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지식 센터 - 전문가 팁, 튜토리얼 및 자료

Alexandra Blake
by 
Alexandra Blake
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물류 트렌드
12월 26, 2022

15분 빠른 지식 감사로 시작하세요 다섯 가지 영역(전략, 운영, 기술, 데이터 분석, 고객 경험) 전반에 걸쳐 부족한 부분을 파악하고 학습 경로를 구상할 수 있습니다. 이를 통해 처음부터 명확하게 업무를 수행할 수 있으며 지속적인 학습을 위한 구체적인 기준선을 설정할 수 있습니다. 간단한 표에 범주, 현재 수준, 목표 이정표, 다음 단계 작업을 기록하십시오.

다음 단계 목표와 일치하는 지식 센터의 리소스를 살펴보세요. 이러한 접근 방식은 다음과 같습니다. driven 진정한 필요에 의해. 우리의 , 튜토리얼, 그리고 자원들은 다룹니다. 전자상거래, fulfillment, 그리고 공급망 기술. 실제 훈련을 통해 도입 속도를 높이고 개선합니다. acceptance 팀원 간에.

실습과 이론 학습을 위한 두 가지 트랙을 통해 꾸준히 학습하세요. 구체적인 자료로 뒷받침됩니다. vehicles 프로젝트 시뮬레이션, 샌드박스 환경, 실제 파일럿 프로그램과 같습니다. 이러한 접근 방식은 지식을 행동으로 옮기고 다음을 줄이는 데 도움이 됩니다. complexity 번잡한 운영 환경에서 새로운 개념을 적용하는 것입니다.

귀하의 계획에는 주문 라우팅, 재고 확인 및 반품 처리와 같은 일반적인 작업에 대한 단계별 플레이북을 포함하여 실용적인 리소스 (템플릿, 체크리스트 및 사례 연구)가 포함되어야 합니다. 이러한 구조를 통해 팀 간 운영이 더 쉬워지고 모든 사람이 일관성을 유지할 수 있습니다.

진척도 측정 조치 가능한 지표(역량 습득 시간, 완료율, 주문 주기 시간 및 아웃바운드 정확도와 같은 이행 지표에 미치는 영향)를 유지하십시오. ongoing 케이던스를 유지하고 자료를 분기별로 업데이트하며 프로세스 확장 시 발생하는 요구 사항에 맞게 조정하세요. 이미 능숙함을 입증한 사람이 있다면 면제 모멘텀을 유지하기 위해 불필요한 모듈은 제거합니다.

효율성을 위한 슬롯팅: 빠른 피킹을 위한 보관 위치 매핑 방법

효율성을 위한 슬롯팅: 빠른 피킹을 위한 보관 위치 매핑 방법

권장 사항: 회전율이 높은 SKU는 피킹 경로에서 1.5미터 이내의 전면 레벨 빈에 배치하고, 특정 상위 20%의 품목이 주문의 약 60~70%를 차지하도록 구역을 구성하여 일반적인 경로에서 평균 이동 시간을 25~35% 단축합니다.

회전율 구간별 정리: A 품목은 구역 1 (0-1.5m), B 품목은 구역 2 (1.5-3.0m), C 품목은 구역 3 (3.0-6.0m)에 배치. 밀도 균형을 위해 A 품목에 약 15-20%의 보관 용량을 할당하고, B 및 C 품목에는 합쳐서 40-60%를 할당. 분기별 또는 주요 수요 변화 후 재분류하여 증가하는 수요 패턴 및 다가오는 계절적 급증에 맞춰 조정.

