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Smart TMS Software – The Backbone of Modern Logistics

Alexandra Blake
von 
Alexandra Blake
11 minutes read
Trends in der Logistik
September 24, 2025

Implementieren Sie noch heute eine zentrale, modulare Smart TMS-Suite, um Planung, Ausführung und Analytik zu vereinheitlichen. Dieser Ansatz reduziert Risiken, stärkt die Beziehungen zu Spediteuren und Kunden und bietet eine zentrale Informationsquelle für jede Sendung.

Branchenführende Plattformen ermöglichen Ihnen analyze Carrier-Performance Spur für Spur verfolgen und Routen nahezu in Echtzeit anpassen. Sie verwenden ein agiles, modulares Design, sodass Sie Funktionen hinzufügen können, ohne Kernprozesse zu überarbeiten. Erwarten Sie höhere KPIs für pünktliche Lieferung, Standzeiten und Transportkosten, wobei die grössten Gewinne erzielt werden, wenn die Automatisierung sich wiederholende Aufgaben beim Transport von Sendungen übernimmt.

Die TMS-Suite zentralisiert Daten aus Aufträgen, Spediteuren und Lagern und erhöht so die Transparenz. Sie verwendet automatisierte Regeln, um Abholungen zu planen, die Fakturierung zu synchronisieren und Ausnahmen zu kennzeichnen, wodurch Planung, Ausführung und Abrechnung in einem einzigen Workflow verbunden bleiben. Die verbesserte Koordination steigert die Kundenzufriedenheit und reduziert das Pönale-Risiko.

Vor der Einführung sollten Sie Ihre wirkungsvollsten Bereiche identifizieren, Ihre wichtigsten KPIs definieren und einen Kernmodulsatz auswählen. Anschließend führen Sie Pilotprojekte mit wichtigen Spediteuren durch, messen die Ergebnisse und skalieren sie regionsübergreifend. Dieser praktische Ansatz sorgt für die Ausrichtung der Teams und einen schnellen Return on Investment.

Mit zunehmender Skalierung stellt ein zentralisiertes, branchenführendes TMS sicher, dass Ihr Team Daten nutzt, um Kapazitäten zu prognostizieren, sich gegen Störungen abzusichern und starke Beziehungen zu Spediteuren und Kunden aufrechtzuerhalten. Das Ergebnis ist ein schlanker, widerstandsfähiger Betrieb, der Spitzenzeiten mit Agilität und Klarheit bewältigt.

Implementierung von Smart TMS in 3PL: Ein praktischer Schritt-für-Schritt-Plan

Beginnen Sie mit einem 90-tägigen Pilotprojekt in einem regionalen Hub, um den Wert vor einem umfassenden Rollout zu validieren. Wählen Sie eine Smart-TMS-Suite ohne eigene Assets, die sich in Ihr WMS und ERP integrieren lässt, und legen Sie konkrete Ziele für die Bestandsübersicht, Spot-Rate-Optimierung und termingerechte Leistung fest.

  1. Schritt 1 – Erfolg definieren und Ziele festlegen

    Konzentrieren Sie sich auf die größten Werthebel: Verwaltung der Frachtraten, Optimierung des Auftragsflusses und Verbesserung der Bestandsgenauigkeit. Definieren Sie Dashboards, die die pünktliche Lieferung, die Verweildauer und die Ausnahmerate anzeigen. Setzen Sie Ziele: 10-15 % Frachtkostenersparnis, 5-8 Prozentpunkte Steigerung der pünktlichen Lieferung und eine 15 %ige Reduzierung des manuellen Planungsaufwands im 90-Tage-Pilotprojekt.

  2. Schritt 2 – Auswahl der richtigen Suite und des richtigen Integrationsansatzes

    Wählen Sie eine ausgereifte, skalierbare, nicht-anlagebezogene TMS-Suite, die Multi-Carrier-Tarifvergleich, dynamische Routenplanung und API-gesteuerte Integration mit WMS/ERP unterstützt. Vergleichen Sie zwei oder drei Optionen, bewerten Sie praktische Anwendungsfälle und stellen Sie sicher, dass die Roadmap mit den heutigen Netzwerkanforderungen übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass das Team mit minimalen Anpassungen arbeiten kann und dass die Plattform Carrier-Konnektivität nutzt, auf die Sie bereits setzen.

