Strategický prístup spoločnosti CPKC k riešeniu porúch služieb do polovice júla

Úvod

Narušenia v logistických a prepravných službách môžu byť tŕňom v päte akejkoľvek prevádzky. Nedávno spoločnosť CPKC priznala narušenia služieb súvisiace s technológiami a podniká kroky na nápravu týchto problémov do polovice júla, pričom rieši kľúčové výzvy a dolaďuje svoje operácie, aby si udržala svoje postavenie v sektore železničnej dopravy.

Súčasné výzvy, ktorým čelí CPKC

Od 3. mája čelí spoločnosť CPKC početným narušeniam v prevádzke svojej siete z dôvodu prechodu na novú technológiu. Toto obdobie zaznamenalo nárast doby zotrvania – to znamená čas, ktorý náklad strávil čakaním v terminálových dvoroch – spolu s nezachytenými prepnutiami a nahromadením operácií.

Rozhodnutie o konsolidácii IT systémov spoločnosti CPKC po fúzii spoločností Canadian Pacific a Kansas City Southern v roku 2023 znamenalo kľúčový zlom. Táto fúzia mala posilniť možnosti železnice na jej trasách z Mexika do Kanady. Implementácia nových informačných technológií však narazila na prekážky, čo vytvorilo ideálnu búrku pre prevádzkové meškania.

Problémy s kvalitou údajov

Jedným z hlavných identifikovaných problémov je kvalita dát, ktorá spôsobila problémy, s ktorými sa CPKC v súčasnosti stretáva. Železnica mala ťažkosti s udržiavaním presných inventúry železničných vozňov a ich presnej polohy. Problémy sa zhoršili výmenou údajov pre spojenia s inými dopravcami, najmä v starších lokalitách KCS, kde sa museli dôkladne prepracovať nové procesy.

V praxi to znamená, že bez presne zozbieraných údajov nebolo možné efektívne vytvárať pracovné príkazy potrebné na spracovanie dodávok, čo viedlo k dlhým radom na triediacich nádvoriach a v zákazníckych zariadeniach. Takéto prekážky sa priamo premietajú do prevádzkovej neefektívnosti, ako je predĺžený čas odstávky a oneskorenia pri preprave tovaru zákazníkov.

Akčný plán CPKC na zlepšenie

Na boj proti prebiehajúcim výpadkom služieb spoločnosť CPKC oznámila akčný plán služieb, ktorý sa vo všeobecnosti zameriava na dve oblasti: aktualizáciu údajov o inventári a obnovu plynulosti v rámci siete. Hlavným cieľom je zabezpečiť, aby zákazníci mohli spoľahlivo sledovať a spravovať svoje zásielky – čo je nevyhnutné pre udržanie konkurencieschopnosti v oblasti logistiky.

Implementácia nových stratégií

Spoločnosť CPKC uviedla, že spustila iniciatívu na aktualizáciu údajov o inventári, čo umožní prevádzkovému personálu efektívne vytvárať sprievodné listy. Tieto sprievodné listy obsahujú všetky dôležité podrobnosti o zásielke, vrátane pôvodu a miesta určenia.

Podporné tímy podobné SWAT

Pre tento akčný plán sú jedinečné špecializované prierezové tímy – podobné zásahovým jednotkám SWAT – zamerané na prevádzkovú efektívnosť. Tieto tímy sa skladajú z odborníkov z rôznych oblastí, ako sú prevádzka, IT a sieťová podpora, a sú vysielané do problémových oblastí, ktoré čelia najväčším výpadkom služieb. Medzi významné podniknuté kroky patria:

• Obnovenie chýbajúcich údajov o inventári vozidiel prostredníctvom hodnotenia lokalít pre vozidlá na parkoviskách a v zariadeniach.
• Spolupráca so zákazníkmi s cieľom zabezpečiť presnú fakturáciu za železničné vozne a správny vstup údajov.
• Poskytovanie školení pre prevádzkových zamestnancov o efektívnom používaní systémových nástrojov spoločnosti CPKC na zefektívnenie pracovných postupov.

Obnova plynulosti siete

Pokiaľ ide o zlepšenie plynulosti siete, CPKC tiež prijíma niekoľko alternatívnych trás pre efektívnu prevádzku. Medzi významné opatrenia patria:

• Presmerovanie áut na obchádzku cez Shreveport Yard s prioritou spracovania nevybavených položiek v pôvodnej sieti KCS.
• Využívanie existujúcej prevádzkovej siete CPKC na pomoc pri organizovaní dodávok a vyzdvihnutí železničných vozňov v priestoroch zákazníka.
• Dočasné pozastavenie železničných vozňov určených pre prevádzky zákazníkov, ktoré fungujú na plný výkon, s cieľom zabezpečiť zvládnuteľnejší priebeh operácií.

Ako východiskový bod pre zlepšenie, zameranie sa spoločnosti CPKC na región Artesia v Mississippi ukázalo zmiešané výsledky, pričom niektoré konkrétne oblasti stále zaostávajú.

Budúce úvahy pre CPKC

Hoci CPKC zostáva opatrná v predpovediach, kedy sa vrátia plné úrovne služieb – označuje to za „priskoré“ na pevné prognózy – železnica sa zameriava na to, aby sa prevádzka vrátila do normálu do polovice júla. Počiatočné snahy o obnovu už vykazujú sľubné známky zlepšenia, čo naznačuje cestu k vyriešeniu.

Spoločnosť sa navyše zaviazala k transparentnosti voči Surface Transportation Board (STB) tým, že počas trvania problémov so službami bude predkladať týždenné správy s podrobnými informáciami o úsilí o obnovu a metrikách prevádzkovej výkonnosti.

Logistické dôsledky

Tento vývoj v operačnom prostredí spoločnosti CPKC má závažné dôsledky pre logistický sektor ako celok. Akcie nákladnej dopravy závisia od efektívnosti a spoľahlivosti – faktorov, ktoré sú rozhodujúce pre rýchly a nákladovo efektívny presun tovaru cez hranice. Napriek tomu, že väčšie spoločnosti môžu byť odolnejšie, problémy, ktorým čelia organizácie ako CPKC, slúžia ako výrazné pripomenutie toho, ako môže technológia a správa údajov výrazne narušiť logistické operácie.

Záver

Stručne povedané, ochota spoločnosti CPKC prehodnotiť svoje prevádzkové protokoly počas tohto prechodu vypovedá o jej odhodlaní poskytovať spoľahlivé nákladné služby. Kroky železnice k riešeniu narušení služieb a zlepšeniu ich dátových procesov nielenže pomáhajú stabilizovať jej prevádzku, ale môžu slúžiť aj ako maják pre ostatných hráčov v logistickom priemysle. Pre každého, kto sa orientuje v zložitostiach prepravy nákladu alebo plánuje presťahovanie kancelárií a domov, GetTransport.com zjednodušuje logistiku. Vďaka dostupným cenám, množstvu možností a bezproblémovým ponukám služieb je spoľahlivým partnerom pri prekonávaní dopravných výziev. V ére, keď spoľahlivá preprava a efektívna distribúcia môžu podniky buď posilniť, alebo zničiť, GetTransport.com zabezpečuje dôkladné a efektívne riešenie. Ak chcete zažiť toto pohodlie a využiť bezkonkurenčné možnosti služieb, zvážte svoj ďalší krok so spoločnosťou GetTransport.com – kde sa logistické ambície menia na realitu. Rezervujte si jazdu s GetTransport.com ešte dnes!