Gestión de proveedores de transporte de carga para reducir el riesgo y mejorar el servicio

Con la tendencia actual de globalización de la cadena de suministro, los gerentes corporativos de proveedores de transporte de carga deben controlar a los proveedores de transporte de carga para minimizar el riesgo operativo y mejorar la prestación de servicios. La gestión de proveedores de transporte de carga consta de algunas actividades que incluyen la gestión de riesgos de transporte de carga, el monitoreo del cumplimiento del transporte de carga, la calificación de riesgo de los transportistas de carga y el monitoreo del SLA de los transportistas de carga. En este artículo, detallamos cómo los programas eficientes de gestión de proveedores de transporte de carga ayudan a minimizar el riesgo y al mismo tiempo mejorar los servicios.

Entendimiento de la Gestión de Proveedores de Carga

La gestión de proveedores de transporte de mercancías se refiere al proceso de selección, supervisión y colaboración con transportistas de mercancías y proveedores de logística externos para mantener los estándares de los servicios de transporte y el cumplimiento normativo. Es un proceso continuo que incluye el cumplimiento de los contratos de transporte de mercancías, la evaluación de riesgos y el seguimiento del rendimiento.

Importancia de la gestión de proveedores de carga

• Reducción de Riesgos: Definir los riesgos potenciales de antemano evita interrupciones costosas.
• Cumplimiento de la normativa: Proporciona cumplimiento con las regulaciones de transporte y los protocolos de seguridad.
• Calidad del servicio: Los altos niveles de rendimiento dan como resultado una entrega oportuna.
• Control de Costos: La gestión eficaz puede optimizar el costo del flete y evitar sanciones.

Componentes esenciales de la gestión exitosa de proveedores de carga

1. Gestión de Riesgos de Carga

La gestión de riesgos de carga es el proceso de identificar, evaluar y reducir sistemáticamente los riesgos de las operaciones de carga. Pueden ser retrasos, daños, problemas regulatorios o insolvencia del transportista.

• Identificación de riesgos: Utilice el análisis de datos y la auditoría de proveedores para localizar vulnerabilidades.
• Evaluación de riesgos: Cuantificar la probabilidad y el efecto potencial de los riesgos detectados.
• Estrategias de mitigación: Implementar medidas de contingencia, diversificar proveedores y exigir cobertura de seguro.

2. Seguimiento del Cumplimiento del Flete

El seguimiento del cumplimiento del transporte de mercancías garantiza que las operaciones de transporte de mercancías cumplan con los términos contractuales y los requisitos reglamentarios.

• Monitorización regulatoria: Manténgase al día sobre las normas de transporte, como las normas aduaneras y los protocolos de seguridad.
• Cumplimiento del contrato: Realice un seguimiento del cumplimiento de los contratos de transporte de carga para garantizar que los transportistas cumplan con los términos acordados.
• Gestión de la documentación: Mantenga registros adecuados para la auditoría y la resolución de disputas.

3. Evaluación de riesgos del transportista de carga

El análisis del perfil de riesgo de los transportistas de carga permite a los gerentes de logística seleccionar socios confiables y evitar fallas en el servicio.

• Estabilidad Financiera: Financiamiento del transportista de pantalla para evaluar la solvencia.
• Rendimiento Operacional: Inspeccione los porcentajes de recogida y entrega a tiempo, los historiales de accidentes y las reclamaciones.
• Certificaciones y seguro: Verificar licencias, certificaciones y cobertura de seguro válidas.

4. Seguimiento del SLA del transportista de carga

Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecen expectativas de servicio medibles entre transportistas y remitentes. El cumplimiento del SLA debe ser rastreado para garantizar la calidad del servicio.

• Definir métricas clave: Entrega a tiempo, frecuencia de daños, capacidad de respuesta en la comunicación.
• Seguimiento en tiempo real: Utilice sistemas de gestión de carga para monitorear el cumplimiento del SLA.
• Revisiones de Desempeño: Tenga cuadros de mando frecuentes para los proveedores para determinar las áreas que se deben mejorar.

