Впровадження різноманітності робочої сили в логістиці

Підвищення стійкості робочої сили в логістиці

Успішна інтеграція понад 30 000 біженців до штату DHL Group з 2015 року знаменує собою ключовий розвиток не лише для гуманітарних зусиль, але й для секторів логістики та авіаперевезень. Цей підхід являє собою проактивну трудову стратегію, спрямовану на сприяння економічна інтеграція і будівництво стійкість робочої сили на ринку, який стикається зі зростаючими обмеженнями.

Стратегічна важливість інтеграції ринку праці

Для політиків у сфері повітряного транспорту наслідки таких проєктів трудової інтеграції є глибокими. Програми, подібні до DHL, можуть слугувати важливими важелями для боротьби з демографічними проблемами, що насуваються, покращення оперативних можливостей і сприяння стійкій торговельній практиці у складних ланцюгах поставок. Іншими словами, підтримка різноманітної робочої сили є не лише соціально відповідальною; це кмітливий бізнес-хід в умовах зростаючого дефіциту робочої сили.

Зусилля з включення робочої сили

Керівник відділу кадрів DHL Томас Огілві підкреслив, що «Швидке залучення біженців до основного ринку праці є важливим не лише для їхньої соціальної інтеграції, але й життєво важливим для економіки Німеччини». Інтеграція цих осіб не тільки зменшує тиск на соціальну систему, але й пом’якшує деякі наслідки демографічних змін, особливо враховуючи, що Євростат прогнозує потенційне скорочення працездатного населення в Німеччині до 6 мільйонів до 2035 року.

Тиск на індустрію авіаперевезень

Сектор повітряних вантажоперевезень, який значною мірою покладається на наземних операторів, складський персонал і сортувальників, вже почав відчувати наслідки нестачі робочої сили, особливо у великих вузлах, таких як Франкфурт, Лейпциг і Кельн. Завдяки інтеграції біженців у свою робочу силу, DHL створила модель для наслідування, яка поєднує соціальну відповідальність із вимогами до робочої сили в окремих секторах.

Оперативне розуміння розгортання

DHL повідомила, що значна частина її працівників-біженців походить з Сирії, Афганістану та України. Ці працівники починали з посад початкового рівня, таких як сортування посилок, доставка "останньої милі", а також базове складування. З тих пір багато хто просунувся на посади керівника, технічного спеціаліста або кваліфікованого робітника, і близько 350 осіб успішно завершили навчання за програмою учнівства.

З огляду на те, що прогнозується зростання обсягів світових авіаперевезень на 5,7% у 2024 році, операційні вимоги до пропускної здатності зростають. Здатність залучати різноманітну робочу силу відповідає цим вимогам, особливо у швидкозростаючих секторах, таких як фармацевтична дистрибуція та електронна комерція.

Навчання та розвиток мови

Володіння мовами має вирішальне значення для ефективності роботи. DHL впровадила власну мовну програму, яка визначає пріоритетність практичної лексики та імітує взаємодію з клієнтами, орієнтовану на конкретні операції. Цей інструмент є важливим у середовищах із суворим регулюванням — наприклад, робота з небезпечними вантажами або митними протоколами.

Як наголосив консультант з логістичного навчання, «Оперативна майстерність — швидкий та точний обмін інформацією під тиском — є ключовим. Мовні інструменти DHL безпосередньо вирішують цю проблему». Крім того, програми наставництва та подання заяв на роботу охопили понад 18 000 працівників, які добровільно підтримують інтеграцію біженців як перекладачі та наставники.

Рамки співпраці та залучення

Співпраця DHL з Федеральним агентством зайнятості Німеччини та Управлінням Верховного комісара ООН у справах біженців (УВКБ ООН) зміцнює інфраструктурну політику, необхідну для розширення таких програм інтеграції робочої сили. Активно беручи участь у кампанії ООН #WithRefugees, компанія демонструє, як бізнес може брати на себе значущу соціальну відповідальність, створюючи відчутні можливості працевлаштування.

Визнання успіху в працевлаштуванні біженців

Звіт Інституту аналізу інтеграції біженців поставив DHL на друге місце в світі серед компаній, які досягли успіхів у працевлаштуванні біженців. Дослідження виявило ключові фактори успіху, такі як децентралізовані процеси адаптації та надійна комунікація в різних глобальних підрозділах, а рамкові умови зараз адаптуються в таких країнах, як Франція, Нідерланди та Сінгапур.

Стратегічна цінність інтеграції біженців

Розгалужена інфраструктура авіаційної логістики DHL, яка включає значні хаби в Цинциннаті, Лейпцигу та Сінгапурі, покладається на масштабовані та ефективні трудові операції. Це робить інтеграцію біженців більше, ніж благородним зусиллям; це необхідна стратегія для безперервність бізнесу.

Ініціатива також позитивно впливає на екологічну, соціальну та управлінську (ESG) систему показників компанії. З огляду на розвиток нормативно-правової бази, такої як Директива ЄС про корпоративну звітність у сфері сталого розвитку (CSRD), програма DHL для працівників добре узгоджується з очікуваннями інвесторів і політиків.

Адаптація до мінливих ринків

Перерозподіл навченого персоналу є вирішальним у період глобального відновлення після таких криз, як COVID-19. Гнучка робоча сила може допомогти впоратися з коливаннями логістичних потреб, що є критично важливим під час пікових операцій у секторах логістики та доставки.

Коригування політики та майбутні наслідки

Програма DHL слугує пілотним проєктом для інших логістичних операторів, особливо в регіонах, що керують транзитними операціями поблизу зон конфлікту. Системна інтеграція біженців може підвищити стійкість, а також відкрити нові можливості для залучення талантів.

Ці моделі підкреслюють необхідність узгоджених політичних рамок, які поєднують сприяння з боку державного сектору, як-от дозволи на роботу та житло, із масштабованими ініціативами приватного сектору щодо навчання та працевлаштування.

Потенційні дії щодо впровадження політики

Прискорена акредитація для біженців з досвідом у сфері логістики.
Шляхи фінансування мовної підготовки та інструктажу з техніки безпеки.
Транскордонні угоди щодо прав працівників.

Ці заходи слугують не лише гуманітарним цілям, але й покращують узгодження ринку з потребами бізнесу.

Впровадження різноманітності робочої сили в логістиці: Аргументи на користь біженців