€EUR

Blog
Amazon Drone Teslimat Vaadi – Gerçek mi? Pratik Bir BakışAmazon Drone Teslimat Vaat ediyor – Gerçek mi? Pratik Bir Bakış">

Amazon Drone Teslimat Vaat ediyor – Gerçek mi? Pratik Bir Bakış

Alexandra Blake
tarafından 
Alexandra Blake
13 minutes read
Lojistikte Trendler
Eylül 18, 2025

Belirlenmiş bir pilot rota ile başlayın ve kilometre taşları içeren somut bir plan yayınlayın. Londra'da, zamanında performansı, pil ömrünü ve bakım ihtiyaçlarını takip ederken, küçük yüklerle ev adreslerine teslimat yapan iki haftalık bir test serisi yürütün. Her adımı bir fotoğrafla belgeleyin ve müşterilerle ve düzenleyicilerle güven oluşturmak için sonuçları paylaşın.

Düzenleyici ve güvenlik ekipleri, şehir pilotlarının dikkatli planlama ve sıkı kurallar gerektirdiğini söylüyor. Yol ise hala açık. difficult gizlilik, gürültü ve cadde seviyesindeki güvenlik kaygıları nedeniyle. Misener, ilk uçuşlardan elde edilen verilerin şunu gösterdiğini söylüyor: uçan kalabalık alanlarda yalnızca rotalar belirlenmiş koridorlarla sınırlandırıldığında uygulanabilir. Testler sürekli bir kayıt sağlar ve her fotoğraf halka sonuçları açıklamaya yardımcı olur. Maliyet tablosu şuna bağlıdır: pounds piller ve sigortaya harcanan parayı da hesaba katmalıyız, sadece drone donanımını değil. Acaba tüm piyasalar bu değişime hazır mı?

Tasarım kararları önemlidir. A dev drone birden fazla taşıyabilir deliveries uçuş başına, ancak problem gürültü, gizlilik ve hava trafiği koordinasyonudur. Kara kutu telemetrisi ve uzaktan izleme operasyonları güvenilir tutar. Takım says güvenlik öncelik olmaya devam ediyor; düzenleyiciler said gelecek büyüme, özellikle yoğun bölgelerde ve home adresler. Misener, müşteri algısının genellikle verilerin gerisinde kaldığını belirtiyor. Onun gibi pazarlar İtalya coğrafya ve düzenleme nedeniyle ek zorluklar sunmaktadır.

Takımlar için pratik adımlar: tek bir belirlenmiş koridor onaylayın, bir başla/başlama metriği belirleyin (örneğin, iki hafta içinde zamanında teslimat), pil değişimleri için bütçe ayırın ve bir dronun teslimatı kaçırması durumunda kiminle iletişime geçileceğini açıklayan müşteri odaklı bir pencere oluşturun. Şarj döngülerini ve mekanik güvenilirliği doğrulamak için paralel yer simülasyonları yürütün. Pilot hedefi tutturur ve maliyetleri aşmazsa pounds rakamları, benzer demografik özelliklere sahip ikinci bir koridor ve ikinci bir şehir düşünün, ardından tam ölçekli kullanıma geçmek yerine kademeli olarak genişleyin. Bakım programları ve parça tedarik süreleri gerçek maliyeti etkiler. Her rota uygun değildir; tüm ortamlar drone teslimatları için uygun değildir.

Amazon Drone Teslimatının Gizemi Çözüldü: Vaat ve 7 İnovasyona Yönelik Pratik Bir Kılavuz

Tarım ve belirli rotalar için uzak teslimatlara hizmet eden birkaç hat üzerinde Ağustos ayında net ve kontrollü bir pilot uygulamayla başlayın. Teslimatların zamanında teslimat oranı, motor sağlığı ve pil performansı temelinde güvenilirlik hedeflerini karşılayıp karşılamayacağını değerlendirin. Düşük gürültü profilleri uygulayarak ve yakındaki mülk sahiplerini bilgilendirerek, onlara çok az rahatsızlık göstererek çevreyi sakin tutun.

