Coyne Airways Strengthens Its Footprint in Germany Through Strategic Partnership

Розширення в Німеччині

Coyne Airways ініціює стратегічний вхід на німецький ринок через партнерство з німецьким підрозділом Global GSA Group, а саме Mondial Airlines Services GmbH. Для Coyne Airways, яка має репутацію компанії, що орієнтується на складні та часто недостатньо розвинені ринки, Німеччина є не просто новою локацією, а ключовим ринком, який може покращити їхні загальні європейські показники.

За словами Ларрі Койна, голови Coyne Airways, «Ми прагнемо розвивати німецький ринок, який, ймовірно, є найважливішим ринком у Європі. Ми шукали нового GSA, і ми віримо, що знайшли відповідного партнера. Зростання на цьому ринку є важливим; якщо ми не досягнемо успіху в Німеччині, загальні показники нашої компанії постраждають».

Перехід на нового GSA - це більше, ніж просто логістичне коригування для Coyne Airways; це стратегічний крок, спрямований на покращення залучення клієнтів. Генеральний директор Джон Гардінер зазначив: «Ми постійно досліджуємо нові шляхи для зв’язку з клієнтами. Нас привабила Mondial Airlines Services GmbH завдяки їхньому підходу та методам. Їхнє потужне покриття вантажними перевезеннями є додатковою перевагою для нас».

Це партнерство узгоджується з місією Global GSA Group надавати авіакомпаніям доступ до стратегічних ринків. Генеральний директор Айтекін Сарай підкреслив унікальність партнерства з таким нішевим оператором, як Coyne Airways, заявивши: «Наявність Coyne Airways на борту інтригує, оскільки вони працюють на ринках, які не конфліктують з нашими, таких як Сьєрра-Леоне, Вірменія, Тбілісі та, можливо, Ірак чи Афганістан. Ці нішеві ринки набувають все більшого значення».

Відновлення чартерних операцій

Оскільки дискурс у сфері повітряних вантажоперевезень зосереджується на цифровій трансформації та стандартизованих торговельних шляхах, як Coyne Airways, так і Global GSA Group переорієнтовуються на одну з найбільш стійких моделей галузі: чартерні операції.

Койн відкрито говорив про своє відновлене прагнення до чартерних рейсів: «Протягом останніх кількох місяців наш офіс у Дубаї зосереджувався на чартерах, здійснюючи численні рейси з Китаю до Європи та Близького Сходу. Це сфера, яку ми дещо недооцінювали в Європі, і ми прагнемо повернути її собі».

Цей акцент виходить за рамки простого наслідування тенденціям; це крок до повернення до витоків компанії. Як пояснює Койн: «Ми починали зі статутних операцій, і ми маємо намір розвиватися в цьому секторі. Серія чартерів до конкретного місця може прокласти шлях для розробки нових маршрутів, і саме так ми бачимо розширення нашої майбутньої мережі».

Айтекін Сарай погодився, зазначивши, що зростає попит від їхніх далекосхідних мереж на часткові чартери та спеціалізовані вантажі. «Coyne Airways знаходить чудове рішення в цьому просторі. З нашою новою командою в Німеччині, що складається з кількох досвідчених професіоналів із нашої групи, ми готові знаходити нові можливості для маршрутів – уявіть собі Бучу, Ташкент, Ашгабат або Алмати. Це свіжо, і є гнучкість», – додав він.

Клієнтоорієнтовані стратегії

І Coyne Airways, і Global GSA Group бачать величезний потенціал у створенні петлі зворотного зв'язку, яка доповнюється активною взаємодією з клієнтами. Сарай зазначив: «Ми спостерігаємо запити від клієнтів, які прагнуть транспортувати вантажі до США з Тбілісі. Наш афінський офіс співпрацює з Delta, і вони часто отримують дзвінки з Грузії — можливо, ми зможемо організувати інтерлайн-сервіси або навіть прямі чартери з Coyne Airways для створення нових вантажопотоків. Такий мозковий штурм тепер у нашій досяжності».

Гардінер наголосив на важливості всебічної внутрішньої комунікації: «Наші напрямки можуть бути досить складними. Тому нашим GSA надзвичайно важливо розпізнавати типові перешкоди. Ми скеровуємо їх через наші операції, тим самим створюючи базу знань, яка сприяє самодостатності. Це саме те, над чим ми працюємо з Mondial Airlines Services GmbH».

Баланс інновацій та зв'язку з клієнтами

У ландшафті, який схиляється до автоматизації, обидві сторони твердо заявляють, що особиста взаємодія переважає над простою цифровою зручністю—особливо при роботі зі складними або ризикованими ринками.

Гардінер відзначив поточну тенденцію в індустрії: «Відчувається відчутне бажання миттєвого доступу до інформації. Проте, ми завжди використовували персоналізований підхід — це наш modus operandi. Якщо ви нам телефонуєте, ми швидко відповідаємо; це просто те, як ми робимо справи».

Тим не менш, Coyne Airways активно інвестує в цифрові інструменти — не як заміну персоналу, а як засіб для їх розширення можливостей. «Ми прагнемо покращити наше відстеження, спілкування з клієнтами та цифрову взаємодію. Справедливості ради, ми могли трохи запізнитися в цій сфері; однак ми навмисно вирішили зберегти наш людський підхід до надання послуг. Тим не менш, у нас також є захоплюючі ініціативи з цифровізації на горизонті», — зазначив Койн.

Сарай підтримав цю думку, стверджуючи, що цифровізація не повинна бути єдиним визначальним фактором майбутнього галузі. Співпрацюючи з CargoTech як стратегічним партнером, вони забезпечують надійну цифрову основу для підтримки своїх пропозицій, зберігаючи при цьому особисті зв'язки. «Мета полягає в тому, щоб доповнювати людську взаємодію, а не замінювати її», — заявив він. «Чи можемо ми справді замінити людину? Я сподіваюся, що ні».

Висновок

Захопливі події в Coyne Airways підкреслюють можливості, що виникають завдяки стратегічним партнерствам та відродженню традиційних моделей, таких як чартерні послуги, в сучасній повітряній вантажній логістиці. Цей витончений підхід відображає глибоке розуміння динаміки ринку та потреб клієнтів. Оскільки ці компанії орієнтуються у складній логістичній ситуації, вони демонструють потенціал для зростання, підживленого співпрацею та інноваціями.

Навіть найретельніший аналіз і огляди не можуть замінити особистий досвід; це стосується й логістичних операцій. На GetTransport.com користувачі можуть отримати доступ до глобального ланцюга поставок для вантажних перевезень за конкурентними цінами. Ця платформа не тільки втілює прозорість і безліч варіантів вибору, але й задовольняє різноманітні потреби в транспортуванні. З GetTransport.com у вас є всі підстави приймати зважені рішення щодо транспортування без зайвих витрат і розчарувань. Почніть планувати свою наступну доставку з GetTransport.com і відкрийте для себе найкращі доступні транспортні рішення.