DHL инвестирует в логистику фармацевтических препаратов для укрепления глобальной цепочки поставок с соблюдением температурного режима.

Deploy a fully digital, end-to-end temperature-controlled distribution for pharmaceutical products across international routes, prioritizing regulatory alignment and end-to-end visibility. Industry analysts say such a move minimizes risk, supports like-for-like comparisons, and sets a clear standard for patient-safety work. In june, briefings highlight how this approach can reduce waste and boost throughput in express lanes while meeting evolving regulations.

Across the world, the carrier plans to reallocate capital toward temperature-sensitive assets and digital platforms, creating a system capable of managing container loads with greater efficiency. healthineers teams are contributing to research on managing data streams and third-party coordination, recently publishing insights drawn from years of field work to inform international regulations and best practices.

Industry observers say that embracing dedicated express services and third-party networks can stabilize rate fluctuations and reduce spoilage in the pharmaceutical supply network. The plan calls for modular capability, container optimization, and a flexible deployment model that scales in phases to minimize disruption while maintaining robust traceability and compliance with regulations.

To translate these findings into action, the recommended path is a phased deployment: begin with a pilot in select corridors, then scale over a year to a fully integrated model across continents. The program relies on digital dashboards, automated alerts, and a work plan linking manufacturing sites, central hubs, and customers, ensuring end users receive timely updates.

For executives seeking practical guidance, prioritize a timeline that deploys a control tower, links with container shippers, and aligns with third-party providers to expand express service capacity while meeting strict regulations and patient-safety standards. The approach is supported by ongoing research and continuous improvement work, with a measured cost-benefit analysis to justify capital outlays today and in future years, and to deploy new capabilities in phased steps.

Global Pharma Logistics: DHL and Vizient Collaboration

Recommendation: deploy a unified visibility platform that links Vizient’s analytics with the carrier network to track the supply path for pharmaceutical products from sites to customer destinations, with real-time alerts for temperature and location deviations within 15 minutes to protect product life and meet customer needs and reduce waste.

To deploy effectively, establish a governance body, standard data models, and API-enabled interfaces across warehouse management, transport management, and laboratory information systems, delivering a single view of performance and enabling modular solutions that can scale across sites and services, like real-time temperature monitoring and exception handling.

Conduct a readiness audit of temperature-controlled storage, packing lines, and loading docks across sites; optimize space with calibrated racking and cross-docking to reduce handling steps; ensure packaging and labeling meet strict traceability for all products on life-cycle; align with the estate strategy to minimize idle space and enable surge capacity.

Address pandemic-related risk with standardized procedures, predefined inventory buffers, and agile routing; use scenario-based planning to maintain the flow of critical pharmaceutical products during supply disruptions.

Track KPIs such as on-time in-full deliveries, temperature excursion rate, and end-to-end transport cost per unit; treat growth as a shared objective by scaling the same framework to new products and markets, while preserving product integrity and cost discipline.

Next steps include forming a joint program office, a 90-day milestone sprint, piloting at some sites, and then scaling across the estate; invest in a common data lake, cross-functional training, and a continuous improvement loop to keep the customer at the center and deliver measurable performance gains; use recent learnings to refine the approach.

Investment Scope: Facilities, Equipment, and Capacity Expansion

Invest in modular, scalable facilities to rapidly expand space and upgrade handling capacity, ensuring service continuity for life sciences products and fast-changing customer demands.

From a data-driven assessment, three sites will add 12,000 square meters of new space, making room for automated storage and improved transport flows, enabling faster expansion.

These expansions rely on investments totaling USD 50 million, made in clearly defined phases annually, with investments intended to scale with demand.

Key infrastructure upgrades include climate-controlled housing, dynamic energy supply, wireless digital monitoring, and direct connections to the transport network.

Partner with Siemens and other technology providers to ensure automation, data sciences, and lifecycle management are integrated with their operations, driving efficiency and reducing handling times.

Customer-centric design: facilities must support direct shipments to clients and enable reliable, next-day delivery.

Already existing networks can leverage new space, with digital platforms making real-time inventory visibility available to clients.

These steps will expand capacity, create more space for products, and align with annual business plans, ensuring investments support growth from production to last-mile transport.

Cold Chain Technology: Real-Time Monitoring, Visibility, and Packaging Innovations

Execute a six-month regional pilot of real-time temperature monitoring with packaging optimization to cut excursions and boost visibility.

