Schmitz Cargobull расширяет парк мобильных сервисов для логистических решений

Улучшенная мобильная поддержка для эффективной логистики

В логистической отрасли наблюдается значительный скачок вперед с внедрением нового парка мобильных сервисных служб, призванного повысить операционную эффективность. Эти инновационные усилия компании Schmitz Cargobull направлены на улучшение технического обслуживания, ремонта и эффективности полуприцепов и холодильных установок по всей Европе.

Расширение сети сервисных партнеров

Schmitz Cargobull в настоящее время сотрудничает примерно 1 400 авторизованных сервисных партнеров по всей Европе. Эта обширная сеть играет жизненно важную роль в обеспечении надлежащего технического обслуживания полуприцепов, холодильных установок, телематических компонентов и шин, отличаясь высокой доступностью запасных частей. Такой комплексный подход гарантирует клиентам доступ к качественному обслуживанию быстро и эффективно, что является краеугольным камнем успеха в логистике.

Мобильные услуги по обслуживанию

В рамках расширения спектра услуг компания Schmitz Cargobull с сегодняшнего дня представляет универсальную мобильную службу технического обслуживания. Этот парк сервисных фургонов работает по франчайзинговой модели, предлагая помощь на месте для технического обслуживания, ремонта и запасных частей. Благодаря минимизации времени простоя эта услуга значительно снижает потребность водителей доставлять свои агрегаты в мастерские, что является переломным моментом для поставщиков логистических услуг, которые зависят от непрерывной работы.

Преимущества концепции мобильного сервиса

Концепция мобильного сервиса направлена на предоставление быстрой, гибкой и надежной помощи на дорогах. Благодаря поддержке команды Cargobull Euroservice этот парк теперь способен оказывать круглосуточную помощь по всей Европе, гарантируя быстрое и эффективное решение проблем независимо от местоположения.

Обеспечение качества с помощью опытных техников

Для обеспечения первоклассного обслуживания техники являются квалифицированными специалистами, стремящимися выполнять работу быстро и надежно. Например, Хатип Олджай, эксперт по обслуживанию и холодильному оборудованию, управляющий первым сервисным фургоном, подчеркивает важность использования только оригинальных запчастей для ремонта. Эта приверженность качеству включает в себя как оригинальные запчасти от производителя оборудования (OEM), так и сертифицированные запчасти, соответствующие требованиям.

Влияние на реальный мир: пример из практики

Один яркий пример, которым поделился Олджай, иллюстрирует ценность сервиса: «Сегодня я работал на объекте клиента, модернизируя телематический блок в изнуряющую жару. Для клиента это означало, что они избежали хлопот, связанных с поездкой в ремонтную мастерскую, что позволило сэкономить время и средства, а также предотвратить сбои в их графике вождения». Это воплощает в себе то, как новый подход к мобильному обслуживанию может упростить операции и повысить удовлетворенность клиентов, избавляя клиентов от стресса.

Комплексное предложение мобильных услуг

Мобильный сервисный портфель Schmitz Cargobull включает в себя помощь на дорогах, инспекции, техническое обслуживание, ремонт и восстановление. Кроме того, техническая поддержка доступна на месте и включает в себя обучение для клиентов и сервисных партнеров. Это обширное предложение охватывает не только продукцию Schmitz Cargobull, но и агрегаты других производителей, а также телематические услуги.

Поэтапное внедрение для повышения качества обслуживания

Реализация этой инновационной концепции обслуживания будет разворачиваться в течение трех-четырех лет. Пилотная фаза планируется к запуску в Германии, за которой последует внедрение дополнительных фургонов в двух-трех регионах в различных странах. Основная цель состоит в повышении качества обслуживания и улучшении доступности для клиентов, что выражается в повышении гибкости и оперативности в логистике.

Сосредоточьтесь на близости к клиенту

Этот прагматичный проект направлен на устранение разрыва между клиентами и сервисными мастерскими путем обеспечения прямой помощи на месте. Уделяя пристальное внимание росту близости к клиентам, Schmitz Cargobull стремится к укреплению более тесных отношений с клиентами, что напрямую влияет на качество обслуживания в логистике.

Резюме и перспективы на будущее

Акцент на мобильные сервисы предвещает новую эпоху эффективности логистики, при этом Schmitz Cargobull готова расширить операционные возможности по всей Европе. По мере развития транспортной отрасли крайне важно оставаться в курсе таких достижений, чтобы поддерживать конкурентные преимущества. Для специалистов в области логистики эти разработки подчеркивают важность надежных партнеров и эффективных решений по доставке для сокращения времени простоя и повышения стандартов обслуживания.

Крайне важно признать, что, хотя экспертные обзоры предоставляют ценную информацию, личный опыт не имеет себе равных в принятии решений. GetTransport.com готов помочь в упрощении логистики и обеспечении того, чтобы пользователи могли пользоваться универсально доступными грузовыми перевозками. Эта платформа предоставляет надежные глобальные решения для переездов дома и офиса, доставки крупногабаритных грузов и гибкие варианты транспортировки. Для непревзойденной эффективности и экономической эффективности в логистике, GetTransport.com – это ваше любимое место.

С ростом значимости мобильных сервисов и клиентоориентированных моделей сейчас самое время изучить, как эти тенденции могут изменить логистику. Подумайте об удобстве надежного партнера при планировании вашей следующей отправки. Забронируйте поездку с GetTransport.com.