Coyne Airways укрепляет свои позиции в Германии посредством стратегического партнерства

Расширение в Германии

Coyne Airways начинает стратегический выход на немецкий рынок посредством партнерства с немецким подразделением Global GSA Group, в частности с Mondial Airlines Services GmbH. Для Coyne Airways, известной своей репутацией в освоении сложных и часто недостаточно обслуживаемых рынков, Германия — это не просто новое местоположение, а ключевой рынок, который может улучшить их общие европейские показатели.

По словам Ларри Койна, председателя Coyne Airways: «Мы стремились к росту на немецком рынке, который, вероятно, является самым важным рынком в Европе. Мы искали нового GSA, и мы считаем, что нашли подходящего партнера. Рост на этом рынке имеет важное значение; если мы не добьемся успеха в Германии, пострадает общая эффективность нашей компании».

Переход на нового GSA — это больше, чем просто логистическая корректировка для Coyne Airways; это стратегический шаг, направленный на расширение взаимодействия с клиентами. Генеральный директор Джон Гардинер отметил: «Мы постоянно изучаем новые возможности для связи с клиентами. Нас привлек подход и методы Mondial Airlines Services GmbH. Их широкое покрытие грузоперевозками является для нас дополнительным преимуществом».

Это партнерство соответствует миссии Global GSA Group по предоставлению авиакомпаниям доступа к стратегическим рынкам. Генеральный директор Айтекин Сарай подчеркнул уникальность партнерства с нишевым оператором, таким как Coyne Airways, заявив: «Присутствие Coyne Airways на борту интригует, поскольку они работают на рынках, которые не конфликтуют с нашими, таких как Сьерра-Леоне, Армения, Тбилиси и, возможно, Ирак или Афганистан. Эти нишевые рынки приобретают все большее значение».

Восстановление чартерных операций

Поскольку дискурс в области авиаперевозок смещается в сторону цифровой трансформации и стандартизированных торговых путей, Coyne Airways и Global GSA Group переориентируются на одну из самых устойчивых моделей отрасли: чартерные операции.

Койн открыто заявил о своей обновленной приверженности чартерным рейсам: «В последние несколько месяцев наш офис в Дубае сосредоточился на чартерах, выполняя многочисленные рейсы из Китая в Европу и на Ближний Восток. Это область, которую мы несколько упустили из виду в Европе, и мы стремимся вернуть ее».

Этот фокус выходит за рамки простого следования тенденциям; это шаг к возвращению к истокам компании. Как объясняет Койн: «Наша компания была основана на чартерных операциях, и мы намерены развиваться в этом секторе. Серия чартеров в определенное место может проложить путь для развития новых маршрутов, и именно так мы видим расширение нашей будущей сети».

Айтекин Сарай согласился, отметив растущий спрос со стороны их дальневосточных сетей на частичные чартеры и специальные грузы. «Coyne Airways отлично вписывается в это пространство. С нашей новой командой в Германии, состоящей из нескольких опытных профессионалов из нашей группы, мы готовы искать новые возможности маршрутов — например, Буча, Ташкент, Ашхабад или Алматы. Это свежо, и есть гибкость», — добавил он.

Стратегии, ориентированные на клиента

Как Coyne Airways, так и Global GSA Group видят огромный потенциал в создании цикла обратной связи, дополненного активным взаимодействием с клиентами. Сарай упомянул: «Мы наблюдаем запросы от клиентов, желающих отправить груз в США из Тбилиси. Наш офис в Афинах работает с Delta, и им часто звонят из Грузии — возможно, мы сможем организовать интерлайн-сервисы или даже прямые чартеры с Coyne Airways для создания новых грузопотоков. Такого рода мозговой штурм теперь в нашей досягаемости».

Гардинер подчеркнул важность всесторонней внутренней коммуникации: «Наши направления могут быть довольно сложными. Поэтому крайне важно, чтобы наши GSA осознавали типичные препятствия. Мы проводим их через наши операции, тем самым создавая базу знаний, которая способствует самодостаточности. Это именно то, над чем мы работаем с Mondial Airlines Services GmbH».

Баланс инноваций и связи с клиентами

Среди тенденций к автоматизации, обе стороны твердо утверждают, что личное взаимодействие превосходит простое цифровое удобство, особенно при работе со сложными или высокорискованными рынками.

Гардинер отметил текущую тенденцию в отрасли: «Ощущается явное стремление к мгновенному доступу к информации. Тем не менее, мы всегда придерживались персонализированного подхода — это наш modus operandi. Если вы звоните нам, мы быстро отвечаем; это просто то, как мы работаем».

Тем не менее, Coyne Airways активно инвестирует в цифровые инструменты — не как замену персоналу, а как средство расширения их возможностей. «Мы стремимся улучшить наше отслеживание, коммуникацию с клиентами и цифровое взаимодействие. По общему признанию, мы, возможно, немного отстали в этой области; однако мы сознательно решили сохранить наш человеческий подход в предоставлении услуг. Тем не менее, у нас также есть интересные инициативы по цифровизации в будущем», — отметил Койн.

Сарай поддержал это мнение, утверждая, что цифровизация не должна быть единственным определяющим фактором будущего отрасли. Сотрудничая с CargoTech в качестве стратегического партнера, они обеспечивают надежную цифровую основу для поддержки своих предложений, сохраняя при этом личные связи. «Цель состоит в том, чтобы дополнить человеческое взаимодействие, а не заменить его», – заявил он. «Можем ли мы действительно заменить человека? Я надеюсь, что нет».

Заключение

Впечатляющие события в Coyne Airways подчеркивают возможности, возникающие благодаря стратегическим партнерствам и возрождению традиционных моделей, таких как чартерные услуги, в рамках современной авиационной грузовой логистики. Этот тонкий подход отражает глубокое понимание динамики рынка и потребностей клиентов. Поскольку эти компании ориентируются в сложной логистической среде, они демонстрируют потенциал роста, обусловленный сотрудничеством и инновациями.

Даже самый тщательный анализ и обзоры не могут заменить личный опыт; это справедливо и для логистических операций. На GetTransport.com пользователи могут получить доступ к глобальной цепочке поставок для грузовых перевозок по конкурентоспособным ценам. Эта платформа не только воплощает прозрачность и множество вариантов выбора, но и удовлетворяет различные транспортные потребности. С GetTransport.com у вас есть все основания для принятия обоснованных транспортных решений без лишних затрат и разочарований. Начните планировать свою следующую доставку с GetTransport.com и откройте для себя лучшие доступные транспортные решения.