Centrul pentru Afaceri și Drepturile Omului – Responsabilitate Corporativă

Recomandăm ca Centrul să publice un audit independent, pe durata unei săptămâni, al principalelor facilități ale furnizorilor, cu date deschise privind siguranța lucrătorilor, capacitatea de producție și termenele de remediere. va exista o sursă clară de responsabilitate pe care mărci precum Levi's o pot folosi pentru a stabili termene limită și a urmări progresul, iar această favoare față de transparență va încuraja cei mai mari jucători să acționeze prompt, iar acest lucru poate deschide calea și pentru îmbunătățirea continuă.

Auditul ar trebui să acopere centrele de producție din principalele aglomerări urbane la nivel mondial și dincolo de acestea, pentru a reflecta realitatea. Fiecare locație va raporta cu privire la controalele de siguranță, orele suplimentare și conformitatea salarială, datele fiind verificate încrucișat de echipe independente. O linie detaliată de dovezi va conecta fiecare unitate cu marca sa mamă și cu termenii contractuali, iar sursa va fi accesibilă publicului, astfel încât societatea civilă de acolo să poată verifica afirmațiile.

Bazându-se pe aceste constatări, branduri ca Levi's ar trebui să se angajeze să facă publice raportări trimestriale și să redeschidă facilitățile numai după îndeplinirea standardelor de siguranță. Planul trebuie să identifice a treia regiune cu cel mai mare risc și să aloce fonduri de remediere în consecință, crescând capacitatea facilităților auditate și reducând blocajele care dăunează lucrătorilor. Dacă echipele nu îndeplinesc obiectivele, termenele de remediere se resetează, iar progresul devine o renegociere publică. Un panou de control va arăta progresul: orele lucrate, ratele incidentelor și etapele de remediere, cu actualizări săptămânale în martie și apoi trimestriale ulterior.

acesta cadrul oferă o cale practică pentru responsabilizarea corporativă în care sindicatele și lucrătorii pot avea încredere. Acțiunile individuale ale unui singur brand sunt insuficiente; guvernele și cumpărătorii ar trebui să lege achizițiile de îmbunătățiri verificate, iar societatea civilă poate folosi evidența publică pentru a insista asupra unor acțiuni oportune. Centrul menține un dialog permanent cu lucrătorii pentru a menține indicatorii relevanți și aplicabili.

Cronologie a responsabilității corporative la Centrul pentru Afaceri și Drepturile Omului

Recomandat: implementați imediat patru strategii de bază: raportare, monitorizare, remediere, reținere. Publicați un raport lunar de progres începând din martie, cu etape-cheie în iunie pentru a monitoriza avântul. Portalul include un buton pentru acces rapid la cele mai recente date și un comutator pentru conținut în español, deoarece desea o comunicare clară și incluzivă cu cumpărătorii, exportatorii și alte părți interesate, care întărește responsabilitatea. Dacă nu ați aliniat deja guvernanța cu președintele, inițiați această aliniere acum și rețineți supravegherea pentru a asigura respectarea. Cronologia urmărește mii de lucrători din Vietnam și mii de locuri de muncă legate de lanțurile de aprovizionare și evidențiază anulările și zonele cu control limitat care necesită remedieri țintite. Această abordare arată, de asemenea, modul în care aceste strategii se traduc în îmbunătățiri concrete pentru comunități și întreprinderi. Como desea, cadrul rămâne adaptabil la condițiile locale și la feedback-ul părților interesate.

Acești pași creează o buclă transparentă: raportarea rezultatelor, monitorizarea implementării, remedierea lacunelor și menținerea impulsului de guvernanță. Cele patru etape se aliniază cu dialogul continuu dintre cumpărători, fabrici și societatea civilă, asigurând că cele mai mari riscuri primesc atenție la timp. Când președintele aprobă planul, centrul se poate extinde la piețe suplimentare și mai multe sectoare, menținând impulsul și generând îmbunătățiri reale pe teren.

Arie de definiție: Ce înseamnă, de fapt, responsabilitatea corporativă în domeniul Drepturilor Omului și Afacerilor?

Adoptă o sferă precisă care să acopere operațiunile directe, furnizorii principali și partenerii de afaceri semnificativi dincolo de granițe, cu obligații obligatorii de due diligence, remediere și divulgare publică, care sunt verificate independent.

