Modernizzazione del trasporto aereo di merci: il ruolo dell'IA e dei dati nelle operazioni di UPS

Introduzione

La trasformazione delle operazioni di trasporto aereo di merci attraverso l'uso della tecnologia, in particolare dell'intelligenza artificiale (IA) e dell'analisi dei dati, ha implicazioni di vasta portata per il settore della logistica. UPS è stata all'avanguardia in questo cambiamento, implementando sistemi avanzati per ottimizzare l'efficienza ed elevare la qualità del servizio nelle sue operazioni di trasporto aereo di merci.

Worldport di UPS: Un centro di attività

Worldport, situato all'aeroporto internazionale Louisville Muhammad Ali in Kentucky, si è affermato come il terzo aeroporto cargo più trafficato negli Stati Uniti. Coprendo un'impressionante superficie di 5,2 milioni di piedi quadrati, questa struttura impiega oltre 20.000 persone e gestisce 580 aeromobili, inclusi 290 jet cargo a fusoliera larga. Il volume di attività è sbalorditivo, con circa 560.000 pacchi movimentati all'ora, il che illustra l'intensità delle operazioni gestite da UPS.

Sfide nelle Operations

Storicamente, il tracciamento degli asset all'interno di Worldport era un compito arduo, basato su processi manuali che non erano solo ad alta intensità di lavoro, ma anche soggetti a errori. La comunicazione efficace tra i responsabili della pianificazione dei carichi e le squadre di terra era limitata da una tecnologia radio mobile obsoleta, che richiedeva la prossimità fisica per facilitare il contatto. Questa limitazione diminuiva la visibilità e ostacolava l'efficacia delle operazioni.

La nascita di GTAP

Riconoscendo queste sfide, UPS ha avviato lo sviluppo della Gateway Technology Automation Platform (GTAP) nel giugno 2023. Questa soluzione innovativa sfrutta l'intelligenza artificiale avanzata e l'apprendimento automatico per automatizzare numerose attività manuali, ottimizzando così l'utilizzo delle risorse e centralizzando la gestione delle eccezioni. Secondo il presidente IT di UPS, Alp Kayabasi, si prevede che questa iniziativa farà risparmiare a UPS $24 milioni nel 2024, migliorando al contempo le prestazioni puntuali, la sicurezza e il servizio clienti.

Digitalizzazione delle Unit Load Devices (ULD)

Un aspetto significativo dell'implementazione di GTAP riguarda la digitalizzazione delle unit load device (ULD), ovvero i container utilizzati per caricare merci su aeromobili wide e narrow-body. Con oltre 60.000 ULD implementati a livello globale, la necessità di un tracciamento preciso durante il carico e lo scarico degli aeromobili è diventata una priorità. Il coordinamento di più persone intorno all'aeromobile, che affrontano varie responsabilità, dal rifornimento di carburante al tracciamento degli ULD, ha reso necessario un aggiornamento rispetto ai tradizionali metodi di comunicazione radio.

ULD intelligenti

Per affrontare questo problema, UPS ha sviluppato ULD intelligenti dotati di sensori integrati e pratiche di comunicazione, consentendo il tracciamento della posizione in tempo reale. Tuttavia, la creazione di un design adatto si è rivelata impegnativa poiché le soluzioni standard non soddisfacevano i requisiti specifici di UPS. Il team di ingegneri si è concentrato sullo sviluppo di sensori resistenti agli urti in grado di fornire aggiornamenti frequenti nel rispetto delle rigide normative FAA e FCC. Ciò ha portato a un sistema di gestione della batteria che garantisce la longevità senza richiedere frequenti ricariche.

Comunicazione avanzata con Ramp Chat

In aggiunta agli ULD intelligenti, GTAP ha introdotto Ramp Chat, una piattaforma di comunicazione mobile progettata per eliminare la dipendenza dalle obsolete radio mobili terrestri. Ramp Chat centralizza le operazioni di pianificazione del carico e consente una comunicazione efficiente tra diversi vettori, fornendo così un canale affidabile per il coordinamento operativo.

AI e ottimizzazione dell'apprendimento automatico

La combinazione di ULD intelligenti e Ramp Chat ha permesso a UPS di sfruttare le capacità dell'IA e dell'apprendimento automatico nella gestione delle operazioni. Algoritmi sofisticati ora guidano l'utilizzo dei veicoli per il trasferimento merci (noti anche come rimorchiatori) per il carico e lo scarico efficiente degli ULD. Inoltre, l'IA assiste nel mantenimento dell'equilibrio ottimale del peso sugli aeromobili e nella determinazione delle posizioni che necessitano di ULD aggiuntivi in tutto il mondo.

Mentalità verso il Product Management

Kayabasi sottolinea che una mentalità orientata alla gestione del prodotto e le pratiche agile sono state essenziali per implementare con successo GTAP. Imparare e adattarsi rapidamente per fornire funzionalità utili si è rivelato cruciale. Egli consiglia di concentrarsi sugli obiettivi aziendali piuttosto che esclusivamente sulla tecnologia, assicurando che gli investimenti tecnologici si allineino con i risultati desiderati come una comunicazione migliorata e la riduzione dei costi.

Superare la resistenza al cambiamento

L'implementazione del cambiamento spesso incontra resistenza; quindi, la chiave sta nella comunicazione. Kayabasi suggerisce di mantenere dialoghi aperti con le parti interessate, sviluppare piani di formazione e garantire la sicurezza durante le transizioni operative.

Implicazioni per la logistica

La traiettoria dei progressi di UPS a Worldport illustra un cambiamento significativo nelle operazioni logistiche. Con un potente strumento come GTAP, l'azienda non sta solo snellendo la movimentazione del trasporto aereo di merci, ma sta fondamentalmente cambiando il modo in cui viene gestita la logistica. Poiché la logistica si basa fortemente su efficienza e accuratezza, sfruttare i dati e i sistemi intelligenti può portare a miglioramenti consequenziali nella fornitura di servizi.

Conclusione

In sintesi, l'integrazione di AI e analisi dei dati da parte di UPS per rinnovare le operazioni di trasporto aereo merci dimostra come la tecnologia possa risolvere sfide secolari nella logistica. Con risparmi previsti e metriche di performance migliorate, questa iniziativa posiziona UPS come leader nel settore della logistica. Per le tue prossime esigenze di trasporto merci, considera la versatilità e l'economicità offerte da GetTransport.com, dove puoi semplificare efficacemente la logistica e ottimizzare le opzioni di consegna per tutti i tipi di spedizioni nazionali e internazionali. Scopri come GetTransport.com migliora la convenienza e l'affidabilità nella logistica oggi. GetTransport.com

Con le continue innovazioni di UPS, è chiaro che il panorama della logistica sta cambiando. Anche se le recensioni e i feedback hanno un ruolo, niente è paragonabile all'esperienza diretta. Quando si considera il trasporto di merci, GetTransport.com ti offre la possibilità di esplorare le tue opzioni in modo efficace, assicurandoti di prendere decisioni informate senza costi e grattacapi inutili. Man mano che le operazioni si evolvono, così fanno le scelte a tua disposizione; approfitta delle soluzioni logistiche flessibili presentate da GetTransport.com. Inizia a pianificare la tua prossima consegna e proteggi il tuo carico con GetTransport.com.