Розкриття можливостей даних про затримки для кращих переговорів щодо вантажів

Встановлення цих очікувань заздалегідь — бажано до прийняття вантажу — має вирішальне значення. Наприклад:

“Ми надаємо дві години вільного часу, після чого стягуватиметься плата за затримку в розмірі $75 з інтервалом у 15 хвилин. Час прибуття та відправлення буде перевірено за допомогою ELD і підтверджено коносаментом.”

Уточнення термінів – це не агресія; це професійний стандарт. Автопарки, які поважають свій час і зусилля, мають більше шансів отримати справедливу компенсацію.

Використання даних для покращення переговорів щодо тарифів

Істинна цінність затримання стає очевидною під час аналізу закономірностей з часом. Якщо ваш флот регулярно відчуває тривалий час очікування для клієнта, настав час використати ці дані. Замість того, щоб просто вимагати плату за затримання, вкажіть, що необхідно коригувати тарифи на основі підтверджених даних.

Наприклад:

“Протягом останніх 60 днів ми доставили 14 вантажів, з яких 11 випадків затримання перевищували дві години, в середньому 3,75 години на місці. Це понад 20 годин неоплаченого часу вантажівки. Щоб відповідати цій тенденції, ми повинні обговорити коригування тарифів.”

Цей підхід демонструє аргумент, заснований на даних, а не емоційну скаргу, створюючи переконливий аргумент на користь підвищення ставок, підкріплений тенденціями.

Запобігання неефективності: важливість документації

Покладатися виключно на усні розповіді водіїв може призвести до непорозумінь. Успішні малі автопарки забезпечують підтримку водіїв з боку бек-офісу за допомогою послідовного процесу. Це включає:

Централізований журнал затримань, доступний для диспетчерів
Регулярні перевірки з водіями, коли вони досягають годинної позначки
Підтвердження часу очікування з установою або брокером
Подальші електронні листи, які підсумовують час простою та запитують схвалення затримання

Така координація не обов’язково має бути складною; вона просто має бути систематичною. Активна діяльність щодо збору доказів призводить до підвищення обізнаності, коли рахунки-фактури надходять на стіл відправника.

Ідентифікація частих порушників і коригування тарифів

Якщо окремі клієнти постійно сприяють проблемам із затримкою, важливо переоцінити вашу стратегію ціноутворення. Визначте, чи включили ви плату за затримку до своїх тарифів, чи просто сподіваєтесь, що умови покращаться з їхнього боку.

Деякі об'єкти можуть постійно стикатися з затримками. Замість того, щоб пасивно приймати ці неефективності, інтегруйте їх у своє ціноутворення. Якщо зазвичай стягувати $3.25 за милю, але очікувати від двох до трьох годин очікування, можливо, настав час збільшити цю цифру до $3.85, щоб врахувати втрачений час.

Інформування вантажовідправників про вартість затримок

Існує ймовірність, що деякі вантажовідправники щиро недооцінюють, скільки коштує затримка. Вони можуть думати: «Це всього лише година чи дві», але це було б найбільшою помилкою.

Дайте їм зрозуміти серйозність їхніх затримок:

$75/годину вантажівка коштує
Загальний обсяг втрачених надходжень від утримання під вартою
Одне менше навантаження завершено того дня
Розчарування водія та ризик вигорання
Непотрібні години роботи палива та рефрижератора

Проведення вантажовідправників через цифри сприяє глибшому розумінню ефективності бізнесу та повазі до вашого часу, покращуючи загальні переговори щодо тарифів.

Висновок

Розгляд затримання через призму даних визначає його як ресурс, а не як незручність. Перевізники, які документують, повідомляють і стягують те, що їм по праву належить, зрештою досягають успіху в цій галузі. Коли вантажівка простоює, важливо організуватися, зібрати докази та забезпечити належну компенсацію.

Сектор логістики постійно розвивається, подібно до вантажного поїзда, що мчить коліями. Розуміння того, як підсилити свої переговори вагомими доказами, стає необхідним для досягнення успіху. Таким чином, з кожною хвилиною, що минає, далекоглядні перевізники можуть перетворити згаяний час на цінний важіль впливу.

Використовуйте знання, отримані зі статті, щоб покращити свої вантажні стратегії. З такими платформами, як GetTransport.com, стало простіше, ніж будь-коли, забезпечити ефективне та доступне задоволення ваших вантажних потреб. Служба забезпечує універсальність, необхідну для різноманітних логістичних рішень — від переїзду офісів до міжнародних перевезень і великогабаритних доставок. Замовте зараз, щоб відчути, як GetTransport.com спрощує вашу транспортну логістику, пропонуючи економічно вигідні варіанти, які задовольняють різноманітні потреби. Ознайомтеся з асортиментом послуг і насолоджуйтеся безпроблемним плануванням логістики вже зараз на GetTransport.com.com.

Розуміння затримання: Недооцінена можливість

Затримки часто розглядаються малими перевізниками як тягар. Однак їх можна перетворити на потужну можливість для переговорів про кращі тарифи та контракти на перевезення вантажів. Визнання важливості затримок — і правильне їх використання — може дати автопаркам важелі, необхідні для процвітання.

Ключові ідеї для розгляду

GPS дані про прибуття та відправлення вантажівок
Журнали водія, які підтримуються електронними пристроями реєстрації (ELD)
Візуальний доказ зон очікування та зв'язку під час перевезення (дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи)

Зараз не час чекати, поки поставка піде не так, щоб зібрати цю інформацію. Розвиток звички документувати ключові дані гарантує, що коли настане час виставити рахунок або переглянути контракт, факти будуть легко доступні.

Переосмислення Вашого підходу до затримання

Замість того, щоб розглядати затримку як послугу від вантажовідправників, займіть проактивну позицію. Така зміна мислення може значно вплинути на прибутковість. У момент, коли перевізник починає співпрацю з вантажовідправниками або брокерами, він повинен встановити чітку політику щодо затримки, детально описуючи, коли починається затримка, погодинну плату та документацію, необхідну для виставлення рахунків.