Bezos bunu ölçülü, veriye dayalı bir girişim olarak çerçeveliyor. Kararlara yön vermek için abartı yerine gerçek dünya ölçütlerini kullanın. Aşağıdaki 7 inovasyon, vaadi pratiğe döküyor ve bugün uygulayabileceğiniz pratik adımlar sunuyor:

İnovasyon Pratik etki Örnek/dağıtım
Otonom olarak yönetilen, algılayıp kaçınma özellikli uçuşlar Kontrollü hava sahasında operatör yükünü azaltır ve güvenliği artırır. Çiftliklere sabit 5 km'lik bir koridor boyunca kırsal teslimatlar
İleriye dönük, ölçeklenebilir motorlara sahip modüler drone tasarımı Daha düşük bakım maliyetleri ve daha kolay saha onarımları Ağustos hasadı sırasında mevsimlik yükler için değiştirilebilir motorlar
Gerçek zamanlı telemetri ve güvenli bağlantılar Anında durum kontrolleri, gerektiğinde hızlı iptaller Merkezi sevkıyata 2-3 saniyelik gecikmeyle canlı yayın
Daha uzun menzil için batarya ve motor optimizasyonu Uçuş başına daha fazla teslimat ve azaltılmış arıza süresi Daha yüksek enerji yoğunluklu bataryalar; verimli pervaneler
Gürültü azaltma profilleri Topluluklarda daha az rahatsızlık ve daha az şikayet Gün içinde yerleşim bölgelerinin üzerinde düşük itkili seyir
Kara kutu güvenlik veri kaydı Olaylar ve uyumluluk için net izlenebilirlik Uçuş öncesi kontrol, uçuş kaydı, uçuş sonrası analiz
Hava sahası yönetimi ve coğrafi sınırlandırma entegrasyonu Otomatik uyarılarla kalabalık hava sahasına güvenli bir şekilde ölçeklenir Çiftliklerin yakınındaki coğrafi sınırlarla çevrili koridorlar ve otomatik iniş bölgeleri

İlerleyen dönemde şu sınırlamaları getirin: drone başına günlük uçuş sayısına sınır koyun, yük kapasitesini ağırlıkla sınırlayın ve yılı kapsayan üç aylık bir inceleme sıklığı oluşturun. Pilot istikrarlı bir performans sergiler ve sahipler olumlu geri bildirimde bulunursa, çevreyi izleyip gürültüyü minimumda tutarak önümüzdeki yıl ek rotalara genişleme adımlarını atacaklar.

Mevcut Kapsam: Şu anda hangi pazarlar drone ile teslimatı destekliyor ve genişleme planları nelerdir?

Öneri: İHA ile görüş hattı ötesi (BVLOS) izni olan ve hazır depolar bulunan hedef pazarlara odaklanın, ardından filoyu şehir merkezleri ve kırsal bölgelerdeki yakındaki noktalara genişletin.

Gerçek dünyada drone teslimatı belirli koridorlar ve pilot programlarla sınırlı kalmaya devam ediyor. Operatörler, dağıtım merkezleri veya kampüsler yakınlarındaki coğrafi olarak sınırlandırılmış bölgelerde hafif, zamana duyarlı paketler ve tıbbi malzemeler taşıyor. Son kilometre teslimatı genellikle yolculuğu tamamlamak için bir kamyona dayanırken, hava ayağı tanımlı uçuş hatları içinde kalıyor. Bir hastanenin veya deponun dışındaki, otoparkta yalnız bir ağacın olduğu ve pervanelerin vınlamasının duyulduğu sahne, bunun hala ülke çapında bir lansman yerine erken testler olduğunu gösteriyor. Uçaklar hala daha ağır malları taşırken, dronlar ani teslimatlar için boşlukları dolduruyor ve kamyon kilometrelerini azaltıyor. Yine, hız, hava sahası kontrolüne ve güvenliği sağlayan kara kutu kayıtları dahil olmak üzere filo güvenlik verilerine bağlı olacaktır.

İşte kamuya açık dağıtımlar ve düzenleyici kurum başvurularına göre mevcut durumun anlık görüntüsü. Whitaker, gerçek dünya verilerinin hem potansiyel hem de sınırlamaları gösterdiğini söylüyor. Düzenleyici kurum, hızın pazara göre değiştiğini ancak trendin açık olduğunu belirtiyor: küçük bir filo, genellikle gün ışığı ve iyi hava koşulları kısıtlamalarıyla sınırlı rotalarda faaliyet gösteriyor. Her pazarda, birçok pilot, acil ihtiyaçlara canlı olarak hizmet vermek, neyin işe yaradığını öğrendikçe rotaları uyarlamak için sağlık hizmeti nakliyecileri ve perakendecilerle çalışıyor.

