Emirates SkyCargo stärker logistiken genom avtal om servicekvalitet med Kuehne+Nagel

Emirates SkyCargo samarbetar med Kuehne+Nagel för förbättrad logistik

Emirates SkyCargo, känd som fraktgrenen för ett av världens största flygbolag, tar betydande steg för att förbättra upplevelsen av kundservice. Deras senaste initiativ är ett samarbete med Kuehne+Nagel för att säkerställa att deras logistiktjänster uppfyller höga kvalitetsstandarder, vilket är ett avgörande steg i dagens globaliserade handelslandskap.

Engagemang för kvalitet inom flygfrakttjänster

Sedan Emirates SkyCargo blev medlem i IATA:s Cargo iQ-initiativ 2018 har man använt ett noggrant datadrivet tillvägagångssätt för att hantera sina resultat. Med en imponerande meritlista med rapportering om över 90% av sina sändningar rankas flygbolaget konsekvent högt bland sina konkurrenter. Från januari till april 2025 hade Emirates till exempel en anmärkningsvärd genomsnittlig poäng på 96% baserat på Cargo iQ-mätningar, vilket markerade det som ett av de bästa av 30 utvärderade flygbolag.

Överträffar industristandarder

Trots dessa framgångar vilar Emirates SkyCargo inte på lagrarna utan strävar aktivt efter att överträffa branschens riktmärken. Under det senaste räkenskapsåret rapporterade bolaget att 92% av dess sändningar flögs som bokat, och den siffran steg till 98% för sändningar från Dubai. Detta överträffar vida branschgenomsnittet på cirka 80%, vilket visar hur effektiv företagets operativa strategi är. Genom att underlätta snabba och tillförlitliga varutransporter hjälper Emirates SkyCargo företag att bättre hantera sina logistik- och leveranskedjor.

Uttalanden från ledningen

Moaza Al Falahi, Vice President of Cargo Customer Affairs and Service Audit på Emirates SkyCargo, betonade deras fokus på kundcentrerad service. Hon förklarade att flygbolagets åtagande att tillhandahålla en sömlös upplevelse stärks av kvalitetsmätningar. Med ett robust system för prestationshantering på plats anpassar sig Emirates SkyCargo konsekvent för att upprätthålla höga servicenivåer för sin globala kundkrets.

Strategiskt partnerskap med Kuehne+Nagel

För att formalisera sitt kvalitetsengagemang undertecknade Emirates SkyCargo nyligen ett servicekvalitetsavtal med Kuehne+Nagel, en ledande global speditör. Detta partnerskap fastställer strikta riktmärken för leveransprestanda, inklusive specifika milstolpar för att spåra transporteffektivitet.

Kvalitetsmål och kvalitetsmätning

Avtalet syftar till att förbättra tillförlitligheten och transparensen i logistikverksamheten. Prestationsindikatorerna kommer att omfatta milstolpar för NFD, bekräftelse av korrekt transport av försändelser och uppdateringar i god tid till mottagarna om deras varor. Detta strukturerade tillvägagångssätt understryker samarbetet för att höja servicekvaliteten inom fraktindustrin.

En gemensam vision för excellens

Synergin mellan Emirates SkyCargo och Kuehne+Nagel återspeglar ett ömsesidigt engagemang för att förbättra den operativa kvaliteten och kundnöjdheten. Thomas Reichmann, Global Air Logistics Carrier & Procurement Manager på Kuehne+Nagel, noterade att detta avtal utgör ett viktigt steg mot mätbar excellens inom logistik, vilket skapar betydande värde för kunder över hela världen.

Innovativa lösningar för moderna utmaningar

Inför de snabba förändringarna i leveranskedjan positionerar sig Emirates SkyCargo som en pålitlig partner för att möta nya transportbehov. Flygbolagets engagemang för att utveckla specialiserade logistiklösningar, särskilt inom krävande sektorer som sjukvård och flyg, gör det möjligt att hantera olika transportutmaningar på ett effektivt sätt.

Digitalisering och kundengagemang

Emirates SkyCargo driver på sina tjänsteförbättringar och har inlett en digitaliseringsstrategi för att bredda kundernas valmöjligheter och förbättra den operativa bekvämligheten. Genom att integrera med större transporthanteringssystem och digitala marknadsplatser som används av speditörer säkerställer flygbolaget att dess tjänster är lättillgängliga inom olika logistikekosystem.

Blickar framåt

Samtidigt som Emirates SkyCargo fortsätter att utöka sin flotta och expandera sitt globala nätverk, fortsätter företaget att leverera en oöverträffad kundupplevelse - en avgörande faktor i dagens konkurrensutsatta logistiksektor.

Slutsats

Sammanfattningsvis innebär partnerskapet mellan Emirates SkyCargo och Kuehne+Nagel en anmärkningsvärd förbättring av servicekvaliteten i logistiklandskapet. Även om välrenommerade servicerecensioner ger genklang på marknaden finns det inget som ersätter förstahandsupplevelsen. På GetTransport.com erbjuder vi kostnadseffektiva globala godstransportlösningar som gör det möjligt för både privatpersoner och företag att fatta välgrundade beslut om sina logistikbehov. Plattformen ger bekvämlighet, tillförlitlighet och transparens, vilket har visat sig vara en ovärderlig resurs för frakt- och godstransporter. För din nästa godstransport, överväg de sömlösa tjänsterna på GetTransport.com och upplev de bästa erbjudandena från första hand. GetTransport.com.