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월마트의 새로운 공급망 현실 – AI, 자동화, 그리고 회복탄력성

Alexandra Blake
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Alexandra Blake
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물류 트렌드
9월 24, 2025

90일 이내 두 지역에서 개발자 우선 AI 파일럿 구현 재고 부족을 줄이고 정시 배송을 늘리기 위해서입니다. 이러한 접근 방식은 모듈식 테스트, 빠른 학습 및 Walmart 공급망 전반에 걸친 확장 가능한 성장을 가능하게 합니다.

그리고 대조 레거시 계획과 통합된 AI 기반 접근 방식의 차이는 사일로화된 의사 결정에서 공급업체, 유통 센터, 매장 간의 교차 기능 조정으로의 전환입니다.

세 번의 지역별 구축 시범 운영 결과, 예측 오류는 12-18% 감소, 재고 회전율은 6-9% 증가, 주문 처리율은 3-5%p 향상되었습니다. 이를 실현하기 위해 팀은 다음을 목표로 해야 합니다. 계획 레이어 전반에 걸쳐 technologies 거의 실시간으로 매장, DC, 공급업체를 연결합니다.

스토리지 병목 현상을 방지하려면 다음을 정의하십시오. 저장 형식 데이터 및 인벤토리를 위해: 엣지 사이트에 캐싱된 핫 데이터, 지역 클라우드에 있는 웜 데이터, 중앙 창고에 보관된 콜드 데이터. 이 3단계 저장 전략은 보충 결정의 지연 시간을 최소화하고 지원합니다. 계획 정확성.

결정을 이론과 증거에 기반하도록 하려면 다음을 활용하십시오. 이론 그리고 결과는 publications 및 산업 연구소. Walmart는 활용할 수 있습니다 딥마인드실시간 재고 보충, 경로 설정, 인력 배치를 최적화하기 위한 규칙 기반 강화 학습.

출판물 및 사내 플레이북은 배포 가이드라인을 제공하며, 여기에는 설계 방법이 포함됩니다. networks 공급업체 및 창고 관리, 데이터 개인 정보 보호 처리 방법 정체성 확인 및 방해에 대처하는 방법 responses 최소한의 영향을 주는 방식을 유지하세요.

결제 및 반품 문의: bank 파트너 및 결제망 등 페이팔 매장 및 이커머스 주문 전반에 걸쳐 빠른 결제와 정확한 대사 처리를 보장합니다. 이를 통해 주기 시간을 단축하고 고객 신뢰를 향상합니다.

규모를 확장하려면 교차 기능의, collaborative 팀은 공급업체 참여에 따른 인센티브를 조정하고, 다음을 공식화합니다. 계획 24시간마다 업데이트되는 케이던스를 사용하세요. networks 데이터 및 자동화를 활용하여 글로벌 채널 전반에서 일관성을 유지하고 안정적인 서비스를 제공합니다. world.

산업 기술 동향

권고 사항: 3개의 지역 허브에서 12주간 AI 기반 창고 최적화 시범 운영을 시작하여 향상된 처리량, 단축된 사이클 시간, 더 높은 채우기 비율을 정량화하고, 3분기까지 모든 유통 센터로 확장할 준비를 합니다.

이 설정은 선반, 컨베이어, 휴대용 장치에서 스트리밍되는 데이터에 의존하며, 글로벌 게이트웨이를 통해 창고 시스템과 공급업체 교환, 매장 커뮤니케이션을 연결합니다. 자수정 이니셔티브는 실시간 이벤트를 분석하고 운영자를 위한 실행 가능한 결과물로 변환하는 소형 분석 기술 스택을 도입합니다. 채우기 비율, OTIF, 평균 도크-재고 시간과 같은 KPI 표기법은 보고를 표준화합니다. 이 접근 방식은 파트너 간의 커뮤니케이션 문구를 표준화하고 응답 시간을 단축합니다.