  • Kuzey Amerika: Kapsama, hastane kampüsleri ve tanımlı şehir içi koridorlarına odaklanmaktadır. Bir drone filosu, bir depoya birkaç on mil uzaklıkta faaliyet göstermekte ve BVLOS muafiyetleri belirli rotaları mümkün kılmaktadır. Gerçek dünya dağıtımları, tıbbi numuneler, eczane siparişleri ve zaman açısından kritik paketlere odaklanmakta, sıkı güvenlik hatları korunmakta ve yer ekipleri teslimatlar için hazır bulunmaktadır.
  • Avrupa: Denemeler, yetkililerin kısıtlı Görüş Hattı Ötesi (BVLOS) ve özel drone koridorlarına izin vermesiyle birkaç ülkeyi kapsıyor. Odak noktası, hava trafik yönetimi ölçeklendikçe daha fazla şehre yayılması planlanan sağlık hizmetleri, yedek parçalar ve hafif tüketici ürünleri.
  • Asya-Pasifik ve Avustralya: Programlar, kırsal tıp dağıtımına ve bölgesel lojistiğe odaklanıyor; daha fazla şehir ve depo ekleme planları mevcut; filo, planlanan rotalar boyunca daha fazla günlük canlı operasyonu ve otonom testi kaldıracak şekilde büyüyor.
  • Afrika ve Orta Doğu: Zipline tarzı ağlar ve yerel pilotlar, tıbbi malzeme teslimatlarına odaklanıyor; mevzuat ve altyapı hazırlığı iyileştikçe ek pazarlara yönelik genişleme hedefleniyor.

İleriye dönük olarak, plan kampüs ve hastane koridorlarının ötesine geçerek çok şehirli şebekelere doğru ilerlemek. Seçenekleri değerlendiriyorsanız, BVLOS onaylarına giden net bir yol, hafif paketlere yönelik güçlü talep ve hatları ve hava sahasını aşırı yüklemeden büyüyen bir filoyu kaldırabilecek bir lojistik merkezi olan pazarlara öncelik verin. Genişleme zaman alacak, düzenleyici kilometre taşlarına dayanacak ve olumlu gerçek dünya verilerine bağlı olacak; pilotlar otonom uçuşu ve paketleme uygulamalarını iyileştirmek için canlı testlere devam ederken, buna güvenli pervaneler ve paketlerin sağlam ve zamanında ulaşmasını sağlayan dikkatli taşıma da dahil.

Yük Sınırları ve Ürün Uygunluğu: Hangi ürünler drone ile hangi ağırlıkların altında teslim edilebilir?

Öneri: Evinize gönderilen her sevkiyat için 2,3 kg'ın altındaki hedef ürünler, kompakt ambalaj ve dengeli bir ağırlık merkezi ile tercih edilmelidir. Mk30 platformları için, gerçek dünya test sonuçları, paketin kompakt göründüğü ve güvenli bir şekilde paketlendiği durumlarda tutarlı teslimatlar gösteriyor. Geçen yıl, misener ekipleri, ürünlerin ağırlık aralığında kaldığı ve kargo kriterlerinin birinci sınıf müşteriler için açıkça karşılandığı durumlarda kapı önü teslimatlarının en iyi sonucu verdiğine dair kanıtlar bildirdi.

Yük sınırları ve ürün uygunluğu: Tipik sınır, ürün başına 5 pound'dur (2,3 kg). mk30'da, bazı kontrollü testler 5,5 pound'a yaklaştı, ancak resmi politika katı bir 2,3 kg sınırı gerektiriyor. Uygunluk, ürün türüne bağlıdır: sıvı yok, aerosol yok, kısıtlı madde yok ve ambalaj titreşime ve kısa bir aktarıma dayanmalıdır. Bir ürün sınırı aşarsa veya ambalajı başarısız olursa, drone ile hizmet verilemez ve geleneksel teslimat için stokta kalmalıdır.