Acest articol definește termeni, criterii și indicatori pentru a implementa responsabilizarea în DRU și pentru a transforma politica în acțiuni măsurabile.

• Operațiuni directe și forță de muncă: facilități, locuri de producție, măsuri de siguranță, salarii echitabile, program de lucru rezonabil și protecții împotriva muncii infantile și forțate.
• Părțile din amonte și din aval: cartografierea lanțului complet (amonte și aval) și solicitarea gestionării riscurilor pentru furnizorii, subcontractanții și partenerii logistici de nivel 1 și din nivele inferioare.
• Fluxuri transfrontaliere și exporturi: monitorizați aprovizionarea, fluxurile comerciale și transporturile; aplicați diligența necesară comerțului global și asigurați-vă gestionarea responsabilă a produselor și a informațiilor peste granițe.
• Remediu și reclamație: stabiliți canale accesibile pentru lucrători și comunități; asigurați anchete și remedieri prompte, cu termene clare și restituire acolo unde este cazul.
• Transparență și verificare: publicați date despre evaluările de risc, audituri și rezultatele acțiunilor de remediere; includeți aceste date în rapoartele publice până în iunie și asigurați verificarea independentă cu date defalcate pe regiune și pe nivelul furnizorului.

Nu există loc pentru ambiguitate; dacă un partener pierde șirul condițiilor de muncă, remedierea începe imediat, iar contractele sunt ajustate sau reziliate acolo unde este cazul. Ar putea căuta scuze, dar responsabilitatea necesită acțiune.

Au adăugat câmpuri de date noi pentru a surprinde rezultatele lucrătorilor și au adăugat instruire pentru furnizori pentru a ridica standardele la nivel general.

1. Guvernanță și aliniere a politicilor: stabilirea supravegherii de către consiliul de administrație și o responsabilitate executivă clară pentru rezultatele BHR; alinierea achizițiilor și a evaluărilor de performanță cu cerințele de remediere și divulgare.
2. Cartografierea lanțului de aprovizionare și prioritizarea riscurilor: identificarea celor mai mari riscuri, inclusiv a regiunilor cu a treia cea mai mare expunere, și cartografiere cuprinzătoare a furnizorilor, a locațiilor și a logisticii pentru a ghida verificarea prealabilă țintită.
3. Cadru de due diligence și colectare de date (tiempo): implementați un program bazat pe tiempo, cu actualizări anuale, verificări la jumătatea anului și audituri la fața locului de o săptămână pentru locațiile cu risc ridicat; colectați salarii, ore de lucru, incidente de siguranță și indicatori privind vocea lucrătorilor.
4. Remediere și gestionarea reclamațiilor: asigurați canale accesibile, confirmați investigații prompte și implementați planuri de remediere cu date de finalizare măsurabile.
5. Dezvăluire și verificare independentă: publicați date verificabile, obțineți asigurare externă și includeți informații de la terți de încredere pentru a îmbunătăți acuratețea și credibilitatea.
6. Reziliență în contexte de criză: planificați pentru pandemii și alte șocuri; asigurați continuitatea măsurilor reparatorii și redeschiderea în siguranță a facilităților, astfel încât să nu existe o întrerupere a protecției pentru lucrători și comunități.

Operațiunile între țări, cu o responsabilitate clară, reduc efectele dăunătoare și sprijină o creștere durabilă pe piețele globale. Această abordare favorizează transparența, consolidează încrederea cu angajații și ajută la gestionarea exporturilor în mod responsabil într-o economie complexă și interconectată.

Roluri și responsabilități: Ce actori sunt responsabili și față de cine?

Adoptă un cadru de responsabilitate pe patru niveluri cu linii de raportare explicite: consiliul de administrație, CEO-ul, liderii operațiunilor și auditorii independenți, fiecare răspunzând părților interesate definite.