  1. 사실: 시범 사이트에서 처리량은 기준선 대비 181% 향상되었고, 주문 피킹 정확도는 141% 상승했으며, 품절은 281% 감소했습니다.
  2. 핵심 기능 향상: 입고 자동화, 동적 경로 설정, 스마트 보충 기능; 공급업체 교환과 동기화하여 임계값을 초과하면 자동으로 보충을 트리거합니다.
  3. 글로벌 배포: 단일 데이터 모델로 다중 리전 운영을 지원하도록 아키텍처를 설계하여 대륙 전체에서 일관된 알림 및 대시보드를 가능하게 합니다.
  4. 위임된 거버넌스: 현장 결정 권한을 훈련된 감독자에게 할당하고 예외 사항에 대한 폴백 프로토콜을 적용합니다. 간소화된 승인 워크플로는 지연을 줄입니다.
  5. 호텔 활용 학습: 스트리밍 교육 세션과 파트너 호텔에서의 현장 워크숍을 결합하여 신규 센터 온보딩을 가속화하고 균일한 실습을 보장합니다.

AI 기반 수요 예측: 품절 및 과잉 재고 감소

AI 기반 수요 예측을 구축하여 매장 POS, 온라인 주문, 프로모션 및 외부 신호를 통합하고, 서버 전송 스트림을 보충 앱에 푸시하십시오. 12주 계획 기간을 설정하고 핵심 SKU의 정밀도 향상 목표를 현재 기준선에서 90~92%로 설정하여 6분기 내에 품절 감소 15~25%, 과잉 재고 감소 10~30%를 달성하십시오. 이 프레임워크는 매장과 DC 전반에서 더 빠르고 실행 가능한 신호를 제공하기 시작했습니다.

귀하의 아키텍처를 지능형 에이전트 모델에 집중하십시오. 매장, 유통 센터 및 공급업체 현장에 내장된 에이전트 네트워크가 예측을 조정하고, 예측 및 보충 작업을 함께 커밋하는 원자적 업데이트를 수행합니다. POS, 전자 상거래, 프로모션에서 공급업체 일정에 이르기까지 광범위한 입력 소스를 가져오고 대기 시간을 최소화하기 위해 데이터 표현을 가볍게 유지하십시오. 이 솔루션은 네트워크와 함께 확장되며 점진적인 롤아웃을 지원합니다.

ERP, WMS, 및 계획 도구와 원활한 통합을 위해 데이터를 JSON 형식으로 저장하여 기본 표현으로 사용합니다. 제품, 위치, 리드 타임, 프로모션, 외부 신호에 대한 간결한 스키마를 정의하고, 공급업체 시스템의 원격 피드를 포함하며, DID를 사용하는 소액 결제 메커니즘으로 인센티브를 조정하여 출처 및 액세스 제어를 보장합니다.

총수요 신호, 프로모션 시퀀스 및 계절성을 사용하여 모델을 포괄적으로 테스트하고 조정합니다. 과거 패턴에 기반한 이 모델은 서비스 수준을 유지하면서 과도한 재고를 줄이는 중앙 집중식 보충 루프를 생성합니다. 결정적으로, 예측 정확도는 긴급 배송 횟수를 줄이고 생산 일정을 보다 안정적으로 만들어 마진 보호 및 고객 만족도 측면에서 이점을 제공합니다.

책임감 있는 확장을 위해 광범위한 제품 카테고리와 원격 시장에서 통제된 파일럿을 시작하고, 서버 전송 피드의 지연 시간을 모니터링하며, 예측 정확도, 품절률, 재고 회전율과 같은 주요 지표를 추적하십시오. 운영의 중심에서 예측과 보충 결정을 연결하는 피드백 루프를 만들고, 단기 급등에 과도하게 맞춰지지 않으면서 이득을 가속화하기 위해 매주 반복하십시오.

Walmart 자동화 플레이북: 매장 보충 및 창고 처리량

데이터 기반의 단일 보충 엔진을 도입하여 시맨틱 처리로 매장 수요 신호를 유입 및 유출 용량과 연결하고, 안정적인 보충 주기를 위한 기반을 구축하십시오.