Uygun öğeler arasında sağlam kutularda paketlenmiş kuru gıdalar, giyim, küçük aletler, elektronik aksesuarları, kişisel bakım ürünleri ve ağırlık ve boyut sınırlarına uyan küçük oyuncaklar bulunur. Pratik bir kılavuz, taşıma ve istiflemeyi kolaylaştırmak için her bir öğeyi 12 x 9 x 6 inç (30 x 23 x 15 cm) altında tutmaktır. Ürünün uygun olup olmadığı ağırlığa, boyutlara ve ambalaj bütünlüğüne bağlıdır.

Operasyonel gerçekler: uçuşlar, yerel kontrollü hava sahası kurallarına bağlı olarak, irtifanın yerden yaklaşık 400 feet (120 metre) yükseklikte kaldığı mahallelerde kalır. Küresel test programları, görüş hatlarını korumanın ve kalabalık mülklerden kaçınmanın önemini göstermektedir. Tipik bırakma noktaları, müşteriye teslim sırasında mal sahibi veya mülkün gösterildiği ön bahçe veya verandayı içerir.

Karar kontrol listesi: ürün 5 pound veya daha az mı ağırlığında? Önerilen boyutlara ve ambalaja uyuyor mu? Tehlikeli madde içermiyor mu ve hava yoluyla sevkiyat için stok mevcut mu? Eğer evet ise, müşterinize güvenli teslimatı görsel kontrollerle doğrulayın ve mk30 platformunu kullanıma izin verilen yerlerde, siparişi bu platformu kullanarak sunmak için ekip koordinasyonuna geçin.

Teslimat İş Akışı: Çevrimiçi siparişten kapıya teslimata, doğrulama ve onay dahil.

Teslimat İş Akışı: Çevrimiçi siparişten kapıya teslimata, doğrulama ve onay dahil.

Ödeme sırasında iki faktörlü doğrulamayı uygulayın ve teslimatı onaylamak için kapıda imzalı bir onay alınmasını zorunlu kılın.

Çevrimiçi siparişten uçuşa kadar olan iş akışı, sipariş yakalama ve ödeme işleme ile başlar; sistem, yükü pound cinsinden hesaplar ve drone'un menzili ve sınırlarına göre kontrol eder.

Konum verileri rotayı besler: planlayıcı teslimat konumlarını doğrular ve sahiplerinin bir bırakma girişiminde bulunulmadan önce açık izin vermesi gereken özel mülkleri işaretler.

Uçuş öncesi güvenlik kontrolleri hava durumunu, rüzgarı, görüş mesafesini ve pil sağlığını inceler; plan, düzenlemeleri ve olası gecikmeleri hesaba katar ve sürecin doğru bir şekilde tamamlanması zaman alır.

İnişte, drone yükü kapının eşiğine yakın belirlenmiş bir alana indirir ve alıcı, teslimatın doğrulanabilir bir kaydının olması için uygulama veya fiziksel bir cihaz aracılığıyla imza atar.

Yedek seçenekler: Evde kimse yoksa, sistem onaylı bir konuma yönlendirme yapabilir veya paketi güvenli bir dolapta tutabilir; olası durumları düşünmek, sorunları önlemeye yardımcı olan tanımlı konumlar ve erişim kuralları gerektirir.

Gerçek dünya testleri ve geri bildirim: operatörler, karşılaşma oranlarını ve güvenlik olaylarını kaydederek, mal sahipleri ve ortaklarla birlikte test yapar; veriler, uçuş planları ve kısıtlamalardaki güncellemeleri yönlendirir.

Veri işleme ve gizlilik: sipariş, doğrulama, onay ve teslim gibi her adım, hem müşteriler hem de şirketler için hesap verebilirliği sağlamak ve düzenlemelere yönelik denetimleri mümkün kılmak için zaman damgalarıyla kaydedilir. Gelecekteki çalıştırmaları optimize etmek için günlüklere bakabilirsiniz.

ağustos denemeleri, iş akışının farklı aralıklara ve gizlilik ayarlarına sahip konumlarda nasıl performans gösterdiğini gösterir; eşikleri müşterilerinize ve operasyonlarınıza uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Maliyetler, Uygunluk ve Katılım Koşulları: Program erişimi, ücretler ve uygunluk kuralları

Maliyetler, Uygunluk ve Katılım Koşulları: Program erişimi, ücretler ve uygunluk kuralları

Şimdi Bölüm 107 sertifikası ile başlayın. Bölüm 107 sınav ücreti ABD'de 160 ABD dolarıdır ve çalışma materyalleri 20 ABD doları ile 100 ABD doları arasında değişmektedir. Tekrarlayan test güncellemeleri her 24 ayda bir yaklaşık 60 ABD doları ile 80 ABD doları arasında tutmaktadır. Bu ön koşullar sizi test programlarına sokar, ki bunlar aslında ilk pratik adımdır. Bunu daha geniş fırsatları keşfetmeden önce sağlam bir temel oluşturmak olarak görün.