  3. Rajan sagte, die Einführung einer nicht-anlagebasierten Plattform führe zu schnelleren Entscheidungen und bringe der heutigen Netzwerkinfrastruktur über den Fluss von Aufträgen, Lagerbeständen und Tarifen deutliche Vorteile.

  4. Schritt 3 – Daten vorbereiten und Governance festlegen

    Prüfen Sie die Datenqualität über Bestellungen, Sendungen, Lagerbestände und Frachtraten hinweg. Erstellen Sie eine Übersicht der Datenflüsse zwischen TMS, WMS, ERP und Frachtdienstleisterportalen. Schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle für Ereignisse und Status, damit Entscheidungen auf verlässlichen Informationen basieren. Richten Sie Echtzeit-Feeds ein, wo verfügbar, und Batch-Aktualisierungen andernfalls.

  5. Schritt 4 – Planung der Einführung und Schulung

    Entwickeln Sie einen stufenweisen Kurs für die Einführung: Pilotprojekt, Erweiterung, dann vollständige Bereitstellung. Erstellen Sie einen Änderungsplan, der die Verfolgung von KPIs, Stakeholder-Diskussionen und Szenariotests umfasst. Schulen Sie das Team mit praktischen Übungen und praxisnaher Dokumentation. Führen Sie nach Möglichkeit Stichproben durch, um neue Arbeitsabläufe vor einem großflächigen Rollout zu validieren.

  6. Schritt 5 – Pilotprojekt durchführen, überwachen und lernen

    Führe den Piloten auf einer repräsentativen Fahrstreifenmischung durch, verfolge die definierten KPIs, vergleiche sie mit der Ausgangsbasis und erfasse Erkenntnisse. Nutze das TMS, um die manuelle Planung zu reduzieren und alte Routing-Methoden zu übertreffen. Sammle Feedback von den Bedienern, um Regeln und Arbeitsabläufe zu verfeinern.

  7. Schritt 6 – Den Rollout skalieren

    Wenn Ergebnisse Schwellenwerte erreichen, auf zusätzliche Hubs und Fahrspuren ausweiten, wobei Kosten und Servicelevel erhalten bleiben. Einen Rollout-Plan erstellen, der den Bestandsfluss sichtbar hält und die Raten über alle Spediteure hinweg wettbewerbsfähig hält. Governance aufrechterhalten, um Datenqualität und Übereinstimmung mit Kundenzusagen sicherzustellen.

  8. Schritt 7 – Kontinuierlich optimieren und Vorteile sichern

    Etablieren Sie eine Kadenz für Überprüfungen, optimieren Sie Routing-Regeln und überwachen Sie externe Forschung und Marktveränderungen. Pflegen Sie eine starke Team-Zusammenarbeit und sorgen Sie für einen effizienten Fluss im gesamten Netzwerk. Der grösste Vorteil ergibt sich aus disziplinierter Optimierung und der Fähigkeit, den Kurs anzupassen, wenn sich die Märkte verändern.

Echtzeit-Transparenz: Verfolgen Sie Sendungen von der Abholung bis zur Zustellung über alle Spediteure hinweg

Echtzeit-Transparenz: Verfolgen Sie Sendungen von der Abholung bis zur Zustellung über alle Spediteure hinweg

Implementieren Sie ein zentrales Live-Tracking-Dashboard, das nahtlos Daten von allen Spediteuren über APIs und EDI abruft und eine einzige Ansicht von der Abholung bis zur Zustellung über das gesamte Netzwerk hinweg darstellt. Dies sollte in Echtzeit erfolgen, mit Aktualisierungen alle 5–15 Minuten für die meisten Sendungen, wodurch proaktive Warnmeldungen und schnellere Entscheidungen ermöglicht werden, während die Kunden auf dem Laufenden gehalten werden.

