Lentorahtiliikenteen nykyaikaistaminen: tekoälyn ja datan rooli UPS:n toiminnassa

Johdanto

Ilmakuljetustoiminnan muutos teknologian, erityisesti tekoälyn (AI) ja data-analytiikan, avulla vaikuttaa kauaskantoisesti logistiikka-alaan. UPS on ollut eturintamassa tässä muutoksessa ja ottanut käyttöön kehittyneitä järjestelmiä optimoidakseen tehokkuutta ja parantaakseen palvelun laatua ilmakuljetustoiminnassaan.

UPS:n Worldport: Toiminnan keskus

Worldport, joka sijaitsee Louisvillen Muhammad Ali International -lentokentällä Kentuckyssa, on vakiinnuttanut asemansa Yhdysvaltojen kolmanneksi vilkkaimpana rahtilentokenttänä. Tämä vaikuttava 5,2 miljoonan neliöjalan kokoinen laitos työllistää yli 20 000 henkilöä ja operoi 580 lentokonetta, mukaan lukien 290 suurikokoista rahtilentokonetta. Toiminnan laajuus on huikea, sillä se käsittelee noin 560 000 pakettia tunnissa, mikä havainnollistaa UPS:n hallitseman toiminnan intensiteettiä.

Toiminnan haasteet

Historiallisesti omaisuuden seuranta Worldportissa oli työlästä, ja se perustui manuaalisiin prosesseihin, jotka eivät olleet vain työvoimavaltaisia, vaan myös alttiita virheille. Kuormasuunnittelijoiden ja maahuoltohenkilöstön välistä tehokasta viestintää rajoitti vanhentunut radiopuhelinten teknologia, joka edellytti fyysistä läheisyyttä yhteydenoton helpottamiseksi. Tämä rajoitus vähensi näkyvyyttä ja haittasi toiminnan tehokkuutta.

GTAP:n synty

UPS tunnisti nämä haasteet ja käynnisti Gateway Technology Automation Platform (GTAP) -alustan kehityksen kesäkuussa 2023. Tämä innovatiivinen ratkaisu hyödyntää kehittynyttä tekoälyä ja koneoppimista automatisoidakseen lukuisia manuaalisia tehtäviä, mikä optimoi resurssien käyttöä ja keskittää poikkeushallinnan. UPS:n IT-johtajan Alp Kayabasin mukaan tämän aloitteen arvioidaan säästävän UPS:ltä $24 miljoonaa vuonna 2024, mikä parantaa samalla täsmällistä suorituskykyä, turvallisuutta ja asiakaspalvelua.

Yksikkökuormalaitteiden (ULD) digitalisointi

Yksi merkittävä GTAP:n toteutuksen osa-alue on yksikkökuormalaitteiden (ULD) digitalisointi. Nämä ovat kontteja, joita käytetään rahdin lastaamiseen leveä- ja kapearunkoisiin lentokoneisiin. Yli 60 000 ULD:n ollessa käytössä maailmanlaajuisesti niiden tarkan seurannan tarve lentokoneiden lastauksen ja purkamisen aikana nousi ensisijaiseksi. Useiden henkilöiden koordinointi lentokoneen ympärillä, jotka hoitavat erilaisia tehtäviä tankkauksesta ULD:n seurantaan, vaati päivitystä perinteisistä radioviestintämenetelmistä.

Älykkäät ULD:t

Tämän ratkaisemiseksi UPS kehitti älykkäitä ULD-laitteita, jotka on varustettu integroiduilla antureilla ja tiedonsiirtokäytännöillä, mikä mahdollistaa reaaliaikaisen sijainnin seurannan. Sopivan suunnittelun luominen osoittautui kuitenkin haastavaksi, koska valmiit ratkaisut eivät täyttäneet UPS:n erityisvaatimuksia. Engineering-tiimi keskittyi kehittämään iskunkestäviä antureita, jotka pystyvät toimittamaan tiheitä päivityksiä tiukkojen FAA- ja FCC-määräysten mukaisesti. Tämä johti akunhallintajärjestelmään, joka varmistaa pitkäikäisyyden ilman toistuvaa lataamista.

