
Recommendation: Открыть второй центр прямого исполнения заказов, чтобы сократить время доставки и укрепить позиции Lowe’s на западе. В прошлые годы Lowe’s построила взаимосвязанную сеть, которая доказала свою устойчивость во время потрясений, вызванных COVID, и крупных торговых мероприятий, что делает это расширение своевременным и необходимым.
From a focus Ориентируясь на скорость и тесную интеграцию по всей цепочке поставок, новый центр свяжет поставщиков, распределительные центры и магазины с более четкой передачей, что приведет к более быстрой пополнению запасов и более широкому ассортимент для онлайн и оффлайн покупателей. Такая договоренность благоприятствует courtesy в обработке заказов, помогая им справляться со спросом даже в пиковые периоды events.
Модель продемонстрировала улучшение результатов благодаря переходу от разрозненного подхода к унифицированной сети. Это соответствует время и инвентаризацию с сигналами спроса в реальном времени, постоянно поддерживая ассортимент согласованы и уменьшают количество пропусков для клиентов в west markets.
Инвестиции, описываемые как billion-долларовой шкале отражает приверженность Lowe’s долгосрочной стратегии управления цепочкой поставок. Проект добавляет мощности, которые определенный для сокращения времени доставки, повышения отказоустойчивости и оказания помощи в обслуживании клиентов там, где им удобнее всего совершать покупки — онлайн и в магазинах.
По адресу years данных, руководство отмечает, что эпоха COVID подчеркнула необходимость диверсификации узлов; новый центр устраняет разрыв между открытыми объектами и колебаниями спроса, сохраняя при этом контроль над затратами и нетронутой прибыльность. Результат – более взаимосвязанные сеть, которая остается needed по мере развития потребительских привычек.
На практике, розничные продавцы и поставщики увидят определенный результаты: ускорение сроков поставки, улучшение наличия запасов и более оперативное реагирование на events нарушающие цепочку поставок. Lowe's продолжает открывать больше возможностей для клиентов, сохраняя при этом courtesy и прозрачности в общении с партнерами и командами.
Lowe’s расширяет сеть поставок, а также обновление руководства Gopuff

Рекомендация: на этой неделе открыть второй центр прямого выполнения заказов, чтобы сократить время доставки до конечного потребителя и ускорить процесс совершения покупок в тот же день в западном и других регионах, используя индивидуальную межсетевую модель для расширения возможностей и охвата покупателей.
Расширение зависит от сквозной линии автоматизации и кросс-докинга, связывающей цепочку поставок Lowe’s с сетью быстрой доставки Gopuff. Эта модель позволяет быстрее перемещать больше товаров, произведенных в стране, поддерживая стабильную траекторию доходов и предоставляя потребителям более широкий ассортимент при сохранении экономической эффективности по всей цепочке. Этот план поддерживает расширение мощностей в различных регионах.
Эллисон определяет стратегическое видение Lowe’s, а Unglesbee сообщает, что Gopuff обновила руководство, назначив нового операционного директора для контроля оптимизации сети и сотрудничества с Lowe’s. Это обновление руководства сигнализирует об активизации межбрендовых усилий по повышению скорости покупок и устойчивости выполнения заказов.
- Новый операционный центр в сети DFC расширяет возможности обслуживания западных и других регионов, сокращая время доставки товаров первой необходимости до конечного потребителя и способствуя удовлетворению спроса в этих регионах.
- Благодаря автоматизации и индивидуальной модели, готовой к работе на "последней миле", партнеры могут расширить ассортимент в ключевых категориях и поддерживать возможность совершения покупок в тот же день для занятых потребителей.
- План нацелен на возможность получения дохода в миллиард долларов за счет повышения коэффициентов заполняемости и средней стоимости заказа на рынках стран и через онлайн-магазин на lowescom.
- Ginas будет пилотировать местные программы по пополнению запасов, чтобы адаптировать товарные запасы к региональным потребностям, укрепляя инклюзивность в доступности продуктов и участии поставщиков.
- Другие участники отрасли могут изучить этот подход, чтобы адаптироваться к различным каналам и географическим регионам.
- Фотографии Getty, сопровождающие анонс, иллюстрируют ориентированный на сотрудничество подход к более широкой экономике.
