Цифровизация CMA CGM в индустрии контейнерных перевозок – стимул цифровой трансформации в глобальной логистике

Эта инициатива должна опираться на дополнительные данные от поставщиков, перевозчиков и терминалов, чтобы укрепить цепочку, уменьшить количество ошибочных решений и обеспечить цифровую дисциплину затрат.

Первый шаг следует создать межфункциональную управляющую группу для регулирования стандартов данных, конфиденциальности и правил обмена. Этот шаг должен использовать платформы Infosys для гармонизации схем, снижения низкого качества данных и обеспечения масштабируемого сотрудничества между финансовыми и операционными функциями.

Пилотные результаты в июне покажут первые результаты: качество данных выше 95%, коэффициент соответствия с первой попытки вырос на 15%, а точность финансовых сверок достигает 98%. В сентябре масштабируемся на три дополнительных коридора с партнерами из Франции и других рынков; ожидаемая годовая экономия составит 8–12% от конечной стоимости, в то время как циклы оборотного капитала сократятся примерно на две недели по основным направлениям.

В руководстве McKinsey выделены три ключевых аспекта: управление, стандартизация и протоколы обмена данными. Группы CGMS будут сотрудничать с Infosys для развертывания модульных компонентов и открытых API, что позволит другим организациям быстро присоединяться. Такой подход укрепляет управление цепочкой поставок и устойчивость в региональных операциях и с внешними партнерами.

Цифровизация CMA CGM: План цифровой трансформации в глобальных контейнерных перевозках

Recommendation: Внедрить централизованную структуру данных, основанную на трех региональных хабах; начать с операций во Франции и отдельных международных направлениях, затем масштабировать по всему миру поэтапными выпусками для усиления управления данными и сокращения неэффективных, поддерживаемых цифровыми технологиями процессов на 20% в течение 12–18 месяцев.

План развертывания охватывает три этапа: во-первых, создание конвейеров данных и очистка на французских терминалах; во-вторых, расширение интерфейсов на шесть международных групп; в-третьих, подключение событий цепочки поставок по всему миру через партнерские платформы, такие как McKinsey и Infosys, для межотраслевого бенчмаркинга и поддержки внедрения.

Управление ориентировано на межфункциональные группы, владельцев данных и бережливую организацию; устранение низкого качества данных в рамках бизнес-операций путем установления целевых показателей точности на уровне 95%; внедрение регулярных финансовых дашбордов для отслеживания производительности и рентабельности инвестиций к сентябрю.

Архитектурные решения отдают предпочтение модульному стеку: озеру данных, потоковой передаче событий и аналитике на основе ИИ; подчеркивают конфиденциальность, контроль доступа, отказоустойчивость, цифровые возможности в рамках операций; согласовывают этапы оценки в июне с масштабированием в сентябре для поддержания динамики.

Ожидаемые результаты включают повышение эффективности контейнерного документооборота на 12–18%, снижение операционных затрат на 8–12% и сокращение времени простоя примерно на 15%, при первоначальных инвестициях в размере 40–60 миллионов евро в течение первых двух лет и окупаемости в течение 24 месяцев на основных направлениях.

Цифровая стратегия и управление: роли, обязанности и права принятия решений

Рекомендация: установить трехуровневое управление с четким распределением прав принятия решений по стратегии, данным и операциям, согласованное с международной политикой и показателями эффективности на основе эталонных значений cgms, infosys и mckinsey.

Три уровня охватывают Стратегический совет, Совет по данным и аналитике и Форум по исполнению операций.

Каденция включает циклы в июне и сентябре, ежемесячные обзоры и ежеквартальные аудиты для поддержания соответствия планов развитиям рынка в сфере международного обмена данными контейнеров и производительности.

Управление данными охватывает качество данных, основные данные, словарь данных и метаданные cgms; роли включают куратора данных и руководителя отдела информационной безопасности.

Риск: неэффективное управление приводит к низким результатам и страданиям заинтересованных сторон; исправить ситуацию можно путем создания дополнительных комитетов и прозрачного обмена данными.

Бенчмарки от Infosys и McKinsey служат основой для разработки управления; внедрение может улучшить показатели, уменьшить страдания и обуздать неэффективные процессы.

Ключевые показатели включают своевременную обработку контейнеров, стоимость контейнера, индекс точности данных и доступность системы; они влияют на компенсацию и корректировку производительности.

Трехуровневая структура должна быть закреплена в политике с RACI-подобным отображением обязанностей и прав доступа, а также ежеквартатным аудитом для подтверждения соответствия соглашениям об управлении изменениями (CGMS) и соглашениям об обмене контейнерами.

Архитектура данных и API-экосистема: Платформы, Стандарты и Партнерские Интеграции

Рекомендация: развернуть модульную архитектуру данных со стандартизированными API и управлением, обеспечивая обмен данными через партнерские экосистемы и достигая измеримой коммерческой ценности к июньским этапам, первый этап.

