Українська 
English (UK) 
Русский 
العربية 
日本語 
한국어 
Magyar 
Türkçe 
Español 
Čeština 
Svenska 
Português 
Ελληνικά 
Suomi 
Nederlands 
Română 
Italiano 
Français 
Polski 
Deutsch 
简体中文 
Slovenčina 
Логістика - це складна система, яка потребує ретельного моніторингу та аналізу. Компанії використовують логістичні KPI, щоб визначити етапи процесу, які потребують вдосконалення. У цій статті ми розглянемо основні логістичні показники і те, як їх використовувати для підвищення ефективності бізнесу.
Що таке логістичні KPI?
Логістичні KPI - це вимірювані показники, які допомагають компаніям відстежувати та вдосконалювати свої операції. Ці показники варіюються залежно від галузі та специфіки бізнесу. Визначте, які логістичні KPI важливі для вашої компанії. Використовуйте їх, щоб оцінити свою позицію в галузі та визначити сфери для вдосконалення.
Показники управління замовленнями
Показники управління замовленнями зосереджені на обробці замовлень і повернень, що має вирішальне значення для реверсної логістики.
- Час відправки: Це час, необхідний для відправки замовлення відповідно до запитуваної дати. Це життєво важливо для задоволення потреб клієнта.
- Точність замовлення: Він вимірює відповідність між фактичним запасом і точністю комплектації замовлень. Низька точність може сповільнити виробництво або продажі.
- Ідеальний порядок: Цей логістичний KPI вимірює, скільки замовлень відправляється без проблем, таких як пошкодження або затримки. Високий відсоток бездоганних замовлень сприяє задоволенню клієнтів.
- Вчасно і в повному обсязі: Ця метрика показує відсоток відправлень, доставлених відповідно до кількості та графіку, зазначених під час замовлення. Вона відображає, як часто клієнт отримує своє замовлення вчасно.
Показники постачання
Показники постачання допомагають оцінити, наскільки ефективно готова продукція рухається по ланцюгу постачання.
- Час виконання: Це час від моменту, коли клієнт розміщує замовлення, до моменту, коли він його отримує. Цей показник важливий для виявлення потенційних вузьких місць.
- Використання потужностей: Він вимірює, скільки ресурсів використовує компанія, чи то виробничі потужності, чи то потужності з надання послуг.
- Продуктивність: Цей KPI вимірює, наскільки добре працюють машини, відділи або співробітники компанії. Розуміння продуктивності допомагає бізнесу виконувати свої зобов'язання.
Показники інвентаризації
Показники запасів дозволяють компаніям оцінити ефективність процесів закупівель та виробництва.
- Вартість зворотного замовлення клієнта: Він показує, як часто компанія не може виконати замовлення. Високий показник негативно впливає на задоволеність клієнтів.
- Точність інвентаризації: Він вимірює, наскільки точно записи про запаси відповідають фактичному рівню запасів. Він має вирішальне значення для управління запасами та прогнозування закупівель.
- Коефіцієнт оборотності запасів: Цей KPI вимірює, скільки разів компанія продає весь свій запас товару за певний період. Високі показники оборотності сприяють підвищенню конкурентоспроможності.
Показники дистрибуції
Показники дистрибуції зосереджені на управлінні потоком продукції.
- Коефіцієнт використання причепа: Він вимірює, наскільки добре компанії завантажують свої причепи. Він відображає ефективність планування навантаження та мінімізацію витрат.
- Витрати на складування: Ця група показників охоплює витрати, пов'язані зі складськими операціями. Сюди входять витрати на обладнання, енергію, робочу силу та транспортування. Цей KPI допомагає виміряти ефективність роботи складу.
- Середній час перебування: Це вказує на те, скільки часу перевізник чекає перед обробкою для отримання та доставки вантажу. Низький час очікування свідчить про ефективну роботу об'єкта.
Показники управління перевезеннями
Показники управління перевезеннями допомагають покращити операції та відстежувати ефективність доставки.
- Час доставки: Цей KPI вимірює, наскільки швидко замовлення доставляється в повному обсязі. Це впливає на задоволеність клієнтів.
- Середнє запізнення на кілька днів: Він вимірює кількість днів між датою доставки та отриманням замовлення клієнтом. Цей показник дає уявлення про процес доставки.
- Вантажівка розвертається: Він вимірює час від моменту, коли вантажівка в'їжджає на об'єкт, до моменту, коли вона виїжджає. Нижчий показник розвороту вантажівок свідчить про ефективне управління завантаженням і розвантаженням.
- Точність оплати фрахту: Цей показник вимірює кількість безпомилкових транспортних накладних порівняно із загальною кількістю за певний період. Помилки у виставленні рахунків можуть коштувати дорого.
Висновок
Логістичні показники - це ключові інструменти для аналізу та оптимізації процесів. Вони допомагають виявити проблеми, покращити якість обслуговування клієнтів та зменшити витрати. Регулярний моніторинг та аналіз цих показників забезпечить вашому бізнесу конкурентну перевагу. Використовуйте логістичні KPI як основу для прийняття обґрунтованих рішень і зростання. Зосередившись на основних показниках, компанії можуть покращити свої логістичні операції та досягти довгострокового успіху.