Kľúčové metriky v logistike: Kľúčové ukazovatele výkonnosti: Ako používať kľúčové ukazovatele výkonnosti v logistike?

Logistika je komplexný systém, ktorý si vyžaduje dôkladné monitorovanie a analýzu. Spoločnosti používajú logistické KPI na identifikáciu fáz procesu, ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto článku sa budeme zaoberať hlavnými logistickými ukazovateľmi a ich využitím na zvýšenie efektívnosti podniku.

Čo sú logistické KPI?

KPI v logistike sú merateľné ukazovatele, ktoré pomáhajú spoločnostiam sledovať a zlepšovať ich činnosť. Tieto ukazovatele sa líšia v závislosti od odvetvia a špecifickej povahy podniku. Určite, ktoré logistické KPI sú pre vašu spoločnosť dôležité. Použite ich na posúdenie svojej pozície v odvetví a identifikujte oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť.

Metriky riadenia objednávok

Metriky riadenia objednávok sa zameriavajú na spracovanie objednávok a vratiek, čo je pre reverznú logistiku kľúčové.

• Čas prepravy: Je to čas potrebný na odoslanie objednávky podľa požadovaného dátumu. Je veľmi dôležitý pre spokojnosť zákazníka.
• Presnosť objednávky: Týmto sa meria súlad medzi skutočnými zásobami a presnosťou vychystávania objednávok. Nízka presnosť môže spomaliť výrobu alebo predaj.
• Dokonalý poriadok: Tento logistický KPI meria, koľko objednávok je odoslaných bez problémov, napríklad bez poškodenia alebo oneskorenia. Vysoká miera bezchybných objednávok prispieva k spokojnosti zákazníkov.
• Načas v plnom rozsahu: Táto metrika ukazuje percento zásielok dodaných v súlade s množstvom a harmonogramom určeným v čase objednávky. Vyjadruje, ako často zákazník dostane svoju objednávku načas.

Metriky dodávok

Metriky dodávok pomáhajú posúdiť, ako dobre sa hotový tovar pohybuje v dodávateľskom reťazci.

• Doba realizácie: Je to čas od zadania objednávky zákazníkom po jej prijatie. Táto metrika je nevyhnutná na identifikáciu potenciálnych úzkych miest.
• Využitie kapacity: Meria, koľko zdrojov spoločnosť využíva, či už ide o výrobnú kapacitu alebo kapacitu služieb.
• Produktivita: Tento kľúčový ukazovateľ výkonnosti meria, ako dobre pracujú stroje, oddelenia alebo zamestnanci spoločnosti. Pochopenie produktivity pomáha podnikom plniť ich záväzky.

Inventarizačné metriky

Metriky zásob umožňujú spoločnostiam hodnotiť efektívnosť ich nákupných a výrobných procesov.

• Miera spätných objednávok zákazníkov: Ukazuje, ako často spoločnosť nemôže splniť objednávku. Vysoká miera negatívne ovplyvňuje spokojnosť zákazníkov.
• Presnosť inventúry: Tým sa meria, do akej miery sa záznamy o zásobách zhodujú so skutočnými stavmi zásob. Je kľúčový pre riadenie zásob a prognózovanie nákupov.
• Pomer obratu zásob: Tento kľúčový ukazovateľ výkonnosti meria, koľkokrát spoločnosť predá celú zásobu výrobku za určité obdobie. Vysoká miera obratu prispieva ku konkurencieschopnosti.

Distribučné metriky

Distribučné metriky sa zameriavajú na riadenie toku produktov.

• Miera využitia prívesu: Meria, ako dobre spoločnosti nakladajú svoje prívesy. Odráža efektívnosť plánovania nákladu a minimalizáciu nákladov.
• Náklady na skladovanie: Táto skupina ukazovateľov zahŕňa výdavky súvisiace s prevádzkou skladu. Patria sem náklady na vybavenie, energiu, prácu a dopravu. Tento KPI pomáha merať efektívnosť skladu.
• Priemerný čas zdržania: Uvádza sa tu, ako dlho dopravca čaká pred spracovaním zásielky na vyzdvihnutie a doručenie. Nízky čas zdržania naznačuje efektívnu prevádzku zariadenia.

Metriky riadenia dopravy

Metriky riadenia prepravy pomáhajú zlepšovať prevádzku a sledovať efektívnosť dodávok.

• Čas dodania: Tento kľúčový ukazovateľ výkonnosti meria, ako rýchlo je objednávka doručená v plnom rozsahu. Ovplyvňuje spokojnosť zákazníkov.
• Priemerný počet dní meškania: Meria sa tým počet dní medzi termínom dodania a okamihom, keď zákazník dostane objednávku. Táto metrika poskytuje prehľad o procese doručovania.
• Otáčanie nákladných vozidiel: Meria sa čas od vstupu dodávkového vozidla do objektu po jeho výstup. Nižšia rýchlosť otáčania kamiónov naznačuje efektívne riadenie nakládky a vykládky.
• Presnosť platieb za prepravu: Meria počet bezchybných nákladných listov v porovnaní s celkovým počtom za dané obdobie. Chyby vo fakturácii nákladnej dopravy môžu byť nákladné.

Záver

Logistické metriky sú kľúčovými nástrojmi na analýzu a optimalizáciu procesov. Pomáhajú identifikovať problémy, zlepšiť kvalitu služieb zákazníkom a znížiť náklady. Pravidelné monitorovanie a analýza týchto ukazovateľov poskytuje vašej firme konkurenčnú výhodu. Používajte logistické KPI ako základ pre informované rozhodnutia a rast. Zameraním sa na základné ukazovatele môžu spoločnosti zlepšiť svoje logistické operácie a dosiahnuť dlhodobý úspech.