Recomendação: Comece com uma política de desmatamento zero em todas as cadeias de fornecedores e publique o progresso trimestralmente para construir confiança com pessoas e parceiros.
A Nestlé ancorou este marco num sistema baseado em dados que mapeia o óleo de palma e outros ingredientes essenciais desde a origem até aos produtos acabados, ligando cada elo da cadeia de abastecimento a avaliações de risco florestal. Em agosto, o programa expandiu a rastreabilidade a todos os fornecedores de Nível 1 e iniciou verificações independentes, apertando os controlos e permitindo uma remediação rápida nas cadeias. As equipas de campo validaram as origens em comparação com mapas de impacto florestal e documentaram passos concretos para prevenir a desflorestação nas explorações dos fornecedores.
A embalagem e a reutilização estão no centro dos esforços de sustentabilidade da empresa. A abordagem inclui protótipos de embalagens reutilizáveis e colaborações com a TerraCycle que desviam os resíduos de embalagens aterros sanitários, enquanto uma plataforma tecnológica centralizada monitoriza as taxas de recuperação e os resultados de fim de vida dos produtos em todos os mercados. Estas medidas apoiam a conveniência do consumidor e reforçam a responsabilidade pelas decisões de fornecimento relacionadas com o óleo de palma e outros ingredientes.
Para outras empresas que pretendem replicar isto, comecem com um mapa claro da vossa base de fornecimento. Alinhem um sistema comum para partilha de dados e definam marcos concretos que se traduzam num progresso mensurável em todos os vossos produtos. Envolvam pessoas da área de compras, sustentabilidade e operações para que sejam responsáveis por cada passo, invistam em tecnologia para aumentar a visibilidade e estabeleçam parcerias como a TerraCycle para expandir programas de embalagens reutilizáveis. Partilhem atualizações quando forem alcançados marcos importantes para manter o ímpeto e demonstrar liderança responsável em toda a rede de abastecimento.
Marcos e Conteúdo da Campanha da Cadeia de Suprimentos da Nestlé Livre de Desmatamento
Para acelerar o ímpeto, lance um painel de serviço público que mapeie cada mercadoria a um esquema livre de desmatamento e acompanhe o progresso dos fornecedores trimestralmente. As equipas da Nestlé usam esta visibilidade para reforçar a responsabilização, e a abordagem *ajudou* a impulsionar ações em cadeias de abastecimento onde o risco permanece mais elevado. Quando organizamos cargas transfronteiriças para PMEs em GetTransport.com, vemos quão rapidamente a responsabilização dos fornecedores se desvanece sem um acompanhamento estruturado e visível — que é precisamente por isso que o modelo de painel público da Nestlé vale a pena estudar.
Ao longo dos anos, marcos importantes incluem abril de 2023, quando três quartos dos fornecedores diretos em regiões de alto risco participaram em auditorias ou planos de remediação e as principais commodities — óleo de palma, cacau, café — foram integradas num esquema comum livre de desmatamento. Até abril de 2024, o fornecimento livre de desmatamento abrangia mais de 60% dos volumes de bebidas e snacks, e a cobertura de fornecedores expandiu-se para novas zonas geográficas.
O conteúdo da campanha deve apresentar narrativas concretas de agricultores, equipas de armazém e equipas de fábrica, ligando os resultados de sustentabilidade a produtos do dia a dia. A campanha pode ser estruturada em torno de um evento trimestral que destaque o progresso, convide ao feedback dos parceiros e partilhe mapas de aprovisionamento mostrando de onde vêm as matérias-primas e como se movem através das cadeias.
Para apoiar o progresso contínuo, a Nestlé deve expandir os programas de formação, aumentar a verificação por terceiros e publicar pontuações dos fornecedores, utilizando monitorização por satélite e auditorias de campo para verificar o estatuto de livre de desflorestação. Este trabalho avança para uma rastreabilidade completa em toda a cadeia de abastecimento. Parcerias intersetoriais podem acelerar a adoção e impulsionar a responsabilidade.
O interesse dos investidores mantém-se forte: fundos com orientação para o valor a longo prazo esperam cada vez mais progressos transparentes e resultados mensuráveis. A estratégia contínua da Nestlé alinha-se com estas expectativas, transformando dados públicos em credibilidade.
