DHL Integrates Inmar into Reverse Logistics to Streamline Returns

Recommendation: Развернуть shared данные платформа что связывает сигналы поставщиков с операциями перевозчиков для сортировки проблем в течение 24 часов, Ожидание времена падают и процессы движутся quickly от поступления до разрешения.

На сайте scale, сотрудничество основано на едином потоке данных, обеспечивающем реальное время analysis of production из состава manufacturer сети к конечному пункту назначения. А гигант перевозчик предоставляет ground обработка и вилочные погрузчики, в то время как их партнеры поставляют атрибуты предметов, которые создают решения that give заинтересованным сторонам единое представление о процессе.

Операционные изменения включают в себя модуль правил, который взвесить классифицирует каждый элемент по размеру и срочности, а затем направляет его в соответствующий канал с четкими, easy шагов. Система поддерживает perspective склады, доки и розничные магазины, чтобы команды могли подготовиться к longer циклы и корректировать численность персонала в режиме реального времени.

Каждый узел в цепи вносит свой вклад – each единый дашборд, отслеживающий ожидающие элементы и элементы, требующие эскалации: предприятие, транспортный узел и розничный продавец. При возникновении исключений, автоматические оповещения отправляются manufacturer для подтверждения, сокращая задержки и ошибки.

С уровня земли perspective, такой подход позволяет быстрее принимать решения в доках, поскольку вилочные погрузчики перемещаются ground элементы по выделенным полосам, а единая панель управления показывает ход каждого дела. Результат получается воспроизводимым, масштабируемым и easy для внедрения в сетях с большим количеством объектов, обеспечивая ощутимую экономию и более качественное обслуживание для своих клиентов.

DHL-Inmar Обратная Логистика и Стандарты Штрихкодов GS1: Практический План

Рекомендация: Внедрите маркировку GS1-128 на все поставки и упаковочные единицы, с SSCC на каждой единице отгрузки и GTIN на каждом товаре. Создайте единый источник данных, питающий модули ERP, WMS и таможни, чтобы удовлетворить потребности в спросе и видимости запасов, обеспечивая передачу данных без пробелов между поставщиками и точками распределения.

Автоматизируйте ежедневные проверки обработки при приемке и размещении; ежедневно сверяйте инвентарь для оперативного выявления несоответствий. Значительное повышение точности сопровождается высокой степенью соответствия между системными подсчетами и физическими единицами, что может уменьшить расхождения между ожидаемым и фактическим запасом.

Подготовка к таможенному оформлению: кодируйте страну происхождения и данные партии, а также предоставляйте точные коды ТН ВЭД таможенным партнерам для более быстрой очистки. Это поддерживает ограничения на перепродажу и позволяет избежать штрафов при перемещении товаров между рынками.

Взаимодействие с поставщиками: Брэндон руководит внедрением для команд поставщиков, устанавливая стандартную спецификацию данных и соглашение об уровне обслуживания. Требуется наличие штрихкодов на всех входящих поставках и на паллетированных единицах; синхронизация с источником, чтобы обеспечить точные даты доставки и данные о состоянии.

Глобальный масштаб: приведение программы в соответствие с региональными партнерами для удовлетворения разнообразных нормативных требований; традиционные рабочие процессы приводят к замедлению обработки, в то время как новый план поддерживает значительные ежедневные улучшения. Цель состоит в том, чтобы увеличить пропускную способность на уровне подразделений и максимально удовлетворить потребности клиентов.

Измерение и управление: определите ключевые показатели эффективности, такие как своевременная отгрузка, время цикла на единицу продукции, точность инвентаризации, а также процент брака или повреждений. Сравните показатели по площадкам и каналам; ежедневные панели мониторинга позволят оперативно вносить коррективы и непрерывно совершенствоваться, при этом Брэндон будет курировать исполнение и обеспечивать соблюдение графика управления.

Операционные шаги: запустить пилотный проект в одном регионе, затем масштабировать на смежные рынки; обучить ежедневных пользователей и обновить руководства; обновить мастер-данные GS1 и повторно проверить у поставщиков; отслеживать преимущества и итеративно корректировать пороговые значения.