Tüketici drone teslimatı pilotlarına yönelik erişilebilirlik sınırlı kalmaya devam ediyor. Prime Air ve benzeri girişimler yalnızca davet üzerine katılım sağlanan ağlar ve sponsor kanalları aracılığıyla yürütülüyor; ilk dağıtımlar bir avuç merkezde yapılıyor, ardından yapılacak genişlemelerle daha fazla şehir ve test alanı eklenecek. Bu pilotların yerel kurallara uyması gerekiyor ve eğer ilk bölgelerden birindeyseniz ekipler büyüdükçe sıraların oluştuğunu göreceksiniz.

Program erişimi, ücretler ve uygunluk kuralları bölgeye ve iş ortağına göre değişir. Yayınlanmış evrensel bir kayıt ücreti yoktur; çoğu için maliyetler eğitim, sigorta ve test feragatnameleri altında çalışmak için gereken ekipmanı kapsar. Kamuya açık ilanlar sponsor şirketlerden, üniversitelerden veya araştırma programlarından gelir; başvuranlar uçuş kayıtlarını ve navigasyonla ilgili verileri paylaşmaya hazırlıklı olmalıdır. Kriterleri karşılayanlar (18 yaş üstü, Bölüm 107 sertifikası, temiz sicil ve 55 kilonun altında bir drone) daha iyi bir şansa sahiptir. Birincil erişim güvenilir ortaklarla sınırlı kalmaya devam ediyor, bu nedenle bunu geniş bir kayıttan ziyade küçük, seçkin bir kanal olarak değerlendirin. Birçok programın bir sertifikanın ötesinde neler gerektirdiğini düşünün ve teslim etmeye hazır olun.

Güvenilir bir profil oluşturmak yardımcı olur. Uçuş kayıtlarını tutarlı tutun, test senaryolarında yetenek gösterin ve hem gündüz hem de kısıtlı görüş koşullarında güvenli operasyonlar sergileyin. Bu çabalar ve iyi bir güvenlik kaydı, sizi test alanından davetli pilotlara, hatta çapraz eğitim sırasında helikopter ve uçak kullanan ekiplerin yanına taşıyabilir. Bu süreçte, birçok başvuru sahibi kriterlerin açıklığını beğendi; açıkça görülüyor ki, süreklilik ve güvenilirlik en önemli şeyler.

Bir programa katılmak için beş somut adım: Öncelikle, 107. Kısım sertifikanızı alın; İkinci olarak, bir portföy oluşturmak için çeşitli test uçuşları biriktirin; Üçüncü olarak, ilgi göstermek için önde gelen hava ortaklarına veya üniversite laboratuvarlarına ulaşın; Dördüncü olarak, resmi ortak kanallar aracılığıyla başvurun ve istenen belgeleri sağlayın; Beşinci olarak, sorumluluk sigortası edinin ve temel bir güvenlik planı taslağı hazırlayın. Eğer dronları seviyorsanız, öğrenmeye devam edin ve toplulukla etkileşimde kalın; birçok adayın sonuçları paylaşarak ve geri bildirim alarak şanslarını artırdığını gördük. Yakın vadede ülke çapında tam teslimatla ilgili gerçekçi olmayan iddialar yaygın, bu nedenle şu anda mevcut olan gerçek yollara ve yapı taşlarına odaklanın.

Güvenlik, Gizlilik ve Düzenleme: Hangi önlemler mevcut ve veriler nasıl ele alınıyor

Her drone operasyonunda uçtan uca şifreleme ve veri minimizasyonunu temel alın ve yalnızca gerekli verilerin sistemi terk etmesini sağlamak için yerleşik işlemeyi güvence altına alarak operasyonların güvenliğini sağlayın.

