CPKC lucrează la restabilirea serviciului în fostele regiuni KCS

Cronologie Recuperare Serviciu

Canadian Pacific Kansas City (CPKC) a prezentat așteptările pentru normalizarea serviciilor în regiunile gestionate anterior de Kansas City Southern (KCS) după întâlniri cu congestionări și întârzieri. În urma unei tranziții la un nou sistem informatic pe 3 mai 2025, aceste zone au observat o scădere semnificativă a performanței serviciilor, observată prin diverse metrici operaționale. Compania feroviară își propune să restabilească calitatea serviciilor până la sfârșitul lunii iulie.

Metricile de performanță a serviciilor

Într-o scrisoare adresată Surface Transportation Board (STB) pe 20 iunie, CPKC a recunoscut că impactul tranziției nu a atins standardele companiei în ceea ce privește serviciul clienți sau operarea eficientă a rețelei. Indicatori precum primul kilometru/ultimul kilometru și a atinge performanța la timp a ilustrat neajunsurile operaționale care au urmat după tranziția sistemelor.

CPKC a menționat că, deși este dificil de finalizat predicții privind restabilirea completă a serviciului, majoritatea clienților moșteniți de la KCS ar trebui să se aștepte la niveluri de servicii restabilite în a doua jumătate a lunii iulie. Indicatorii de performanță - cum ar fi timpii de staționare în terminal și vitezele medii ale trenurilor - arată îmbunătățiri incrementale, sugerând progrese în operațiuni de la sfârșitul lunii mai.

Înțelegerea Problemelor

Tranziția a condus la multiple probleme de date care s-au amplificat, creând o congestie semnificativă. Unele provocări specifice au inclus:

• Informațiile incorecte privind schimburile au necesitat ajustări manuale pentru procesarea mașinilor.
• Sistemul de urmărire se confrunta cu dificultăți în menținerea unor inventare precise ale vagoanelor de tren, complicând astfel plasarea comenzilor pentru vagoane încărcate și goale.
• Discrepanțele ulterioare de inventar au afectat eficiența depozitului local, influențând livrările de ieșire și de intrare.

Efectele în cascadă ale acestor probleme se manifestă prin creșterea stocurilor din depozite și a timpilor de staționare, subliniind importanța gestionării eficiente a datelor în operațiunile logistice.

Inițiative de Răspuns Strategic

Ca răspuns la aceste provocări operaționale, CPKC a implementat mai multe inițiative strategice. Acestea au inclus:

• Implementarea unor echipe multifuncționale specializate, denumite echipe operative de tip “SWAT”, în locații cheie, inclusiv Beaumont, Port Arthur și Shreveport.
• Implicarea activă a Directorului Operațional al CPKC în locații cheie pentru a superviza operațiunile și a rectifica problemele de servicii la fața locului.
• Colaborare directă cu partenerii de schimb pentru a corecta erorile de date și a urgenta gestionarea transporturilor întârziate.

Această abordare practică reflectă angajamentul CPKC de a restabili funcționalitatea serviciilor, subliniind și mai mult legătura vitală dintre managementul eficient al datelor și performanța generală a logisticii.

Ajustări operaționale

Pe lângă abordarea provocărilor pe termen scurt, CPKC și-a ajustat strategiile operaționale pentru a reduce presiunea asupra terminalelor congestionate. Aceasta a implicat eficientizarea operațiunilor la facilități aglomerate, cum ar fi Shreveport Yard, și optimizarea blocurilor de tren pentru a devia traficul atunci când este necesar. Astfel de ajustări atente nu numai că îmbunătățesc viteza serviciilor, dar și aduc beneficii mari satisfacției clienților în logistică — un factor crucial în menținerea avantajului competitiv.

Privind înainte

Pe măsură ce CPKC depășește aceste provocări legate de restabilirea serviciilor, implicațiile pentru logistică în zonele afectate ar putea fi semnificative. Coerența operațională este primordială; prin urmare, stabilirea unor sisteme robuste de gestionare a datelor și de comunicare va fi esențială pe viitor. Având în vedere că problemele legate de calitatea serviciilor se datorează în mare parte tranziției IT, tranzițiile viitoare vor accentua probabil protocoalele de perturbare minimă, sprijinind operațiunile logistice fără probleme. Companiile care prestează servicii logistice trebuie să acorde atenție acestor evoluții, deoarece acestea afectează în general timpii de livrare și calitatea serviciilor pe întregul spectru de transport.

Concluzie

În concluzie, CPKC abordează activ perturbările care au urmat tranziției la noul său sistem operațional, cu rezultate promițătoare deja vizibile în indicatorii de performanță. Răspunsul strategic al căii ferate subliniază cât de important este să mențină o gestionare eficientă a datelor și ajustări operaționale pentru a asigura o logistică perfectă. Pentru părțile interesate implicate în serviciile de marfă și rețelele de distribuție, se aplică principii similare – înțelegerea nuanțelor din spatele provocărilor de service poate duce la o luare a deciziilor mai bine informată în logistică. Când luați în considerare soluțiile de transport, amintiți-vă de gama largă de opțiuni logistice accesibile și versatile de la GetTransport.com, de la relocări de birouri până la transportul de mărfuri voluminoase. Explorați soluții fiabile și rentabile, care răspund nevoilor diverse și simplifică logistica astăzi. Pentru cele mai bune oferte de transport, nu ezitați să GetTransport.com și rezervă-ți cursa!