Parannettu kommunikointi Ramp Chatin avulla

Älykkäiden ULD-konttien lisäksi GTAP esitteli Ramp Chatin, mobiilin viestintäalustan, joka on suunniteltu poistamaan vanhentuneiden radiopuhelimien käytön. Ramp Chat keskittää kuormansuunnittelutoiminnot ja mahdollistaa tehokkaan viestinnän eri lentoyhtiöiden välillä, mikä tarjoaa luotettavan kanavan operatiiviselle koordinoinnille.

Tekoälyn ja koneoppimisen optimointi

Älykkäiden ULD-yksiköiden ja Ramp Chat -järjestelmän yhdistelmä on mahdollistanut UPS:n hyödyntämään tekoälyn ja koneoppimisen mahdollisuuksia toiminnan hallinnassa. Kehittyneet algoritmit ohjaavat nyt rahdinsiirtoajoneuvojen (tunnetaan myös nimellä vetäjät) käyttöä ULD-yksiköiden tehokkaaseen lastaamiseen ja purkamiseen. Lisäksi tekoäly auttaa ylläpitämään optimaalista painojakaumaa lentokoneissa ja määrittämään paikkoja, jotka tarvitsevat lisää ULD-yksiköitä maailmanlaajuisesti.

Asenne tuotehallintaan

Kayabasi korostaa, että tuotehallinnan ajattelutapa ja ketterät käytännöt olivat olennaisia GTAP:n onnistuneelle käyttöönotolle. Nopea oppiminen ja mukautuminen hyödyllisten ominaisuuksien toimittamiseksi osoittautui ratkaisevan tärkeäksi. Hän neuvoo keskittymään liiketoiminnan tavoitteisiin pelkän teknologian sijaan ja varmistamaan, että teknologiset investoinnit vastaavat toivottuja tuloksia, kuten parannettua viestintää ja kustannusten vähentämistä.

Muutosvastarinnan voittaminen

Muutosten toteuttaminen kohtaa usein vastarintaa; siksi avain on viestinnässä. Kayabasi ehdottaa avoimen vuoropuhelun ylläpitämistä sidosryhmien kanssa, koulutussuunnitelmien kehittämistä ja turvallisuuden varmistamista operatiivisten siirtymien aikana.

Vaikutukset logistiikkaan

UPS:n Worldport-kehityksen kehityskaari havainnollistaa merkittävää muutosta logistiikkatoiminnoissa. Tehokkaan GTAP:n kaltaisen työkalun avulla yritys ei ainoastaan virtaviivaista lentorahtikäsittelyä, vaan myös muuttaa perusteellisesti logistiikan hallintaa. Koska logistiikka perustuu vahvasti tehokkuuteen ja tarkkuuteen, datan ja älykkäiden järjestelmien hyödyntäminen voi johtaa merkittäviin parannuksiin palveluiden toimituksessa.

Päätelmä

Yhteenvetona voidaan todeta, että UPS:n tekoälyn ja data-analytiikan integrointi lentorahdin toiminnan uudistamiseksi osoittaa, miten teknologia voi ratkaista logistiikan ikivanhoja haasteita. Odotettavissa olevien säästöjen ja parannettujen suorituskykymittareiden ansiosta tämä aloite asemoi UPS:n logistiikka-alan johtajaksi. Seuraaviin rahtikuljetustarpeisiisi kannattaa harkita GetTransport.comin tarjoamaa monipuolisuutta ja kohtuuhintaisuutta, jossa voit tehokkaasti virtaviivaistaa logistiikkaa ja optimoida toimitusvaihtoehtoja kaikenlaisille kotimaan ja kansainvälisille lähetyksille. Tutustu siihen, miten GetTransport.com parantaa logistiikan mukavuutta ja luotettavuutta jo tänään. GetTransport.com

UPS:n jatkuvien innovaatioiden myötä on selvää, että logistiikka-ala on muuttumassa. Vaikka arvosteluilla ja palautteella on oma roolinsa, mikään ei vedä vertoja omakohtaiselle kokemukselle. Rahtikuljetuksia harkitessa GetTransport.com tarjoaa sinulle mahdollisuuden tutustua vaihtoehtoihin tehokkaasti, varmistaen, että teet tietoon perustuvia päätöksiä ilman tarpeettomia kustannuksia ja päänsärkyä. Toimintojen kehittyessä myös käytettävissä olevat vaihtoehdot kehittyvät; hyödynnä GetTransport.comin tarjoamia joustavia logistiikkaratkaisuja. Aloita seuraavan toimituksesi suunnittelu ja varmista rahtisi GetTransport.comin avulla.