Стандартизировать поля возврата данных между DHL, Inmar, перевозчиками и розничными партнерами

Внедрите единый, обязательный словарь данных, который все поставщики, перевозчики и розничные партнеры должны заполнять для каждого события обработки товара. Определите основные поля, такие как единица измерения, ID товара (SKU), количество, номер отправления, код местоположения, дата операции, код инцидента, код утилизации и номер перевозчика, чтобы обеспечить последовательную обработку во всей сети.

Сопоставляйте значения полей с существующими системами здесь, а также между складами, магазинами и транспортными узлами. Когда данные стандартизированы, прогнозирование объемов становится более точным, что позволяет осуществлять проактивное планирование мощностей и распределение пространства на складских объектах.

Создайте систему управления данными, назначив ответственного за данные со стороны поставщика, контактное лицо по взаимодействию с перевозчиком и представителя розничного партнера. Эта меняющаяся среда помогает управлять меняющимися требованиями и сокращает количество сбоев; удовлетворяйте потребности различных партнеров с помощью таких правил, как reason_code и disposition_code. Публикуйте ежеквартальные обновления в виде информационного бюллетеня, чтобы обеспечить согласованность между всеми участниками.

Используйте плоскую схему сопоставления для перенаправления устаревшего кода в стандартизированную таксономию. Это сокращает ручную обработку и улучшает видимость там, где возникают проблемы, а также упрощает удовлетворение потребностей аудита и степени соответствия в сети.

Определите пороговые значения для отчетности и оповещений, чтобы задержки обработки вызывали уведомление-звонок и эскалировались в нужное подразделение. Благодаря общему стеку данных, ценность данных возрастает на каждом узле цепочки и за его пределами, от поставщика до перевозчика и до торгового зала.

Обеспечьте возможность приема данных в стандартных форматах (CSV, JSON, XML) и поддержку пакетных и потоковых обновлений через API. Это обеспечит непрерывную видимость и позволит принимать решения на основе прогнозов в масштабах отрасли, помогая командам более эффективно управлять пространством, грузоперевозками и обработкой как здесь, так и по всей сети.

Разверните маркировку 2D штрихкодами в точках обработки возвратов, чтобы ускорить сканирование и проверку.

Внедрите долговечные 2D-метки в пунктах приема посылок от клиентов, приемки на складе и передачи перевозчикам, чтобы обеспечить немедленное сканирование и автоматическую проверку по главному файлу. Используйте форматы Data Matrix или QR с уникальным идентификатором, привязанным к отправке, товару и правам собственности, для быстрой сверки в портах и железнодорожных узлах.

Маркировка содержимого и размещение: указывать на внешней упаковке и на каждом отдельном товаре, где это возможно; обеспечить контрастность, устойчивость к погодным условиям и стойкий клей. Закодированные данные должны включать идентификатор отправки, идентификатор товара, статус и указатель на централизованный хаб данных; в соответствии с потоками данных информа, для мульти-клиентского рабочего процесса, отмеченного TechTarget как лучшая практика для уменьшения слепых зон у поставщиков и перевозчиков.

Операционный план включает поэтапное внедрение, специализированную операционную группу, ежедневные обзоры производительности и возможности адаптации к потребностям нескольких клиентов. Ключевые KPI на начальном этапе: время сканирования единицы товара, точность считывания и проверки возвращенных товаров. Инициатива поддерживает портовые и железнодорожные перевозки, международные маршруты, отдаленные рынки и магистральные грузоперевозки. Ваши команды углубятся в центр обработки данных, чтобы обеспечить сохранность прав, и смогут проверять ход доставки для себя и своих клиентов. К общим проблемам относятся разнообразие устройств, износ этикеток и обеспечение согласованности ежедневных показателей. Исходная целостность данных должна поддерживаться как единый источник достоверной информации для всех партнеров. Этот подход в конечном итоге изменил ежедневные рабочие процессы доставки и предоставил решения, отмеченные TechTarget, что усилило спрос со стороны перевозчиков.

Настройте рабочие процессы Inmar для маршрутизации возвратов по способу утилизации (ремонт, переработка, перепродажа).