Mejores prácticas para la gestión de proveedores de transporte de carga para mitigar el riesgo

Tenga contratos claramente redactados con cláusulas de cumplimiento de contratos de transporte de carga

Asegúrese de que los contratos tengan normas de cumplimiento del contrato de transporte de mercancías, tales como sanciones por incumplimiento e incentivos de rendimiento.

Aprovechar la tecnología en la supervisión del cumplimiento del transporte de mercancías

Automatice el seguimiento del cumplimiento a través de un software de gestión de transporte y genere informes en tiempo real. Un software como GetTransport proporciona amplias herramientas que garantizan la transparencia sin parecer complejo para el usuario.

Llevar a cabo evaluaciones de riesgo regulares del transportista de carga

Establezca una revisión regular utilizando factores de riesgo como la salud financiera del transportista, el historial de seguridad y la capacidad operativa. Que no sea una sorpresa si hay una interrupción.

Establecer alianzas de colaboración con los proveedores

La comunicación promueve la creatividad y la resolución. Las asociaciones de colaboración ayudan a alinear los objetivos del proveedor con los objetivos de gestión de riesgos empresariales.

Aproveche el seguimiento continuo del SLA del transportista de carga

Supervise las métricas de SLA en tiempo real y aborde las desviaciones de manera oportuna. Utilice información basada en datos para renegociar contratos o cambiar de proveedor si es necesario.

¿Cómo GetTransport puede habilitar la gestión de proveedores de carga?

En la gestión de proveedores de transporte de mercancías, los gestores de logística cuentan con la ayuda de soluciones que proporcionan capacidades integrales de gestión del riesgo del transporte de mercancías y supervisión del cumplimiento. GetTransport consolida el análisis de riesgo de los transportistas y la supervisión de los SLA en un único panel de control, lo que permite a los clientes automatizar la gestión de proveedores y tomar decisiones inteligentes sin mucho esfuerzo manual.

Conclusión

Una buena gestión de los proveedores de transporte de mercancías es parte de los medios para mantener los riesgos del transporte de mercancías en los niveles más bajos y garantizar la calidad del servicio. Con una gestión sistemática de los riesgos del transporte de mercancías, la supervisión del cumplimiento del transporte de mercancías, la elaboración de perfiles de riesgo de los transportistas de mercancías y la supervisión activa del SLA de los transportistas de mercancías, los gestores de logística pueden proteger sus cadenas de suministro de las interrupciones y garantizar la excelencia operativa. Las soluciones tecnológicas como GetTransport, además de todo esto, mejoran aún más los procesos, ofreciendo el control y la transparencia necesarios en el complejo mundo de la logística actual.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la gestión de proveedores de transporte de carga?

La gestión de proveedores de carga es el método de seleccionar, supervisar y administrar a los transportistas de carga como una forma de lograr el cumplimiento, mitigar el riesgo y mantener los niveles de servicio.

¿Cómo minimiza la gestión de riesgos de carga la interrupción del servicio?

Mediante la identificación y mitigación de posibles riesgos por adelantado, la gestión de riesgos de carga evita que se produzcan retrasos en los envíos, daños en las mercancías y sanciones reglamentarias que puedan causar interrupciones en la cadena de suministro.

¿Por qué es necesaria la conformidad con el contrato de transporte de carga?

El cumplimiento del contrato de flete garantiza el rendimiento de los transportistas según los acuerdos contractuales, minimiza las disputas y asegura niveles de servicio consistentes.

¿Por qué es importante el seguimiento de los SLA de los transportistas de carga?

La monitorización del SLA mide el rendimiento de los operadores en comparación con los niveles de servicio acordados, lo que proporciona tiempo para la acción correctiva y la mejora continua.

¿Puede la tecnología mejorar la gestión de proveedores de carga?

Sí. Los sistemas de gestión de fletes como GetTransport proporcionan información en tiempo real, automatizan la supervisión del cumplimiento y facilitan el análisis de riesgos, lo que simplifica la gestión de proveedores y mejora su eficacia.