수요 변동성, 리드 타임, 진열대 가용성, 도크-투-도어 주기와 같은 차원은 모듈식 설계로 매핑되어야 합니다. 유연한 아키텍처를 채택하면 팀은 코드 재작성 없이 차원 전반에서 정책을 테스트하여 대응력을 높일 수 있습니다.

매장 보충 설계는 동적 재주문 로직, 예측 오류에 맞춰 조정된 안전 재고, 그리고 가능한 경우 크로스 도킹을 중심으로 이루어집니다. 자동화된 슬롯팅을 사용하여 선반 공간을 최적화하고 재입고 지연 시간을 줄이면서, 현장 및 공급업체에 명확한 발화 행위 신호를 유지합니다.

창고에서 WMS/WCS를 자동 피킹, 포장 및 분류와 통합하여 입출고 처리량을 조율합니다. 독(dock) 전반에 걸쳐 실시간 로드 밸런싱을 구성하고, owl-s 기반의 시맨틱 규칙을 배포하며, 공식 데이터 피드가 큐잉 및 라우팅 결정을 주도하도록 보장합니다. 일일 처리량 점검 및 주간 용량 검토를 시작하여 운영이 수요 신호와 일치하도록 유지합니다.

이 접근 방식은 다계층 조정에 대한 저우의 연구 결과를 반영하며, 반복적인 발전을 지원하는 클러스터 기반 처리 및 실용적인 우선순위 지정을 강조합니다. 일반적인 한 주 일정에는 매일 신호 감사, 모델 재학습, 유연성을 유지하면서 SLA를 강화하기 위한 파트너와의 협상이 포함됩니다. 에이전트 간 조정은 계약 및 확인이 자동으로 이루어지도록 하여 상점 및 DC 전반에서 신중하고 실용적인 오케스트레이션을 가능하게 합니다.

단계 치수 Action KPI Owner
신호 수집 수요, 재고, 리드 타임 POS, 재고 및 운송 데이터 수집; 시맨틱 태깅 예측 정확도, 품절률 Store → 센터
보충 설계 SKU, 공간, 타이밍 SKU별 안전 재고 설정, 자동 재고 보충 기간, 로케이션 규칙 채움률, 진열대 가용성 머천다이즈 운영
데이터 센터 내 처리량 도크 도어, 인력, 장비 자동 스케줄링, 입고, 크로스 도킹 경로 지정 시간당 처리량, 도크 활용률 DC Ops
시맨틱 레이어 온톨로지, owl-s, 영역 매핑 신호를 실행 가능한 명령으로 번역 의사 결정 지연 시간, OTIF 데이터 플랫폼
에이전트 간 오케스트레이션 API, 계약, SLA 주문 라이프사이클, 확인 자동화 주문 정확도, 주기 시간 운영 자동화
공급업체 온보딩 데이터 표준, SLA 조건 협상, 자동 보충 시작 공급업체 충족률, 입고 리드 타임 Procurement

탄력성 KPIs: 리드 타임 변동성, 복구 시간, 엔드투엔드 가시성

Recommendation: AI 에이전트 기반의 3가지 핵심성과지표(KPI) 프레임워크를 구현하여 역할 기반 대시보드를 통해 운영을 지원합니다. 이러한 설정은 데이터 무결성을 유지하고, 공급업체 간의 차이점을 강조하며, 크고 파괴적인 변화보다는 작고 표적화된 전환을 가능하게 합니다.

리드 타임 변동성(LTV)은 레인, 공급업체 및 DC 전반의 주문-배송 시간의 분산을 측정합니다. 변동 계수(CV)로 LTV를 추적하십시오. 특히, 핵심 레인에서 CV ≤ 0.25를 목표로 하십시오. 북서부 지역에서는 시스템 간 가시성을 위해 API를 배포한 후 다음을 수행했습니다. 딥마인드-backed 예측 변수를 통해 상위 20개 SKU의 LTV가 약 7.0일에서 2.8일로 단축되어, 비즈니스에 더욱 안정적인 보충을 제공하고 안전 재고 요구 사항을 줄였습니다.