Рекомендация: настройте рабочие процессы Inmar для маршрутизации товаров по категориям утилизации (ремонт, переработка, перепродажа) с использованием устойчивой, общей, многоклиентской модели, которая сохраняет ценность в сети и сокращает отходы.

• Определить атрибуты утилизации при приеме: подлежит ремонту, подлежит переработке, подлежит перепродаже, с четкими критериями, такими как возраст, наличие запчастей и рыночный спрос.
• Создавайте правила маршрутизации, которые учитывают атрибуты товара, текущий прогноз и возможности предприятия для назначения ремонтным центрам, потокам переработки или каналам перепродажи, обеспечивая быстрое принятие решений и максимальную восстановленную стоимость.
• Внедрите общую модель данных на всех площадках для обеспечения глобальной прозрачности, позволяющей согласованно оценивать, составлять отчеты и получать аналитические данные для стратегического планирования.
• Интегрироваться с WMS предприятия и уровнем видимости в реальном времени (fourkites) для согласования входящих потоков с полосами распределения, сокращая количество этапов обработки и время простоя.
• Организуйте выделенную, оперативно эффективную сортировочную площадку, оснащенную вилочными погрузчиками и весами, чтобы ускорить взвешивание, категоризацию и принятие решений о маршрутизации перед выпуском с дока.
• Предоставляйте разрешения на основе ролей для обеспечения управления: ведите подлежащий проверке журнал, защищайте конфиденциальные данные и давайте командам возможность корректировать правила в пределах установленных пороговых значений.
• Разработайте план быстрого развертывания в масштабах, поддерживающий глобально распределенные операции, начиная с пилотных площадок и распространяясь на все объекты в рамках установленной стратегии.
• Используйте общую библиотеку контента и панель аналитики для документирования критериев реализации, перспектив оценки и изменений правил, обеспечивая согласованность заинтересованных сторон в отношении стратегии.
• Установите целевые показатели, основанные на прогнозах, для максимального объема взысканий, с непрерывными циклами оптимизации для уточнения пороговых значений по мере изменения рыночных условий.
• Внедрите обучение и управление изменениями, чтобы оперативные группы понимали модель, разрешения и то, как действовать в соответствии с автоматизированными рекомендациями.
• Отслеживайте производительность с помощью панели мониторинга, которая фиксирует вес элементов, проходящих через каждый поток, время выполнения циклов и выход утилизации, что обеспечивает значительное повышение эффективности с течением времени.

На практике, рабочий процесс становится глобально масштабируемым: элементы, попадающие в сеть, взвешиваются, классифицируются и направляются почти в реальном времени, при поддержке видимости FourKites и надежной, многоклиентской платформы данных. Такой подход усиливает стратегию, ускоряет циклы принятия решений и поддерживает бережливость и устойчивость цепочки поставок.

Разработайте KPI и панели мониторинга в реальном времени для времени цикла, стоимости возврата и точности утилизации.

Создание централизованной панели KPI в реальном времени, которая принимает данные из фидов Inmar и основных систем, отображая время цикла, стоимость возврата и точность утилизации в едином представлении. Настроить обновление каждые 5 минут, включить детализацию по клиенту, товарам и площадке, а также обеспечить владение данными для гарантии немедленной надежности. Эта настройка позволяет оперативно принимать корректирующие меры.

Определите точные формулы и целевые показатели: Время цикла равно времени от создания обращения до окончательного решения, измеряется в часах; Стоимость одного возврата равна общей стоимости обработки, транспортировки и проверки, деленной на количество единиц продукции; Точность решения равна количеству правильных классификаций и решений с первой попытки, деленному на общее количество единиц продукции. Привяжите пороговые значения к ролям, отображайте текущее значение, целевой показатель и тенденцию для наглядности прогресса.

Контроль качества и базовые показатели: начните с 30-дневного аудита качества данных; установите стандарты задержки и полноты (задержка менее 10 минут, полнота данных выше 99%); унифицируйте источники операционных данных, хранилища данных и данных перевозчиков, с интеграцией данных inmar в качестве опции. Это позволит получить значимые сведения об операциях и клиентском опыте, и укажет, куда инвестировать в дальнейшем.

