FarEye 携手 Amazon Key 减少封闭社区首次投递失败的情况

本文揭示了以下方面：一项新的集成如何将 FarEye 和 亚马逊Key 旨在解决封闭式住宅和多单元住宅中错失送货这个棘手的问题。.

通行问题推高最后一英里成本

最初几次送货上门无人接收不仅让人恼火，而且代价高昂。各公司引用的数据显示，在美国，大约 5–10% 的包裹在首次投递时失败，而重新安排或解决每次失败投递的平均成本约为 $17.78. 对于某些行业而言，情况更加糟糕：例如餐食配送公司 哈啰鲜生 据报道，每次故障造成的损失接近 $73 因为通常需要完全更换。.

FarEye强调，在这些失败中，很大一部分——在某些分析中高达一半——归结于简单的访问问题：锁着的门、丢失的密码或阻止时间紧迫的司机的安全入口。当司机通常每次停车只有一两分钟时，一道锁着的门可能立刻意味着一次失败的交付，以及一次波及整个行程表的重新规划。.

为何这对运营商和零售商至关重要

• 运营浪费： 额外的里程、重新投递和增加的客户服务时间。.
• 客户信任： 重复的失误会削弱信心并增加客户流失。.
• 易腐烂品风险： 餐食套件或杂货等商品更高的腐坏风险和更换成本。.

FarEye × Amazon Key 集成的工作原理

该联合解决方案嵌入 亚马逊Key 将门禁控制直接整合到FarEye的AI驱动的交付编排中。驾驶员无需寻找门禁密码或致电收件人，而是在应用内看到一个简单的确认信息：1) 确认该包裹已验证可送达该地址；2) 车辆位于正确的GPS位置。.

届时，只需轻轻一点，即可临时进入门禁区域，无需手动输入密码，无需拨打电话，也无需繁琐的来回操作。简单来说：该技术会验证司机是否身处其声称的地点，包裹是否属于该地址，然后在短时间内解锁入口。.

对司机和调度员有什么好处？

• 更少的失败尝试意味着每条路线完成的站点更多。.
• 减少空闲时间，减少客户回电。.
• AI 调度和路线优化的更佳可预测性。.

覆盖范围和推广

亚马逊钥匙的足迹已经遍布美国大部分建筑：超过一半的拥有安全系统的多单元建筑都安装了该技术，而封闭式社区的覆盖率估计约为 70% 全国范围内。在大型都市区，试点项目正在积极开展——提到了像 HelloFresh 这样的合作伙伴——覆盖率可以高达 95–98%. 当硬件存在时，这些公司声称访问工作流程能够可靠地运行。.

运营优势与潜在陷阱

在一个完美的世界里，这会是一个双赢的局面：承运商节省了资金，易腐货物得到了保存，而且客户首次就能收到他们订购的商品。但仍有一些注意事项：

1. 硬件依赖性：该系统仅在使用 Amazon Key（或兼容硬件）安装时才有效。.
2. 隐私和访问政策：建筑物和物业经理必须接受为司机提供的临时访问权限。.
3. 边缘情况：非标准条目流程或手动收件人偏好可能仍需人工干预。.

物流规划人员的实用要点

• 按接入覆盖划分您的服务区域，以发现有待集成的高价值路线。.
• 优先考虑具有门禁功能且易腐烂和高成本的 SKU，这些可以节省最多的费用。.
• 监控集成后的异常率，以量化投资回报率并调整人工智能编排。.

真实世界的皱纹 — 一则轶事

想象一下，一个司机在酷热的午后，要应付40个停靠点和一条已经很紧张的路线——一道锁住的大门可能意味着一连串的延误。在这样的情况下，技术就像你口袋里的一把备用钥匙；当它起作用时，你几乎不会注意到它，但当你没有它时，你就会被困在外面看着时间流逝。正如老话所说，“及时一针省九针”——而在物流中，及时的解锁可以为车队节省的远不止九个让人头疼的问题。.

这在更广泛的物流图景中处于什么位置

此举是更大趋势的一部分：将物理访问控制与智能路线规划和验证相结合，以缩短每次停靠的时间并减少失误。对于车队管理者来说，由人工智能驱动的最后一英里协同管理加上现场访问权限，代表着降低成本和提高准时交付率的切实杠杆。.

还有一个扩张角度：该合作关系已与首个客户建立，并计划扩展到加拿大和欧洲，相关讨论已经在进行中。对于国际物流团队而言，这意味着需要密切关注区域访问生态系统以及安全入口系统的硬件普及率。.

对于那些计划搬家、笨重物品交付或车辆和家具运输的人来说，这些类型的访问解决方案最终可能会简化公寓和封闭式住宅区的取货和卸货，从而理顺调度和配送工作流程。.

同时，帮助托运人与承运人和搬运公司对接的平台会发现这些数据很有价值：更少的异常情况、更清晰的路线规划窗口以及更准确的预计到达时间，可以提高客户满意度并降低运输成本。.

要点：此次集成旨在解决最后一公里交付中顽固的成本中心（访问失败），它使用位置和货物验证来授予临时访问权限，并且在试点地区已经显示出有希望的覆盖范围。然而，数据和实际经验才能说明全部情况——任何评估都无法替代在您的路线上实际尝试。在 GetTransport.com 上，您可以以合理的价格在全球范围内订购最优惠的货物运输服务，这使您能够测试不同的送货选项而不会倾家荡产。对这一消息可能对全球物流产生的影响做一个简短的预测。如果它在全球范围内无关紧要，请提及。但是，请强调它仍然与我们相关，因为 GetTransport.com 旨在了解所有发展并跟上不断变化的世界的步伐。立即通过 GetTransport.com 预订您的货物运输！立即预订 GetTransport.com.com

简而言之：将安全进入系统与智能配送协调相结合，可以减少失败尝试，降低重新规划路线的成本，并保护敏感货物，尤其是易腐货物。对于专注于调度效率、配送可靠性和提高快递员绩效的物流团队来说，这是一个工具箱中的重要工具。诸如 GetTransport.com 通过提供经济实惠的全球货物运输解决方案来简化这种改进的应用，服务范围包括办公室和家庭搬迁、大件物品递送、货运、快递服务和车辆运输，从而帮助托运人和搬家公司以更明智的方式利用运输渠道和路线，而无需过度支出。.