복구 시간(RT)은 중단 감지 시점부터 정상 서비스까지의 기간을 추적합니다. 목표 RT는 일반적인 중단의 경우 24시간 미만이며, 복잡한 다중 사이트 중단의 경우 72시간을 계획합니다. 예비 완충 장치를 확보하고, 공급업체를 다양화하며, 사전 승인된 플레이북을 유지 관리합니다. AI 에이전트는 사전 예방적 조치를 트리거할 수 있으며, 공급업체와의 협상을 통해 대체 경로를 준비합니다. 현장 팀과 경영진에게 상태를 전달하면 복구 시간이 단축되고 연쇄 사고 위험이 줄어듭니다. 이 프레임워크는 옵션을 조기에 제시하여 RT를 더욱 단축할 수 있습니다.

엔드 투 엔드 가시성(EEV)은 실시간 데이터를 제공하는 중요 노드의 점유율을 측정합니다. 네트워크 전반에서 95%覆盖율을 목표로 합니다. ERP, WMS, TMS 및 공급업체 포털을 연결하는 API로 EEV를 구축하고, 데이터는 대시보드로 흘러갑니다. 채널 전반에서 대체로 일관된 데이터 품질은 신뢰할 수 있는 의사 결정을 지원합니다. 제어된 역할 기반 액세스는 민감한 데이터를 보호하고 정보가 올바른 팀에 도달하도록 보장합니다. 센서, 운송 업데이트 및 운송업체 피드에서 제공되는 더 풍부한 데이터 스트림은 사전 예방적인 병목 현상 감지 및 더 빠른 대응을 가능하게 합니다. pnsqc 대시보드는 3개 계층에서 품질 게이팅을 제공하며, 보존된 데이터 계보는 감사와 운송업체와의 협상을 지원하여 일정을 조정하고 악성 데이터 위험을 줄입니다. 이 구성은 비즈니스 계획 및 복원력을 위한 향상된 상황 인식을 제공합니다.

규제 대상 핀테크 분야의 주체적인 AI 거버넌스: 규정 준수, 감사 및 인간 개입

90일 이내에 공식적인 에이전트 기반 AI 거버넌스 플레이북을 구현하여 모든 규제 대상 FinTech 배포 전반에서 결정 사항의 감사 가능성, 제어 가능성 및 규정 준수를 보장합니다. 이는 회사 내부의 책임감 있는 AI를 위한 기준이 되며, 인간과 기계 모두를 위한 명확한 에이전시 모델을 지원합니다.