Laut interner Audits kann die Datenqualität je nach Anbieter variieren. Implementieren Sie Datenhygieneregeln und kontinuierliche Audits, um die Genauigkeit sicherzustellen, da saubere Daten die Grundlage für eine zuverlässige Nachverfolgung und starke Compliance-Prozesse bilden.

Entwickeln Sie proaktiv Planungsregeln und Zuweisungs-Workflows, die Sendungen zu optimalen Frachtführern und Routen leiten; geben Sie Warnmeldungen aus, wenn Abweichungen auftreten und wenn Ausnahmen SLA-Ziele gefährden.

Der Zugriff auf Live-Daten beschleunigt die Arbeit und fördert das Wachstum von Unternehmen, die sich Marktvorteile verschaffen, indem sie schnellere Antworten liefern, Kosten senken und das Kundenvertrauen verbessern. Einige Sendungen erfordern möglicherweise manuelle Eingriffe, aber die Automatisierung übernimmt den Großteil.

Engineering-Teams sollten Event-Streams abbilden (Abholung, Transport, Zustellung), Datenfelder standardisieren und ein einheitliches Datenmodell implementieren, sodass Informationen in einem komplexen Carrier-Netzwerk konsistent dargestellt werden, wodurch der Integrationsaufwand reduziert und die Markteinführung beschleunigt wird.

Die nahtlose Integration mit Dispositions- und Planungstools unterstützt die Zusammenarbeit in Echtzeit; diese Einrichtung ermöglicht es Teams, schnell zu handeln und Dashboards zur Messung von OTIF, Standzeiten und ETA-Genauigkeit zu verwenden, was die Kosteneffizienz verbessert und Stand- und Leerlaufzeiten reduziert, da proaktive Routenplanung Verschwendung minimiert.

In der modernen Logistik gibt es keinen Raum für Unklarheiten; Echtzeit-Transparenz ermöglicht den Zugriff auf Daten über Märkte und Regionen hinweg, unterstützt Audits und fördert das Wachstum, wenn die Abläufe über ein Netzwerk von Spediteuren hinweg skaliert werden.

Ratenmanagement: Vergleichen Sie Frachtführer, erstellen Sie Preisangebote und automatisieren Sie Buchungen.

Beginnen Sie damit, Rate Requests in Ihrem TMS zu zentralisieren: Ein verwalteter Workflow ruft Angebote von Spediteuren ab, vergleicht Preise nebeneinander und automatisiert Buchungen, um eine Aufgabe schnell und zuverlässig zu erledigen. Eine einzige Datenquelle verschafft Ihnen Zugang zu zeitnahen Informationen und führt zu einer schnelleren Entscheidungsfindung.

Erstellen Sie einen direkten Vergleich, der Transitzeiten, Service-Levels, Zusatzleistungen und Zuverlässigkeitsmetriken umfasst. Unabhängig davon, ob Sie Inlandsstrecken oder Multi-Market-Netzwerke verwalten, benennen Sie für jede Strecke einen primären Transportdienstleister und führen Sie eine überprüfte Historie, um laufende Verhandlungen zu unterstützen und Fehler zu reduzieren.

Plane deine Ausschreibungen so, dass sie mit Prognose- und Planungszyklen übereinstimmen, um den optimalen Zeitpunkt zu finden. Nutze Prognosedaten, um Ladevolumina an die Marktbedingungen anzupassen und plane dann die Angebotsfenster so, dass du im Markt bist, wenn die Kapazität am stärksten ist. So verbesserst du deine Verhandlungsposition und vermeidest Unter- oder Überverkauf.

Verlassen Sie sich auf die automatisierte Ausführung, um Kurse festzulegen und Angebote mit einem einzigen Klick in Buchungen umzuwandeln. Der Prozess sollte klare Prüfpfade generieren, Buchungen bestätigen und den Ladestatus in Echtzeit aktualisieren, was die Zuverlässigkeit stärkt und Verzögerungen reduziert.