Desagregação prática da quota de 77% livre de desflorestação, plano de ação para a cadeia de abastecimento de cacau e ativos de campanha
Direcionar os últimos 23% da oferta com um plano de ação focado no fornecimento de cacau que combine colaboração de fornecedores, incentivos aos agricultores e monitoramento rigoroso. A participação de 77% livre de desmatamento reflete o progresso em todas as regiões, mas esse progresso ocorre de forma desigual — estabelecer metas específicas por região e ajustar as ações trimestralmente.
A tecnologia potencia a visibilidade aqui. Imagens de satélite, recolha de dados móveis e painéis de análise mostram quando ocorre desflorestação, permitindo uma ação direcionada em grupos de fornecedores de risco. Crie um registo de fornecedores, vincule incentivos a práticas sustentáveis verificadas e expanda os programas do corredor da Costa do Marfim com projetos-piloto regionais. As ferramentas abrangem painéis digitais, aplicações móveis e listas de verificação de campo para capturar dados no terreno e traduzi-los em passos concretos. O objetivo é consolidar mais fornecimento em sustentabilidade verificável, com incentivos alinhados ao progresso e à redução de risco.
Os materiais da campanha incluem um kit de ferramentas global, fichas informativas prontas para impressão e vídeos de treinamento para agricultores. Inclua estudos de caso da Côte d'Ivoire, cartazes regionais e rótulos de embalagem simples para comunicar a origem sem desmatamento aos compradores. A voz da marca Nestlé permanece consistente em todos os materiais, e esses materiais mapeiam o plano de ação da cadeia de cacau para apoiar três quartos das metas de divulgação. A biblioteca de materiais apoia a narrativa de sustentabilidade para retalhistas e consumidores.
O progresso da Nestlé é visível através de dashboards públicos; aproximadamente três quartos da cadeia de abastecimento de cacau apresentam um estatuto livre de desflorestação, refletindo a colaboração de fornecedores e programas para agricultores. O plano delineia marcos e um cronograma de 12 meses, com dados publicados num relatório público para construir confiança com clientes e reguladores. Estender este estatuto aos últimos 23% da cadeia de abastecimento continua a ser o desafio central.
Ações de última etapa: definir marcos trimestrais, exigir auditorias independentes e publicar atualizações de progresso. Vincular incentivos aos fornecedores ao desempenho de sustentabilidade verificado, expandir o suporte técnico e alinhar com governos locais. O plano visa acelerar o progresso em direção ao fornecimento totalmente livre de desmatamento em toda a Costa do Marfim e outros cinturões de cacau, utilizando amostragem baseada em risco e melhoria contínua.
No lado do produto e da embalagem, alinhar as ações de fornecimento de cacau com o portfólio de produtos da Nestlé, promover a reciclagem de embalagens e reduzir a pressão sobre as florestas através de ganhos de eficiência. Globalmente, uma maior transparência beneficia todas as empresas e os seus parceiros, e os recursos da campanha ajudam a informar os consumidores, retalhistas e ONGs sobre o progresso em direção a uma cadeia de abastecimento livre de desflorestação.
Metodologia de verificação do estatuto de 77% livre de desflorestação: fontes de dados, auditorias e acompanhamento contínuo
Comece com uma estrutura de verificação em camadas que combine proveniência de dados, auditorias independentes e rastreamento contínuo para validar o status de 77% livre de desmatamento.
As fontes de dados incluem verificações geospaciais a partir de mapas derivados de satélite, verificações no terreno em locais de fornecedores e atestados de regiões de origem ligados à categorização de risco.
As auditorias baseiam-se em equipas independentes de terceiros, visitas aleatórias a locais e revisões documentais de registos de uso do solo, com um plano de amostragem claro e um caminho de escalonamento para discrepâncias.
O acompanhamento contínuo utiliza uma plataforma digital que agrega dados de fornecedores, validação geoespacial e alertas de anomalias, com atualizações mensais e revisões trimestrais de governança.
Para apoiar a transparência, publique uma nota metodológica concisa, comprometa-se com a verificação independente em intervalos regulares e mantenha um anexo de dados aberto para métricas chave.