- Эта стратегия расширяет доступ потребителей как в крупных транспортных артериях, так и в небольших городах, приводя покупательские привычки в соответствие с востребованными вариантами по всей стране.
- Благодаря расширению партнерских отношений Lowe's и Gopuff стремятся поддерживать одинаковый уровень обслуживания даже в пиковые недели и периоды перебоев, связанных с погодными условиями.
Аналитики прогнозируют потенциальный прирост выручки на миллиард долларов по мере масштабирования сети, при этом выгоды распространятся на lowescom, розничных партнеров и поставщиков. Этот шаг также поддерживает инклюзивность, обеспечивая соответствие регионального ассортимента местным потребностям, и позволяет ginas и другим участникам участвовать в возможностях совместного инвестирования, укрепляющих экономику.
На практике розничным продавцам следует отслеживать трансграничные потоки, инвестировать в технологии индивидуального выполнения заказов и согласовывать обновления руководства с четкой, измеримой дорожной картой. В результате получается более устойчивая и удобная для потребителей цепочка, которая обеспечивает более быстрые и широкие возможности покупок для миллионов покупателей.
Расширение центра прямой отгрузки Lowe’s: операционные детали и влияние на клиентов
Внедрите модель прямого исполнения заказов с двух складов и сфокусируйтесь на скорости, чтобы предлагать варианты доставки на следующий день для товаров с высоким спросом и улучшить опыт поиска для клиентов, совершающих покупки в Lowe’s онлайн.
Операционные детали: Новый центр расположен в Калифорнии, занимает площадь 120 000 квадратных футов и включает 20 доковых отсеков для поддержки дистрибуции и планирования последней мили. Он работает в две смены, с обновленной системой WMS, которая сокращает количество операций и повышает точность, обеспечивая пропускную способность быстрее, чем раньше.
Влияние на клиентов: Улучшенные оценки доставки, расширенная интеграция с магазинами, вежливое уведомление в случае задержки и более предсказуемые временные окна для покупок. Опции доставки в тот же и на следующий день расширяют возможности роста и снижают трения для клиентов, посещающих магазин или заказывающих товары онлайн для домашних проектов.
Операционный подход: Центр использует оптимизированную схему хранения, которая приоритезирует быстрое размещение, оперативную консолидацию заказов и кросс-докинг с торговой сетью для повышения эффективности по сравнению с традиционной моделью с единым складом. Он ориентирован на готовность последней мили для основных SKU и использует простую модель перераспределения запасов для отражения структуры спроса в текущих условиях.
Финансовые факторы и факторы риска: За счет сокращения маршрутов последней мили и уменьшения количества операций обновленная стратегия снижает транспортные расходы и увеличивает маржу. Ключевые факторы включают доступность рабочей силы, ограниченную пропускную способность доков, стоимость недвижимости и простои системы; при изменении условий цепочка растет. Взятые вместе, эти шаги укрепляют устойчивость и помогают операциям в Калифорнии информировать будущую экспансию.
Следующие шаги: согласовать автоматизацию с командами магазинов, обновить приветственное сообщение, чтобы отразить реальные сроки доставки, отслеживать обновленные показатели и делиться с ними прогрессом посредством прозрачной отчетности. Такой подход будет соответствовать операциям в магазинах в рамках единой стратегии дистрибуции, поддерживая рост и удовлетворенность клиентов.
Местоположение, вместимость и сроки запуска второго центра прямого выполнения заказов Lowe’s
Рекомендация: разместить второй центр прямой отгрузки Lowe’s в районе Чикаго, например, в Элк-Гроув-Виллидж, штат Иллинойс, чтобы расширить зону покрытия доставки на следующий день и сохранить оперативную взаимосвязь этих операций с существующей сетью. Это местоположение подходит для хранения широкого ассортимента товаров — от компактных предметов первой необходимости до крупной бытовой техники — что позволит ускорить доставку и повысить качество обслуживания клиентов, а также сократить время транспортировки по нескольким рынкам. Устойчивость, приобретенная в эпоху пандемии, и обновленная оценка рисков лежат в основе этого выбора, гарантируя, что площадка сможет адаптироваться к скачкам спроса и перебоям в поставках.