Der fortlaufende Vorteil ist ein transparenter, aufgabenorientierter Workflow, der mit Ihrem Portfolio skaliert. Sie können Angebote über verschiedene Märkte hinweg vergleichen, Ihre Abläufe optimieren und die Kontrolle über Kosten und Servicelevels behalten, wenn sich die Kapazitäten in der Industrielogistik verschieben.

Ladeplanung und Routenoptimierung: Kapazität maximieren und Verzögerungen minimieren

Ladeplanung und Routenoptimierung: Kapazität maximieren und Verzögerungen minimieren

Beginnen Sie mit der Festlegung eines aufgabenorientierten Ziels: Maximierung der Kapazitätsauslastung bei gleichzeitiger Minimierung von Verzögerungen, mithilfe eines Live-, aufgabenbasierten Workflows, der automatisiert. Multi-Stopp Routing und passt sich Echtzeitbedingungen an. Dieser aktivierende Ansatz wird beibehalten. chains von Aktivitäten, die von der Abholung bis zur Auslieferung aufeinander abgestimmt sind, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, Leerlaufzeiten zu reduzieren und eine Überlastung der Lkw zu verhindern.

Daten unter Einbeziehung von Versanddetails (Gewichte, Volumina, Zeitfenster), Ausrüstungstypen, Dockverfügbarkeit und Live-Verkehrsdaten einbeziehen. Eine Routenberechnungsmaschine verarbeitet diese Daten und wandelt Beschränkungen hier in umsetzbare Pläne um, wodurch Folgendes ermöglicht wird: Fluss dank Echtzeitdaten und Multi-Stopp Optimierung über verschiedene Spuren hinweg. Es erkennt opportunities um Dinge zu konsolidieren, was zu reduzierten Fahrstrecken führt, insbesondere bei Rückfahrten, und zur Erfüllung von Serviceverpflichtungen beiträgt.

Weisen Sie Fahrern Aufgaben mit einer dynamischen Sequenzierungs-Engine zu. Das Tool des Planers kann in Echtzeit arbeiten und sich durch die Neuanordnung von Aufgaben und die Umleitung an Störungen anpassen. Dies führt zu großen Gewinnen, insbesondere auf volatilen Strecken mit variablen Andockzeiten. Live-ETA-Updates fließen an Fahrer und Kunden, und das System unterstützt die automatische Ressourcenplanung, um pünktlich zu liefern.

Verfolgen Sie wichtige KPIs wie die Pünktlichkeitsrate, die Verweilzeit in den Hubs, den Multi-Stopp Routen, die innerhalb von Zeitfenstern abgeschlossen wurden. Verwenden Sie diese Datenpunkte, um Trends zu erkennen, Änderungen zu validieren und Routing-Regeln anzupassen. Mit processing Leistung und eine klare Sicht auf Möglichkeiten: Planer steigern die Effizienz in allen Bereichen. chains und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Plattform unterstützt kontinuierliche Verbesserungen durch die Ermöglichung ständiger Feedbackschleifen und Nachversandanalysen.

Beginnen Sie mit der Ausrichtung des Datenschemas, der Einrichtung von Beschränkungen (Servicefenster, Fahrzeugkapazität) und täglichen Planungszyklen. Veröffentlichen Sie Routen auf mobilen Geräten, sammeln Sie Feedback und verfeinern Sie die Regeln. Beginnen Sie mit einem regionalen Pilotprojekt, um das Konzept zu beweisen, und erweitern Sie es dann auf multiregionale Operationen. Dieser stufenweise Ansatz hilft, Engpässe zu erkennen, Änderungen zu testen und die Stabilität vor breiteren Rollouts zu gewährleisten.

Analysen und KPIs: Dashboards, die Rentabilität und Servicequalität fördern

Beginnen Sie mit einem zentralen Dashboard, das Kosten, Termintreue und Zuverlässigkeit im gesamten Netzwerk zusammenführt. Diese Einrichtung ermöglicht Entscheidungsträgern einen klaren Einblick in die Rentabilität und die Servicequalität und ermöglicht so schnellere, datengestützte Maßnahmen.

