A légi áruszállítás modernizálása: a mesterséges intelligencia és az adatok szerepe a UPS működésében

Bevezetés

A légi árufuvarozási mûveletek technológiával, különösen a mesterséges intelligenciával (AI) és az adatelemzéssel történő átalakítása messzemenő következményekkel jár a logisztikai ipar számára. A UPS élen járt ebben a változásban, és fejlett rendszereket vezetett be a hatékonyság optimalizálása és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében a légi árufuvarozási mûveleteiben.

A UPS Worldportja: a tevékenység központja

A Kentucky állambeli Louisville Muhammad Ali Nemzetközi Repülőtéren található Worldport az Egyesült Államok harmadik legforgalmasabb teherforgalmi repülőterévé nőtte ki magát. A lenyűgöző 5,2 millió négyzetláb területen elterülő létesítmény több mint 20 000 embert foglalkoztat, és 580 repülőgépet üzemeltet, köztük 290 nagy törzsű teherszállító sugárhajtású gépet. A tevékenység puszta volumene megdöbbentő, óránként körülbelül 560 000 csomagot mozgatnak meg, ami jól szemlélteti a UPS által irányított műveletek intenzitását.

Kihívások a műveletekben

Történelmileg az eszközök nyomon követése a Worldporton belül nehéz feladat volt, amely a manuális folyamatokra támaszkodott, amelyek nemcsak munkaigényesek voltak, hanem hajlamosak a hibákra is. A rakománytervezők és a földi személyzet közötti hatékony kommunikációt az elavult mobil rádiótechnológia korlátozta, amely fizikai közelséget igényelt a kapcsolattartáshoz. Ez a korlátozás csökkentette a láthatóságot és akadályozta a műveletek hatékonyságát.

A GTAP megszületése

Felismerve ezeket a kihívásokat, a UPS 2023 júniusában elindította a Gateway Technology Automation Platform (GTAP) fejlesztését. Ez az innovatív megoldás fejlett mesterséges intelligenciát és gépi tanulást használ számos manuális feladat automatizálására, ezáltal optimalizálva az erőforrás-kihasználást és központosítva a kivételkezelést. A UPS IT-elnöke, Alp Kayabasi szerint ez a kezdeményezés várhatóan 24 millió dollárt takarít meg a UPS-nek 2024-ben, javítva ezzel az időben történő teljesítést, a biztonságot és az ügyfélszolgálatot.

A rakományhordozó eszközök (ULD-k) digitalizálása

A GTAP megvalósításának egyik fontos aspektusa az egységrakomány-hordozók (ULD-k) digitalizálása, amelyek a rakomány széles és keskeny törzsű repülőgépekre történő felrakására használt konténerek. Mivel világszerte több mint 60 000 ULD van üzemben, a repülőgépek be- és kirakodása során a pontos nyomon követés prioritássá vált. A repülőgép körül dolgozó több személyzet koordinálása — akik a tankolástól az ULD-k nyomon követéséig különböző feladatokat látnak el — szükségessé tette a hagyományos rádiókommunikációs módszerek korszerűsítését.

Okos ULD-k

Ennek kezelésére a UPS intelligens ULD-ket fejlesztett ki, integrált érzékelőkkel és kommunikációs gyakorlatokkal felszerelve, amelyek valós idejű helykövetést tesznek lehetővé. A megfelelő tervezés azonban kihívást jelentett, mivel a kereskedelmi forgalomban kapható megoldások nem feleltek meg a UPS speciális követelményeinek. A mérnöki csapat a gyakori frissítésekre képes, ütésálló érzékelők fejlesztésére összpontosított, szigorú FAA és FCC előírások mellett. Ez egy akkumulátor-kezelő rendszerhez vezetett, amely biztosítja a hosszú élettartamot anélkül, hogy gyakori feltöltésre lenne szükség.