Детали местоположения и вместимости: объект ориентирован примерно на 1,25 миллиона квадратных футов площади, из которых около 1,0 миллина квадратных футов приходится на высотное хранение и 250 000 квадратных футов — на обработку и комплектацию. Автоматизация включает в себя 60 конвейеров, 20 роботизированных модулей комплектации и интегрированную систему сортировки, рассчитанную на обработку до 70 000 заказов в день, с масштабируемой пиковой пропускной способностью для периодов пиковой нагрузки. Эта площадь позволяет компании обеспечивать покрытие на следующий день на большей части Среднего Запада и Северо-Востока, укрепляя взаимосвязанную сеть, лежащую в основе розничной торговли и товаров для дома; партнерские отношения с такими поставщиками, как gopuff, расширят охват до многоканальной доставки.
Сроки запуска: строительство планируется начать в середине 2025 года, после чего последует поэтапное наращивание производства, которое начнется с пилотного SKU в начале 2026 года и достигнет полной пропускной способности к середине 2026 года. Эти сроки зависят от разрешительной документации и графиков поставщиков, но последний план остается в силе, источник: обновленные документы указывают на это. Techtarget в своих материалах отметил этот сдвиг как часть более широкой модернизации цепочки поставок Lowe's.
Стратегический контекст: мы разработали сайт для поддержания первой волны заказов с высокой надежностью и без компромиссов в отношении обслуживания. Эти усилия соответствуют стратегии Lowe's по расширению цепочки поставок, предоставлению опций доставки на следующий день для популярных товаров и поддержанию высокой взаимосвязанности розничной логистики. Президент отмечает, что инициатива, поддержанная обновленными инвестициями, будет стимулировать жилищное строительство и ремонт, одновременно укрепляя общенациональное присутствие компании.
Как новый РЦ влияет на скорость доставки, доступность товаров и варианты выполнения заказов
Recommendation: Направляйте быстрооборачиваемые SKU через Распределительный центр в Риверсайде, чтобы сократить сроки доставки, увеличить доступность запасов и расширить гибкие варианты заказов для клиентов и магазинов. Взаимосвязанный объект стимулирует улучшение пополнения запасов, укрепляет перспективы для дальнейшего роста розничной торговли и усиливает инклюзивность на рынках.
Ускорение поставок происходит благодаря близости к ключевым рынкам, более быстрой доставке входящих грузов и более эффективной кросс-докинговой перевалке. Отдавая приоритет востребованным товарам в этой модели, распределительный центр может сократить время доставки этих товаров в магазины и улучшить условия выполнения заказов от магазина до двери. Это означает, что магазины и покупатели увидят более быстрые циклы пополнения ассортимента, включая основные категории, привлекающие трафик.
Наличие запасов увеличивается благодаря тому, что распределительный центр (DC) поддерживает более четкое позиционирование запасов и видимость почти в реальном времени. Сеть обеспечивает более быстрое пополнение запасов пользующихся высоким спросом SKU, улучшая коэффициенты выполнения заказов и сокращая количество отложенных заказов в магазинах, особенно для топовых предложений и ходовых товаров. В свою очередь, это поддерживает более стабильное снабжение в условиях нестабильной экономики, и такой подход никогда не ставит под угрозу обслуживание магазинов или клиентов.
Варианты выполнения заказов расширяются за пределы самовывоза из магазина. Распределительный центр поддерживает отправку из центра, доставку на дом и улучшенную систему BOPIS с правилами перенаправления заказов в магазины при необходимости. Клиенты в Риверсайде и окрестностях могут выбрать самовывоз из автомобиля или стандартную доставку на дом, в то время как магазины получают буфер для удовлетворения пиковых нагрузок. Эта гибкость улучшает качество обслуживания клиентов и поддерживает более широкий ассортимент предложений. Это отвечает потребностям во всех каналах.