Три ключевые платформы: платформа данных, API-шлюз, аналитический уровень; обеспечивают соблюдение международных стандартов для схем событий и контрактов данных; гарантируют совместимость с cgms и шлюзами других операторов связи.

Установите управление API с четкими контрактами данных, версионированием, контролем доступа и телеметрией; создайте общий каталог API, поддерживающий схемы данных контейнеров и потоки событий, уменьшая страдания от неэффективного обмена и обеспечивая быструю адаптацию групп и организаций.

Согласуйтесь с руководством, определяя KPI: задержку данных, коэффициент ошибок API и своевременный приход контейнеров; отслеживайте финансовые показатели и выявляйте неудовлетворительные результаты; планируйте дополнительные инвестиции для повышения операционной стабильности в июньских и сентябрьских обзорах.

Задействуйте поэтапный запуск во французских подразделениях и каскадируйте его на международные группы к июню, с расширением на другие мировые рынки в сентябре; обеспечьте трехуровневую структуру управления с организационным органом, тремя комитетами по качеству данных, доступу и адаптации партнеров, в соответствии с сетями поставок по всему миру.

Стратегический фокус должен быть сосредоточен на трех столпах: платформы, интерфейсы и аналитика; поддержка цифровых рабочих процессов по всем бизнес-направлениям, с дополнительными API для оперативных команд и организации; возможность сотрудничества с другими партнерами через всемирные сети для расширения возможностей обмена на основе контейнеров.

Внедрите средства контроля рисков и аудита: отслеживайте целостность данных, журналы доступа и результаты адаптации партнеров; поддерживайте готовность к реагированию на инциденты, чтобы смягчить последствия неэффективных потоков данных и защитить финансовые показатели.

Для эффективной рабочей ритмичности требуется упрощенная внутренняя организационная схема: три группы под руководством менеджмента, базирующегося во Франции; еженедельные совещания в июне и сентябре; необходимо убедиться, что данная организация способна управлять изменениями, обеспечивая при этом стратегические выгоды.

Масштабирование IoT и видимости в реальном времени: датчики, контейнеры и отслеживание по коридорам

Первые действия во Франции включают трехкоридорный пилотный проект с использованием совместимых IoT-датчиков на блочных устройствах, периферийных шлюзах и облачной структуре данных, обеспечивающей отслеживание в реальном времени от момента получения до доставки. Это решает проблему низкой производительности, вызванной неэффективными потоками данных, и создает основу для обмена данными в цифровом формате между группами по всему миру. Бенчмарки cgms указывают на первые достижения в области надежности и скорости во всемирных сетях.

При проектировании платформы следует руководствоваться рекомендациями McKinsey: создать легковесную структуру данных mesh, установить контракты на обмен данными и предоставить трехуровневую архитектуру — edge, gateway и cloud. Это поможет международной организации управлять трансграничными потоками и уменьшить страдания, вызванные задержками. Рекомендации Infosys включены для адаптации интеграции между поставщиками, перевозчиками и терминальными группами.

1. Дизайн и ритм коридора: выберите три основных маршрута (из Франции в соседние страны Западной Европы, коридор север-юг в Скандинавии и транснациональный путь Азия-Европа). Реализуйте сквозную видимость по этим коридорам к июню, с прямыми трансляциями событий от отправки до пункта назначения.
2. Стек датчиков и активов: развёртывание GNSS, датчиков температуры, влажности, наклона и удара на блочных устройствах; использование BLE/Wi-Fi шлюзов; применение периферийных устройств с солнечной батареей, где это возможно; обеспечение передачи данных по защищенным сетям; целевая задержка менее 1-2 секунд для критических событий.
3. Управление данными: определение правил обмена данными между группами, с четким определением владельцев, сроков хранения и мер контроля конфиденциальности; внедрение межотраслевой структуры обмена данными для поддержки стратегического сотрудничества между другими поставщиками и операторами.
4. Операционная эффективность: автоматизировать обработку исключений при отклонении условий; использовать автоматизированные предложения по перемаршрутизации; привязать оповещения к финансовым стимулам для стимулирования поведения; стремиться к сокращению неэффективного времени простоя на 15–25 % в течение 12 месяцев.
5. Измерения и ключевые этапы: установить ежемесячную периодичность; сентябрь — первый крупный обзор; опубликовать общедоступный набор метрик и тематических исследований; скорректировать дорожную карту на основе опыта, полученного из сравнительных анализов McKinsey и Infosys.

Вывод: масштабирование должно основываться на модульном наборе датчиков, обеспечивать обмен данными в цифровом формате и соответствовать передовым отраслевым практикам; преимущества включают в себя более плавный поток коробок, более высокий уровень обслуживания и улучшенное управление мощностями в международных сетях.

