Recomendación: Comience con una política libre de deforestación en todas las cadenas de suministro y publique informes trimestrales de progreso para generar confianza con las personas y los socios.
Nestlé ha anclado este hito en un sistema basado en datos que mapea el aceite de palma y otros ingredientes clave desde su origen hasta los productos terminados, vinculando cada eslabón de la cadena de suministro a evaluaciones de riesgo forestal. En agosto, el programa amplió la trazabilidad a todos los proveedores de Nivel 1 e inició verificaciones independientes, reforzando los controles y permitiendo una rápida remediación en todas las cadenas. Los equipos de campo validaron los orígenes contra mapas de impacto forestal y documentaron pasos concretos para prevenir la deforestación en las fincas de los proveedores.
El embalaje y la reutilización son el núcleo de los esfuerzos de sostenibilidad de la empresa. El enfoque incluye *pilotos de embalaje reutilizable* y colaboraciones con *TerraCycle* que desvían los residuos de embalaje de los vertederos, mientras que una plataforma centralizada de **tecnología** rastrea las tasas de recuperación y los resultados al final de la vida útil de los productos en los mercados. Estas medidas apoyan la conveniencia del consumidor y refuerzan la responsabilidad de las decisiones de suministro vinculadas al aceite de palma y otros ingredientes.
Para otras empresas que busquen replicar esto, comience con un mapa claro de su base de suministro. Alinee un sistema común para compartir datos y establezca hitos concretos que se traduzcan en un progreso medible en sus productos. Involucre a las personas de adquisiciones, sostenibilidad y operaciones para que se apropien de cada paso, invierta en tecnología para aumentar la visibilidad y establezca asociaciones como TerraCycle para ampliar los programas de envases reutilizables. Comparta actualizaciones cuando se alcancen hitos importantes para mantener el impulso y demostrar un liderazgo responsable en toda la red de suministro.
Hitos y contenido de la campaña Cadena de suministro de Nestlé libre de deforestación
Para acelerar el impulso, lanza un panel de servicio público que mapee cada producto a un esquema libre de deforestación y siga el progreso de los proveedores cada trimestre. Los equipos de Nestlé utilizan esta visibilidad para agudizar la rendición de cuentas, y el enfoque ha *ayudado* a impulsar la acción en las cadenas de suministro donde el riesgo sigue siendo mayor. Cuando organizamos cargas transfronterizas para PYMES en GetTransport.com, vemos cuán rápidamente se erosiona la rendición de cuentas de los proveedores sin un seguimiento estructurado y visible, que es precisamente por lo que el modelo de panel público de Nestlé merece ser estudiado.
A lo largo de los años, los hitos clave incluyen abril de 2023, cuando tres cuartas partes de los proveedores directos en regiones de alto riesgo participaron en auditorías o planes de remediación y los principales productos básicos —aceite de palma, cacao, café— se incluyeron en un plan común de abastecimiento libre de deforestación. Para abril de 2024, el abastecimiento libre de deforestación cubrió más del 60 % de los volúmenes de bebidas y aperitivos, y la cobertura de proveedores se expandió a nuevas zonas geográficas.
El contenido de la campaña debe presentar narrativas concretas de agricultores, equipos de almacén y personal de fábrica, vinculando los resultados de sostenibilidad con los productos cotidianos. La campaña se puede estructurar en torno a un evento trimestral que destaque el progreso, invite a la retroalimentación de los socios y comparta mapas de abastecimiento que muestren el origen de las materias primas y cómo se mueven a través de las cadenas.
Para apoyar el progreso continuo, Nestlé debería ampliar los programas de formación, expandir la verificación por terceros y publicar tarjetas de puntuación de proveedores, utilizando la monitorización por satélite y las auditorías de campo para verificar el estado libre de deforestación. Este trabajo avanza hacia la trazabilidad completa en toda la cadena de suministro. Las asociaciones intersectoriales pueden acelerar la adopción e impulsar la rendición de cuentas.
El interés de los inversores se mantiene fuerte: los fondos con una orientación de valor a largo plazo esperan cada vez más un progreso transparente y resultados medibles. La estrategia actual de Nestlé se alinea con estas expectativas, convirtiendo los datos públicos en credibilidad.
