変更点の紹介
アマゾンは、プレミアム配送の要件に大幅な調整を加えることを発表した。新しい納期遵守要件の詳細
プレミアム・シッピングを利用する販売者は、来月から定時配送の期待値が改定される。最近の発表によると、現在の基準では、出品者は30日間で97%の定時配達率を維持する必要がある。これは最終的に93.5%に変更され、6月29日から週単位で評価される。
- 現在の要件 97%の納期は30日以上。
- 6月29日からの新要件 93.5%オンタイム・デリバリー、毎週評価。
- 警告システム: 3回の違反があった場合は、2回の警告が出された後、プログラムから除外される。
セラー向けパフォーマンス・インサイト
オンタイム・デリバリーの目標が減少しているにもかかわらず、販売者は期待されるパフォーマンスを満たすために勤勉であり続けなければならない。フルフィルメント・サービスのピープル・オペレーション責任者であるインディ・ペレリア氏が強調するように、販売者は30日間の集計の良し悪しだけに頼るのではなく、全月を通じて一貫したパフォーマンスを目指す必要がある。
高いパフォーマンスを維持するための戦略
配達目標を達成するために、売り手は検討することができる:
- 信頼できるキャリアとの提携。
- 数量予測を明確に伝えること。
- 業績評価基準について定期的に話し合う。
配送に必要な配送パートナー
プレミアム配送サービスでは、販売者はUPS、FedEx、U.S.Postal Service、OnTracなどの運送会社を利用し、1日および2日配送を行う必要がある。
売主履行プライム調整
プレミアム配送の変更に加え、アマゾンは6月29日からセラーフルフィルド・プライムユーザーの要件を変更し、最低出荷基準を設ける。販売者は、このプログラムを通じて毎月少なくとも100個の荷物を発送し、一貫した活動を実証する必要があります。
一貫性が重要な理由
アマゾンは、注文の履行頻度とプログラム要件を満たす能力との間に相関関係があることを指摘している。この動きは、プライム・サービスの信頼性を強化し、販売者と顧客の双方がプライム・エコシステムを効果的に利用できるようにするためのものである。
ロジスティクスと流通への影響
アマゾンのプレミアム配送とセラー・フルフィルド・プライムの変更に伴い、ロジスティクスの状況も変化しようとしている。セラーが新たな需要に適応するにつれ、物流プロバイダーはコンプライアンスを確保し、パフォーマンス基準を維持する上で重要な役割を果たすことになる。
信頼できるロジスティクス・パートナーの意義
信頼できるロジスティクス・プロバイダーとのパートナーシップを維持することは、セラーが新しい要件に適応するための成功を形作ることができる。信頼できる運送業者は、タイムリーな配送を保証し、アマゾンの期待を下回るリスクを減らすのに役立つ。このことは、円滑な物流オペレーションと効果的なサプライチェーン・マネジメントの重要性を浮き彫りにしている。
安定した出荷実績の育成
効果的なロジスティクス・マネジメントは、売り手が出荷目標を達成し、全体的な顧客満足度を高めるのに役立つ。この調整は、消費者が迅速かつ効率的な配送サービスにますます依存するようになり、その結果、ロジスティクスが顧客ロイヤルティを維持するための極めて重要な要因となっている時に行われる。
結論
アマゾンが最近行ったプレミアム配送とセラー・フルフィルド・プライムへの変更は、販売者と物流業者にとって興味深い展望を提示している。オンタイムデリバリーへの期待は和らいでいるかもしれないが、パフォーマンス評価への注目は強まるばかりだ。一貫性のある信頼できる配送の必要性は、依然として最重要である。
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