Plano de ação da cadeia de abastecimento de cacau: apoio aos agricultores, salvaguardas agroflorestais, melhorias de rastreabilidade e financiamento
Implementar um programa de quatro pilares em áreas prioritárias na Costa do Marfim e no Gana que combine apoio aos agricultores, salvaguardas agroflorestais, melhorias na rastreabilidade e financiamento. Na nossa experiência de coordenação de transportadoras e fluxos de mercadorias em corredores de abastecimento agrícola, os programas que se sustentam são aqueles baseados em dados de campo, em vez de pressupostos da sede. Esta iniciativa utiliza dados para impulsionar o progresso, proteger florestas e aumentar o rendimento dos pequenos agricultores, com o programa da Nestlé envolvendo parceiros para verificar resultados e partilhar conhecimentos. O plano baseia-se em kits de formação reutilizáveis e dados de campo para manter as decisões fundamentadas nas realidades locais.
Apoio aos agricultores
- Fornecer formação agronómica direcionada, acompanhamento no terreno e acesso a material de plantio resiliente ao clima através de um programa de apoio aos agricultores escalável; com o objetivo de alcançar dezenas de milhares de agricultores nos primeiros dois anos, expandindo para áreas mais amplas à medida que os dados confirmam o impacto.
- Oferecer financiamento e fluxo de caixa previsível ligado aos ciclos de colheita, utilizando um modelo de serviço que reduz as lacunas de fluxo de caixa e melhora o desenvolvimento de cacau, palma e outras matérias-primas nas áreas envolvidas.
- Entregar kits de formação reutilizáveis e atividades sazonais de extensão, com divulgação inclusiva em termos de género para fortalecer o desenvolvimento em comunidades e garantir a participação generalizada.
- Capturar dados de referência sobre rendimentos, insumos e diversificação, e depois acompanhar o progresso trimestralmente; usar estes dados para refinar recomendações e para verificar melhorias com parceiros e verificadores terceirizados.
Salvaguardas agroflorestais
- Implementar diretrizes agroflorestais que mantenham a cobertura de copa e a biodiversidade, visando 40–60% de sombra nos cacaueiros e a introdução de 2–3 espécies compatíveis por exploração para diversificar o risco e reduzir a pressão sobre as florestas.
- Preservar as zonas tampão ribeirinhas e evitar a invasão de áreas florestais de alto risco; alinhar com as políticas da Côte d'Ivoire e regionais para fortalecer a governação e a prontidão para certificação.
- Integrar culturas complementares e espécies de árvores diversificadas em 75.000 hectares de explorações de cacau ao longo do horizonte do programa, equilibrando a produtividade com a proteção florestal.
Atualizações de rastreabilidade
- Implementar rastreabilidade ao nível da exploração agrícola utilizando códigos QR e identificadores de exploração, alimentando uma plataforma de dados centralizada que agrega dados de campo, insumos, rendimentos e salvaguardas florestais; cobertura-alvo de 95% da cadeia de abastecimento monitorizada até ao terceiro ano.
- Ativar painéis em tempo real para as empresas envolvidas e parceiros da Nestlé; usar dados verificados para orientar decisões de compras e avaliações de risco em cacau, palma e outras matérias-primas do programa.
- Envolver verificadores independentes para confirmar o progresso e o fluxo de informação fluído com fornecedores e prestadores de serviços, garantindo a integridade dos dados e a responsabilização.
Financiamento
- Conceder pré-financiamento e linhas de crédito atreladas a marcos da colheita, com reembolso flexível ligado aos ciclos das culturas; estruturar a partilha de risco com bancos de desenvolvimento e parceiros locais para expandir o acesso em áreas de difícil financiamento.
- Coordenar com prestadores de serviços da cadeia de abastecimento para otimizar a entrega de insumos, reduzir desperdícios e promover abordagens circulares; usar embalagens e materiais de formação reutilizáveis sempre que possível para reduzir desperdícios e diminuir custos.
- Expandir o financiamento para palma e outras commodities dentro do mesmo quadro de programas, trazendo resiliência interportfólio e permitindo um progresso mais amplo em empresas e agricultores envolvidos; implementar revisões regulares para ajustar metas com base em dados e feedback de campo.
