Zefektívnenie plnenia objednávok prostredníctvom jednotnej integrácie údajov

Pochopenie plnenia objednávok

Realizácia objednávky zahŕňa celú cestu od momentu zadania objednávky až po doručenie zásielky. Môže to znieť jednoducho, ale vybaviť tisíce objednávok obsahujúcich milióny rôznych produktov nie je žiadna hračka. Veľké organizácie často žonglujú s viacerými systémami na správu objednávok, skladov a dopravy, ktoré sú často slabo integrované a niekedy môžu existovať oddelene. Napriek týmto výzvam majú mnohé z týchto organizácií zdroje na interné riadenie plnenia objednávok, pričom využívajú svoje rozsiahle možnosti na zvládnutie komplexnej logistiky.

Výzvy pri plnení objednávok

V prípade spoločností, ktoré spravujú rozsiahly katalóg produktov, sa zložitosti výrazne znásobujú. Preprava tovaru rôznymi spôsobmi dopravy, prepojenie s viacerými IT systémami a koordinácia s logistickými partnermi tretích strán - to všetko prispieva k riešeniu rébusu, ako udržať prehľad a kontrolu nad operáciami.

Výkyvy v spotrebiteľskom dopyte môžu zvyšovať záťaž, čo si vyžaduje rýchle úpravy objednávok a prerozdelenie. Ak sú systémy na riadenie tohto procesu roztrieštené a ak chýba kapacita na analýzu veľkého množstva údajov v reálnom čase, zvyšuje sa pravdepodobnosť nesplnenia cieľov dodávok. To zasa môže poškodiť povesť spoločnosti a ovplyvniť toky príjmov.

Proces optimalizácie

Optimalizácia plnenia zahŕňa sériu kritických krokov zameraných na zabezpečenie efektívnej prepravy od ich pôvodu ku konečnému zákazníkovi. Kľúčové fázy zahŕňajú:

Získavanie a prijímanie zásob
Uskladnenie zásob
Spracovanie objednávok
Vychystávanie a balenie
Odoslanie objednávky
Riadenie výnosov

Dodržiavanie štandardizovaných veľkostí a kategorizácií je kľúčové pri posudzovaní nákladov na prepravu v rámci plniacich centier. Proces plnenia navyše čelí neustále sa vyvíjajúcim očakávaniam zákazníkov a vonkajším poruchám, ako sú nepriaznivé počasie a geopolitické udalosti.

Kľúčová metrika výkonnosti: Včasné naplnenie (OTIF)

Jedným z hlavných kritérií na hodnotenie efektívnosti plnenia je plnenie načas (OTIF) metrické. Tento ukazovateľ výkonnosti je vyjadrený v percentách a meria podiel objednávok dodaných včas a v požadovanom množstve. Pochopenie a meranie OTIF môže byť veľmi prospešné pre rozhodovacie orgány v odvetviach leteckej logistiky a podobných odvetviach.

Výpočet OTIF sa zvyčajne uskutočňuje podľa jednoduchého vzorca:

OTIF = (počet objednávok doručených včas a v plnom rozsahu / celkový počet objednávok) 100

Porovnávanie výsledkov OTIF

Hoci sa ideálne skóre OTIF môže líšiť v závislosti od odvetvia a lokality, za uspokojivé sa často považuje skóre 80% až 90%. Dosiahnutie OTIF 95% alebo vyššieho predstavuje značnú výzvu, hoci mnohé firmy sa snažia o dosiahnutie tejto referenčnej hodnoty. Dôsledky nesplnenia cieľov OTIF zahŕňajú značné sankcie, najmä u veľkých maloobchodníkov, ktorí na svojich dodávateľov kladú prísne požiadavky na dodávky.