Desglose práctico del 77 % de participación libre de deforestación, plan de acción para el suministro de cacao y activos de campaña.
Diríjase al 23% restante de la oferta con un plan de acción específico para el suministro de cacao que combine la colaboración con los proveedores, incentivos para los agricultores y una monitorización rigurosa. La cuota del 77% libre de deforestación refleja el progreso en diferentes regiones, pero ese progreso se produce de manera desigual: establezca hitos específicos para cada región y ajuste las acciones trimestralmente.
La tecnología impulsa la visibilidad aquí. Las imágenes satelitales, la recopilación de datos móviles y los paneles de análisis muestran cuándo ocurre la deforestación, lo que permite acciones específicas en grupos de proveedores de riesgo. Cree un registro de proveedores, vincule incentivos a prácticas sostenibles verificadas y expanda los programas del corredor de Costa de Marfil con proyectos piloto regionales. Las herramientas abarcan paneles digitales, aplicaciones móviles y listas de verificación de campo para capturar datos sobre el terreno y traducirlos en pasos concretos. El objetivo es asegurar más suministro en sostenibilidad verificable, con incentivos alineados al progreso y la reducción de riesgos.
Los activos de la campaña abarcan un kit de herramientas global, hojas informativas listas para imprimir y videos de capacitación para agricultores. Incluya estudios de caso de Côte d'Ivoire, pósteres regionales y etiquetas de empaque sencillas para comunicar a los compradores el abastecimiento libre de deforestación. La voz de marca de Nestlé se mantiene coherente en todos los activos, y estos activos se corresponden con el plan de acción de la cadena de suministro de cacao para respaldar tres cuartas partes de los objetivos de divulgación. La biblioteca de activos apoya la narración sobre sostenibilidad tanto para minoristas como para consumidores.
El progreso de Nestlé es visible a través de paneles públicos; aproximadamente tres cuartas partes del suministro de cacao muestran un estado libre de deforestación, lo que refleja la colaboración con los proveedores y los programas para agricultores. El plan establece hitos y un cronograma de 12 meses, con datos publicados en un informe público para generar confianza con los clientes y los reguladores. Extender este estado al último 23% del suministro sigue siendo el desafío central.
Acciones de última milla: establecer hitos trimestrales, requerir auditorías independientes y publicar actualizaciones del progreso. Vincular los incentivos de los proveedores al desempeño de sostenibilidad verificado, expandir el soporte técnico y alinearse con los gobiernos locales. El plan tiene como objetivo acelerar el progreso hacia un abastecimiento completamente libre de deforestación en Costa de Marfil y otros cinturones de cacao, utilizando muestreo basado en riesgos y mejora continua.
En el lado del producto y el embalaje, alinear las acciones de suministro de cacao con la cartera de productos de Nestlé, promover el reciclaje de embalajes y reducir la presión sobre los bosques mediante mejoras en la eficiencia. A nivel mundial, una mayor transparencia beneficia a todas las empresas y sus socios, y los activos de la campaña ayudan a informar a los consumidores, minoristas y ONG sobre el progreso hacia una cadena de suministro libre de deforestación.
Metodología de verificación para el estado de 77% libre de deforestación: fuentes de datos, auditorías y seguimiento continuo
Comience con un marco de verificación en capas que combine la procedencia de los datos, auditorías independientes y seguimiento continuo para validar el estado del 77% libre de deforestación.
Las fuentes de datos incluyen verificaciones geoespaciales de mapas derivados de satélites, verificaciones en el terreno en sitios de proveedores y atestaciones de regiones de origen vinculadas a la categorización de riesgos.
Las auditorías se basan en equipos independientes de terceros, visitas aleatorias a sitios y revisiones documentales de los registros de uso del suelo, con un plan de muestreo claro y una vía de escalado para las discrepancias.
El seguimiento continuo utiliza una plataforma digital que agrega datos de proveedores, validación geoespacial y alertas de anomalías, con actualizaciones mensuales y revisiones de gobernanza trimestrales.
Para apoyar la transparencia, publique una nota metodológica concisa, comprométase con la verificación independiente a intervalos regulares y mantenga un apéndice de datos abiertos para métricas clave.