Wählen Sie eine Plattform, die sich an Ihre Größe und Datenvielfalt anpasst. Zentralisieren Sie Auftragsdaten, Carrier-Feeds, Telematik und Lagersignale, damit Teams die Auswirkungen jeder Route, einschließlich Multi-Stopp-Routen, in Echtzeit sehen können. Das Hinzufügen neuer Datenquellen sollte unkompliziert sein, damit das Dashboard mit Ihrem Betrieb wächst, anstatt ihn zu überwachsen.

Strukturieren Sie Dashboards um die Rollen, die Ergebnisse erzielen: Entscheidungsträger, Planer und operative Mitarbeiter vor Ort. Achten Sie auf übersichtliche Drilldowns, die mit Margen und Service-Leveln auf hoher Ebene beginnen und die Teams dann zu den Ursachen in Routen, Stopps und der Leistung von Transportunternehmen führen. Diese Struktur hilft Ihnen, Strategie mit täglicher Ausführung in Einklang zu bringen und Verbesserungszyklen zu beschleunigen.

Dieser Ansatz fördert die Effizienzsteigerung über Flotten und Routen hinweg und verwandelt verstreute Daten in entscheidende Maßnahmen.

Entwerfen Sie für Routen und Netze mit mehreren Stopps Dashboards, die inkrementelle Gewinne aufzeigen. Zeigen Sie, wie kleine Änderungen – wie das Neuanordnen von Stopps oder der Austausch eines Anbieters gegen einen höher bewerteten Transporteur – zu schnelleren Lieferzeiten und geringeren Kosten führen. Das Ergebnis ist ein skalierbares Wachstum mit großem Vertrauen in die Zahlen und die daraus resultierenden Maßnahmen.

Implementierungsschritte sind wichtig. Datenquellen abbilden, einen fokussierten KPI-Satz definieren, klare Ziele zuweisen und Warnmeldungen implementieren, die ausgelöst werden, wenn eine Metrik über ein akzeptables Risiko hinaus abweicht. Verwenden Sie rollenbasierte Ansichten, um Entscheidungsträger auf die wichtigen Metriken zu konzentrieren, und stellen Sie geführte nächste Schritte bereit, die Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen. Tausende von Sendungen pro Woche sollten stabile Signale anstelle von Rauschen erzeugen, und die Plattform sollte es den Betreibern ermöglichen, innerhalb von Minuten, nicht Stunden, zu handeln.

Nachfolgend finden Sie eine kompakte Referenz, die die wichtigsten KPIs, ihre Berechnung und die daraus resultierenden Maßnahmen umreißt.

KPI Definition Berechnung Data source Ziel Aktion
On-Time Delivery Rate Anteil der Sendungen, die innerhalb des zugesagten Zeitfensters ankommen Pünktliche Lieferungen / Gesamtanzahl der Sendungen WMS, TMS, Carrier Feeds 95–98% von Lane Leistungsschwache Frachtführer zurückhalten; Routen anpassen; aktualisierte Zeitfenster kommunizieren
Kosten pro Stopp Durchschnittliche Kosten pro Stopp auf einer Route Gesamte Routenkosten / Haltestellen Buchhaltung, Kraftstoff, Gehaltsabrechnung, Telematik 51 % niedriger als im Vorquartal Stopps konsolidieren; Zuschläge neu verhandeln; Stoppreihenfolge optimieren
Mehrstopp-Routenzeit Durchschnittliche Zeit zum Abschließen einer Route mit mehreren Stopps Gesamtfahrzeit / Stopps Telematik, Dispositionssoftware 5–8 Minuten pro Stopp (variiert je nach Fahrspur) Neu anordnen, Ladezeiten verkürzen, Leerlauf reduzieren
Carrier-/Provider-Performance Gesamtwertung für jeden Anbieter Gewichtete Summe aus OTIF, Schäden und Reaktionsfähigkeit OTIF-Daten, Reklamationen, Ticketing >= 90 Belohne konstante Leistungen; schreibe leistungsschwache Mitarbeitende neu aus
Einhaltung des Lieferzeitfensters Einhaltung der zugesagten Lieferzeitfenster Lieferungen innerhalb des Zeitfensters / Gesamt Kundenbenachrichtigungen, Carrier-Feeds >= 92% Versandgrenzwerte anpassen; Kunden proaktiv benachrichtigen
Kundenzufriedenheit (Customer Satisfaction, CSAT) Wahrgenommene Servicequalität Durchschnittlicher CSAT-Wert aus Umfragen nach der Auslieferung CRM, Umfrage-Tools 4. 5/5+ Fokus auf Kommunikation, proaktive Updates und Kostenkontrolle