콘텐츠 소스에서 데이터 캡처: WMS, ERP 및 공급업체 웹사이트의 AI 기반 분석을 통합하여 슬롯팅을 동적으로 조정합니다. 이러한 권장 사항의 출처는 주문 내역, 피킹 시간, 해당 부문의 운송 시간에 있습니다. 이 접근 방식은 정확성과 속도에 대한 소비자의 증가하는 기대를 충족하는 동시에 교대 근무 전반에 걸쳐 포괄적인 접근성을 보장하고 피로를 줄입니다. AI 기반 모델은 수요를 예측하고, 과거 추세를 분석하며, 보행 거리를 최소화하고 효율성을 향상시키는 재편성을 제안하고, 재고 이동에 대한 가시성을 향상시킵니다.

통제를 유지하고 규정 미준수를 최소화하려면, 예외 사항에 대한 간소한 양보 경로와 함께 슬롯 관리를 진행하고 분기별 감사로 거버넌스 규칙을 업데이트하십시오. 정부 요구 사항 및 내부 통제는 수요 추세가 증가함에 따라 격차를 방지하기 위해 업데이트되는 정책에 문서화하여 선택 지연 없이 변화에 대응할 수 있도록 해야 합니다.

구현 점검 목록

ABC 분석을 실행하여 구역을 정의하고, 한 운송 통로에서 파일럿으로 검증합니다. 확장하기 전에 이동 거리와 선택률 증가를 측정합니다.

정확한 구역 경계, 보관함 깊이, 진열 규칙, 표준 운영 절차를 정의하고, 평균 피킹 시간, 이동 거리, 피킹 정확도와 같은 KPI를 설정하고, 월별 검토 주기를 확립합니다.

규모를 확장할 때 슬롯 정책 변경 사항을 명문화하고 운영자를 위한 양보 옵션을 제공하며, 자산 보호 및 모든 작업자가 콘텐츠에 접근할 수 있도록 정부 통제를 모니터링하고 비준수 사항을 감사하십시오.

입고에서 입고 장소 지정까지: 취급 횟수를 줄이는 실용적인 6단계 워크플로

수요 기반 6단계 워크플로우를 구현하여 수요에 맞춰 경로를 조정하고, 정책을 시행하며, 시설 전체에 걸쳐 실시간 모니터링을 적용함으로써 입고에서 보관까지 처리량을 20~40% 절감합니다.

1단계 – 하역장에서 수요 신호를 캡처합니다. 매니페스트, 운송업체 일정 및 관련 고객 응답 데이터를 WMS에 통합합니다. 공식적인 라우팅 정책을 사용하여 각 인바운드 유닛을 올바른 시설 구역에 할당하여 하역 전 불필요한 이동을 15~25% 줄이고 비즈니스 성장과 함께 확장되는 복원력 있는 운영을 구축합니다.

2단계 – 신속한 입고 검수 및 사전 할당. SKU, 수량, 상태를 확인하고; 보관 우선순위 태그를 부착하며; 고정 라우팅 계획을 사용하여 위치를 사전 할당합니다. 이는 역추적을 최소화하고 보관 정확도를 향상시키며, 생산 라인을 늦추지 않으면서 일일 검수에서 높은 정확도를 목표로 합니다.

3단계 – 구역-품목 적합성 및 경로 지정. 수요가 높은 품목은 접근성이 더 빠른 구역에 배치하고, 팔레트 적재는 보관 정책에 맞게 조정하며, 올바른 통로로 경로를 지정하여 거리와 취급 횟수를 최소화합니다. 실제로 이는 일반 SKU에 대한 터치 횟수를 25~35% 줄여주고 시설 전체의 처리량 증가를 지원합니다.

4단계 – 기술 및 안전을 통한 입고 실행. 휴대용 장치와 WMS 프롬프트를 통해 위치, 배치 및 운송업체 확인을 지원하고 예외 사항을 즉시 기록합니다. 이러한 접근 방식은 정확성을 향상시키고 대기 시간을 줄이며 미국 내 시설 전반에서 재고를 보호하여 보다 안전한 취급과 빠른 재고 가용성을 제공합니다.