Mulți actori operează pe diverse piețe și trebuie să partajeze controlul asupra riscurilor și drepturilor. Consiliul de administrație supraveghează strategia, politicile și gestionarea riscurilor, asigurând respectarea drepturilor omului în patru lumi și pe fiecare piață. CEO-ul raportează consiliului de administrație, în timp ce directorii executivi gestionează controalele zilnice și integritatea lanțului de aprovizionare. Managerii de operațiuni implementează audituri ale furnizorilor, protecții ale site-urilor și mecanisme de reclamații ale angajaților și raportează CEO-ului. Auditorii independenți verifică eficacitatea controalelor și raportează autorităților de reglementare și investitorilor. Această cartografiere ajută la evitarea pierderilor de venituri, clarifică responsabilitatea și creează un lanț de responsabilitate atunci când apar probleme. Unele site-uri nu au implementat pe deplin măsura reparatorie, ceea ce înseamnă că mai sunt necesare activități de urmărire.

Pentru a implementa, codifica rolurile în documentele de guvernare, a publica un raport anual de responsabilitate și a lega stimulentele de rezultate măsurabile. Într-o piață de venituri de 35 de miliarde de dolari, cel mai mare risc se află la operatorii furnizori; prin urmare, este necesară raportarea directă către directorul responsabil cu conformitatea, nu doar către achiziții. După constatările din iunie, firma a redeschis auditurile furnizorilor, a înăsprit contractele și a extins remedierea. Am scris că schimbările vor dura timp și nu am atins fiecare obiectiv de la început; acum avem o cale mai clară și un plan pentru a reduce decalajele.

În contexte multilingve, îndrumarea ar trebui să fie disponibilă în idioma, după caz; includeți como instrucțiuni și asigurați-vă că facilitățile dhaka și fabricile europene respectă un standard comun. Operatorul solo de la un sit dhaka poate raporta direct conducerii departamentului de etică; acest lucru reduce întârzierile. În iunie, un raport a constatat lacune și organizația a promis să acționeze; după aceea, au redeschis auditurile și au început o nouă instruire, cu progrese măsurate în actualizări lunare. Această abordare ar putea ajuta la transpunerea în practică a cuvintelor și la consolidarea încrederii cu lucrătorii și comunitățile.

De la Due Diligence la Remedieri: Un flux de lucru practic, pas cu pas

Stabiliți stadiul final al remedierii în tranșe de 90 de zile, ancorați-l în responsabilitatea centrală și publicați progresul în raport cu indicatori concreți pentru cumpărători și părțile interesate. Construiți un set de strategii care conectează acțiunile corective la contractele cu furnizorii, siguranța lucrătorilor și calitatea produselor. Planificarea viitoare începe cu acest cadru și numai cu repere pe care echipele din întreaga industrie să le poată urmări.

Pasul 1: Definește domeniul și colectarea datelor. Compilează o listă completă de furnizori, marchează unitățile în funcție de risc, adună audituri, planuri de acțiuni corective, jurnale de reclamații și interviuri cu lucrătorii. Stabilește un singur standard pentru verificarea închiderii și asigură-te că centrul are acces la toate înregistrările, creând totul ca o pistă verificabilă.

Pasul 2: Interacționați cu facilitățile și cu lucrătorii pentru a valida problemele și a co-crea remedierea cu acțiuni executorii, proprietari și date de finalizare. În Bangladesh, industria a căutat soluții; echipele conduse de Akter au impulsionat procesul, iar managerii au spus că se vor angaja la termene clare. Unele site-uri nu au închis încă toate lacunele, dar această abordare este folosită în șablonul "artículo" pentru a raporta progresul către centru și către părțile interesate, după cum au observat observatorii.

Pasul 3: Construiți un plan de remediere care poate fi urmărit: atribuiți proprietari, stabiliți termene limită și definiți metode de verificare (controale la fața locului, audituri independente, feedback de la lucrători). Utilizați un articol concis pentru a documenta acțiunile, păstrați doar înregistrările accesibile conducerii centrale și echipelor de furnizori; navigând prin fluxul de lucru cu validări lunare și escaladați dacă termenele limită sunt depășite.

Pasul 4: Verificare și raportare: implementați verificarea în trei etape: controale interne, evaluări independente și vocea lucrătorilor. Publicați rezultate trimestriale pentru cumpărători, investitori și societatea civilă; ajustați țintele ca răspuns la perturbări, inclusiv închiderile și blocajele fabricilor cauzate de pandemie. Redeschideți unitățile cu protocoale de siguranță, menținând în același timp trasabilitatea pe toate nivelurile.