Plan de acción para la cadena de suministro del cacao: apoyo a los agricultores, salvaguardias de la agroforestería, mejoras en la trazabilidad y financiación
Implementar un programa de cuatro pilares en áreas prioritarias de Côte d'Ivoire y Ghana que vincule el apoyo a los agricultores, las salvaguardias de la agroforestería, las mejoras de la trazabilidad y la financiación. Por nuestra experiencia coordinando transportistas y flujos de carga en corredores agrícolas, los programas que perduran son los que se basan en datos de campo en lugar de suposiciones de la sede central. Esta iniciativa utiliza datos para impulsar el progreso, proteger los bosques y aumentar los ingresos de los pequeños agricultores, y el programa de Nestlé involucra a socios para verificar los resultados y compartir el aprendizaje. El plan se basa en kits de capacitación reutilizables y datos de campo para mantener las decisiones fundamentadas en las realidades sobre el terreno.
Apoyo a los agricultores
- Proporcionar formación agronómica específica, asesoramiento en la explotación y acceso a material de siembra resiliente al clima a través de un programa escalable de apoyo a los agricultores; el objetivo es llegar a decenas de miles de agricultores en los primeros dos años, expandiéndonos a áreas más amplias a medida que los datos confirmen el impacto.
- Ofrecer financiación y un flujo de caja predecible vinculado a los ciclos de cosecha, utilizando un modelo de servicio que reduce las brechas de flujo de caja y mejora el desarrollo del cacao, la palma y otros productos básicos en las áreas involucradas.
- Entregar kits de capacitación reutilizables y actividades de extensión de temporada, con alcance inclusivo en cuanto al género para fortalecer el desarrollo en las comunidades y garantizar la participación generalizada.
- Capturar datos de referencia sobre rendimientos, insumos y diversificación, luego rastrear el progreso trimestralmente; utilizar estos datos para refinar las recomendaciones y verificar las mejoras con socios y verificadores externos.
Salvaguardas de la agrosilvicultura
- Implementar directrices de agrosilvicultura que mantengan la cobertura del dosel y la biodiversidad, con el objetivo de lograr un 40-60% de sombra en las parcelas de cacao y la introducción de 2-3 especies compatibles por finca para diversificar el riesgo y reducir la presión sobre los bosques.
- Preservar las franjas ribereñas y evitar la invasión de áreas forestales de alto riesgo; alinearse con las políticas de Côte d'Ivoire y regionales para fortalecer la gobernanza y la preparación para la certificación.
- Integrar cultivos de sombra diversificados y especies arbóreas en 75.000 hectáreas de plantaciones de cacao durante el horizonte del programa, equilibrando la productividad con la protección forestal.
Mejoras en la trazabilidad
- Despliegue de trazabilidad a nivel de finca utilizando códigos QR e identificaciones de finca, que alimentan una plataforma de datos centralizada que agrega datos de campo, insumos, rendimientos y salvaguardias forestales; cobertura objetivo del 95% del suministro monitoreado para el tercer año.
- Habilite paneles en tiempo real para las empresas involucradas y los socios de Nestlé; utilice datos verificados para impulsar las decisiones de adquisición y las evaluaciones de riesgos en cacao, palma y otros productos básicos del programa.
- Involucre a verificadores independientes para confirmar el progreso y agilizar el flujo de información con proveedores y prestadores de servicios, garantizando la integridad de los datos y la rendición de cuentas.
Financiación
- Proporcionar prefinanciación y líneas de crédito vinculadas a hitos de cosecha, con flexibilidad en el pago ligada a ciclos agrícolas; estructurar el reparto de riesgos con bancos de desarrollo y socios locales para ampliar el acceso en zonas de difícil financiación.
- Coordinarse con los proveedores de servicios de la cadena de suministro para optimizar la entrega de insumos, reducir el desperdicio y promover enfoques circulares; utilizar embalajes y materiales de capacitación reutilizables cuando sea factible para reducir el desperdicio y disminuir los costos.
- Ampliar la financiación para la palma aceitera y otros productos básicos dentro del mismo marco programático, aportando resiliencia interportafolio y permitiendo un progreso más amplio en las empresas y los agricultores involucrados; implementar revisiones periódicas para ajustar los objetivos en función de los datos y la retroalimentación del campo.
