurarmos o nosso novo website e inovarmos com tecnologias para maior agilidade e sustentabilidade, mantemos o compromisso de ver as nossas pessoas como o nosso maior património. Olhamos para o futuro com ambição, orgulho no nosso passado e confiança de que o melhor ainda está para vir.”

Conclusão

A história da Palletways Iberia ao longo destes 19 anos é um testemunho de crescimento, resiliência e um olhar atento para as inovações futuras. Com passos progressivos em direção à redução de emissões, adoção de tecnologias inteligentes e uma forte ênfase na satisfação do cliente, a empresa está preparada para continuar a dar passos significativos na indústria da logística. Cada conquista contribui para o panorama geral do cenário logístico, impactando tudo, desde planos de frete até estratégias de transporte marítimo global.

Curiosamente, embora as avaliações e o feedback dos clientes tenham um peso significativo, nada se compara à experiência em primeira mão. Na GetTransport.com, os usuários podem organizar convenientemente o transporte de sua carga globalmente com as taxas mais confiáveis. Isso capacita indivíduos e empresas a tomar decisões informadas sem gastar muito. Aproveite a facilidade, a acessibilidade e a ampla seleção disponíveis através da GetTransport.com—onde a logística se torna um passeio tranquilo. Reserve o seu transporte com GetTransport.com.