• Real-Time Monitoring and Visibility

  Implement IoT sensors on each container and pallet, transmitting data to a single cloud dashboard for the head of operations. Alerts fire when temperature deviates from setpoints or when inventory diverges from the plan. This approach improves visibility across the region, supports customer communications, and reduces waste in the pool of shipments moving to market.

  Key actions: standardize data formats, enable API access for market dashboards, and retain data for months of history to support future capacity planning and trend analysis. Dive into the data weekly to identify patterns and quick wins.

• Packaging Innovations

  Adopt phase-change materials and packaging like smart liners to maintain stable temperature over long legs. Use tamper-evident seals and lightweight, recyclable materials to improve resilience and flexibility. Implement package-level sensors to validate protection on arrival, boosting customer trust and reducing waste in the inventory pool you manage for key products.

• Investment Strategy and Impact

  Allocate capital to build a scalable system that can handle rising demand across markets. Early deployment in two markets could unlock a million-dollar efficiency gain by reducing excursions and optimizing container capacity. Track number of shipments, average handling times, and customer satisfaction to quantify ROI over months, and adjust the plan as new opportunities emerge in regions with growing demand. Recently, the companys focus shifted toward improving visibility for customers with sensitive product lines, laying a roadmap for future expansion and broader market coverage.

Global Reach: New Hubs and Routes Across Key Regions

Recommendation: appoint a head of network development to oversee six regional hubs and unify IT to reduce time-to-delivery for temperature-controlled handling of high-value products; engage third-party providers to extend reach while keeping quality and compliance. This fast-changing environment requires specialised solutions that will make access to time-sensitive products faster and more reliable.

In the american corridor, two hubs in Miami and Mexico City will process about 1.2 million pallets annually, connecting to 15 destinations with around-the-clock operations. american companys will benefit from a reliable partner for third-party handling, ensuring consistent quality while expanding cross-border business flows.

Across Europe, Rotterdam and Madrid will host routes linking Paris, Milan, Vienna, and Warsaw, moving 800k pallets annually and enabling seamless handoffs for time-critical shipments; European customers will gain better access to diverse suppliers and reduce stockouts.

In Asia-Pacific, Singapore will anchor a hub with corridors to Tokyo, Seoul, Sydney, and Jakarta, moving about 600k pallets annually and delivering specialised solutions for health-related products. healthineers says demand for rapid access to critical items is fast-changing, making time-to-market a priority; scott, head of regional ops, notes that third-party partners will be key to scale across the sector, turning occasional delays into time savings.

In the Middle East and Africa, Dubai and Johannesburg will enable cross-continental networks with daily air links to European and American lanes, improving access to emerging markets. The new setup will support small-to-medium-scale business while maintaining temperature-controlled handling and a focus on quality for diverse product lines, bringing flexibility to meet demand across the sector.

Vizient Agreement: Services, SLAs, and Access for Healthcare Providers

Рекомендация: внедрить унифицированную сервисную платформу с четкими SLA и контролем доступа поставщиков, которая связывает производительность с результатами лечения пациентов и прозрачностью затрат; запустить к июню и проводить обзор ежеквартально.

Определите услуги как обмен данными, аналитику, планирование и безопасный доступ, применяя стандартизированные цели для времени безотказной работы, доступности данных и эскалации. Эти стандарты должны охватывать всех клиентов и соответствовать отраслевым нормам, целям качества и приоритетам оказания медицинской помощи.

SLA должны указывать доступность системы на уровне 99,95%, время реагирования на критические инциденты в течение 2 часов, время реагирования на некритические инциденты в течение 24 часов и циклы обновления данных не более 15 минут в пиковые периоды. Включите ежемесячную отчетность об эффективности и четкое количество KPI для поддержки обоснованных решений.

Управление доступом должно реализовывать ролевое управление доступом с единой системой входа, контролями минимальных привилегий и проверяемыми журналами аудита. Права доступа должны отражать географические рынки и команды по уходу за пациентами, с соблюдением нормативных требований и регулярными проверками соответствия. Эти элементы управления поддерживают надежность и безопасность пациентов в повседневной деятельности.