Vývoj úspešnej stratégie plnenia

Dobre vypracovaná stratégia plnenia môže zvýšiť spokojnosť zákazníkov a zároveň znížiť náklady a neefektívnosť. Stanovením jasných očakávaní pre operácie - vrátane času prepravy, presnosti zásob a miery OTIF - môžu spoločnosti zosúladiť svoje operácie s dopytom zákazníkov. Pravidelné monitorovanie pomáha identifikovať oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť.

Interné vs. externé plnenie

Organizácie stoja pred zásadnou voľbou: riadiť plnenie interne alebo ho zveriť externým poskytovateľom logistických služieb (3PL). Hoci je zapojenie 3PL obľúbenou stratégiou, technologický pokrok umožňuje firmám dosiahnuť priaznivé sadzby OTIF interne.

Zložitosť plnenia skladu

Nedávny prieskum medzi viac ako 450 vedúcimi pracovníkmi v oblasti dodávateľského reťazca odhalil, že len 1% dosahuje mieru OTIF 80% alebo vyššiu; priemerná miera sa pohybuje okolo mizivých 62,21%. Prekážky efektívneho plnenia do veľkej miery vyplývajú z nuáns spojených s riadením veľkých objemov produktov, zastaraných nástrojov plánovania a nepredvídateľných výkyvov dopytu.

Prispôsobenie plánu pre úspech

Z prieskumu vyplynuli štyri hlavné výzvy týkajúce sa optimalizácie plnenia:

Komplexná správa SKU: Správa mnohých skladových jednotiek (SKU) môže zaťažovať prevádzku. Zložitosť pri vyhľadávaní a distribúcii správnych položiek v správnom čase zvyšuje režijné náklady a znižuje efektívnosť.
Neúčinné nástroje plánovania: Nedostatočné nástroje na plánovanie často ochromujú potenciál plnenia, čo vedie k oneskoreným dodávkam a zvýšeným nákladom. Prístup k údajom v reálnom čase môže tieto riziká výrazne zmierniť.
Kolísanie dopytu: Náhle zmeny dopytu môžu skomplikovať prognózovanie a zhoršiť narušenie dodávateľského reťazca.
Riadenie návratnosti: Úspešné spracovanie vrátených tovarov je na dnešnom trhu veľmi dôležité, pretože zabezpečuje presné doplnenie zásob alebo efektívnu likvidáciu tovaru.

Využitie technológie na zlepšenie OTIF

Medzi technológiami, ktoré respondenti označili za rozhodujúce pre zlepšenie procesov plnenia, boli:

Umelá inteligencia (AI) a strojové učenie (ML)
Prediktívna analýza na predpovedanie potrieb
Harmonizovaná integrácia údajov medzi platformami v reálnom čase
Zjednodušené integrácie medzi riešeniami

Využívanie týchto technologických vymožeností môže automatizovať riadenie zásob, zvýšiť presnosť objednávok a zlepšiť rozhodovacie procesy v logistickom reťazci.

Záver

Ako zdôrazňuje táto analýza, mnohé organizácie majú problémy s optimalizáciou zložitých dodávateľských reťazcov napriek potrebným možnostiam. Aby si podniky udržali konkurencieschopnosť, musia využívať spoľahlivé, štandardizované údaje na analýzu v reálnom čase. Riadenie úrovne zásob je kľúčové; efektívna logistika a optimalizované operácie plnenia zabezpečujú dostupnosť produktov a zároveň zabraňujú nadmernému vyprázdňovaniu zásob alebo nadmernému zásobovaniu.

Recenzie a spätná väzba poskytujú prehľad, ale skúsenosti z prvej ruky sú nepochybne lepším vodítkom pri výbere. Na stránke GetTransport.com, neefektívnosť a náklady spojené s nákladnou dopravou sú zjednodušené, čo vám umožní globálny prístup za konkurenčné ceny. Na dnešnom rýchlo sa rozvíjajúcom trhu využite spoľahlivosť a cenovú dostupnosť, ktoré GetTransport.com.com ponuky na zlepšenie vašej logistickej stratégie. Rezervujte si prepravu nákladu ešte dnes!