Операции проводятся по масштабируемой модели, использующей кросс-докинг, Lane Optimization и мерчандайзинг, основанный на данных. Модель Unglesbee определяет решения по выбору маршрутов и помогает согласовать пополнение запасов с потребностями магазинов. Ставки и другие ключевые показатели эффективности отслеживаются в режиме реального времени, как отмечает аналитическая группа, и группы планирования компании со временем корректируют распределение ресурсов для обеспечения эффективности. Результаты включают в себя более быструю пропускную способность и более связанную сеть между магазинами, распределительными центрами и поставщиками, что укрепляет перспективы роста и создает стабильные рабочие места.
источник: материалы пресс-службы компании. Для менеджеров это означает, что новый РЦ поддерживает дальнейшее развитие розничной торговли, взаимосвязанные операции и инклюзивный подход к обслуживанию в масштабах всей экономики. Getty Context отмечает, как такие модели могут улучшить уровень обслуживания, в том числе для тех, кто находится на недостаточно обслуживаемых рынках, обеспечивая при этом измеримые результаты для магазинов и поставщиков.
Переход к Riverside DC укрепляет модель сети, повышает эффективность всей сети и позволяет магазинам компании быстрее реагировать на спрос, стимулируя улучшение качества обслуживания клиентов и рост числа рабочих мест в регионе.
Автоматизация, технологический стек и интеграция с магазинами и поставщиками
Принять модульный технологический стек с приоритетом API, который объединяет ERP, WMS, TMS и системы магазинов по всей сети Lowe’s – от магазинов до центров прямого выполнения заказов и сетей поставщиков – чтобы заказы автоматически направлялись для доставки на следующий день, где это возможно. Создать централизованную структуру данных для обеспечения потока запасов, заказов и отгрузок в реальном времени, предоставляя данные о наличии на складе по всем этим узлам и обеспечивая принятие гибких решений о пополнении запасов, которые приводят к повышению надежности покупок.
Реализовать комплексный подход к интеграции по четырем направлениям: API-соединение с поставщиками (включая gopuff), унифицированная модель основных данных, видимость запасов и отслеживание спроса в реальном времени, а также автоматизированная организация заказов, которая сбалансирует потребности розничных магазинов и прямую отгрузку.
Соедините фронтальную часть магазина с цифровой экосистемой через единый API-слой, связывающий POS-системы, выдачу заказов у тротуара, покупки через приложение и внутренние вывески магазина, чтобы промоакции и сигналы об остатках на складе соответствовали потоку клиентов, и клиенты могли забирать заказы без задержек.
Создать облачное озеро данных с управлением и общей моделью данных, чтобы сократить время цикла и улучшить сотрудничество с поставщиками, распределительными центрами и магазинами – это способствует повышению эффективности по четырем направлениям потока, обеспечивая необходимое качество данных для принятия более быстрых решений.
Предвидим ограничения: ограниченная пропускная способность в некоторых регионах означает, что внедрение должно быть поэтапным, а некоторым старым магазинам все еще требуется модернизация инфраструктуры. План подчеркивает инклюзивность, разрабатывая инструменты и обучение, которые подходят для всех сотрудников, а не только для технически подкованных.
Масштаб и финансирование: инициатива представляет собой многомиллиардную программу с семью приоритетными рынками, призванными продемонстрировать ценность, прежде чем в ближайшее время расшириться до более широкой сети. План направлен на увеличение пропускной способности, повышение точности заказов и улучшение уровня запасов.
Анализ Techtarget подтверждает, что интегрированная автоматизация позволяет повысить производительность и уровень обслуживания; Lowe’s будет отслеживать выполнение заказов на следующий день, точность складских запасов и прямые поставки, внимательно следя за стоимостью обслуживания и измеримым улучшением операций с течением времени. Они отметили, что успех зависит от управления и качества данных.
На уровне руководства президент активизировал усилия по согласованию технологий, магазинов и поставщиков; эти действия должны и в дальнейшем обеспечивать более быструю работу с покупками, и по мере роста сети они отметят увеличение коэффициента наличия товаров на складе и производительности передовой линии.
Стоимость, капиталовложения и ожидаемая рентабельность инвестиций для расширения

Рекомендация: Lowe's расширяет свою сеть поставок, начиная с развертывания на двух площадках, первым из которых станет прибрежный объект, и планирует общий объем капиталовложений в размере около 360–420 миллионов долларов с горизонтом окупаемости в 4 года. Этот план ускоряет службу дистрибуции, поддерживает потребительский спрос и укрепляет розничную сеть по всей отрасли.
