Att omfamna mångfald på arbetsplatsen inom logistik

Stärkande av arbetsstyrkans motståndskraft inom logistik

Den framgångsrika integrationen av över 30 000 flyktingar i DHL Groups arbetsstyrka sedan 2015 markerar en avgörande utveckling, inte bara för humanitära insatser utan också för logistik- och flygfraktsektorerna. Detta tillvägagångssätt representerar en proaktiv arbetskraftsstrategi som syftar till att främja ekonomisk inkludering och bygga motståndskraft hos arbetskraften på en marknadsplats som står inför ökande begränsningar.

Den strategiska betydelsen av arbetsmarknadsintegration

För beslutsfattare inom flygtransport har sådana arbetskraftsintegrationsprojekt djupgående implikationer. Program som liknar DHL:s kan fungera som avgörande verktyg för att bekämpa hotande demografiska utmaningar, förbättra operativ förmåga och främja hållbara handelspraxis över invecklade försörjningskedjor. Med andra ord, att omfamna en mångfaldig arbetskraft är inte bara samhällsansvarigt; det är ett smart affärsdrag mitt i växande arbetskraftsbrist.

Arbetsintegrerande insatser

DHL:s personalchef, Thomas Ogilvie, underströk att, "Det snabba införlivandet av flyktingar på den allmänna arbetsmarknaden är avgörande inte bara för deras sociala integration utan också vitalt för den tyska ekonomin." Att integrera dessa individer lindrar inte bara belastningen på de sociala systemen utan mildrar också vissa effekter av demografiska förändringar, särskilt med tanke på att Eurostat förutspår en potentiell minskning med upp till 6 miljoner i den arbetsföra befolkningen i Tyskland fram till 2035.

Press på flygfraktindustrin

Flygfraktsektorn, som i hög grad förlitar sig på markpersonal, lagerpersonal och sorteringspersonal, har redan börjat uppleva återverkningarna av arbetskraftsbrist, särskilt vid stora nav som Frankfurt, Leipzig och Köln. Genom att integrera flyktingar i sin arbetsstyrka har DHL skapat en replikerbar modell som anpassar socialt ansvarstagande till sektorsspecifika krav på arbetskraft.

Insikter om driftsättning

DHL avslöjade att en betydande del av deras flyktingarbetskraft kommer från Syrien, Afghanistan och Ukraina. Dessa anställda började i roller på ingångsnivå som till exempel paketsortering, sista-milen-leverans, och grundläggande lagerhållning. Sedan dess har många avancerat till befattningar som förmän, tekniker eller kvalificerade yrkesarbetare, och cirka 350 personer har framgångsrikt slutfört lärlingsutbildningar.

Med globala flygfraktvolymer som beräknas öka med 5,7% under 2024, intensifieras de operativa kraven på hanteringskapaciteten. Förmågan att utnyttja en diversifierad arbetskraft svarar på dessa krav, särskilt inom snabbrörliga sektorer som läkemedelsdistribution och e-handel.

Träning och språkutveckling

Språklig kompetens är avgörande för driftseffektiviteten. DHL har implementerat en egen språktillämpning som prioriterar praktiskt ordförråd och efterliknar kundinteraktioner inriktade på specifika verksamheter. Detta verktyg är avgörande i starkt reglerade miljöer – tänk på att arbeta med farligt gods eller tullprotokoll.

Som framhävs av en konsult inom logistikträning är "Operationell kompetens – snabb och korrekt kommunikation under press – avgörande. DHL:s språkverktyg adresserar direkt denna utmaning." Dessutom har mentors- och jobbansökningsprogram sett över 18 000 anställda frivilligt stödja integration av flyktingar som översättare och mentorer.

Samarbetsramar och engagemang

DHL:s samarbete med Tysklands federala arbetsförmedling och FN:s högkommissarie för flyktingar (UNHCR) befäster de infrastrukturpolicyer som är nödvändiga för att utvidga sådana program för integration i arbetskraften. Genom att aktivt delta i FN:s #WithRefugees-kampanj visar företaget hur företag kan ta ett meningsfullt socialt ansvar samtidigt som de skapar konkreta jobbmöjligheter.

Att erkänna framgång inom sysselsättning för flyktingar

En rapport från Refugee Integration Insights Institute rankade DHL som nummer två globalt bland företag som utmärker sig i sysselsättningsresultat för flyktingar. Studien flaggade viktiga framgångsfaktorer som decentraliserade introduktionsprocesser och robust kommunikation inom olika globala divisioner, med ramverk som nu anpassas i länder som Frankrike, Nederländerna och Singapore.

Strategiskt värde av flyktingintegration

DHL:s omfattande flyglogistikinfrastruktur – som inkluderar betydande knutpunkter i Cincinnati, Leipzig och Singapore – förlitar sig på skalbara och effektiva arbetskraftsinsatser. Detta gör integration av flyktingar till mer än en ädel strävan; det är en nödvändig strategi för verksamhetskontinuitet.

Initiativet påverkar också företagets Environmental, Social, and Governance (ESG) scorecard positivt. Med utvecklande regelverk som EU:s Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) överensstämmer DHL:s personalprogram väl med investerares och politikers förväntningar.

Anpassning till föränderliga marknader

Omfördelningen av utbildad personal är avgörande i kölvattnet av globala återhämtningsfaser efter kriser som COVID-19. En flexibel arbetskraft kan hjälpa till att hantera fluktuationer i logistikbehov – vilket är avgörande under högsäsong i logistik- och transportsektorerna.

Policyjusteringar och framtida konsekvenser

DHL:s program fungerar som ett pilotprojekt för andra logistikoperatörer, särskilt i regioner som hanterar transittrafik nära konfliktzoner. Den systematiska integrationen av flyktingar kan bygga upp motståndskraft samtidigt som den presenterar nya talangmöjligheter.

Dessa modeller understryker behovet av sammanhängande policyramverk som förenar offentlig sektors underlättande – som arbetstillstånd och bostäder – med skalbara privata sektorinitiativ rörande utbildning och sysselsättning.

Potentiella åtgärder för policyimplementering

Snabbspårig ackreditering för flyktingar med logistikbakgrund.
Finansieringsmöjligheter för språk- och säkerhetsutbildning.
Gränsöverskridande avtal om anställningsrättigheter.

Dessa åtgärder tjänar inte bara humanitära mål utan förbättrar även marknadens anpassning till företagens behov.

Mångfald i personalstyrkan inom logistik: Ett fall för flyktingar