曼恩商用车伊比利亚任命 Manuel Fraile 为全新售后服务总监

曼恩商用车伊比利亚领导层变动

自9月1日起，Manuel Fraile 开始担任售后服务总监，就职于 曼恩商用车辆伊比利亚, ，直接向公司驻西班牙总经理Stéphane de Creisquer汇报。这一职位标志着Fraile重返公司，他于2004年在马德里附近的科斯拉达车间担任服务顾问，并在那里开始了职业生涯。.

从工坊起源到高管方向

Fraile在曼恩商用车集团的职业生涯，是在不断承担各种职责中稳步攀升的过程，也反映了他对业务的技术和商业层面的深刻理解。在担任马德里各车间的售后主管五年后，他的监管范围扩大到北部地区，随后于2015年转而领导Autobuses公司的商业部门。这次转型为他带来了一系列新的挑战和机遇，并展现出了卓越的成功。.

专业资质与贡献

Fraile 拥有市场营销和销售管理硕士学位，在整合方面发挥了关键作用 电动汽车 在过去十年中融入到曼恩的城市公交产品线中。他的领导才能帮助曼恩在西班牙新兴的电动公交市场中占据了领先地位。以客户服务为中心的明确战略提升了该品牌在城市交通运营商中的声誉。.

售后战略愿景

Fraile 在其新的职位上指出，售后服务在满足重型车辆行业客户对质量和响应能力的高标准方面起着关键作用。该行业正面临着一场变革浪潮，不仅体现在技术上，也体现在服务交付的期望上。.

他强调售后服务不仅仅是一个部门，而是一种 可靠的支持系统 必须与客户并肩前行，化解其运营挑战，并提升其商业项目的盈利能力和效率。.

售后挑战与机遇

• 在不断发展的技术中保持始终如一的卓越服务
• 为客户提供电动和混合动力汽车技术应用支持
• 确保服务网点构成紧密可靠的网络，并配备知识渊博的员工
• 调整流程，打造无缝客户体验

售后服务：增长的杠杆

专注于售后服务不仅仅是解决问题，更是为了让客户安心和保持连续性。在物流和运输领域，每一小时都至关重要，拥有可靠的售后合作伙伴确实可以决定运营的成败。.

对物流业的影响

弗雷勒的任命以及他所代表的战略重点充分说明了卡车运输公司的售后维度如何影响物流链的效率。可靠的售后服务可以减少停机时间，简化维护计划，并最终有助于货运和客运业务的顺利运行。.

电动汽车领域的创新也至关重要——电动卡车和巴士市场增长意味着物流供应商必须为新的维护需求和基础设施升级做准备。像Fraile这样的领导者对于指导这些转型至关重要，他们确保售后服务能够跟上这些技术飞跃的步伐，以保持车队以最佳水平运行。.

卓越售后服务如何支持整个供应链

展望未来：经验与反馈的重要性

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摘要

曼恩商用车伊比利亚公司售后服务部门迎来曼努埃尔·弗莱尔的新领导，突显了其在不断发展的运输行业中，致力于维持和提升服务质量的坚定承诺。他丰富的经验，尤其是在将电动汽车推向前沿方面的贡献，预示着一个客户信任和可靠性在商用运输售后服务领域占据主导地位的时代。.

这些举措与物流行业产生强烈共鸣，在物流行业中，车队可靠性和维护可预测性会影响整个货运、运输和交付链。对于任何驾驭货物运输复杂性的人来说——无论是 国际 运输, container 无论是运输船舶、货物还是大宗货物，有效的售后服务都能确保运营的连续性和安心无忧。.

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