How Target is Optimizing Its In-store Fulfillment Strategy to Enhance Retail and Logistics Efficiency

Zmena stratégie spoločnosti Target pri vybavovaní objednávok v kamenných predajniach

Spoločnosť Target prehodnocuje svoj prístup k vybavovaniu online objednávok v rámci kamenných predajní a zameriava sa na optimalizáciu, ktoré pobočky dokážu spracovanie digitálnych objednávok zvládnuť najlepšie. Namiesto plošnej stratégie maloobchodný predajca teraz využíva poznatky z nedávnych testov na selektívne rozšírenie možností vybavovania objednávok, pričom kladie dôraz na predajne, ktoré sú na túto úlohu prirodzene vhodné.

Čo definuje obchod ‘vytvorený na plnenie objednávok’?

Nie všetky predajne sú stvorené rovnako, pokiaľ ide o zvládanie nakupujúcich v predajni aj balenie online objednávok. Kľúčom je dostupný fyzický priestor – najmä veľké zadné miestnosti – a súčasná schopnosť predajne riadiť pohyb osôb bez preťaženia prevádzky vybavovania objednávok. Predajne, ktoré zvládnu toto balansovanie, sa klasifikujú ako “vybudované na plnenie”. Títo sú prvoradými kandidátmi na rozšírenie svojich baliacich staníc pre online objednávky a efektívne zvládanie zásielok.

Testovacia prevádzka a plány rozšírenia

Nedávny proces v Chicagu vydláždil cestu pre túto vylepšenú stratégiu. Ukázal, že obchody vybavené na zvládnutie online aj kamenných zákazníkov si môžu udržať alebo dokonca zlepšiť celkovú zákaznícku skúsenosť. Tie s obmedzeným priestorom alebo vysokou návštevnosťou v predajni majú tendenciu zápasiť s požiadavkami na online vybavenie a môžu sa namiesto toho zamerať výlučne na objednávky s vyzdvihnutím na parkovisku a vyzdvihnutím v predajni, pričom baliace stanice úplne odsunú na vedľajšiu koľaj.

Na základe týchto zistení plánuje spoločnosť Target uplatniť tento model na ďalších 30 až 40 lokalitách pred koncom roka, pričom doladí kombináciu efektívnosti elektronického obchodu a skúseností z kamenných predajní.

Vplyv na maloobchodné prevádzky a dodávateľský reťazec

Plnenie online objednávok v kamenných predajniach je rastúci trend v maloobchode, ktorý však predstavuje výzvu pre tradičnú logistiku a riadenie zásob. Stratégia spoločnosti Target pomáha riešiť niektoré bežné úskalia:

• Inventory Control: Zameraním úsilia na vybavovanie objednávok na najvhodnejšie predajne spoločnosť Target znižuje riziko nerovnováhy zásob a nadmerných zásob, ktoré v minulosti poškodzovali finančnú výkonnosť.
• Prevádzková efektívnosť: Vyhradené baliace stanice vo vybraných predajniach zefektívňujú prípravu zásielok, čím pomáhajú rýchlejšie expedovať objednávky bez toho, aby rušili bežné nákupné davy.
• Customer ExperienceOddeľovanie úloh súvisiacich s vybavovaním objednávok od nakupovania v predajni zmierňuje preťaženie a čakanie, čím sa zlepšuje prostredie fyzického maloobchodného predaja.

Od nadmerných zásob po agilný dodávateľský reťazec

Nakladanie s prebytočnými zásobami bolo pre maloobchodníka nedávno bolestivým bodom. Tieto strategické úpravy v plnení objednávok sú súčasťou rozsiahlejších krokov na sprísnenie riadenia zásob a zlepšenie agility dodávateľského reťazca – čo je zásadný posun pre udržanie konkurencieschopnosti na omnichannel trhu.

Tabuľka: Porovnanie charakteristík vybavenia objednávok v rôznych typoch obchodov

Zmeny vo vedení a ich úloha v stratégii plnenia

V zákulisí prebiehajú zmeny vo vedení. Michael Fiddelke, súčasný prevádzkový riaditeľ a budúci generálny riaditeľ, vedie zmenu stratégie plnenia objednávok v predajniach. Zameriava sa na prepojenie digitálneho plnenia objednávok s fyzickým nakupovaním, aby využil plný potenciál maloobchodníka po období poklesu tržieb a zisku z prevádzky. Skúsená ruka na kormidle sa snaží zvládnuť tento kritický obrat.

Perspektívy rastu a omnichannel konkurencieschopnosť

S cieľom zvýšiť efektívnosť a ziskovosť Target tiež rozširuje infraštruktúru dodávateľského reťazca s plánmi na sieť 10 nových logistických zariadení. Táto rozšírená pôsobnosť podporuje agilnejší a pohotovejší dodávateľský reťazec – taký, ktorý je lepšie vybavený na obsluhu rastúcej zákazníckej základne, ktorá očakáva bezproblémovú integráciu online a offline nákupných skúseností.

Logistické dôsledky vylepšení fulfillmentu spoločnosti Target

Retailová logistika je rušná symfónia riadenia zásob, plánovania dodávok a realizácie plnenia. Rozhodnutie spoločnosti Target zamerať sa selektívne na možnosti v predajniach zdôrazňuje dôležitosť zosúladenia fyzickej infraštruktúry s digitálnym dopytom – premenou predajní na efektívne distribučné uzly pre poslednú míľu.

