Lojistikte Geliştirilmiş İşe Alım ve Elde Tutma için Sürücü Memnuniyetini Artırma

Lojistik sektöründe birçok şirketin karşılaştığı bir zorluk, sürücüleri işe almak ve elde tutmaktır. Ancak doğru stratejilerle kuruluşlar, sürücü memnuniyetini önemli ölçüde artırabilir, bu da daha iyi işe alım ve elde tutma oranlarına yol açar. Bu makale, sürücüler için olumlu bir ortam yaratabilecek ve böylece lojistik endüstrisini bir bütün olarak destekleyebilecek etkili uygulamaları inceleyecektir.

Sürücü Alımında Kaçınılması Gereken Üç Önemli Husus

Sürücülerin işe alımı ve elde tutulması birkaç kritik “yapılmaması gereken”e bağlıdır. İlk ve en önemlisi, şunun yapılması esastır: Bir sürücüye asla yalan söyleme.. Bir sürücü aldatma sezinlerse şirkete ikinci bir şans verebilir, ancak tekrarlanan bir hata onları doğrudan kapı dışarı edebilir. İkincisi, şunun hayati önem taşıdığı unutulmamalıdır: ücretlerine saygı duymak; bir sürücünün maaşıyla oynamak güveni zedeleyebilir ve zamanla kazanılan iyi niyeti ortadan kaldırabilir. Son olarak, sürücüler şunlara değer verir: eve dönüş vakti, ve bunu yerine getirmemek, onları hızla giden bir kamyondan daha çabuk uzaklaştırabilir.

Yakın zamanda düzenlenen bir konferansta yapılan bir tartışmada, günümüzün rekabetçi ortamında sürücüleri nasıl cezbedebileceğimiz ve elde tutabileceğimiz konusunda içgörülü noktalara değinildi. Örneğin, TJ Graff, Star Behaviors başkanı, konuşması sırasında bu ilkelere vurgu yaptı. Pilot Flying J bölgesel güvenlik müdürü Dale Howard, sürücülerinin genellikle en etkili işe alımcılar olduğunu ve düşük personel devir hızının bu yaklaşımın bir kanıtı olduğunu ekledi.

Gerçek Bağlantılar Kurmak

Sürücülerle olumlu bir ilişki kurmak için, kuruluşlar onlara saygıyla davranmalıdır. Sektördeki liderler de bu görüşü destekliyor ve Howard, “Her gün sürücüleri takdir etme günü” diyor. Sürücüleri takdir göstergeleriyle övmek için tek bir hafta ayırmak yeterli değil; gerçek takdir ve kabul sürekli olmalıdır. Sürücülere ekibin en değerli bireyleri olduklarını söylemek gibi basit ama etkili bir çaba, önemli maliyetlere katlanmadan büyük fark yaratabilir.

Dürüstlüğün Önemi

Bir diğer önemli husus ise şunun önemidir: transparency işe alım süreci sırasında. Wesbell Logistics'te ulusal güvenlik ve uyumluluk direktörü Gerald Carroll, adayların daha ileri gitmeden kendilerinden neler bekleneceğini tam olarak anlamaları gerektiğini vurguluyor. Bu, özellikle niş pazarlara odaklanan ve belirli gereksinimlerin (gece sürüşü veya manuel yükleme boşaltma gibi) açıkça iletilmesi gereken şirketlerde geçerlidir. Gerekli becerilere sahip olabilecek adayların, işten ayrılma oranlarını düşürmek için şirket kültürüyle de uyumlu olması gerekir.

Adaylarda Kırmızı Bayrakları Belirleme

Mülakatlar sırasında, belirli davranışlar potansiyel işe alımlar hakkında alarm zillerini çalabilir. Örneğin, altı ayda bir sık sık iş değiştiren adaylar, geç kalanlar veya uygunsuz bir şekilde kendini sunanlar endişe kaynağı olabilir. Howard, tutuma yönelik işe alıma odaklanmayı tercih ediyor; beceriler zamanla öğretilebilir. Yakıt taşımacılığında geçmişi olmayan yeni yüzleri ideal buluyor, çünkü bunlar şirketin yerleşik uygulamaları konusunda özel olarak eğitilebilirler.