Автоматизация Операций и Цифровизация Терминала: Планирование, Управление Двором и Грузопотоки

Рекомендация: внедрить единый механизм планирования, связанный с управлением двором, с автоматизированными рабочими процессами крана и ворот; добиться снижения времени простоя контейнеров на 20–30% в течение шести месяцев при поддержке межотраслевого обмена данными и четких KPI для операционной и финансовой деятельности. Это может сократить задержки и принести пользу как контейнерам, активам, так и рабочей силе.

В сентябре результаты McKinsey показывают, что терминалы с интегрированным планированием и управлением двором достигают более высокой пропускной способности и снижают затраты на неиспользуемые мощности. Во Франции терминалы CGMS иллюстрируют, как такие возможности ускоряют международные грузопотоки, быстрее перемещают контейнеры и улучшают использование активов. Сообщается о следующих достижениях: повышение эффективности использования мощностей на 15–25% и сокращение времени оборота транспортных средств на 10–20%.

Три ключевых шага обеспечат эффект: (1) создание единого уровня оркестровки операций; (2) связывание расписаний внутренних перевозок, терминалов и перевозчиков для сквозных перемещений; (3) применение предиктивной аналитики для планирования оборудования и ресурсов. Такой подход снижает количество неэффективных передач и задержек циклов въезда/выезда, повышая эффективность цепочки.

План реализации: пилотные проекты на отдельных площадках, начиная с июня, с первоначальным сбором данных и ежеквартальным отслеживанием прогресса; подключение к платформам Infosys для интеграции данных и стандартизированных интерфейсов; создание системы управления с межфункциональным представительством внутри организации. Дополнительное обучение и взаимодействие с заинтересованными сторонами являются обязательными компонентами для поддержания достигнутых результатов, с обзорами прогресса, привязанными к сентябрьским срокам оценки производительности.

Финансовый эффект зависит от улучшения производительности; ожидаемая окупаемость в течение 12–18 месяцев для крупных объектов; преимущества включают более высокую пропускную способность контейнеров, снижение неудобств для водителей и ускорение международных перевозок. Инвестиции включают датчики, RFID, граничные вычисления и облачную аналитику, а также межфункциональные протоколы обмена данными между партнерами и такими сетями для расширения преимуществ за пределы первоначальных площадок.

Ключевые показатели для мониторинга: пропускная способность контейнеров в час, время простоя в каждой терминальной зоне и коэффициенты заполнения площадки; отслеживайте эффективность управления в цифровом формате и корректируйте прогнозы соответствующим образом. Согласуйте показатели со стратегическими целями организации и международных партнеров, включая cgms; публикуйте результаты в открытом формате, чтобы стимулировать обмен информацией между отраслями и постоянное совершенствование. Эти достижения способствуют устойчивости бизнеса и стратегическому преимуществу.

Клиентский опыт и сервисы, основанные на платформе: порталы самообслуживания, оповещения и прозрачная тарификация

Recommendation: Запустите межотраслевой портал на базе платформы, предоставляющий возможности самообслуживания, настраиваемые оповещения и детализированные счета с прозрачной тарификацией, чтобы улучшить взаимодействие в масштабах всей организации в глобальных торговых сетях.

Архитектура должна основываться на масштабируемой структуре данных, обеспечивающей обмен ключевыми данными между группами CGMS, включая международных партнеров, поставщиков и клиентов. Такой обмен ускоряет принятие решений и обеспечивает три основных варианта использования: рабочие процессы самообслуживания, проактивные оповещения и четкую видимость выставления счетов.

Необходимо, чтобы внедрение платформы сопровождалось дополнительными шагами по управлению и контролю рисков.

Оповещения реагируют на отклонения в графике, скачки стоимости или готовность документов. В июньском пилотном проекте в международных операциях показатели своевременности выросли на 12 процентных пунктов, а время обработки инцидентов сократилось с 24 до 6 часов.

Функции прозрачной тарификации должны включать детализированные выписки, выбор валюты и инструменты отслеживания споров. Клиенты могут загружать готовые к аудиту счета, прикреплять подтверждающие документы и направлять запросы в автоматизированные рабочие процессы. Результат: повышение доверия, снижение оттока и улучшение показателей эффективности по трем группам клиентов на глобальных рынках.

Стратегическое управление должно приводить управление CGMS в соответствие с межотраслевыми бенчмарками от McKinsey и Infosys, обеспечивая непрерывное совершенствование и предоставляя аналитические данные на основе данных французским хабам и командам по всему миру. К июню аналогичные программы могут быть масштабированы на дополнительные регионы, расширившись с трех пилотных рынков до международного охвата; такой подход снижает страдания, вызванные плохим обменом данными, снижает затраты на поддержку и улучшает финансовые результаты.

Показатели производительности опираются на стабильные потоки данных от партнеров, включая платформы Infosys, поддерживаемые цифровым управлением и потоками данных. Управление данными осуществляется специализированными группами управления. Регулярная отчетность перед заинтересованными сторонами обеспечивает прозрачное управление затратами и обмен передовым опытом в глобальных сетях, повышая устойчивость цепочки и удовлетворенность клиентов.