5단계 – 정책 실행 및 코칭. 표준 업무 방식을 강화하기 위해 짧은 일일 회의를 진행하고, 신속한 감사를 통해 이탈을 감지하고, 명확한 결과와 함께 불이행 사항을 확대합니다. 이를 통해 경영진의 협력을 유지하고 실행력을 강화하며 경로 및 교대 근무 전반에 걸쳐 일관된 처리를 통해 고객 주문을 보호합니다.

6단계 – 모니터링, 검토 및 지속적인 개선. KPI 추적: 단위당 터치 수, 입고 정확도, 체류 시간, 정시 입고율; 경영진과 주간 검토 회의 진행; 수요 변화 및 사업 성장에 따라 라우팅 규칙 및 입고 정책 조정; 개선 사항을 네트워크 전반으로 확장하기 위해 주요 사례 공유; 확장 가능한 기술에 투자하여 탄력성을 유지하고 미래 수요에 대비합니다.

피킹 및 패킹 기술: 배치, 구역 또는 웨이브 피킹을 언제 사용해야 할까요?

시간에 민감한 고속 주문에 대해 웨이브 피킹을 사용하여 이동 시간을 최소화하고 배송 기간을 단축하십시오.

배치 피킹은 중간 규모에 적합합니다 companies 와 함께 유사한 주문과 낮은 SKU 다양성. 하나의 피킹에서 여러 품목을 제시함으로써 이동 시간과 단위당 인건비를 절감합니다. 이 접근 방식은 다음의 경우에 효과적입니다. need 예측 가능하고 사건이 예측 가능한 방식으로 발생합니다. 시간, 혼합 주문의 이동성을 증가시킬 수는 있지만, 영향을 미칩니다. revenue 제어하지 않으면 안 됩니다. 제어를 유지하려면 배치 크기에 엄격한 제한을 설정하고, 투명한 점수 산정을 시행하고, 단계별 계획을 세우십시오. 투자 자동화가 적절한 경우에 적용됩니다. 온실 환경에서는 온도 조절이 가능한 보관 시설이 일정한 수확 조건을 유지하는 데 도움이 되어 처리량을 높게 유지하고 오류를 줄입니다.

존 피킹은 많은 SKU와 긴 피킹 경로가 있는 환경에서 뛰어납니다. 피커를 특정 구역에 배치하여 이동 거리와 오류를 줄이고 명확하게 role 각 근무조 별로 유지하십시오. 투명성 구역 경계 및 예상 시간; 영역 라우터를 사용하여 진행 상황을 추적하고 시행합니다. shifts 실수 시 불이익이 있습니다. 존 피킹은 레이아웃 변경과 단계적 투자 흐름을 최적화하기 위해, 특히 벌칙 실수로 인한 대가가 클 수 있습니다. 중간 크기의 운영 시 존 피킹은 큰 자본 없이 처리량을 늘릴 수 있으며, 정확성과 고객에 대한 주문 가시성을 유지하여 개선합니다. revenue.

웨이브 피킹은 구역 전체에서 좌표를 해제하여 배치 방식의 속도와 구역 방식의 정확성을 결합합니다. 주문이 쇄도할 때 완전 자동화로 전환하지 않고도 서비스 수준을 충족해야 하는 경우 웨이브 방식을 사용하십시오. 이 기술은 다음을 줄여줍니다. time 피킹 및 포장 작업을 지원하고 작업 흐름에 맞춰 부두에서의 병목 현상을 방지합니다. 고객과 내부 팀에게 투명성을 유지하고 교대 근무 시간 동안 적시 배송을 보장하는 데 도움이 됩니다. 웨이브를 구현할 때는 단계적 롤아웃을 계획하고 배송 지연에 대한 불이익을 모니터링하여 가격 책정 또는 주문 규칙을 조정하여 마진을 보호하십시오. 또한 이러한 접근 방식은 구역 간의 상품 이동을 최소화하여 수익과 고객 만족도를 보호하는 데 도움이 됩니다.