Dank dieses Ansatzes gewinnen Teams Klarheit, ermöglichen schnellere Entscheidungen und erzielen stärkere Margen, während die Servicequalität über Tausende von Routen und Spediteure hinweg aufrechterhalten wird.

Systemintegration: EDI-, API- und WMS/TMS-Synchronisation für einen nahtlosen Datenfluss

Verfolgen Sie eine einheitliche Integrationsstrategie, die EDI, API und WMS/TMS synchronisiert, um einen nahtlosen Datenfluss zu ermöglichen. Der Vorteil ist eine schnellere Datentransparenz über Finanzen, Betrieb und Transportplanung hinweg. Dies erweitert die Kapazität zur Unterstützung wachsender SKUs und Multi-Stopp-Sendungen über Flotten hinweg.

Daten befinden sich in einer gemeinsamen Integrationsschicht. Dieser datengesteuerte Fluss passt sich nahezu in Echtzeit an und verschiebt Ereignisse bei Auftragserstellung, Versandaktualisierungen und Rechnungsänderungen, wodurch Back-Office-Systeme und das TMS automatisch aktualisiert werden. Zwischen Back-Office- und Außendienstteams werden Daten reibungslos verschoben, wodurch manuelle Arbeit reduziert und den Teams eine einzige Quelle der Wahrheit zur Verfügung gestellt wird. Dies umfasst eingehende Wareneingänge, ausgehende Aufträge und Cross-Dock-Übergaben.

Durch die Einführung einer standardorientierten Brücke zwischen EDI (856/810), API-Endpunkten und WMS/TMS-Schnittstellen entwickeln Sie Workflows, die Multi-Stopp-Sendungen abdecken, einschließlich Auftragserstellung, Verladung, Speditionsbuchung, Lageraufgaben und Rechnungen. Das System automatisiert den Austausch, verschiebt Daten zwischen Systemen und reduziert Ausnahmen mit umsetzbaren Warnmeldungen. theres ein klarer Weg zur Skalierung: Ein zentralisiertes Datenmodell befindet sich in einem versionierten Schema, das sich an wechselnde SKUs, Spediteure und Strecken anpasst. Der Prozess ermöglicht Echtzeit-Transparenz und hilft Ihnen, übertreffen Peer mit Blick auf Pünktlichkeitsmetriken und Kosten pro Sendung. Da die Volumina steigen, bleibt dieser Ansatz reibungslos und reaktionsschnell und bietet Flotten ein zuverlässiges Datenrückgrat.

Implementieren Sie einen Governance- und Messplan: Verfolgen Sie datengesteuerte KPIs wie Durchlaufzeit, Fehlerrate, Lagerzeit bis zur Einlagerung und Rechnungsgenauigkeit; legen Sie Ziele fest; und überprüfen Sie Zuordnungen und Validierungsregeln monatlich. Dieser Ansatz enables schnelle Problemlösung, automatisiert Abstimmungen und sorgt für einen kontinuierlichen Datenfluss ohne manuelle Engpässe, wodurch ein stetiger capacity während die Volumina steigen. Rechnungen werden in den meisten Relationen innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung gebucht, was den Cashflow und die Leistungsberichterstattung für den Flotten du verwaltest.