Tutumun ve Çalışma Etiğinin Gücü

Olumlu bir çalışma etiği ve tutumun önemi azımsanamaz. Ne kadar yetenekli olursa olsun, hoş olmayan bir kişilik, hem meslektaşlar hem de müşteriler arasında sürtünmeye neden olabilir. Howard, yeni bir sürücünün işe alınmasının, bir şirket için bir eğitmen eşliğinde yola çıkmadan önce 18.000$'ı aşan bir maliyete neden olabileceğini belirtiyor. Bu geçiş döneminde uygun rehberlik ve destek çok önemlidir; yeni işe alınanların, operasyon veya güvenlik ekiplerini rahatsız etmekten çekinmek yerine, yardım için başvurabilecekleri bir kişiye ihtiyaçları vardır.

Carroll, deneyimli sürücülerin ekip lideri olarak bulunmasının değerine dikkat çekiyor. Bu kişiler, yeni sürücülerin soruları olduğunda devreye girerek rehberlik sağlayabilir ve genel işe alım deneyimini geliştirebilir. Aynı şekilde, sürücülere kamyon numaralarıyla değil, isimleriyle hitap ederek kişisel bağlantılar kurmak, iş memnuniyetlerini önemli ölçüde artırabilir.

Cephe Hattı Temsiliyeti

Sürücülük deneyimi olan işe alım uzmanları ve güvenlik yöneticilerinin adaylarla daha güçlü bir bağ kurduğu da doğrudur. Gerçek hayattan bir örnek vermek gerekirse, bir grip salgını sırasında Howard kendini on gün boyunca yakıt dağıtırken bulmuştu. Sürücüler bir takım elbiseli birinin kollarını sıvayıp sahada çalıştığını gördüklerinde, bu durum ekip içinde sadakati teşvik edecek kadar güven yaratır.

Graff'ın belirttiği gibi, sürücüler şirketi ön cephede temsil eder. Yeni bir müşteriyi kazanma çabası aylar sürebilir, ancak bir sürücünün tek bir hatası bu ilişkiyi anında tehlikeye atabilir. Howard bu felsefeyi ek bir işe alım ipucuyla destekliyor: bir adayı mülakat sonrasında aracına kadar geçirmek, şirket araçlarını nasıl kullanacakları hakkında çok şey ortaya çıkarabilir. Bir adayın kişisel aracının görünümü, şirket varlıklarına nasıl sahip çıkacağını yansıtabilir.

Temel Öngörülerin Özeti

Sürücü memnuniyeti, etkili işe alım ve elde tutma stratejileri arasındaki etkileşim, lojistik sektörünü önemli ölçüde etkiler. İşe alım süreçlerinde dürüstlük, saygı ve şeffaflığın önemini anlamak, daha ilgili ve güvenilir bir işgücüne yol açabilir. En detaylı incelemeler ve geri bildirimler bile kişisel deneyimlerden elde edilen paha biçilmez derslerin yerini tutamaz.

GetTransport.com'da kullanıcılar, uygun fiyatlı küresel kargo taşımacılığı çözümleri bulabilir. Ofis taşımaları, evden eve nakliyat veya hacimli malların teslimatı için olsun, GetTransport.com, şeffaflık ve güvenilirliği garanti ederek çeşitli ihtiyaçlara hitap eder. Bu platformu seçerek, lojistik gereksinimlerinizi maliyet açısından verimli çözümlerle sorunsuz bir şekilde uyumlu hale getirebilirsiniz. GetTransport.com ile bir sonraki kargo taşımacılığı yolculuğunuzda sizi bekleyen olasılıkları keşfedin; rezervasyon rekabetçi fiyatlarla kolaylık sağlar. Şimdi rezervasyon yaptırın!