Modernisering van luchtvracht: de rol van AI en data in UPS-activiteiten

Inleiding

De transformatie van luchtvrachtactiviteiten door het gebruik van technologie, met name kunstmatige intelligentie (AI) en data-analyse, heeft verstrekkende gevolgen voor de logistieke sector. UPS loopt voorop in deze verandering en implementeert geavanceerde systemen om de efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit in haar luchtvrachtactiviteiten te verbeteren.

UPS's Worldport: Een knooppunt van activiteit

Worldport, gelegen op de Louisville Muhammad Ali International Airport in Kentucky, heeft zich gevestigd als de op twee na drukste vrachtluchthaven in de Verenigde Staten. Deze faciliteit beslaat een indrukwekkende 483.000 vierkante meter, biedt werk aan meer dan 20.000 mensen en exploiteert 580 vliegtuigen, waaronder 290 grote vrachtvliegtuigen. De enorme hoeveelheid activiteit is verbazingwekkend, met ongeveer 560.000 pakketten per uur, wat de intensiteit illustreert van de activiteiten die door UPS worden beheerd.

Uitdagingen bij operations

Historisch gezien was het volgen van activa binnen Worldport een moeizame taak, afhankelijk van handmatige processen die niet alleen arbeidsintensief waren, maar ook foutgevoelig. Effectieve communicatie tussen laadplanners en grondpersoneel werd beperkt door verouderde mobiele radiotechnologie, die fysieke nabijheid vereiste om contact te leggen. Deze beperking verminderde de zichtbaarheid en belemmerde de effectiviteit van de operaties.

De Geboorte van GTAP

UPS erkende deze uitdagingen en startte in juni 2023 met de ontwikkeling van het Gateway Technology Automation Platform (GTAP). Deze innovatieve oplossing maakt gebruik van geavanceerde AI en machine learning om tal van handmatige taken te automatiseren, waardoor het gebruik van resources wordt geoptimaliseerd en het beheer van uitzonderingen wordt gecentraliseerd. Volgens Alp Kayabasi, de president van IT van UPS, zal dit initiatief UPS naar verwachting 24 miljoen dollar besparen in 2024, waardoor de tijdige prestaties, veiligheid en klantenservice worden verbeterd.

Het digitaliseren van Unit Load Devices (ULD's)

Een belangrijk aspect van de implementatie van GTAP is de digitalisering van unit load devices (ULD's), dit zijn containers die worden gebruikt voor het laden van vracht in vliegtuigen met een brede en smalle romp. Met meer dan 60.000 ULD's die wereldwijd worden ingezet, werd de behoefte aan nauwkeurige tracking tijdens het laden en lossen van vliegtuigen een prioriteit. De coördinatie van meerdere personeelsleden rondom het vliegtuig, die verschillende verantwoordelijkheden op zich nemen, van tanken tot ULD-tracking, maakte een upgrade van traditionele radiocommunicatiemethoden noodzakelijk.

Slimme ULD's

Om dit aan te pakken, ontwikkelde UPS slimme ULD's die zijn uitgerust met geïntegreerde sensoren en communicatiepraktijken, waardoor realtime locatietracking mogelijk is. Het creëren van een geschikt ontwerp bleek echter een uitdaging, aangezien kant-en-klare oplossingen niet voldeden aan de specifieke eisen van UPS. Het engineeringteam richtte zich op het ontwikkelen van schokbestendige sensoren die in staat zijn om frequente updates te leveren onder strikte FAA- en FCC-voorschriften. Dit leidde tot een batterijbeheersysteem dat een lange levensduur garandeert zonder dat frequent opladen nodig is.

Verbeterde communicatie met Ramp Chat

Als aanvulling op de slimme ULD's introduceerde GTAP Ramp Chat, een mobiel communicatieplatform dat is ontworpen om de afhankelijkheid van verouderde mobiele landradiocommunicatie te elimineren. Ramp Chat centraliseert de activiteiten voor laadplanning en maakt efficiënte communicatie tussen verschillende vervoerders mogelijk, waardoor een betrouwbaar kanaal voor operationele coördinatie wordt geboden.

AI en Machine Learning Optimalisatie

De combinatie van slimme ULD's en Ramp Chat heeft UPS in staat gesteld om de mogelijkheden van AI en machine learning te benutten in operationeel beheer. Geavanceerde algoritmen sturen nu het gebruik van vrachtoverdrachtsvoertuigen (ook bekend als tugs) aan voor het efficiënt laden en lossen van ULD's. Daarnaast helpt AI bij het handhaven van een optimaal gewichtsevenwicht op vliegtuigen en het bepalen van locaties die wereldwijd extra ULD's nodig hebben.

Mindset ten opzichte van Product Management

Kayabasi benadrukt dat een product management mindset en agile werkwijzen essentieel waren voor een succesvolle uitrol van GTAP. Snel leren en aanpassen om bruikbare functies te leveren bleek cruciaal. Hij adviseert om te focussen op zakelijke doelstellingen in plaats van uitsluitend op technologie, zodat technologische investeringen aansluiten bij de gewenste resultaten, zoals verbeterde communicatie en kostenreductie.

Weerstand tegen verandering overwinnen

Het implementeren van verandering stuit vaak op weerstand; de sleutel ligt dus in de communicatie. Kayabasi stelt voor om open dialogen te onderhouden met belanghebbenden, trainingsplannen te ontwikkelen en de veiligheid te waarborgen tijdens operationele transities.

Implicaties voor logistiek

De koers van UPS's vooruitgang bij Worldport illustreert een significante verschuiving in logistieke operaties. Met een krachtig hulpmiddel als GTAP stroomlijnt het bedrijf niet alleen de luchtvrachtafhandeling, maar verandert het fundamenteel de manier waarop logistiek wordt beheerd. Aangezien logistiek sterk afhankelijk is van efficiëntie en nauwkeurigheid, kan het benutten van data en intelligente systemen leiden tot belangrijke verbeteringen in de dienstverlening.

Conclusie

Samenvattend laat de integratie van AI en data-analyse door UPS om de luchtvrachtactiviteiten te vernieuwen zien hoe technologie eeuwenoude uitdagingen in de logistiek kan oplossen. Met verwachte besparingen en verbeterde prestatiemetingen positioneert dit initiatief UPS als leider in de logistieke sector. Voor uw volgende vrachttransportbehoeften kunt u de veelzijdigheid en betaalbaarheid van GetTransport.com overwegen, waarmee u de logistiek effectief kunt stroomlijnen en de bezorgopties kunt optimaliseren voor alle soorten binnenlandse en internationale zendingen. Ontdek hoe GetTransport.com het gemak en de betrouwbaarheid in de logistiek vandaag de dag verbetert. GetTransport.com

Met de voortdurende innovaties bij UPS is het duidelijk dat het logistieke landschap verandert. Hoewel beoordelingen en feedback een rol spelen, gaat er niets boven ervaring uit de eerste hand. Bij het overwegen van goederenvervoer biedt GetTransport.com u de mogelijkheid om effectief door uw opties te navigeren, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen zonder onnodige kosten en kopzorgen. Naarmate de activiteiten evolueren, geldt dat ook voor de keuzes die voor u beschikbaar zijn; profiteer van de flexibele logistieke oplossingen die GetTransport.com biedt. Begin met het plannen van uw volgende levering en beveilig uw vracht met GetTransport.com.