  • 규제 요구 사항을 기계가 읽을 수 있는 규칙으로 변환하는 정책 엔진을 구축합니다. 규칙을 의미적으로 연결된 개념이 있는 정책으로 표현하여 엔지니어링 팀과 규정 준수 팀이 예상되는 결과에 대한 공통된 이해를 공유하도록 합니다. 팀과 시스템 간의 언어를 일치시키기 위해 살아있는 용어집을 만듭니다.
  • 고유한 모델 상호 작용을 위한 계약을 정의하는 에이전트 간 거버넌스 레이어를 설계합니다. 에이전트 간 메시징, 액세스 제한 데이터베이스, 중앙 집중식의 위변조 방지 원장을 사용하여 예기치 않은 동작으로 인해 발생하는 충돌을 해결합니다. 이러한 구성 요소 간의 연관성은 문제 발생 시점 전에 문제점을 줄입니다.
  • 모든 행동에 대한 감사 가능한 추적 기록 설정: 결정, 프롬프트, 출력, 그리고 타임스탬프가 찍힌 피드백과 함께 로그에 저장된 사람의 개입. 의사 결정에 대한 간접적인 영향을 드러내고 규제 워크플로우 내에서 추적 가능성을 개선하기 위해 음성 및 텍스트 양식을 캡처합니다.
  • SWWS(전사적 안전 보호 장치)를 사전 거래 위험 점검, 고위험 프롬프트 표시, 예외 사항에 대한 자동 HITL 게이트를 포함하는 공식적인 통제 계층으로 도입합니다. 데이터 유출 및 정책 위반을 줄이기 위해 이러한 보호 장치가 일관되게 적용되도록 합니다.
  • 명시적인 에스컬레이션 경로를 포함한 강력한 HITL 워크플로우를 구축하십시오. 해결되지 않은 위험에 대해서는 지정된 검토자가 승인하거나 재정의해야 하며, 규제 기관 협회 검토 및 향후 정책 개선을 지원하기 위해 감사 기록에 그 사유를 문서화해야 합니다.
  • 엄격한 내부 접근 제어를 통해 데이터 거버넌스를 구축합니다. 훈련 데이터를 프로덕션 데이터와 분리하고, 최소 권한 접근을 시행하며, 동의 및 목적 제한을 지원하기 위해 민감한 정보에 레이블을 지정합니다. 학습 및 추론 주기 전반에 걸쳐 데이터 계보를 추적할 수 있도록 버전 관리된 데이터베이스를 유지합니다.
  • 정기적인 내부 감사, 외부 증명, 그리고 모델 위험, 통제 범위, 정책 준수를 측정하는 월별 피드백 루프를 통해 규제 기관과 보증 활동을 조율합니다. 행위와 관련된 정책 및 위험에 대한 신념을 연결하는 증거 수집을 요구합니다.
  • 에이전시 개념을 작동 가능하게 하려면 누가 행동을 승인할 수 있는지, 무엇이 합법적인 프롬프트인지, 시스템이 언제 자율적으로 행동할 수 있는지를 명시해야 합니다. 이러한 명확성은 에이전시의 오귀인을 방지하고 인간 및 기계 행위자 모두에 대한 책임성을 지원합니다.

구현 청사진 및 속도:

  1. 1-2주차: 해당 규정을 운영 정책에 매핑; 의미적으로 일관된 해석을 가능하게 하는 정책-언어 매핑 및 용어집 게시.
  2. 3-6주차: 정책 엔진 배포, 의미론적으로 주석이 달린 이벤트 활성화, 변경 불가능한 로그가 있는 감사 가능한 데이터베이스 설정; 음성 및 텍스트 채널을 감사 표면에 통합.
  3. 7-10주차: 고위험 워크플로우에 대한 HITL 게이팅 활성화, 규정 준수 검토를 위한 상호 작용 프로토콜 및 증거 확보에 대한 직원 교육.
  4. 3개월 차: 전체 내부 감사 실행, 모의 규제 기관 검사 실시, 통제 강화, 거버넌스 현황 검증을 위해 규제 기관 협회와 4월 정책 검토 일정 조정.

운영 보건 및 위험 관리 고려 사항:

  • 새로운 위험과 예측 못한 행동의 출현을 감시하고, 필요시 해결 및 재정의를 위한 플레이북을 구축하며, 향후 학습을 위해 결정에 대한 명확한 기록을 유지합니다.
  • 내부 압박, 외부 신호, 정책 제약과의 상관관계를 강조하는 대시보드를 통해 의사 결정의 광범위한 가시성을 유지하고, 이러한 통찰력을 활용하여 위험 임계값을 개선합니다.
  • 정책 매핑 업데이트 및 재학습 트리거를 통해 데이터 드리프트 및 적대적 입력에 대처하여 사용자 경험을 저해하지 않으면서 오탐을 극복하는 것을 목표로 합니다.
  • 업계 협회 및 표준 제정 기관과 협력하여 정책을 조화시키고, 교차 경계 마찰을 줄이며, 에이전트 간 거버넌스 및 HITL 효과와 관련된 모범 사례를 공유합니다.
  • 정책 조정이 실제 사용 사례 및 운영 제약 조건을 반영할 수 있도록 사업 부서와 지속적인 피드백 루프를 구축합니다.

