Zvládnutie umenia zapojenia odosielateľov a stratégií následnej kontroly

Umenie nadväzovať trvalé vzťahy s odosielateľmi presahuje rámec jedného kontaktného miesta. Hoci prvotné oslovenie môže upútať ich pozornosť, je to vytrvalosť a štruktúra následných kontaktov, ktoré upevňujú spojenie. Tento článok sa zaoberá základnými stratégiami následného oslovenia, vďaka ktorým si vás nielen zapamätajú, ale v konečnom dôsledku aj uzavrú tieto prepravné zmluvy.

Dôležitosť konzistentnosti v dosahu

Prvý kontakt slúži ako úvod, ale len pripravuje pôdu. Je dôležité pochopiť, že nadväzovanie kontaktov s odosielateľmi je ako sadenie semienka, ktoré si vyžaduje neustálu starostlivosť, aby rástlo. Malí dopravcovia si príliš často mýlia úvodný telefonát alebo e-mail ako koniec oslovovania, čo je vo svete nákladnej dopravy začiatočnícka chyba. V prostredí, ktoré sa vyznačuje volatilné trhy a nestálosť lojality odosielateľov sa následné sledovanie účinne stáva zmenou hry.

Šťastie nezaklope len raz, záleží na tom, ako usilovne sa o túto príležitosť snažíte. Silná rutina následných opatrení vás premení z ďalšieho mena v dave na preferovaného partnera v nákladnej doprave. Ako teda vyzerá spoľahlivá stratégia následných opatrení?

Stratégia následného sledovania na 5 dotykov

Tu je jednoduchá, ale účinná stratégia 5 dotykov, ktorá je špeciálne prispôsobená pre malých dopravcov a vlastníkov:

Dotyk 1 - Úvodné predstavenie

Toto je vaša príležitosť - váš telefonát alebo e-mail. Počas tohto prvého oslovenia ho urobte stručným a pútavým. Jasne sa predstavte, zdôraznite svoju ponuku a vyjadrite túžbu rozvíjať tento vzťah.

Dotyk 2 - Profesionálny následný e-mail

Po niekoľkých dňoch od prvého oslovenia je čas na ďalší e-mail. Aj keď zavládne ticho, nevyhýbajte sa nadviazaniu kontaktu. K tomuto e-mailu pripojte svoj balík pre dopravcu, aby ste poskytli ďalšiu hodnotu.

Predmet: Re: Kapacita nákladnej dopravy v [región]

Telo:

Ahoj [meno],

Len nadväzujem na svoju poslednú správu. Priložil som vám náš balík pre dopravcu pre prípad, že by ste naše služby potrebovali teraz alebo neskôr. Špecializujeme sa na [región/priestor], udržiavame bezchybné bezpečnostné výsledky, máme vybavených vodičov a flexibilné možnosti prepravy.

Ďakujeme vám za váš čas,

[Vaše meno]

Nezabudnite pripojiť svoj balík PDF a všetky potrebné dokumenty, ako je napríklad W-9. Urobte to pre svojho vedúceho čo najjednoduchšie a zároveň zostaňte vytrvalí vo svojom úsilí.

Dotyk 3 - Pridaná hodnota

Približne po týždni iniciujte tretí kontakt - krátku správu so zmysluplnými postrehmi. Nezabudnite, že tu nejde o predaj, ale o dôsledné poskytovanie hodnoty.

• Ponúka dve nakládky mesačne
• Flexibilné možnosti upustenia a zavesenia týždenne
• Umiestnenie sa ako ich preferovaný dopravca

Nie je to o lesku predajnej ponuky, ale o preukázaní výkonnosti a spoľahlivosti ešte predtým, ako odosielateľ vôbec začne uvažovať o požiadavke.

Meranie úspešnosti vášho dosahu

Dôležité je monitorovať vaše úsilie o oslovenie. Tu je niekoľko ukazovateľov, ktoré môžete sledovať, aby ste sa uistili, že vaša stratégia je na správnej ceste:

• Týždenný dosah
• Celkový počet odoslaných nosných paketov
• Prvý rezervovaný náklad
• Konverzné pomery pre pravidelné zaťaženie
• Celkové príjmy z priamej nákladnej dopravy

Sledovanie týchto ukazovateľov vám pomôže nielen zabezpečiť, aby vaše oslovenie malo odozvu, ale tiež vám umožní zistiť, čo funguje najlepšie a kde je potrebné zdvojnásobiť úsilie.

Záverečné myšlienky

Najlepší dopravcovia uplatňujú proaktívny prístup a nečakajú, kým ich oslovia sprostredkovatelia. K rozvoju vzťahov v nákladnej doprave by sa malo pristupovať s rovnakou vážnosťou ako ku každej obchodnej operácii - disciplinované, organizované a dôsledné úsilie prináša výsledky. Sledovanie nie je nepríjemné, ak prináša hodnotu. A vytrvalosť je pri správnej štruktúre cnosťou. Žiadny odosielateľ nie je príliš zaneprázdnený na to, aby uvažoval o partnerovi, ktorý mu uľahčí logistický život.

Ak ste skončili s naháňaním sa za nízkou maržou a chcete sa presadiť u potenciálnych partnerov, cesta vpred je jasná: realizujte, sledujte svoj pokrok, upravte ho a opakujte.

Tí, ktorí chcú ešte viac zefektívniť svoje kontakty s odosielateľmi, môžu zvážiť využitie komplexných nástrojov a zdrojov, ktoré sa zaoberajú nuansami tohto odvetvia. Hoci vám môžu pomôcť vynikajúce recenzie a úprimná spätná väzba, nič sa nevyrovná osobným skúsenostiam. GetTransport.com ponúka celý rad cenovo dostupných globálnych riešení pre nákladnú dopravu, ktoré sú prispôsobené rôznorodým prepravným potrebám, čím ľahko rozšíria vašu logistickú stratégiu.

Táto stratégia je nakoniec príkladom toho, aké dôležité je v logistike a nákladnej doprave dôsledné oslovovanie, ktoré vám umožní prijímať informované rozhodnutia bez zbytočnej záťaže. Začnite plánovať svoju ďalšiu dodávku a zabezpečte si náklad so službou GetTransport.com, aby ste získali bezproblémové skúsenosti. Rezervujte si jazdu na stránke GetTransport.com.