Разбивка капитальных затрат охватывает стоимость земли или аренды, обустройство ЦОД, системы автоматизации (сортировка, конвейеры, робототехника), интеграцию программного обеспечения (WMS/ERP), модернизацию энергоснабжения, повышение энергоэффективности и адаптацию персонала. Структура снижает время обработки и количество ошибок, создавая масштабируемый фундамент для цепочки поставок в Риверсайде и на втором участке.
Драйверы ROI включают в себя увеличение пропускной способности, снижение стоимости последней мили, увеличение маржи запасов и повышение уровня обслуживания для розничных покупателей. Мы ориентируемся на IRR после уплаты налогов в диапазоне от середины до верхней границы подростковых показателей и на срок окупаемости в 3,5–5 лет, с учетом колебаний спроса и затрат на ресурсы. С увеличением объемов и дисциплинированным управлением затратами, годовой операционный доход может вырасти на десятки миллионов к четвертому году, поднимая маржу на дополнительный объем по всей дистрибьюторской сети.
Риски связаны с изменением спроса, ограничениями поставок и колебаниями цен на энергоносители. Для смягчения последствий следует внедрять модульное строительство, поэтапную автоматизацию и налаживать прочные партнерские отношения с поставщиками; поддерживать готовность участка на берегу реки к расширению и корректировать параметры второго центра при необходимости. Анализ Unglesbee указывает на чувствительность к скорости наращивания производства и стоимости логистики, что подтверждает необходимость гибкой, энергоэффективной планировки, обслуживающей покупателей в розничном и коммерческом сегментах.
Gopuff нанимает бывшего топ-менеджера Amazon для руководства североамериканскими операциями: роли, приоритеты и управление
Рекомендация: Привести систему управления в соответствие с межфункциональным руководством для повышения прозрачности спроса, увеличения прибыли и оптимизации операций на рынках Северной Америки.
Будущий руководитель возглавит операции в Северной Америке, партнерские отношения с розничными сетями и потребительский опыт, уравновешивая каналы прямых продаж потребителю и розничные каналы для обслуживания общенационального присутствия. Кэлвин и Каарин будут совместно председательствовать в совете управления Северной Америки, чтобы обеспечить ритм, подотчетность и быстрое принятие решений, с четким сигналом как командам, так и партнерам. Такая структура подчеркивает кросс-функциональную работу в рамках единой операционной модели для эффективного масштабирования.
Ключевые приоритеты включают стандартизацию планирования спроса от мест, оптимизацию реализации на разных рынках и ускорение выполнения заказов через централизованный хаб. Технологический стек поддержит улучшенные потоки данных, исключая избыточные шаги, с акцентом на отслеживание оборудования и более быстрое реагирование на запросы клиентов. Подход учитывает информацию из обзоров techtarget и соответствует таким принципам, как реализация lowescom, при этом сохраняется акцент на рентабельности и удовлетворенности клиентов. План предполагает достижение измеримых улучшений в течение первого года и постепенное тестирование расширения на новые рынки.
| Area | Focus | KPIs / Ключевые показатели эффективности и вехи |
|---|---|---|
| Лидерство и управление | Главный оператор по Северной Америке, координация между рынками, согласование с партнерами | Устав опубликован в течение 2-й недели; обзоры управления ежемесячно. |
| Операции и розничная торговля | Фулфилмент, последняя миля, партнерство с ритейлерами (включая lowes.com), кросс-канальное согласование | Улучшить маржу; сократить время цикла; 95% своевременная доставка. |
| Технологии и данные | Прогнозирование спроса, интеграции платформ, видимость поставок | Повысить точность сигналов спроса на 20%; оптимизировать потоки данных. |
| Клиент & Коммуникация | Согласованность сообщений, поддержка потребителей, циклы обратной связи | Оценка CSAT выросла по сравнению с прошлым годом; NPS соответствует целевому показателю. |
В разных странах новая структура должна упростить управление маршрутами, сохранив при этом возможность адаптации к различным потребностям потребителей. Руководство будет способствовать стабильному ритму и обеспечит надежность сети последней мили по мере изменения спроса по всей стране.