평가 체크리스트

평가 체크리스트

SKU 다양성 평가 그리고 주문 속도를 통해 주요 방법을 선택합니다. 맵 변경 백로그 방지를 위한 포장 능력. 한도 설정 배치 크기 또는 웨이브 창에 따라 다릅니다. 단계별 투자 계획 위험을 최소화하기 위해. 투명성 강화 대시보드와 함께 time 우표. 모니터링 위반에 대한 페널티 지연된 선박에 대해 조정 pricing 또는 주문 중 수익 보호 정책.

재고 정확도: 순환 재고 조사 실행 및 불일치 조정 방법

회전율이 높은 품목에 대해 주간 재고 실사를 실시하고, 정확성을 확보하기 위해 점검 직후 재고 기록을 즉시 수정합니다.

ABC 기반 접근 방식을 활용하여 집중적인 재고 관리를 실시합니다. A 품목은 매주, B 품목은 2주마다, C 품목은 매달 재고를 파악합니다. 대규모 시설의 경우 실제 이동량을 반영하기 위해 피킹 구역, 추가 위치 및 더 넓은 보관 영역에서 샘플링을 늘립니다. 이 계획은 체인점 및 유통업체가 수요 급증 시 탄력적으로 대처하는 데 도움이 됩니다.

전자 휴대용 스캐너로 데이터를 캡처하여 ERP/WMS에 기록하고, 모든 수량을 전자 기록과 대조합니다. 차이가 허용 오차(예: 가치의 ±0.5% 또는 ±1개 단위)를 초과하는 경우 감독자에게 보고하고 보고서에 불일치를 생성합니다.

계수 후, 즉시 2인 검증을 거쳐 조정을 수행하십시오. 변경 사항은 ERP 시스템에 게시하고 감사 추적을 유지하십시오. 유령 조정이 없는지 확인하기 위해 조정 보고서를 실행하십시오.

근본 원인 분석을 통해 분산의 원천을 파악합니다. 일반적인 원인으로는 데이터 입력 오류, 잘못된 위치 지정, 부정확한 보관함 라벨, 손상된 품목 및 도난 등이 있습니다. 각 건에는 전용 티켓이 발급되어 추적됩니다.

명확한 정책 시행을 위해서는 늦은 수정이나 반복적인 불일치에 대한 문서화된 처벌이 필요합니다. 개선 사항 및 규정 준수를 보여주기 위해 내부 웹사이트에 주간 진행 보고서를 공유하십시오. 데이터는 보호하고 승인된 팀만 액세스할 수 있도록 유지하며 보험사의 위험 임계값을 유지하십시오.

전자 감사 추적, 대시보드, ERP 및 WMS API 링크를 활용하십시오. 순환 재고 정확도, 불일치율, 조정 소요 일수, 주문 처리율과 같은 지표를 추적하십시오. 추세 데이터를 활용하여 신속한 조정을 유도하고 더 큰 위치에서 일관된 성과를 유지하십시오.

공급업체 협력: 친환경 인증 품목 우선순위 지정, 공급업체와 재고 회전, 라벨링, 반품에 대한 합의 설정. 조달 및 창고 관리 부서와 함께 수량 오류 최소화를 위한 공통 절차 구축.

회복탄력성 있는 문화를 조성하려면 집중적인 교육, 현장 코칭, 정기적인 재교육이 필요합니다. 빠른 참조 SOP, 모바일 가이드, 짧은 실습 주기를 제공하여 체인과 분산된 사이트 전체에서 정확한 카운트를 유지하십시오.

창고 보관 및 주문 트렌드: 전자상거래 성장이 스토리지 및 주문 처리 전략을 형성하는 방식

확장 가능하고 자동화 기반의 스토리지 시스템을 구축하여 전자 상거래 수요 증가에 대응하고 처리 시간 및 비용을 절감합니다. 유연한 풀필먼트 센터 네트워크를 구축하고, 스마트 라우팅 및 실시간 데이터 공유를 통해 채널 전반에서 신속한 주문을 지원합니다.