Továbbfejlesztett kommunikáció a Ramp Chat segítségével

Az intelligens ULD-k kiegészítéseként a GTAP bevezette a Ramp Chat-et, egy mobil kommunikációs platformot, amelyet arra terveztek, hogy megszüntesse az elavult földi mobil rádiókra való támaszkodást. A Ramp Chat központosítja a rakománytervezési műveleteket, és lehetővé teszi a hatékony kommunikációt a különböző fuvarozók között, ezáltal megbízható csatornát biztosít a működési koordinációhoz.

AI és gépi tanulás optimalizálása

Az intelligens ULD-k és a Rámpa Chat kombinációja lehetővé tette a UPS számára, hogy a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás képességeit kihasználja az üzemeltetés irányításában. A kifinomult algoritmusok most a tehergépjárművek (más néven vontatók) használatát irányítják az ULD-k hatékony be- és kirakodásához. Ezenkívül a mesterséges intelligencia segít az optimális súlyegyensúly fenntartásában a repülőgépeken, és meghatározza azokat a helyeket, ahol világszerte további ULD-kre van szükség.

Termékmenedzsment szemlélet

Kayabasi hangsúlyozza, hogy a termékmenedzsment gondolkodásmód és az agilis gyakorlatok elengedhetetlenek voltak a GTAP sikeres bevezetéséhez. A hasznos funkciók gyors megtanulása és adaptálása döntőnek bizonyult. Azt tanácsolja, hogy a hangsúly a üzleti célokon legyen, nem kizárólag a technológián, biztosítva, hogy a technológiai beruházások összhangban legyenek a kívánt eredményekkel, mint például a fokozott kommunikáció és a költségcsökkentés.

Az ellenállás leküzdése a változással szemben

A változás bevezetése gyakran ellenállásba ütközik; ezért a kulcs a kommunikációban rejlik. Kayabasi azt javasolja, hogy tartsunk fenn nyílt párbeszédet az érdekelt felekkel, dolgozzunk ki képzési terveket, és biztosítsuk a biztonságot a működési átmenetek során.

A logisztikára vonatkozó következmények

A UPS Worldportban elért fejlesztéseinek pályája jelentős elmozdulást mutat a logisztikai műveletekben. Egy olyan hatékony eszközzel, mint a GTAP, a vállalat nem csak a légi árukezelést egyszerűsíti, hanem alapvetően megváltoztatja a logisztika kezelésének módját. Mivel a logisztika nagymértékben támaszkodik a hatékonyságra és a pontosságra, az adatok és az intelligens rendszerek kihasználása jelentős javulást eredményezhet a szolgáltatásnyújtásban.

Következtetés

Összefoglalva, a UPS AI-nak és adatelemzésnek a légi áruszállítási műveletek átalakításába történő integrálása bemutatja, hogy a technológia hogyan képes megoldani az ősrégi logisztikai kihívásokat. A várható megtakarításokkal és a továbbfejlesztett teljesítménymutatókkal ez a kezdeményezés a UPS-t a logisztikai szektor vezetőjeként pozícionálja. Következő áruszállítási igényeinek kielégítéséhez fontolja meg a GetTransport.com által nyújtott sokoldalúságot és megfizethetőséget, ahol hatékonyan egyszerűsítheti a logisztikát, és optimalizálhatja a szállítási lehetőségeket minden típusú belföldi és nemzetközi szállítmányhoz. Fedezze fel, hogyan fokozza a GetTransport.com a kényelmet és a megbízhatóságot a logisztikában még ma. GetTransport.com

A UPS folyamatos innovációival egyértelmű, hogy a logisztikai környezet változik. Bár a vélemények és visszajelzések szerepet játszanak, semmi sem ér fel a közvetlen tapasztalattal. A rakományszállítás megfontolásakor a GetTransport.com lehetőséget kínál a hatékony navigálásra a lehetőségek között, biztosítva, hogy megalapozott döntéseket hozzon szükségtelen költségek és fejfájás nélkül. Ahogy a műveletek fejlődnek, úgy a rendelkezésre álló lehetőségek is; használja ki a GetTransport.com által kínált rugalmas logisztikai megoldásokat. Kezdje el megtervezni a következő szállítását, és biztosítsa rakományát a GetTransport.com segítségével.