Стоимость и ценность: требуют прозрачного ценообразования, включая плату за каждую услугу и плату за каждое взаимодействие, а также возврат денежных средств, привязанный к эффективности. В соглашении должен быть указан процент расходов, покрываемых программой, и отслеживаться улучшения затрат из года в год. Количество зарегистрированных поставщиков и возникающие в результате показатели стоимости ухода за пациентом имеют решающее значение для демонстрации ценности заинтересованным сторонам.

Технологии и данные: используйте платформы данных Siemens и аналитические движки для мониторинга производительности, опираясь на бенчмарки Hewitt для штатного расписания и пропускной способности. Информационные панели в режиме реального времени и интеграции API позволяют осуществлять проактивное управление на рынках, улучшая результаты лечения пациентов, соответствие нормативным требованиям и качество обслуживания. Циклы быстрой отчетности информируют руководство.

Последние обновления, объявленные в июне, отражают рыночный спрос на прозрачность и доступность. Согласно данным отрасли, количество партнерств на рынках растет, поскольку поставщики ищут лучшую ценность и надежность. Благодаря этим мерам, поставщики могут более эффективно планировать и знать, куда инвестировать, чтобы удовлетворить пиковый спрос и поддерживать качество оказываемой помощи пациентам.

Следующие шаги: запуск пилотного проекта в двух рынках, измерение по набору ключевых показателей эффективности (время ожидания, точность заказов, задержка данных) и масштабирование при успешных результатах. План на второй год предполагает инвестиции в возможности, такие как расширенная аналитика, взаимодействие между рынками и расширенный доступ поставщиков, с четким графиком и постоянными циклами обратной связи для поддержания улучшений производительности.

Контроль качества, соответствие требованиям и управление рисками в фармацевтической логистике

Внедрите систему управления качеством, основанную на принципах оценки рисков и соответствующую международным рекомендациям; требуется межфункциональное управление. Разработайте систему оценки рисков поставщиков для поддержки принятия решений и разработайте практические решения, реализуя только исправления с высоким приоритетом. Запустите 90-дневный пилотный проект в трех региональных центрах для преобразования результатов в действия, с четким путем эскалации и процессом CAPA.

Целостность и прозрачность данных должны быть центральными; убедитесь, что все записи защищены от несанкционированного доступа, внедрите журналы аудита и объедините данные с датчиков, контейнеров и упаковки в единую панель мониторинга. Цель состоит в том, чтобы предоставить полный, прозрачный обзор для регулирующих органов и партнеров. Руководитель отдела качества должен контролировать эту программу с формальным планом обучения и четкой ответственностью за обработку данных.

Обработка продуктов, чувствительных к температуре, требует стандартизированных конфигураций контейнеров; внедрите условный мониторинг и установите датчики Siemens для контроля температуры и влажности во время транспортировки. Разместите cubbler устройства для сбора избыточных данных; эти устройства помогают обнаруживать отклонения в режиме реального времени и обеспечивать быстрое принятие корректирующих мер.

Управление рисками со стороны третьих лиц требует 4-уровневой оценки поставщиков, проведения аудитов на месте и установления определенных сроков для корректирующих действий. Недавно американская компания объявила об расширенных возможностях в области упаковки и обработки, что соответствует более широкому спросу и позволяет более тщательно отслеживать производительность перевозчиков по всей сети.

Планирование мощностей должно соответствовать растущему спросу и сетевой емкости; проводите анализ сценариев для выявления узких мест и внедряйте экспресс-опции для отгрузки приоритетных продуктов. Отслеживайте ключевые показатели эффективности, такие как своевременная доставка и показатели отклонений; эти метрики направляют инвестиции и помогают расставлять приоритеты в расширении емкостей там, где это наиболее важно.

Инвестиции в исследования и технологии должны оценивать новые инструменты и алгоритмы; тестировать цифровые двойники, предиктивное обслуживание и стандартизированные протоколы обмена данными для предоставления практических рекомендаций. Сотрудничайте с партнерами, такими как Siemens, для доступа к расширенным возможностям и ускорения обучения внутри команды.

К июню внедрите формальную структуру оценки рисков с четко назначенными ответственностями руководителю отдела качества и руководителю отдела снабжения; запустите целевое обучение, определите периодичность отчетности и подтвердите целостность контейнеров и инциденты, связанные с их обработкой, посредством регулярных обзоров. Используйте полученные выводы для совершенствования программы и распространения передовых практик в сети компании.