Contenido y videos de la campaña: activos, mensajes, distribución y los eventos de voluntariado Nestlé 150 por 150 en toda la USA
Lanzar una biblioteca centralizada de contenido y una implementación por fases para los eventos de voluntariado Nestlé 150 por 150 en todo EE. UU., comenzando con la publicación de un vídeo central los miércoles y un impulso de clips locales los viernes para maximizar el alcance e impulsar la participación en la iniciativa.
Los recursos incluyen videos cortos (de 15 a 60 segundos), explicaciones más largas, testimonios de voluntarios, recortes para redes sociales, carteles y un paquete de gráficos reutilizables. El kit sigue la guía de marca y los requisitos de cumplimiento, con claras llamadas a unirse al desafío y visitar las páginas de información.
La mensajería destaca los objetivos del programa, el papel que desempeñan los voluntarios en los eventos y cómo los cambios en el consumo y el reciclaje reducen la huella en zonas libres de deforestación. Los mensajes conectan los hábitos diarios de consumo de bebidas con la cadena de suministro, mostrando cómo las elecciones responsables en el abastecimiento de café y soja apoyan las regiones sostenibles en todo el país.
La distribución abarca redes sociales, sitios de Nestlé, redes de socios, lugares de trabajo y recintos de eventos en todo EE. UU. El plan incluye una iniciativa que se alinea con los esfuerzos para proteger las áreas boscosas, al tiempo que destaca el camino de la granja a la taza y reduce la presión sobre los productos básicos de alto riesgo.
Los voluntarios pueden unirse a los eventos de miércoles y viernes, trayendo amigos y convirtiendo las reuniones locales en multiplicadores. La información fluye a reporteros, páginas comunitarias y canales internos, asegurando que los simpatizantes tengan detalles actualizados sobre cada actividad y cómo participar en el programa completo.
Para seguir el progreso, paneles sencillos muestran el alcance, la participación y las inscripciones de voluntarios por región. Los datos apoyan la mejora continua e informan los ajustes futuros de contenido, manteniendo un enfoque constante en la iniciativa "Nestlé 150 por 150" y su impacto en los patrones de consumo y las prácticas de reciclaje dentro de un sistema transparente.
| Tipo de activo | Enfoque de mensajería | Canal de distribución | Cronología | KPIs |
|---|---|---|---|---|
| Vídeos cortos (15-60 s) | Compromisos de deforestación cero, abastecimiento de café y soja, y cómo ayudan los voluntarios | Pantallas en tiendas, centros de eventos, redes sociales | Mié lanzamiento con Jue boosts | Visualizaciones, compartidos, clics a la página de información, inscripciones a eventos |
| Explicaciones extensas | Transparencia en la cadena de suministro, detalles de cumplimiento e información sobre las áreas impactadas. | Sitio web, boletines informativos | Semana 1 | Tiempo de visualización, visitas a la página, descargas de documentos |
| Testimonios de voluntarios | Resultados reales de todas las regiones, motivación para unirse | Pantallas de eventos, redes sociales, sitios de socios | Semanas 1-2 | Recordatorios, inscripciones de voluntarios, sentimiento |
| Recortes sociales (de 18 a 30 años) | Llamadas a la acción rápidas y consejos para compartir en el evento | Instagram, TikTok, X | Actualizado semanalmente | Compartidos, guardados, publicaciones etiquetadas con nombre de usuario |
| Banners impresos y digitales | Datos clave, objetivos de deforestación cero y cómo participar | Lugares de eventos, ubicaciones de socios, sitios de Nestlé | Semana 2 en adelante | Impresiones, solicitudes de lugar, escaneos de códigos QR |
Integración de Agua para Todos: gestión del agua en zonas de riesgo forestal y resiliencia comunitaria
Implementar un plan de gestión del agua a nivel de cuenca en áreas de riesgo forestal, co-gestionado con comunidades locales, y utilizar datos transparentes para reducir el riesgo ambiental y apoyar la resiliencia comunitaria.
Involucrar las cadenas de suministro de aluminio, papel y soja en operaciones globales para alinear el consumo con la capacidad de las cuencas hidrográficas. Utilizar datos de proveedores y objetivos conjuntos para identificar puntos críticos y compartir mejores prácticas. Nestlé anunció en abril un programa que sienta las bases para una mayor participación en diversas industrias y regiones.
