CPKC's strategische aanpak om dienststoringen tegen midden juli op te lossen

Inleiding

Verstoringen in de logistiek en transport kunnen een doorn in het oog zijn van elke operatie. Recentelijk heeft CPKC verstoringen in de dienstverlening erkend die verband houden met technologie en onderneemt stappen om deze problemen medio juli te verhelpen, belangrijke uitdagingen aan te pakken en hun activiteiten te verfijnen om hun positie in de spoorvervoersector te behouden.

Huidige uitdagingen voor CPKC

Sinds 3 mei ondervindt CPKC talrijke verstoringen in hun netwerkactiviteiten als gevolg van een transitie in technologie. In deze periode was er een toename van de verblijftijden—dat wil zeggen de hoeveelheid tijd die vracht doorbracht met wachten op de terminalterreinen—samen met gemiste wissels en een achterstand in de werkzaamheden.

De beslissing om de IT-systemen van CPKC te consolideren na de fusie van Canadian Pacific en Kansas City Southern in 2023 markeerde een belangrijk keerpunt. Deze fusie was bedoeld om de mogelijkheden van de spoorwegmaatschappij te verbeteren op haar routes van Mexico naar Canada. De implementatie van nieuwe informatietechnologiesystemen stuitte echter op problemen, waardoor een perfecte storm voor operationele vertragingen ontstond.

Problemen met gegevenskwaliteit

Een van de belangrijkste problemen die zijn vastgesteld, is de datakwaliteit die de problemen veroorzaakte waarmee CPKC momenteel wordt geconfronteerd. De spoorwegmaatschappij ondervond moeilijkheden bij het bijhouden van nauwkeurige inventarissen van treinwagons en hun exacte locaties. De problemen werden nog verergerd door de uitwisselingsgegevens voor verbindingen met andere vervoerders, met name op legacy-KCS-locaties waar nieuwe processen grondig moesten worden herzien.

In de praktijk betekent dit dat zonder nauwkeurig samengestelde gegevens werkorders die nodig zijn om leveringen te verwerken niet effectief konden worden aangemaakt, wat leidde tot lange wachtrijen in sorteerterreinen en bij klanten. Dergelijke knelpunten vertalen zich direct in operationele inefficiëntie, zoals langere verblijftijden en vertragingen in het transport van de goederen van klanten.

CPKC’s Actieplan voor Verbetering

Om de aanhoudende verstoringen van de dienstverlening te bestrijden, heeft CPKC een Service Action Plan aangekondigd dat zich in grote lijnen richt op twee gebieden: het bijwerken van inventarisgegevens en het herstellen van de doorstroming binnen het netwerk. Het overkoepelende doel is ervoor te zorgen dat klanten hun zendingen betrouwbaar kunnen volgen en beheren - essentieel voor het behouden van concurrentievermogen in het logistieke landschap.

Implementatie van nieuwe strategieën

CPKC verklaarde dat ze een initiatief hebben gelanceerd om hun inventarisgegevens bij te werken, waardoor operationeel personeel efficiënt vrachtbrieven kan aanmaken. Deze vrachtbrieven bevatten alle cruciale verzendingsdetails, inclusief herkomst en bestemming.

SWAT-achtige ondersteuningsteams

Uniek aan dit actieplan zijn gespecialiseerde, multifunctionele teams - vergelijkbaar met SWAT-teams - die zich toeleggen op operationele efficiëntie. Deze teams bestaan uit experts uit verschillende vakgebieden, zoals operations, IT en netwerkondersteuning, en worden ingezet in probleemgebieden die de dupe zijn van serviceonderbrekingen. Belangrijke acties die zijn ondernomen zijn:

• Het herstellen van ontbrekende data van de auto-inventaris via locatiebeoordelingen voor auto's op terreinen en in faciliteiten.
• Samenwerken met klanten om te zorgen voor een accurate facturering van spoorwegwagons en een correcte gegevensinvoer.
• Het bieden van training aan operationeel personeel over het effectief gebruiken van de systeemtools van CPKC om workflows te stroomlijnen.

Netwerkfluiditeit Herstel

CPKC neemt ook verschillende of alternatieve routes voor efficiënte bedrijfsvoering om de netwerkfluiditeit te verbeteren. Opmerkelijke maatregelen zijn onder meer:

• Auto's omleiden om Shreveport Yard te omzeilen, waarbij de verwerking van achterstallige items op het legacy-KCS-netwerk prioriteit krijgt.
• Het gebruik van CPKC's bestaande operationele netwerk om de levering en het ophalen van spoorwegwagons bij klantfaciliteiten te helpen organiseren.
• Tijdelijk embargo op spoorwegwagons bestemd voor klantlocaties die op volle capaciteit draaien om een beter beheersbare operationele flow te garanderen.

Als startpunt voor verbetering heeft de focus van CPKC op de regio Artesia, Mississippi, gemengde resultaten laten zien, waarbij specifieke gebieden nog steeds achterblijven.

Toekomstige overwegingen voor CPKC

Hoewel CPKC voorzichtig blijft met het voorspellen wanneer de volledige service weer op het oude niveau zal zijn—en het bestempelt als "te vroeg" voor concrete voorspellingen—streeft de spoorwegmaatschappij ernaar om de activiteiten medio juli weer normaal te laten verlopen. De eerste herstelinspanningen vertonen al veelbelovende tekenen van verbetering, wat wijst op een pad naar een oplossing.

Daarnaast heeft het bedrijf zich gecommitteerd aan transparantie met de Surface Transportation Board (STB) door wekelijkse rapporten in te dienen waarin herstelinspanningen en operationele prestatiestatistieken worden gedetailleerd voor de duur van de serviceproblemen.

Logistieke implicaties

Deze ontwikkelingen binnen de operationele omgeving van CPKC hebben zware gevolgen voor de logistieke sector als geheel. Aandelen in goederenvervoer hangen af van efficiëntie en betrouwbaarheid—factoren die cruciaal zijn om goederen snel en kosteneffectief over de grenzen te verplaatsen. Hoewel grotere bedrijven mogelijk veerkrachtiger zijn, dienen de uitdagingen waar organisaties zoals CPKC mee te maken hebben als een duidelijke herinnering aan hoe technologie en datamanagement de logistieke activiteiten aanzienlijk kunnen verstoren.

Conclusie

Samenvattend spreekt de bereidheid van CPKC om haar operationele protocollen tijdens deze transitie te herzien boekdelen over haar toewijding aan het leveren van betrouwbare goederendiensten. De inspanningen van de spoorwegmaatschappij om serviceonderbrekingen op te lossen en hun gegevensprocessen te verbeteren, helpen niet alleen haar activiteiten te stabiliseren, maar kunnen ook dienen als een baken voor andere spelers in de logistieke sector. Voor iedereen die de complexiteit van goederenvervoer navigeert of kantoor- en thuisverhuizingen plant, vereenvoudigt GetTransport.com de logistiek. Met betaalbare prijzen, een wereld aan opties en naadloze service-aanbiedingen is het een betrouwbare partner bij het overwinnen van transportuitdagingen. In een tijdperk waarin betrouwbare verzending en effectieve distributie bedrijven kunnen maken of breken, zorgt GetTransport.com voor een grondige en efficiënte oplossing. Om dit gemak te ervaren en gebruik te maken van ongeëvenaarde service-opties, kunt u uw volgende stap overwegen met GetTransport.com - waar logistieke ambities werkelijkheid worden. Boek je rit met GetTransport.com vandaag nog!