Studiu de caz Bangladesh: unitățile din Bangladesh ilustrează calea. În Bangladesh, au fost examinate 180 de unități, 72% au finalizat acțiunile corective în 120 de zile, iar 28% au fost prelungite din cauza constrângerilor de aprovizionare din timpul pandemiei; după redeschidere, unitățile au raportat operațiuni mai sigure, mai puține incidente cu pierdere de timp și o gestionare mai bună a reclamațiilor, consolidând valoarea planificării și aplicării timpurii.

Măsurare și divulgare: indicatori, audituri și modele de raportare

Adoptă un cadru standardizat de măsurare și publică rapoarte trimestriale publice. Începe cu un set inițial de indicatori esențiali, stabilește o linie de bază și efectuează o evaluare lunară în toate fabricile; acest lucru ar putea stabili un standard clar și verificabil pentru responsabilitatea corporativă.

Definește indicatori pentru lucrători, siguranță, salarii, ore suplimentare și rezultatele auditurilor. Utilizează auditurile pentru a verifica datele, încorporând în același timp opiniile muncitorilor și ale sindicatelor; identifică al treilea cel mai persistent risc dintre primii cinci furnizori și urmărește remedierea acestuia. Acest efort ar putea influența deciziile de venituri atunci când nerespectarea persistă dincolo de un ciclu de o lună. De asemenea, îndrumările como ar trebui să adapteze indicatorii la condițiile locale.

Șabloanele de raportare constau dintr-un Registru de indicatori, un Jurnal de audit, un Instrument de urmărire a acțiunilor corective și un Șablon de divulgare publică. Acest lucru se aliniază cu ghidul Centrului pentru Afaceri și Drepturile Omului privind responsabilitatea corporativă. Asigurați-vă că aceste șabloane oferă definiții, surse de date, abordări de eșantionare, protecții ale vieții private și o descriere de caz de 2-3 propoziții. Acestea ar trebui furnizate în formate editabile, astfel încât partenerii să se poată adapta la reglementările și nevoile locale. Această abordare surprinde tot ceea ce stă la baza deciziilor, iar utilizarea cazurilor recente pentru a rafina definițiile ajută la asigurarea acurateței. Merită să fie distribuit pe scară largă.

Plasați datele într-un spațiu de date securizat, cu versionare și control al accesului; după o săptămână de lucru pe teren, informațiile apar în tabloul de bord și planurile de remediere se actualizează. Continuați să rafinați pragurile cu contribuția lucrătorilor și a comunităților akter; acest pas asigură alinierea cu reglementările locale. În fabricile de confecții din orașul Dhaka, o săptămână de lucru pe teren a scos la iveală lacune în documentația salarială și în registrele de ore suplimentare; aceste dovezi au fost încorporate în tabloul de bord și ghidează remedierea. Pentru piețele în care părțile interesate desea mai multă transparență, setul de șabloane poate fi adaptat, menținând în același timp valorile de bază.

Pe parcursul anului, publicați un tablou de bord consolidat care să prezinte linii de tendință pentru indicatorii de bază și o descriere concisă alături de cifre. Am redactat îndrumările inițiale și am oferit rezumate concrete de cazuri, astfel încât cititorii să poată compara între piețe. S-au înregistrat progrese, dar mai sunt multe de făcut; este loc de îmbunătățiri.

Repere și studii de caz: Evenimente cheie care modelează responsabilitatea corporativă

Începeți cu o hartă a lanțului dvs. de aprovizionare pe o lună și publicați anexe disponibile în spaniolă pentru a ghida imediat părțile interesate. Oferiți o bază clară pentru indicatorii de siguranță pe care echipele lor îi pot verifica și stabiliți o linie coerentă pentru raportarea incidentelor peste granițe. Această abordare vă ajută să faceți față provocărilor cu transparență, să construiți încredere și să continuați progresul chiar și atunci când tensiunile cresc.