Zdokonalením, ktoré predajne preberajú viac rolí v plnení objednávok, sa tok tovaru stáva predvídateľnejším, čo v konečnom dôsledku prospieva partnerom v dodávateľskom reťazci a zlepšuje časy prepravy. Táto presnosť sa môže premietnuť do plynulejších pohybov nákladnej dopravy, lepšieho prideľovania zdrojov pre doručovanie a optimalizovaných trás prepravy – čo sú kritické faktory pre efektívne logistické operácie.

Ako to súvisí s nákladnou a prepravnou činnosťou

Rozdelenie predajní na fulfillmentové centrá a miesta s výhradným maloobchodným predajom umožňuje lepšie prognózovanie a manipuláciu s balíkmi. Sklady stále hrajú svoju úlohu, ale predstavujú menší podiel z celkového predaja, čo zvyšuje význam logistiky na úrovni lokálnych predajní. Pre nákladné a špedičné spoločnosti to znamená prispôsobenie harmonogramov dodávok tak, aby vyhovovali jedinečným požiadavkám každej predajne.

Pointa: Čo to znamená pre odosielateľov a zákazníkov

Spoločnosť Target dolaďuje rovnováhu medzi kamennými predajňami a online dopytom, čo by mohlo vytvoriť precedens pre ostatných maloobchodníkov, ktorí sa vyrovnávajú s výzvami omnichannel fulfillmentu. Zameranie sa na adaptáciu vybraných predajní pomáha znižovať úzke miesta v spracovaní a zvyšuje spokojnosť zákazníkov prispôsobením funkcií predajní lokálnym možnostiam a nákupným zvyklostiam.

Osobné skúsenosti stále vládnu.

Hociže odvetvové recenzie a prevádzkové správy vrhajú svetlo na tieto zmeny, nič sa nevyrovná skúsenosti z prvej ruky, aby bolo možné skutočne posúdiť ich vplyv. Pre podniky aj spotrebiteľov znamená meniace sa prostredie príležitosti ťažiť z efektívnejšej prepravy a zlepšených dodacích lehôt.

Na platformách ako napr. GetTransport.com, táto evolúcia odzrkadľuje dopyt po flexibilných, cenovo dostupných a transparentných logistických riešeniach. Či už ide o manipuláciu s objemnými predmetmi, premiestňovanie kancelárií alebo každodenné doručovanie nákladu, spoločnosti môžu využiť takéto služby pre spoľahlivé a nákladovo efektívne prepravné operácie, ktoré zabezpečujú bezproblémové odosielanie zásielok a ich včasné doručenie.

Rezervujte si jazdu na adrese GetTransport.com and experience the difference.

Pohľad do budúcnosti: Logistika v rýchlo sa meniacom maloobchodnom svete

Táto úprava v stratégii plnenia objednávok spoločnosti Target, hoci nie je v globálnom meradle prelomová, podčiarkuje jasný trend v maloobchodnej logistike: rastúci význam hybridných modelov, ktoré spájajú možnosti lokálnych predajní s podporou centralizovaných skladov. Pre globálne odvetvie nákladnej dopravy a lodnej prepravy to znamená, že kľúčová je neustála inovácia a agilita.

GetTransport.com je aj naďalej odhodlaný monitorovať tieto zmeny a prispôsobovať svoje služby vznikajúcim modelom dodávateľského reťazca. Tak ako sa vyvíjajú maloobchodníci ako Target, môžu sa vyvíjať aj poskytovatelia logistických služieb, ktorí ponúkajú riešenia šité na mieru pre rôznorodé potreby prepravy v domácom aj medzinárodnom meradle.

Začnite plánovať ďalšiu dodávku a zabezpečte si náklad pomocou GetTransport.com.

Zhrnutie

Strategický obrat spoločnosti Target, ktorým obmedzuje vybavovanie objednávok v predajniach len na tie najlepšie vybavené lokality, poukazuje na dôležitý posun v riadení maloobchodnej logistiky. Rozdelením predajní na centrá digitálneho vybavovania objednávok a tie zamerané na tradičný maloobchod a vyzdvihnutie, sa spoločnosť Target snaží zlepšiť zákaznícku skúsenosť a zefektívniť efektívnosť dodávateľského reťazca. Tento krok rieši predchádzajúce problémy so zásobami a maržami a zároveň spoločnosť pripravuje na rast v konkurenčnom prostredí omnichannel. Pre poskytovateľov logistiky a prepravy tento posun znamená presnejšiu manipuláciu s nákladom, lepšiu koordináciu prepravy a optimalizované trasy doručovania. Platformy ako GetTransport.com dopĺňajú tieto zmeny tým, že ponúkajú cenovo dostupné a spoľahlivé globálne prepravné riešenia, ktoré uspokoja rôzne druhy nákladov – od bežných balíkov až po objemné náklady a prepravu vozidiel – a pomáhajú podnikom aj spotrebiteľom s istotou sa orientovať vo vyvíjajúcom sa distribučnom ekosystéme.