Apoyar las inversiones lideradas por la comunidad: rehabilitar pozos y manantiales, instalar sistemas de recolección de agua de lluvia y crear quioscos de agua a pequeña escala que aumenten el acceso para las familias involucradas en la gobernanza y los medios de vida locales.
Lleve el monitoreo basado en datos al campo: establezca indicadores sencillos como balance hídrico, recarga y riesgo de contaminación; comparta datos con comunidades y autoridades. Rastree el progreso hacia una reducción del 10-20% en el uso de agua por unidad para 2026.
Hacia la escalabilidad, alinear la adquisición, las políticas y el desarrollo de capacidades entre proveedores y gobiernos para extender los beneficios de la gestión del agua más allá de las zonas de riesgo forestal y hacia cadenas de suministro más amplias.
Perspectivas de la industria y gobernanza: lecciones del plan de transparencia de productos de HM y la colaboración de AIM
Adoptar el programa de transparencia de productos de HM como línea de base y alinearse con la colaboración de AIM para publicar datos verificados sobre productos básicos libres de deforestación, como palma, pulpa y materiales de embalaje. Este enfoque fortalece la rendición de cuentas en las cadenas y ofrece un servicio claro a los consumidores e inversores, al tiempo que hace que el progreso sea tangible y rastreable. El Índice de Desempeño Logístico del Banco Mundial señala consistentemente la transparencia de los datos como un diferenciador en la gobernanza de la cadena de suministro, y esa observación se aplica tanto al abastecimiento de productos básicos como al transporte de mercancías.
- Gobernanza y alcance: Definir un marco de gobernanza claro que asigne la responsabilidad de los datos, las políticas y la supervisión a los productores, procesadores y proveedores de envases, con un objetivo de deforestación cero y una presentación de informes públicos trimestrales. Incluir productos básicos clave en las cadenas de envasado y suministro globales, y tratar los datos como un activo estratégico que debe ser recopilado, depurado y compartido con los socios.
- Estándares y verificación de datos: Establecer un esquema común que garantice que los datos se pongan a disposición en un formato consistente, se recopilen de todos los niveles y se verifiquen por auditores independientes. Tener como objetivo que tres cuartas partes de los datos críticos estén completos para abril, con las lagunas traducidas en planes de mejora específicos y cronogramas transparentes.
- Integración de tecnología y plataformas: Invertir en una plataforma digital compartida que reúna datos sobre pulpa, palma y otros materiales, permitiendo comparaciones entre productos básicos y señales de riesgo en tiempo real. Utilizar herramientas de verificación ligeras para acelerar la adopción manteniendo una alta integridad, de modo que las marcas puedan aportar pruebas creíbles a clientes y reguladores.
- Participación de los productores e incentivos económicos: Diseñe servicios de apoyo para las comunidades de productores para reducir la carga económica del cumplimiento, incluyendo capacitación, acceso a financiamiento y modelos de precios justos. Posicione el abastecimiento responsable como una propuesta de valor que mejora el rendimiento, la calidad y la sostenibilidad, no solo el cumplimiento, y reconozca el desafío para los pequeños agricultores como una consideración central del programa.
- Colaboración del AIM, objetivos y avance de la adhesión: Trabajar a través de la colaboración del AIM para establecer objetivos compartidos para la cobertura y transparencia de datos, e invitar a más empresas a unirse. El AIM ha destacado que la ampliación de la participación acelera el aprendizaje y reduce el riesgo general en las redes de suministro globales, haciendo que más datos sean públicos y fortaleciendo los compromisos de ausencia de deforestación.
Puntos clave de implementación: publicar un panel conciso y público que muestre el progreso por producto (palma, pulpa) y por región, con definiciones claras del estado de ausencia de deforestación y los hitos de trazabilidad. Crear una célula de gobernanza receptiva que pueda ajustar los objetivos a medida que surjan nuevos datos, garantizando que el embalaje y otros materiales se mantengan alineados con los objetivos de ausencia de deforestación, al tiempo que se mantiene una vía económica competitiva para las redes de productores y los proveedores. Al integrar el espíritu de transparencia de HM en la colaboración impulsada por AIM, la industria puede crecer de manera responsable, aumentar la confianza y estabilizar las cadenas de suministro a través de pasos concretos, decisiones basadas en datos y participación generalizada.