Conteúdo da campanha e vídeos: ativos, mensagens, distribuição e os eventos de voluntariado Nestlé 150 para 150 em todos os EUA
Lançar uma biblioteca de conteúdo centralizada e uma implementação faseada para os eventos de voluntariado "Nestlé 150 para 150" em todos os EUA, começando com a disponibilização de um vídeo central às quartas-feiras e um impulso de clipes locais às sextas-feiras para maximizar o alcance e impulsionar a participação na iniciativa.
Os recursos incluem vídeos curtos (15–60 segundos), explicadores mais longos, depoimentos de voluntários, cortes para redes sociais, cartazes e um pacote de gráficos reutilizáveis. O kit segue as orientações da marca e os requisitos de conformidade, com chamadas claras para participar no desafio e visitar as páginas de informação.
A comunicação destaca os objetivos do programa, o papel dos voluntários nos eventos e como as mudanças nos hábitos de consumo e reciclagem reduzem o impacto em áreas livres de desflorestação. As mensagens conectam os hábitos diários de bebida à cadeia de abastecimento, demonstrando como escolhas responsáveis na aquisição de café e soja apoiam regiões sustentáveis em todo o país.
A distribuição abrange feeds sociais, sites da Nestlé, redes de parceiros, locais de trabalho e espaços para eventos em todos os EUA. O plano inclui uma iniciativa que se alinha com os esforços para proteger áreas florestais, ao mesmo tempo que destaca o percurso da quinta à chávena e reduz a pressão sobre matérias-primas de alto risco.
Os voluntários podem juntar-se aos eventos de quarta e sexta-feira, trazendo colegas e transformando encontros locais em multiplicadores. A informação flui para jornalistas, páginas comunitárias e canais internos, garantindo que os apoiantes tenham detalhes atualizados sobre cada atividade e como participar em todo o programa.
Para acompanhar o progresso, dashboards simples apresentam alcance, envolvimento e inscrições de voluntários por região. Os dados apoiam a melhoria contínua e informam ajustes futuros de conteúdo, mantendo um foco constante na iniciativa Nestlé 150 por 150 e seu impacto nos padrões de consumo e práticas de reciclagem dentro de um sistema transparente.
| Tipo de ativo | Foco da mensagem | Canal de distribuição | Linha cronológica | KPIs |
|---|---|---|---|---|
| Vídeos curtos (15–60s) | Compromissos livres de desflorestação, fornecimento de café e soja, e como os voluntários ajudam | Ecrãs sociais no local, centros de eventos | Lançamento na quarta-feira com bónus na sexta-feira | Visualizações, partilhas, cliques para a página de informações, registos de eventos |
| Explicadores de formato longo | Transparência da cadeia de abastecimento, detalhes de conformidade e informações sobre áreas afetadas | Website, newsletters | Semana 1 | Tempo de visualização, visitas à página, downloads de documentos |
| Testemunhos de voluntários | Resultados reais de várias regiões, motivação para aderir | Ecrãs de eventos, sociais, sites de parceiros | Semanas 1–2 | Lembretes de mensagens, inscrições de voluntários, sentimento |
| Cortes sociais (18-30 anos) | Chamadas para ação rápidas e dicas para partilha em eventos | Instagram, TikTok, X | Contínuo, atualizado semanalmente | Partilhas, guardados, publicações com marcação de nome de utilizador |
| Banners impressos e digitais | Factos principais, metas de desmatamento zero e como participar. | Espaços de eventos, locais parceiros, locais Nestlé | Da semana 2 em diante | Impressões, pedidos de local, scans de QR code |
Integração Água para Todos: gestão hídrica em áreas de risco florestal e resiliência comunitária
Implementar um plano de gestão da água a nível da bacia hidrográfica em áreas de risco florestal, co-gerido com comunidades locais, e utilizar dados transparentes para reduzir o risco ambiental e apoiar a resiliência das comunidades.
Promover as cadeias de abastecimento de alumínio, papel e soja em operações globais para alinhar o consumo com a capacidade das bacias hidrográficas. Utilizar dados de fornecedores e metas conjuntas para identificar pontos críticos e partilhar as melhores práticas. A Nestlé anunciou em abril um programa que estabelece as bases para uma participação mais ampla em indústrias e regiões.
