Simplificando a alfândega: WestJet Cargo e TCE alcançam sucesso juntos

Melhoria dos processos aduaneiros no transporte de mercadorias

A WestJet Cargo embarcou num empreendimento significativo ao estabelecer uma parceria com o TCE para otimizar a sua gestão aduaneira. Esta colaboração, iniciada a 18 de novembro de 2024, marca um passo fundamental no sentido de melhorar a eficiência e a especialização no tratamento dos processos aduaneiros para a carga internacional.

Vantagens da externalização das operações aduaneiras

A decisão de externalizar os processos alfandegários decorre da crescente complexidade da logística da carga aérea. Julius Mooney, Diretor de Carga Comercial da WestJet Cargo, sublinhou a forma como a subcontratação de especialistas se alinha perfeitamente com as crescentes exigências que as companhias aéreas enfrentam atualmente. As complexidades da formação e dos regulamentos aduaneiros podem criar pressão nas operações de carga aérea. Ao colaborar com a TCE, a WestJet tem como objetivo aliviar este fardo.

Principais vantagens da parceria

• Eficiência de recursos: O conhecimento especializado da TCE simplifica as operações aduaneiras, permitindo à WestJet concentrar-se nas suas responsabilidades principais.
• Redução de custos: A externalização permitiu à WestJet reduzir os seus custos fixos, maximizando efetivamente a utilização dos recursos.
• Serviço ao cliente melhorado: A parceria melhorou o serviço ao cliente, assegurando o cumprimento atempado das formalidades aduaneiras.

Fases de implementação e realizações

Em apenas seis semanas após o início da parceria, a TCE efectuou uma análise exaustiva do fluxo de trabalho aduaneiro da WestJet Cargo. Este rápido processo de implementação envolveu a criação de um sistema personalizado para gerir e monitorizar os relatórios aduaneiros. O acesso a plataformas como o SmartKargo ACMS e o portal aduaneiro CHAMP foi fundamental para permitir ao TCE supervisionar e atuar rapidamente sobre as comunicações relacionadas com os movimentos internacionais de carga.

Apoio aduaneiro abrangente oferecido pelo TCE

Os serviços de relatórios aduaneiros da TCE abrangem todos os processos de Informação Antecipada de Carga (ACI), incluindo relatórios AMS, ACAS, PLACI, PACT, VUCEM e ICS2. O seu apoio é categorizado em três áreas críticas:

• Monitorização e documentação: Isto implica a revisão dos dados aduaneiros para verificar se estão corretos e completos, assegurar a sua apresentação atempada e manter a comunicação com as autoridades competentes.
• Relatórios e comunicação: O TCE fornece actualizações imediatas sobre o estado da carga e estabelece a ligação com as partes interessadas envolvidas na logística da carga.
• Investigação e ação corretiva: Analisam quaisquer penalidades incorridas, conduzem investigações sobre as causas e implementam as medidas corretivas necessárias.

A viagem para o sucesso

Como salienta a Diretora-Geral do TCE, Sarah Scheibe, esta colaboração demonstra uma adaptação extremamente rápida a novas soluções aduaneiras concebidas especificamente para as necessidades da WestJet. Cada aspeto foi meticulosamente concebido para se sincronizar com as estruturas operacionais da companhia aérea, conduzindo, em última análise, a uma equipa de monitorização aduaneira dedicada que opera 24 horas por dia. Os seus dois objectivos são assegurar uma conformidade aduaneira sólida e minimizar quaisquer potenciais multas incorridas.

Eficiência Operacional Realizada

Mooney articula o processo de pensamento por detrás da parceria do TCE, observando que diminuiu significativamente a pressão operacional sobre os Chefes de Carga da WestJet. O foco nas questões alfandegárias foi retirado, permitindo que o Centro de Controlo de Operações se concentre em assegurar que a carga se movimenta através da cadeia logística de forma eficiente e sem problemas. Os benefícios financeiros são igualmente convincentes; as poupanças em multas aduaneiras podem projetar uma diminuição para um quinto das despesas do ano anterior.

Conclusão: O caminho a seguir com o TCE

Em conclusão, a colaboração entre a WestJet Cargo e a TCE marca um salto significativo em direção a soluções logísticas eficientes. Ao aproveitar a experiência da TCE, a WestJet pode concentrar-se em melhorar o seu serviço de entrega de carga, minimizando os custos operacionais e optimizando os recursos. Esta história de sucesso realça a importância primordial das parcerias especializadas para navegar no complexo panorama da logística global.

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