Gerçek dünya ihtiyaçlarını karşılamak için katmanlı bir güvenlik ve gizlilik mimarisi benimseyin: yerleşik sensörler ve otonom robotlar kritik kararları yerel olarak işlerken yalnızca toplu telemetri ve şifreli klipler buluta gönderilir. Ortam, verileri işlevlerine göre bölmelidir (navigasyon, teslimat onayı ve müşteri geri bildirimi) ve katı rol tabanlı erişim kontrolleriyle sahipler verilerini yönetebilir. Modüler, eşleşmeye hazır bileşenlere sahip olmak, yeni düzenleyici ihtiyaçlara ve yeniliklere uyum sağlamaya yardımcı olur. Öncelikle, sistemi gizliliği temel bir gereklilik olarak tasarlayın. Kapsamlı bir test programı, arızaya karşı güvenli modları, yedekli iletişimleri ve son kilometre olayları için manuel geçersiz kılmaları kapsar. Temel koruma önlemleri arasında fiziksel kurcalamaya karşı dayanıklılık ve müşteri güvenini sağlamak için güvenli veri hatları bulunur.

Gizlilik korumaları arasında cihaz üzerinde görsel baskılama, depolanmış videoda otomatik redaksiyon ve saklama sınırları yer alır. Fiili operasyonlar için, bir olay daha uzun saklama süresini tetiklemediği sürece videoları 30 gün ve telemetri günlüklerini 90 gün saklayın; bu süreden sonra veriler, analistler incelemeden önce anonimleştirilir. Beklemede AES-256 şifrelemesi ve aktarımda TLS 1.3 kullanın, kimin ne zaman veriyi açtığını gösteren erişim günlükleri olsun. Anonimleştirilmiş veri kümeleri, bireylerin kimliklerini açığa çıkarmadan program iyileştirmeleri için kullanılabilir.

Yasal çerçeve: düzenleyiciler, her hizmet alanı için resmi bir güvenlik değerlendirmesi ve gizlilik etki değerlendirmesi istemektedir. Ağustos ayında, çeşitli yargı bölgeleri veri minimizasyonunu ve açık müşteri onayını destekleyen kılavuzlar yayınladı. Uyum programları, risk değerlendirmelerini, olay yanıtını ve üçüncü taraf denetimlerini belgelendirmelidir. Uluslararası pilot uygulamalar genellikle FAA Bölüm 107 feragatleri ve EASA'nın operasyonel güvenlik standartlarıyla uyumludur; sınır ötesi veri aktarım kuralları ise veri yerelleştirme veya sözleşme maddeleri yoluyla uygulanır. Bu çerçeveler, temel korumaları artırma ve operatörler ve satıcılar için beklentiler belirleme konusunda sonuçlar göstermiştir.

Mal sahipleri ve operatörler için pratik adımlar arasında, tedarikçilerle tasarım yoluyla gizlilik sözleşmesi oluşturmak, bağımsız üçüncü taraf testlerinde ısrar etmek ve olayların 72 saat içinde ifşa edilmesini zorunlu kılmak yer almaktadır. En az ayrıcalık ilkesini uygulayan, denetim izlerini tutan ve üç ayda bir şeffaflık raporu yayınlayan veri erişim kontrolleri uygulayın. Müşterilerin bilgilerinin gerçek dünya senaryosunda nasıl işlendiğini görebilmeleri için video verileri için saklama sürelerini, veri sınıflandırmalarını ve anonimleştirme düzeylerini görselleştiren halka açık bir gösterge paneli oluşturun.

Jeff, yönetim yapısının bir parçası olarak gizlilik programını denetliyor ve programın denetlenebilir, güncel ve müşteri beklentileriyle uyumlu olması gerekiyor. Güçlü bir programın uyumluluğu sadece teorik değil, daha pratik hale getirdiğine inanabilirsiniz ve program, veri sahipliği, veri silme ve ekipler arası iletişim için net yönergeler içermelidir. Sağlayıcılarla, veri akışlarını gösteren görsel kontroller hakkında görüşmelere başlayın; böylece neyin toplandığını, ne kadar süreyle saklandığını ve kimin erişebileceğini doğrulayabilirsiniz. Yine, şeffaflık ve sürekli güncellemeler müşteriler, sahipler ve operatörler arasındaki güveni sürdürmeye yardımcı olur.