Apoiar investimentos liderados pela comunidade: reabilitar poços e nascentes, instalar sistemas de recolha de água da chuva e criar quiosques de água em pequena escala que aumentem o acesso para famílias envolvidas na governação local e nos meios de subsistência.
Leve o monitoramento baseado em dados para o campo: estabeleça indicadores simples como balanço hídrico, recarga e risco de contaminação; partilhe dados com comunidades e autoridades. Monitore o progresso em direção a uma redução de 10-20% no uso de água por unidade até 2026.
Para escalar, alinhar a aquisição, a política e a capacitação entre fornecedores e governos para estender os ganhos de gestão da água para além das zonas de risco florestal e para cadeias de abastecimento mais amplas.
Informação setorial e governação: lições do esquema de transparência de produtos da HM e da colaboração AIM
Adote o programa de transparência de produtos da HM como linha de base e alinhe-se com a colaboração AIM para publicar dados verificados sobre matérias-primas livres de desflorestação, como palma, pasta e materiais de embalagem. Esta abordagem fortalece a responsabilização nas cadeias e oferece um serviço claro a consumidores e investidores, ao mesmo tempo que torna o progresso tangível e rastreável. O World Bank Logistics Performance Index aponta consistentemente para a transparência de dados como um diferenciador na governação da cadeia de abastecimento — e essa observação aplica-se igualmente à aquisição de matérias-primas como à carga.
- Governança e âmbito: Definir um quadro de governança claro que atribua responsabilidade por dados, políticas e supervisão a agricultores, processadores e fornecedores de embalagens, com uma meta isenta de desflorestação e relatórios públicos trimestrais. Incluir as principais matérias-primas em embalagens globais e cadeias de abastecimento, e tratar os dados como um ativo estratégico a ser recolhido, limpo e partilhado com parceiros.
- Normas e verificação de dados: Estabelecer um esquema comum que garanta que os dados são disponibilizados num formato consistente, recolhidos de todos os níveis e verificados por auditores independentes. Ter como objetivo que três quartos dos dados críticos estejam completos até abril, com as lacunas a serem traduzidas em planos de remediação direcionados e prazos transparentes.
- Tecnologia e integração de plataformas: Invista numa plataforma digital partilhada que reúna dados sobre polpa, palma e outros materiais, permitindo comparações intercommodities e sinais de risco em tempo real. Utilize ferramentas de verificação leves para acelerar a adoção, mantendo uma alta integridade, para que as marcas possam apresentar provas credíveis aos clientes e reguladores.
- Envolvimento dos produtores e incentivos económicos: Desenvolver serviços de apoio para comunidades de produtores para reduzir o encargo económico da conformidade, incluindo formação, acesso a financiamento e modelos de preços justos. Posicionar a aquisição responsável como uma proposta de valor que melhora o rendimento, a qualidade e a sustentabilidade — não apenas a conformidade — e reconhecer o desafio para os pequenos agricultores como uma consideração central do programa.
- Colaboração AIM, objetivos e ímpeto de adesão: Trabalhar através da colaboração AIM para definir objetivos partilhados para a cobertura e transparência dos dados, e convidar mais empresas a aderir. A AIM salientou que a expansão da participação acelera a aprendizagem e reduz o risco geral nas redes de abastecimento globais, trazendo mais dados para o domínio público e fortalecendo os compromissos livres de desflorestação.
Principais conclusões da implementação: publicar um painel público conciso que mostre o progresso por mercadoria (óleo de palma, polpa) e por região, com definições claras do estatuto "livre de desflorestação" e dos marcos de rastreabilidade. Construir uma célula de governação ágil que possa ajustar metas à medida que novos dados surgem, garantindo que embalagens e outros materiais permaneçam alinhados com os objetivos de "livre de desflorestação", ao mesmo tempo que se mantém um caminho económico competitivo para as redes de produtores e fornecedores. Ao incorporar o ethos de transparência da HM na colaboração impulsionada pela AIM, a indústria pode crescer de forma responsável, aumentar a confiança e estabilizar as cadeias de abastecimento através de passos concretos, decisões baseadas em dados e participação generalizada.