FarEye nawiązuje współpracę z Amazon Key, aby ograniczyć nieudane dostawy za pierwszym razem na osiedlach zamkniętych

Ten artykuł ujawnia, w jaki sposób nowa integracja pomiędzy FarEye oraz Amazon Key ma na celu rozwiązanie drażliwego problemu niedostarczonych przesyłek do zamkniętych osiedli i budynków wielorodzinnych.

Problemy z dostępem podnoszą koszty ostatniej mili

Nieudane pierwsze próby doręczenia przesyłki to nie tylko irytacja, ale i koszty. Dane przytaczane przez firmy wskazują, że w samych Stanach Zjednoczonych, w przybliżeniu 5–10 lat % procent paczek nie udaje się dostarczyć za pierwszym razem, a średni koszt zmiany trasy lub rozwiązania problemu z każdą nieudaną dostawą wynosi około $17.78. Dla niektórych sektorów ból jest jeszcze większy: dostawcy zestawów posiłków, tacy jak HelloFresh podobno stają w obliczu kosztu pojedynczej awarii zbliżającego się do $73 ponieważ często wymagana jest całkowita wymiana.

FarEye podkreśla, że duża część tych niepowodzeń – w niektórych analizach nawet połowa – sprowadza się do prostych problemów z dostępem: zamkniętych bram, brakujących kodów lub zabezpieczonych wejść, które blokują kierowcę mającego napięty harmonogram. Kiedy kierowcy mają zwykle tylko minutę lub dwie na przystanek, zamknięta brama może natychmiast oznaczać nieudaną dostawę i zmianę trasy, która wpływa na cały harmonogram.

Dlaczego jest to ważne dla operatorów i sprzedawców detalicznych

• Odpady operacyjne: dodatkowe kilometry, ponowne dostawy i wydłużony czas obsługi klienta.
• Zaufanie klientów: Powtarzające się błędy podkopują zaufanie i zwiększają rezygnację.
• Ryzyko związane z towarami łatwo psującymi się: wyższe ryzyko zepsucia i koszt wymiany towarów, takich jak zestawy posiłków lub artykuły spożywcze.

Jak działa integracja FarEye × Amazon Key

Rozwiązanie obejmuje integrację Amazon Key kontrole dostępu bezpośrednio do orkiestracji dostaw opartej na sztucznej inteligencji FarEye. Zamiast szukać kodów do bram lub dzwonić do odbiorców, kierowcy widzą proste potwierdzenie w aplikacji, że: 1) przesyłka została zweryfikowana dla danego adresu i 2) pojazd znajduje się we właściwej lokalizacji GPS.

Wtedy pojedyncze stuknięcie zapewnia tymczasowy dostęp do zamkniętego obszaru – bez ręcznego wprowadzania kodu, bez połączenia telefonicznego, bez kłopotliwych wymian zdań. Mówiąc wprost: technologia sprawdza, czy kierowca jest tam, gdzie powinien, i czy paczka należy do danego adresu, a następnie odblokowuje wejście na krótki czas.

Co zyskają na tym kierowca i dyspozytor?

• Mniej nieudanych prób oznacza więcej ukończonych przystanków na trasie.
• Zredukowany czas bezczynności i mniej telefonów zwrotnych od klientów.
• Lepsza przewidywalność dla planowania przez sztuczną inteligencję i optymalizacji tras.

Zasięg i wdrożenie

System Amazon Key jest już obecny w znaczącej części budynków w Stanach Zjednoczonych: technologia jest zainstalowana w ponad połowie budynków wielorodzinnych z systemami zabezpieczeń, a szacowany zasięg na osiedlach zamkniętych wynosi około 70% w całym kraju. Na dużych obszarach metropolitalnych, gdzie działają programy pilotażowe — wspomniano o partnerach takich jak HelloFresh — zasięg może sięgać nawet 95–981 TP3T. Firmy twierdzą, że gdy sprzęt jest obecny, przepływ pracy związany z dostępem funkcjonuje niezawodnie.

Korzyści operacyjne i potencjalne pułapki

W idealnym świecie to sytuacja korzystna dla wszystkich: przewoźnicy oszczędzają pieniądze, dostawy towarów łatwo psujących się są zabezpieczone, a klienci otrzymują to, co zamówili za pierwszym razem. Pozostaje jednak kilka zastrzeżeń:

1. Zależność sprzętowa: system działa tylko tam, gdzie jest zainstalowany Amazon Key (lub kompatybilny sprzęt).
2. Polityka prywatności i dostępu: zarządcy budynków i nieruchomości muszą zaakceptować tymczasowy dostęp dla kierowców.
3. Wyjątkowe przypadki: niestandardowe przepływy wejściowe lub ręczne preferencje odbiorców mogą nadal wymagać interwencji człowieka.