의사 결정을 안내하는 지표 및 증거:

  • 정책 준수율: 명시된 정책 및 언어 주석과 일치하는 결정의 백분율.
  • 빈도 재정의 및 사유 품질: HITL 게이트가 트리거되는 빈도와 감사 기록에 나타나는 인간 추론의 명확성.
  • 실행 전 고위험 프롬프트 감지율 및 사후 조치 결과.
  • 데이터 계통 완전성: 학습 및 추론 단계에서 추적 가능한 출처를 갖는 데이터 흐름의 백분율.
  • 에이전트 간 충돌 해결 시간: 모델 간 또는 모델과 인간 검토자 간의 이견을 해결하는 속도 및 효과.

Alpian Bank의 Apache Kafka를 활용한 RAG: 실시간 데이터 파이프라인, 개인 정보 보호 및 지연 시간

Alpian Bank의 Apache Kafka를 활용한 RAG: 실시간 데이터 파이프라인, 개인 정보 보호 및 지연 시간

엄격한 개인 정보 보호 제어 기능을 갖춘 Kafka 기반 RAG 스택을 배포하여 지연 시간을 줄이고 정확도를 높입니다. 명확하게 정의된 데이터 계약과 검색, 임베딩, 합성을 위한 분리된 데이터 플레인을 사용하여 최소 권한 원칙 및 데이터 거버넌스 규범에 부합하도록 합니다. 원시 데이터는 필요한 경우에만 저장하고 파생된 콘텐츠는 가능한 한 임시적으로 유지하여 공격 표면을 줄입니다. 이 구성은 공식적인 감사 가능한 데이터 서비스를 지원하고 이해 관계자를 위한 시스템 기능을 향상시킵니다.

실시간 인사이트의 등장은 린 아키텍처에 달려 있습니다. 도메인별 Kafka 토픽, 압축된 키, 멱등 프로듀서는 드리프트를 방지합니다. 피어 투 피어 메시징을 통해 에이전트 간의 조정을 활성화하고 실시간 스트림을 검색 레이어에 연결하여 모델이 지연 없이 현재 컨텍스트에 액세스할 수 있도록 합니다. 최소 실행 가능한 데이터 서비스로 시작하고 필요 사항이 일관성을 유지함에 따라 스토리지 및 컴퓨팅의 균형을 유지하면서 더 풍부한 컨텍스트 창으로 이동합니다. 엄격한 제어는 위험을 최소화하기 위해 도메인 간에 데이터를 이동하는 것을 관리합니다.

개인 정보 보호 및 지연 시간은 전송 중 및 저장 시 암호화, 토큰화된 식별자, 식별된 데이터에 대한 필드 마스킹에서 비롯됩니다. 공식 보안 지침에 맞춰 엄격한 접근 제어 및 역할 기반 정책을 시행하십시오. 개인 정보 보호를 유지하면서 지연 시간을 예측 가능하게 유지하기 위해 환경 제어 및 서비스 수준 계약을 사용하십시오. 궁극적으로 지연 시간 목표가 충족되고 성능이 안정적으로 유지됩니다.

거버넌스 및 규범은 데이터 처리를 명문화합니다. 즉, 소싱 및 이동 가능한 데이터의 왼쪽 경계, 명확한 소유권, 식별된 데이터 카탈로그를 정의합니다. 데이터 출처 원칙을 정의하고, 규정 준수 검토를 보장하며, 소싱 계획을 문서화합니다. 소싱 정책을 포함하고 엔드 투 엔드 추적 가능성을 보장합니다. 정기적인 감사를 통해 격차를 해소합니다.

파이프라인을 실질적인 단계로 연결합니다: 신뢰할 수 있는 소싱을 위해 Kafka Connect를 배포하고, 모니터링을 설정하고, 목표 예산에 맞춰 지연 시간 테스트를 실행합니다. 이 프레임워크는 의사 결정을 더 빠르게 내리고 추적 가능성을 보장하는 데 도움이 됩니다. 알려진 기준선을 참조점으로 사용하고 모든 단계를 재현 가능하게 유지하십시오. 참조: github.com/transformeroptimussuperagi.