Дизайн и использование панели мониторинга: отображение основных узких мест по площадке и по клиенту; представление пройденного расстояния и количества грузовиков вместе со стоимостью и временем цикла; предоставление линий тренда и цветовой индикации статуса, а также детализация по запросу для выявления первопричин. Использование оповещений для немедленного реагирования, когда время цикла пересекает пороговые значения; techtarget отмечает, что такая видимость ускоряет принятие решений и их реализацию. Эти визуальные элементы помогают командам оптимизировать действия.

План внедрения: запуск в течение четырех недель с пилотным набором площадок, затем масштабирование на все операции. Назначить владельцев данных, установить систему управления и привязать информационные панели к рабочему процессу поддержки. Ожидаемые результаты: сокращение времени цикла на 20–30%, снижение стоимости возврата на 15–20% и точность утилизации около 98–99% в течение трех месяцев. Перед масштабированием проверить качество данных с помощью двухнедельной валидации и поделиться важными сведениями с заинтересованными сторонами для стимулирования межфункциональных изменений.

Разработка системы управления данными GS1: подключение поставщиков, контроль конфиденциальности и соглашения об обмене данными

Внедрить стандартизированную процедуру подключения поставщиков в течение 30 дней, обеспечить соблюдение принципов конфиденциальности по умолчанию и требовать заключения формальных соглашений об обмене данными со всеми партнерами в соответствии со стандартами GS1 и централизованным каталогом данных.

Онбординг: разработайте практичный процесс из 3 шагов, используя элементы данных GS1 (GTIN, GLN, SSCC) и рабочий процесс валидации, который отмечает полноту, происхождение и статус обработки, прежде чем дать "зеленый свет" любой отправке в глобальный пул данных. Создайте первоклассное руководство, определяющее владельцев, устанавливающее контрольные точки качества данных и регистрирующее четкий путь эскалации при возникновении проблем. Используйте кросс-функциональные команды, чтобы обеспечить выполнение требований традиционными сегментами поставщиков - от мелких продавцов до крупных производителей - с минимальным временем ожидания, а затем отслеживайте прогресс в централизованном отчете, который обновляется в режиме реального времени.

Контроль конфиденциальности: внедрите принципы конфиденциальности на этапе проектирования с помощью ролевого доступа, шифрования неактивных и передаваемых данных, псевдонимизации конфиденциальных полей и формального графика хранения данных. Внедрите набор правил минимизации данных и процедуру оценки воздействия на конфиденциальность для каждой новой ленты данных, включая входящие поставки и сведения, касающиеся тарифов. Ведите контрольный журнал, автоматизируйте обнаружение аномалий и проводите полугодовые проверки для защиты от несанкционированного доступа через границы, особенно при перемещении данных по стране или к почтовым партнерам и грузовым компаниям.

Соглашения об обмене данными: устанавливайте четкие цели, объём, передачу данных и обязанности по обработке данных с каждым партнером. Укажите право собственности на данные, разрешенное использование, сроки хранения данных, меры контроля безопасности и сроки уведомления об утечках. Включите положения о локализации данных, трансграничной передаче и непрерывном мониторинге рисков третьих сторон, с упором на стандартные обмены контентом, поддерживающие входящие потоки и планирование перевозок. Создайте шаблон, охватывающий тарифные данные, географическую детализацию и операционные показатели, чтобы согласовываться с различными стратегиями партнеров и уровнями обслуживания.

Инвестиции в эту структуру позволят получить выгоду за счет поддержания точности и практической применимости контента для планирования грузоперевозок, назначения грузовиков и любой глобальной стратегии распределения. Благодаря стандартизации входящих данных и средств контроля конфиденциальности, предприятия смогут быстро реагировать на изменения спроса в общенациональных сетях, сокращая время ожидания для подключения партнеров и улучшая качество отчетов для ежемесячных обсуждений производительности. Регулярные обзоры и четкий протокол обмена данными помогут поддерживать согласованность при работе с почтовыми партнерами, тарифами перевозчиков и трансграничными рабочими процессами, обеспечивая простое внедрение всеми заинтересованными сторонами в цепочке поставок.