Praktyczne wnioski dla planistów logistyki

• Zmapuj obszary usług według zasięgu, aby zidentyfikować opłacalne trasy do integracji.
• Priorytetowo traktuj łatwo psujące się i drogie jednostki SKU pod kątem możliwości wejścia przez bramkę – to one przynoszą największe oszczędności.
• Monitoruj wskaźniki wyjątków po integracji, aby określić ROI i dostroić orkiestrację AI.

Z życia wzięte — anegdota

Pomyśl o kierowcy w upalny dzień, który musi obsłużyć 40 przystanków na napiętej trasie – jedna zamknięta brama może wywołać efekt domina w postaci opóźnień. To jedna z tych sytuacji, w których technologia może być jak zapasowy klucz w kieszeni; kiedy działa, ledwo ją zauważasz, ale kiedy jej nie masz, stoisz na zewnątrz i patrzysz na zegarek. Jak mówi stare przysłowie, “kto w czas robi, ten sobie dogodzi” — a w logistyce odblokowanie na czas może zaoszczędzić flocie znacznie więcej niż dziewięć bólów głowy.

Gdzie to się wpisuje w szerszy obraz logistyki

Ten ruch jest częścią większego trendu: łączenia fizycznej kontroli dostępu z inteligentnym routingiem i weryfikacją, aby urwać minuty z każdego postoju i zredukować liczbę awarii. Dla menedżerów flot, orkiestracja ostatniej mili oparta na sztucznej inteligencji plus dostęp w terenie stanowi konkretną dźwignię do obniżania kosztów i poprawy wskaźników terminowości dostaw.

Dodatkowo istnieje aspekt ekspansji: partnerstwo działa już z pierwszym klientem i planuje się rozszerzenie na Kanadę i Europę, gdzie toczą się już rozmowy. Dla międzynarodowych zespołów logistycznych oznacza to monitorowanie regionalnych ekosystemów dostępu i penetracji sprzętu systemów bezpiecznego wejścia.

Dla osób planujących przeprowadzki, dostawy wielkogabarytowe lub transport pojazdów i mebli, tego rodzaju rozwiązania dostępu mogą ostatecznie uprościć odbiór i dostawę w budynkach mieszkalnych i zamkniętych osiedlach, usprawniając procesy wysyłki i dystrybucji.

Jednocześnie platformy, które pomagają łączyć spedytorów z przewoźnikami i firmami przeprowadzkowymi, uznają te dane za wartościowe: mniej wyjątków, jaśniejsze okna trasowania i dokładniejsze szacunkowe czasy przyjazdu (ETA) poprawiają satysfakcję klientów i obniżają koszty transportu.

Najważniejsze informacje: ta integracja celuje w trudne centrum kosztów w dostawach ostatniej mili (problemy z dostępem), wykorzystuje weryfikację lokalizacji i przesyłki, aby tymczasowo udzielić dostępu, i już wykazuje obiecujący zasięg tam, gdzie działają programy pilotażowe. Mimo to liczby i doświadczenie w świecie rzeczywistym opowiadają pełną historię – żadna recenzja nie zastąpi faktycznego wypróbowania na Twoich trasach. Na GetTransport.com możesz zamówić transport towarów w najlepszych cenach na świecie w rozsądnych cenach, co pozwala testować różne opcje dostawy bez rujnowania budżetu. Krótka prognoza dotycząca wpływu tej wiadomości na globalną logistykę. Jeśli jest to nieistotne w skali globalnej, proszę o tym wspomnieć. Należy jednak podkreślić, że jest to dla nas nadal istotne, ponieważ GetTransport.com ma na celu bycie na bieżąco ze wszystkimi zmianami i dotrzymywanie kroku zmieniającemu się światu. Zamów transport towarów z GetTransport.com już dziś! Zamów teraz GetTransport.com.com

Krótko mówiąc: połączenie bezpiecznych systemów wejścia z inteligentną orkiestracją dostaw zmniejsza liczbę nieudanych prób, obniża koszty zmiany trasy i chroni wrażliwe przesyłki – zwłaszcza te łatwo psujące się. Dla zespołów logistycznych skoncentrowanych na efektywności wysyłki, niezawodności dystrybucji i poprawie wydajności kurierów jest to znaczące narzędzie w skrzynce z narzędziami. Platformy takie jak GetTransport.com ułatwiając korzystanie z takich udoskonaleń poprzez oferowanie przystępnych cenowo, globalnych rozwiązań w zakresie transportu towarowego dla przeprowadzek biur i domów, dostaw wielkogabarytowych przedmiotów, transportu towarowego, usług kurierskich i transportu pojazdów — pomagając nadawcom i firmom przeprowadzkowym w korzystaniu z inteligentniejszego dostępu i routingu bez nadmiernych wydatków.