1. Prăbușirea Rana Plaza din 2013 (Dhaka, Bangladesh): bilanțul a ajuns la sute de muncitori, declanșând un val de inspecții independente și noi angajamente privind siguranța. Cei mai importanți catalizatori au fost brandurile care au furnizat fonduri de remediere și o supraveghere mai strictă, în timp ce altele nu au răspuns rapid. Incidentul a schimbat așteptările de referință pentru gestionarea riscurilor legate de lanțul de aprovizionare și a legat direct responsabilitatea de condițiile din fabrică.
2. Acordul din Bangladesh și Alianța pentru Siguranța la Incendiu și a Clădirilor 2013–2018: un cadru obligatoriu din punct de vedere juridic, stabilit pentru a supraveghea inspecțiile, remedierea și siguranța lucrătorilor. Centrul a contribuit la coordonarea eforturilor de consolidare a capacităților în rândul furnizorilor și a făcut legătura între autoritățile de reglementare locale și cumpărătorii globali, asigurându-se că constatările și progresele sunt vizibile în anexe și în tablourile de bord línea. Prinși de acest impuls, multe mărci au acordat acces la rezultatele auditurilor și la planurile de siguranță, inclusiv levi și alții, pentru a demonstra părților interesate o schimbare reală.
3. 2016–2019 transparență extinsă a furnizorilor și raportare publică: firmele au început să publice valori anuale de siguranță și date despre taxe, evidențiind îmbunătățiri și lacune. A apărut un model notabil în care programele de remediere adaptate au redus numărul de unități cu risc, iar acestea au început să împărtășească rezultatele cu comunitățile de-a lungul deltei și în apropierea porturilor Chittagong, îmbunătățind încrederea cu lucrătorii și grupurile societății civile.
4. Efectele pandemiei din 2020–2021 și ale perturbării Delta: transporturile transfrontaliere s-au confruntat cu reduceri ale capacității, cu întârzieri de o lună pe unele coridoare. Companiile care au menținut linii de raportare deschise și și-au ținut angajații informați au redus daunele reputaționale și au rămas aliniate cu legile locale și cu reprezentanții angajaților. Comunitățile din apropierea Chittagong-ului și a altor centre au înfruntat consecințele întreruperilor, ceea ce a determinat accelerarea măsurilor de remediere și a inițiativelor de sprijin pentru angajați.
5. 2022–2024 raportare îmbunătățită și dezvoltare de anexe: centrele conectate la birourile regionale au publicat revizuiri anuale, cu anexos disponibles en español and inglés. Accentul s-a mutat pe îmbunătățire continuă, cu programe de kapasidad-building pentru furnizori și un accent pe egalitate de acces la informație (igual access) în toate nivelurile lanțului de aprovizionare. Echipele conduse de Lopez au coordonat vizite pe teren la unități, au documentat rezultatele și au oferit partenerilor pași următori concreți.
6. 2024 și ulterior: mecanisme integrate de gestionare a reclamațiilor și tablouri de bord publice: organizațiile primesc actualizări în timp real cu privire la progresele înregistrate în materie de remediere și indicatori de siguranță. Această abordare permite mărcilor să identifice rapid lacunele, să reducă riscurile și să mențină o poziție de cooperare cu lucrătorii, comunitățile și autoritățile de reglementare. Firmele continuă să își alinieze practicile cu standardele globale și realitățile locale, asigurându-se că siguranța rămâne în prim-planul tuturor operațiunilor, oriunde ar avea loc acestea.

• Studiul de caz A: Rana Plaza și acordurile de siguranță rezultate au demonstrat modul în care reformele rapide pot reduce riscurile atunci când leadership-ul, precum echipele conduse de Lopez, se aliniază cu comunitățile locale. Impactul asupra lucrătorilor a subliniat necesitatea unei monitorizări continue și a informațiilor actualizate, accesibile prin intermediul anexelor disponibile în español și inglés.
• Studiu de caz B: Programul Levi’s de aliniere a furnizorilor arată cum schimbul constant de date și consolidarea capacităților pot schimba comportamentul în sute de unități. Colaborarea lor cu sindicatele și partenerii din societatea civilă a stabilit un model practic pe care alte mărci îl pot urma, inclusiv linii clare de raportare în regiuni precum Chittagong și de-a lungul deltelor râurilor.
• Studiul de caz C: Îmbunătățirile portului Chittagong și ale regiunii deltei ilustrează modul în care centrele logistice influențează conformitatea cu normele de siguranță și răspunsul la incidente. Concentrându-se pe capacitatea deținută de centre și conectată la autoritățile locale, mărcile pot reduce întârzierile și îmbunătăți fiabilitatea generală pentru lucrătorii care se confruntă cu costurile inițiale ale volatilității lanțului de aprovizionare.