기업들은 더 큰 지역 허브로 이동하고 마이크로 풀필먼트 사이트를 구축하며, 주문 프로필 및 서비스 수준 기대치가 급격하게 변화하고 있습니다. 운송 및 보관 위험에 대한 보장을 확보하기 위해 보험사와 협력하십시오.

주요 트렌드 및 레버

  • 온라인 주문 증가로 인해 더 큰 시설과 다중 노드 네트워크가 활성화되어 이동 시간을 단축하고 처리량을 늘립니다.
  • 공급업체 및 중간 물류 파트너와의 전자 데이터 교환은 주문에서 현금화까지의 과정을 가속화하고 수동 접점을 줄입니다.
  • 스마트 자동화와 향상된 가시성으로 정확한 피킹, 재고 관리, 실시간 슬롯팅이 가능합니다.
  • 생태학적 고려 사항은 탄소 발자국을 줄이기 위해 에너지 효율적인 부지, 더 나은 포장, 경로 최적화를 추진합니다.
  • 가격 역학 및 운송사와의 양보를 통해 성수기 동안 마진에 대한 부담을 관리할 수 있습니다.
  • 배송 지연에 대한 벌금은 보험사의 강제 가능한 서비스 수준 계약 및 사전 예방적 위험 관리의 필요성을 증가시킵니다.
  • 국가 정부의 조치와 규제 요건은 국경을 넘어 허가, 노동 규칙 및 데이터 보호에 영향을 미칩니다.
  • 과제로는 역량 제약, 인재 부족, 공급망의 파편화 등이 있으며, 기술, 프로세스, 정책을 결합한 포괄적인 조치가 필요합니다.
  • 운영, IT, 재무 부서 간의 비용 및 서비스 목표 조정을 위한 부서 간 협업 필요.
  • 파트너 간 표준 시행에는 명확한 계약, 감사 추적, 공유 데이터 거버넌스가 필요합니다.

지금 당장 실행해야 할 사항

  1. 현재 입지를 감사하고, 최종 단계 운송료를 절감하고 배송 속도를 높이기 위해 수요가 많은 지역 근처에 선택적 마이크로 풀필먼트 사이트와 함께 더 큰 지역 허브를 추가하는 계획을 설계합니다.
  2. 전자 주문을 활용한 데이터 기반 라우팅 및 슬롯팅 전략을 채택하고, 중간 네트워크를 통해 부하를 분산하고 유휴 시간을 최소화하십시오.
  3. 운송업체, 창고, 3PL과 가격 양보 협상 및 유연한 계약을 체결하여 서비스 수준 목표를 희생하지 않고 수요 급증을 흡수하십시오.
  4. 향상된 피킹, 실시간 재고 추적, 자동화된 재고 보충 주기를 통해 스마트 물류 창고를 구축하여 오류율과 반품 처리를 줄이십시오.
  5. 보험사와 협력하여 운송 및 보관 위험에 대한 보상을 확보하고, 사고 발생 시 신속하게 처리할 수 있도록 명확한 클레임 절차를 정의합니다.
  6. 교차 기능 거버넌스 구현: 데이터 공유 프로토콜을 시행하고, 국가 규정을 준수하며, 지속적인 개선을 유도하기 위해 제재를 모니터링합니다.
  7. 생태 개선에 투자: 에너지 효율적인 조명, HVAC 최적화, 그리고 가능한 경우 태양광 발전 설비 도입을 통해 에너지 사용 및 폐기물 감소를 추적합니다.
  8. 공급업체 및 유통업체와의 계약을 강화하여 안정적인 생산 능력, 성수기의 추가 재고 확보, 예측 가능한 가격 책정을 보장합니다.